10 beste CRM-software met sms-functionaliteit, beoordeeld in 2026

Beoordelingen van de beste CRM-software met sms-functionaliteit

1. 

   1

   Microsoft Dynamics 365

   Het beste voor SMS voor ondernemingen in verkoop en marketing

   • Gratis proefversie beschikbaar
   • Vanaf $210/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Microsoft Dynamics 365 is een CRM-platform voor ondernemingen dat verkoop-, klantenservice-, contactcenter- en marketingmodules omvat, elk met eigen SMS-mogelijkheden voor tweerichtingsberichten, geautomatiseerde tekstberichten en gespreksregistratie in contact- en pipelinegegevens.

   Voor wie is Microsoft Dynamics 365 het meest geschikt?

   Microsoft Dynamics 365 is zeer geschikt voor ondernemingen die SMS willen integreren in verkoop-, marketing- en serviceteams binnen één diep geïntegreerd Microsoft-ecosysteem.

   Waarom ik voor Microsoft Dynamics 365 heb gekozen

   Ik heb voor Microsoft Dynamics 365 gekozen omdat geen enkel ander platform op deze lijst SMS voor ondernemingen in verkoop, marketing en service op dit diepgaande niveau omvat. Ik ben vooral onder de indruk van Customer Insights – Journeys, waarmee je SMS-werkstromen kunt opbouwen met vertakkingen die door trefwoorden worden geactiveerd (bijvoorbeeld: een contactpersoon antwoordt 'JA' en komt onmiddellijk in een ander traject terecht), voorwaardelijke contentlogica en toestemmingshandhaving per contactpunt. In combinatie met verkoopsequenties die SMS-stappen naast telefoongesprekken en e-mails ondersteunen, werken je verkopers en marketeers vanuit hetzelfde CRM zonder pipelinegegevens te dupliceren.

   Belangrijkste functies van Microsoft Dynamics 365

   • Handhaving van toestemmingsprofielen: Past per contactpunt beperkte, niet-beperkte of uitgeschakelde toestemmingsmodellen toe om te bepalen wie SMS-berichten ontvangt.
   • SMS-activeringen in Power Automate: Verstuurt automatisch tekstberichten op basis van CRM-gebeurtenissen, zoals het invullen van formulieren, wijzigingen in dealfasen of het aanmaken van ondersteuningscases.
   • Gesprekken opnieuw toewijzen: Verplaatst SMS-gesprekken tussen recordtypen, bijvoorbeeld van een account naar een contactpersoon, rechtstreeks in het gespreksvenster.
   • A/B-tests in trajecten: Test varianten van SMS-berichten binnen Customer Insights – Journeys om prestaties tussen publiekssegmenten te vergelijken.

   Integraties van Microsoft Dynamics 365

   Microsoft Dynamics 365 biedt eigen integraties binnen het Microsoft-ecosysteem, waaronder Microsoft 365, Azure Communication Services, Power Automate, Power BI, Teams, Outlook en LinkedIn Sales Navigator. Het ondersteunt ook integraties met Twilio, Infobip en de AppSource Marketplace, plus API's en aangepaste connectoren.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Registreert SMS in het CRM voor alle recordtypen
   • Geavanceerde SMS-automatisering in marketingtrajecten
   • Gecombineerde tekstberichten voor verkoop, service en marketing

   Cons:

   • Voor SMS is configuratie van een externe provider vereist
   • Geen gedeelde SMS-inbox voor teams
   Learn more about Microsoft Dynamics 365:

   • Check out Microsoft Dynamics 365 on their website
   • Read my in-depth review of Microsoft Dynamics 365
   • Explore best alternatives to Microsoft Dynamics 365
2. 

   2

   ActiveCampaign

   Het beste voor door AI opgestelde sms-berichten in klanttrajecten

   • Gratis proefperiode van 14 dagen + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $99/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ActiveCampaign is een platform voor marketingautomatisering en CRM dat e-mail-, sms- en WhatsApp-berichten combineert met een visuele automatiseringsbouwer, een sms-inbox voor tweerichtingsverkeer, AI-ondersteund opstellen van berichten en workflows voor klanttrajecten.

   Voor wie is ActiveCampaign het meest geschikt?

   ActiveCampaign is zeer geschikt voor teams voor lifecyclemarketing die AI-ondersteunde sms-functionaliteit nodig hebben binnen meervoudige, kanaaloverschrijdende automatiseringstrajecten.

   Waarom ik voor ActiveCampaign heb gekozen

   ActiveCampaign staat op mijn shortlist omdat de Active Intelligence-AI-laag iets doet wat ik elders nog niet geëvenaard heb gezien: het stelt sms-antwoorden op op basis van je merkkit en veelgestelde vragen, vat lopende gesprekken samen en bouwt volledige meervoudige klanttrajecten op basis van een prompt in gewone taal. Ik vind het geweldig dat triggers voor sms-antwoorden automatiseringen midden in een reeks kunnen laten vertakken op basis van wat een contactpersoon daadwerkelijk antwoordt, waardoor lifecycleflows dynamisch blijven in plaats van lineair. De sms-inbox voor tweerichtingsverkeer ondersteunt ook teamtoegang met groepsmachtigingen, zodat meerdere mensen gesprekken kunnen beheren zonder elkaar in de weg te zitten.

   Belangrijkste functies van ActiveCampaign

   • Sms-campagnes voor massaberichten: Stuur bulk-sms-berichten naar gesegmenteerde contactenlijsten, met samenvoegvelden voor personalisatie en linktracking om klikken te meten.
   • A2P 10DLC-registratie: Voltooi de registratie van telefoonnummers voor Amerikaanse afzenders binnen het platform, met automatische verwerking van afmeldingszoekwoorden en instellingen voor stille uren.
   • Meer dan 950 automatiseringssjablonen: Vooraf gebouwde, voor sms geschikte workflowsjablonen voor verschillende lifecyclefasen, met ondersteuning voor vertakkingslogica en meervoudige reeksen.
   • Bouwer voor kanaaloverschrijdende trajecten: Bouw meervoudige automatiseringen die e-mail, sms en WhatsApp combineren in één visuele workflow die wordt geactiveerd door CRM-gebeurtenissen.

   Integraties van ActiveCampaign

   ActiveCampaign biedt meer dan 1.000 integraties uit de marktplaats, waaronder Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Salesmsg, Sakari en Sinch. Het ondersteunt ook de REST API, webhooks, MCP Server en Zapier voor aangepaste koppelingen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI stelt sms-antwoorden en campagneberichten op
   • Meervoudige automatiseringen vertakken op basis van sms-antwoorden
   • Gedeelde sms-inbox met teammachtigingen

   Cons:

   • Sms en pipelines vereisen betaalde add-ons
   • Mms en massaberichten zijn geografisch beperkt
   Learn more about ActiveCampaign:

   • Check out ActiveCampaign on their website
3. 

   3

   Keap

   Het beste voor het automatiseren van opvolging van klanten

   • 14 dagen gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $299/maand

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Keap is een CRM- en marketingautomatiseringsplatform voor kleine bedrijven dat contactbeheer, verkooppijplijnen, sms- en e-mailmarketing, afsprakenplanning, facturering en betalingsverwerking in één systeem combineert.

   Voor wie is Keap het meest geschikt?

   Keap is een uitstekende keuze voor eigenaren van kleine bedrijven en managers van levenscyclusmarketing die meerstaps opvolgsequenties via sms en e-mail willen automatiseren zonder afzonderlijke tools aan elkaar te hoeven koppelen.

   Waarom ik voor Keap heb gekozen

   Ik heb Keap gekozen als een van de beste opties, omdat de Campagnebouwer het automatiseren van meerstaps opvolgsequenties via sms echt eenvoudig maakt. Ik vind het geweldig dat je sms-berichten kunt activeren op basis van wijzigingen in de verkooppijplijnfase, voltooide aankopen of toegepaste tags, en vervolgens vertakkingslogica met als-dan-voorwaarden kunt toevoegen om het pad van elk contact te personaliseren. Met de AI-automatiseringsassistent kun je deze sequenties opbouwen aan de hand van een prompt in gewone taal, waardoor de insteltijd aanzienlijk wordt verkort.

   Belangrijkste functies van Keap

   • Op tags gebaseerde doelgroepsegmentatie: Organiseer contacten in dynamische groepen met behulp van tags om broadcast-sms-berichten en automatiseringen op de juiste mensen te richten.
   • AI-inhoudsassistent: Genereer en verfijn sms-teksten rechtstreeks vanuit een prompt in gewone taal zonder het platform te verlaten.
   • Ingebouwde TCPA-nalevingstools: Beheer aanmeldingen, afmeldingen en STOP-trefwoorden automatisch, waarbij stille uren voor alle broadcast-sms-berichten worden afgedwongen.
   • Keap-bedrijfslijn: Elke gebruiker krijgt een speciaal lokaal bedrijfsnummer voor één-op-één sms-berichten en gesprekken via de desktop- of mobiele app.

   Integraties van Keap

   Standaardintegraties omvatten Google Workspace, Microsoft Outlook, Zoom, QuickBooks, Mailchimp, PayPal, Stripe, Eway, WePay en Shopify met het Max-abonnement. Keap biedt ook integraties uit de marketplace, een REST API met webhooks en Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Geavanceerde automatiseringstriggers voor opvolging via sms
   • Ingebouwde nalevingscontroles voor sms-marketing
   • AI-ondersteunde campagne- en sms-creatie

   Cons:

   • Er is geen gedeelde sms-inbox voor teams beschikbaar
   • Sms en mms zijn beperkt tot de VS en Canada
   Learn more about Keap:

   • Check out Keap on their website
   • Read my in-depth review of Keap
   • Explore best alternatives to Keap
4. 

   4

   Salesforce

   Beste voor grootschalige sms-automatisering in meerdere clouds

   • 30 dagen gratis proberen + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $25/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesforce Sales Cloud is een CRM-platform dat contact- en pipelinebeheer combineert met sms-, mms- en WhatsApp-berichten in de Sales-, Service- en Marketing Clouds—voor tweerichtingsgesprekken, bulkcampagnes, geautomatiseerde klanttrajecten en AI-gestuurde routering naar agents.

   Voor wie is Salesforce Sales Cloud het meest geschikt?

   Salesforce Sales Cloud is de juiste keuze voor bedrijfsteams die al meerdere Salesforce-clouds gebruiken en sms, mms en WhatsApp willen integreren in hun bestaande CRM-, service- en marketingworkflows.

   Waarom ik voor Salesforce Sales Cloud heb gekozen

   Ik heb Salesforce Sales Cloud gekozen als een van de beste opties, omdat geen enkel ander CRM kan tippen aan de mogelijkheid om sms gelijktijdig in meerdere clouds te gebruiken: Marketing Cloud Journey Builder verzorgt bulkcampagnes met AI-gestuurde optimalisatie van het verzendtijdstip, terwijl Digital Engagement tweerichtingsgesprekken via omnichannel-wachtrijen naar agents routert. Ik vind het geweldig dat Agentforce sms-interacties in service- en verkoopkanalen zelfstandig kan afhandelen zonder overdracht aan een menselijke medewerker. Die coördinatie van sms in meerdere clouds maakt Salesforce de juiste keuze voor bedrijfsteams die complexe messagingactiviteiten opschalen.

   Belangrijkste functies van Salesforce Sales Cloud

   • Digital Engagement-add-on: Voegt tweerichtingsberichten via sms, WhatsApp en mms rechtstreeks toe aan de Service Cloud-console, met omnichannel-routering naar agents of bots.
   • Einstein Bot-automatisering: Behandelt inkomende sms-vragen automatisch, stelt kwalificatievragen en verzamelt informatie voordat het gesprek wordt doorgegeven aan een liveagent.
   • MobileConnect-bulksms: Verstuurt massale sms- en mms-campagnes met dynamische samenvoegvelden, A/B-tests en segmentatietools in Marketing Cloud.
   • Omnichannel-routering: Verdeelt binnenkomende sms-gesprekken over beschikbare agents op basis van vaardigheden, capaciteit en beschikbaarheid, naast werklast uit andere kanalen.

   Salesforce-integraties

   Salesforce biedt gedocumenteerde integraties met Slack, Tableau en MuleSoft. AppExchange bevat meer dan 200 apps voor sms-berichten, waaronder Twilio for Salesforce, terwijl REST- en SOAP-API's aangepaste verbindingen ondersteunen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sms-automatisering in meerdere clouds voor complexe workflows
   • Omnichannel-routering voor sms en andere kanalen
   • Geavanceerde tools voor naleving en toestemmingsbeheer

   Cons:

   • Voor sms zijn aanvullende producten of apps van derden nodig
   • De registratie van sms-berichten verschilt tussen verschillende Salesforce-clouds
   Learn more about Salesforce :

   • Check out Salesforce on their website
   • Read my in-depth review of Salesforce
5. 

   5

   Shape

   Beste voor sms'en en bellen in de financiële dienstverlening

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijzen op aanvraag

   Visit Website

   

   Shape is een alles-in-één CRM-platform voor teams in de financiële dienstverlening, dat pijplijnbeheer, tweerichtings-sms/mms-berichten, een automatische nummerkiezer, AI-leadscoring en marketingautomatisering op een natuurlijke manier combineert in één platform.

   Voor wie is Shape het meest geschikt?

   Shape is geschikt voor teams in de financiële dienstverlening—hypotheekverstrekkers, leningadviseurs en verzekeringsmakelaars—die sms'en, bellen en CRM-pijplijnbeheer op één plek nodig hebben.

   Waarom ik voor Shape heb gekozen

   Shape staat op mijn shortlist omdat het speciaal is ontwikkeld voor teams in de financiële dienstverlening die sms'en en bellen op dezelfde plek als hun CRM-pijplijn nodig hebben. Ik waardeer vooral de functie Lokale aanwezigheid, die uitgaande sms-berichten en gesprekken automatisch koppelt aan een lokaal netnummer op basis van de locatie van de contactpersoon, waardoor de responspercentages verbeteren zonder handmatige configuratie. De IF–THEN-triggerlogica verstuurt sms-berichten rechtstreeks op basis van wijzigingen in de pijplijnfase, zodat leads van een leningadviseur tijdig worden opgevolgd in verband met echte gebeurtenissen in het verkoopproces.

   Belangrijkste functies van Shape

   • Gedeelde teaminbox: Alle binnenkomende sms- en mms-reacties van leads verschijnen in één gedeelde inbox die voor je hele team zichtbaar is.
   • ShapeIQ AI-leadscoring: Een door ML aangestuurd scoremechanisme dat leads rangschikt op basis van gedragssignalen en betrokkenheidspatronen in de loop der tijd.
   • A2P 10DLC-registratie: Merk- en campagneregistratie voor A2P 10DLC-berichten wordt rechtstreeks binnen het platform beheerd.
   • Opbouwfunctie voor druppelcampagnes: Sequenties met meerdere stappen combineren geplande sms- en e-mailacties die gekoppeld zijn aan fasen in de levenscyclus van leads.

   Shape-integraties

   Shape biedt ingebouwde integraties met Encompass, LendingPad, LendingDox en DNC.com. Het ondersteunt ook een open API, webhooks en Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Ingebouwde nalevingscontroles voor sms in de financiële dienstverlening
   • Gedeelde inbox voor sms, mms en gesprekken
   • IF–THEN-triggers versturen sms-berichten bij wijzigingen in de pijplijn

   Cons:

   • Limieten voor aangepaste velden beperken geavanceerde workflows
   • Demo vereist om de volledige prijsstelling te bekijken
   Learn more about Shape:

   • Check out Shape on their website
6. 

   6

   Salesmate

   Het beste voor sms-automatisering die door gebeurtenissen in de verkooppijplijn wordt geactiveerd

   • 15 dagen gratis uitproberen + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $23/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesmate is een CRM-platform met ingebouwde sms-/mms-berichten, tweerichtingsberichten, automatisering via slimme flows die door gebeurtenissen in de verkooppijplijn wordt aangestuurd, sequenties via meerdere kanalen en AI-ondersteunde gesprekstools die rechtstreeks in contact- en dealrecords zijn ingebouwd.

   Voor wie is Salesmate het meest geschikt?

   Salesmate is zeer geschikt voor verkoopteams die willen dat sms-berichten automatisch worden geactiveerd wanneer deals door de fasen van de verkooppijplijn bewegen.

   Waarom ik voor Salesmate heb gekozen

   Ik heb Salesmate gekozen als een van de beste opties, omdat de builder voor slimme flows je de mogelijkheid biedt om sms-acties rechtstreeks vanuit gebeurtenissen in de verkooppijplijn te activeren, zoals het verzenden van een sms op het moment dat een deal naar een nieuwe fase gaat of een formulier wordt ingediend. Ik vind het geweldig dat Text Pilot daar lokale aanwezigheidsroutering aan toevoegt, waarbij het netnummer van het uitgaande nummer wordt afgestemd op de locatie van het contact om de antwoordpercentages te verbeteren. Met sequenties kun je vervolgens sms integreren in cadansen met meerdere stappen naast e-mail, allemaal vanuit hetzelfde CRM-record.

   Belangrijkste functies van Salesmate

   • Bulk-sms met samenvoegtokens: Verzend gepersonaliseerde sms-campagnes naar gesegmenteerde contactlijsten met behulp van CRM-veldgegevens als samenvoegvariabelen, met targeting op basis van tags en lijsten.
   • Sandy AI-samenvattingen van gesprekken: AI-assistent die lange tekstgesprekken samenvat en belangrijke punten, actiepunten en deadlines rechtstreeks in het contactrecord weergeeft.
   • Teaminbox voor inkomende sms-berichten: Een gedeelde inbox die kan worden toegewezen (Pro-abonnement), waarin meerdere vertegenwoordigers inkomende tekstgesprekken gezamenlijk kunnen beheren en beantwoorden.
   • A2P 10DLC-registratie binnen het platform: Voltooi de registratie voor naleving van Amerikaanse carriervereisten voor merken en campagnetypen rechtstreeks in Salesmate via het gedeelte Regulatory Compliance voor instellingen.

   Salesmate-integraties

   Salesmate biedt native integraties met HubSpot OperationsHub, Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo, Shopify, QuickBooks Online, Google Calendar, Microsoft Calendar, Slack en Zoom. Het ondersteunt ook Make, een RESTful API, webhooks en Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Het verplaatsen van een fase in de verkooppijplijn kan automatisch een sms activeren
   • Opt-outtrefwoorden worden afgedwongen met automatische onderdrukking
   • Text Pilot biedt routering op basis van lokale aanwezigheid

   Cons:

   • Voor sms en gesprekken zijn extra gebruikscredits vereist
   • Sandy AI en sequenties zijn alleen beschikbaar bij duurdere abonnementen
   Learn more about Salesmate:

   • Check out Salesmate on their website
   • Read my in-depth review of Salesmate
7. 

   7

   HubSpot

   Het beste voor sms-marketing via meerdere kanalen gedurende de volledige klantlevenscyclus

   • Gratis abonnement beschikbaar
   • Vanaf $7/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   HubSpot is een CRM-platform dat contactbeheer, pijplijntracking en marketingautomatisering combineert met ingebouwde sms-campagnes, een gedeelde inbox voor communicatie via meerdere kanalen en tekstberichten die door werkstromen worden geactiveerd via e-mail, sms, WhatsApp en chat.

   Voor wie is HubSpot het meest geschikt?

   HubSpot is zeer geschikt voor marketingteams die sms-campagnes gedurende de volledige klantlevenscyclus moeten coördineren binnen een uniform CRM.

   Waarom ik HubSpot heb gekozen

   HubSpot staat op mijn selectielijst omdat het het enige CRM hier is dat sms rechtstreeks koppelt aan een volledige klantlevenscyclus via meerdere kanalen, naast e-mail, WhatsApp en chat in één werkstroom. Ik vind het vooral prettig dat je met de werkstroombouwer op elk moment in de klantreis sms kunt activeren, van het invullen van een formulier tot een reeks berichten om opnieuw betrokkenheid te creëren, zonder afzonderlijke tools aan elkaar te hoeven koppelen. Met Breeze AI in de sms-bewerker kan mijn team bovendien direct berichtteksten genereren en verfijnen, waardoor campagnes aanzienlijk sneller kunnen worden uitgevoerd.

   Belangrijkste functies van HubSpot

   • Gedeelde inbox voor gesprekken: Bundelt sms, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger en livechat in één interface die is gekoppeld aan CRM-contactrecords.
   • Registratie voor naleving van A2P 10DLC: Regelt merk- en campagneregistratie via Twilio, met automatische verwerking van afmeldingszoekwoorden en registratie van toestemmingsmomenten per contact.
   • Segmentatie van contactlijsten: Hiermee kun je actieve of statische lijsten samenstellen op basis van CRM-eigenschappen, zodat bulk-sms-berichten naar de juiste doelgroep worden verzonden.
   • WhatsApp Business-berichten: Omvat maximaal 1.000 WhatsApp-berichten per maand bij de Professional- en Enterprise-abonnementen, beheerd via dezelfde inbox en werkstroomautomatisering als sms.

   HubSpot-integraties

   HubSpot biedt ingebouwde integraties met Salesforce, Slack, Google Workspace, Microsoft 365, LinkedIn Sales Navigator, Stripe en ZoomInfo, plus meer dan 2.000 marktplaatsapps, waaronder Sakari, Salesmsg en Twilio. De open API, webhooks, Zapier en Make bieden ondersteuning voor aangepaste koppelingen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Bulk-sms-campagnes met CRM-segmentatie
   • Door werkstromen geactiveerde tekstberichten via meerdere kanalen
   • Door AI ondersteund schrijven van campagneberichten

   Cons:

   • Geen ingebouwde één-op-één-sms-berichten voor verkoopmedewerkers
   • Sms is alleen beschikbaar bij marketinggerichte abonnementen
   Learn more about HubSpot:

   • Check out HubSpot on their website
8. 

   8

   GoHighLevel

   Meest geschikt voor sms-berichten aan klanten van marketingbureaus

   • 14 dagen gratis uitproberen
   • Vanaf $97/maand

   Visit Website

   

   HighLevel is een alles-in-één CRM- en marketingplatform dat contactbeheer, pipeline-tracking en ingebouwde sms-/mms-berichten combineert met automatisering via meerdere kanalen, een gedeelde teaminbox, door AI aangestuurde gespreksafhandeling en tools voor het verzenden van bulk-sms-berichten — zonder dat een sms-integratie van derden nodig is.

   Voor wie is HighLevel het meest geschikt?

   HighLevel is ontwikkeld voor marketingbureaus die sms-benadering voor meerdere klanten vanuit één platform beheren.

   Waarom ik voor HighLevel heb gekozen

   HighLevel staat hoog op mijn lijst omdat het speciaal is ontwikkeld voor marketingbureaus die sms-benadering voor meerdere klanten vanuit één platform uitvoeren. Ik vind het geweldig dat je dankzij de architectuur met subaccounts de contacten, pipelines en tekstgesprekken van elke klant volledig afzonderlijk kunt beheren, zonder tussen tools te hoeven schakelen. De functie voor sms-opvolging bij gemiste oproepen zet een gemiste oproep automatisch om in een rechtstreeks sms-gesprek, wat ik in campagnes voor bureauklanten een echte redder van leads heb gevonden. Gespreks-AI kan die binnenkomende reacties vervolgens volledig zelfstandig afhandelen, leads kwalificeren en de klok rond afspraken inplannen.

   Belangrijkste functies van HighLevel

   • Bulk-sms-verzending: Verzend massale sms-campagnes naar gesegmenteerde contactlijsten met behulp van slimme lijsten en op CRM gebaseerde filters.
   • Betalen via sms: Verstuur betalingslinks rechtstreeks via sms-gesprekken om facturen of aanbetalingen te innen zonder het platform te verlaten.
   • Lokale nummerweergave: Geef bij het verzenden van sms-berichten of het voeren van gesprekken automatisch een nummer met een lokaal netnummer weer dat overeenkomt met de locatie van een contactpersoon.
   • A2P 10DLC-vertrouwenscentrum: Ingebouwde tool voor merk- en campagneregistratie die je rechtstreeks in het platform begeleidt bij het voldoen aan de vereisten van providers.

   Integraties van HighLevel

   HighLevel heeft ingebouwde integraties met Facebook Messenger, Instagram DM's, WhatsApp, Stripe, PayPal, Google Calendar en Outlook. Het ondersteunt ook REST API, webhooks, Make en Zapier voor aangepaste koppelingen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sms-opvolging bij gemiste oproepen voorkomt verloren leads
   • Door AI aangestuurde sms-reacties en leadkwalificatie
   • Bulk-sms-verzending met op CRM gebaseerde segmentatie

   Cons:

   • Complexe A2P 10DLC-registratie frustreert gebruikers
   • Sms-kosten op basis van gebruik lopen bij grote volumes snel op
   Learn more about GoHighLevel:

   • Check out GoHighLevel on their website
9. 

   9

   Close

   Het beste voor teams die uitgaande sms-berichten en gesprekken voeren

   • Gratis proefperiode van 14 dagen + gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $9/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   

   Close is een verkoop-CRM met native sms/mms, tweerichtingsberichten, geautomatiseerde multichannel-sequenties, ingebouwde belfunctionaliteit en tools voor A2P 10DLC-compliance—allemaal op één platform.

   Voor wie is Close het meest geschikt?

   Close is zeer geschikt voor verkoopteams die grootschalige outboundcampagnes uitvoeren en bellen, sms'en en e-mailen op één plek nodig hebben—zonder meerdere tools aan elkaar te hoeven koppelen.

   Waarom ik voor Close heb gekozen

   Close staat op mijn shortlist omdat sms en bellen niet achteraf zijn toegevoegd—ze vormen de kern van de werking van het platform. Ik vind het geweldig dat outboundteams multistapssequenties kunnen uitvoeren waarin sms, e-mail en beltaken worden gecombineerd vanuit één workflowbouwer, met Workflowdoelen die de outreach automatisch pauzeren zodra een prospect reageert. De registratie van A2P 10DLC binnen het platform en de AI-monitoring van compliance nemen bovendien een echte operationele last weg, waardoor teams op grote schaal kunnen sms'en zonder compliance via een aparte tool te hoeven beheren.

   Belangrijkste functies van Close

   • Bulk-sms via slimme weergaven: Verstuur gepersonaliseerde sms-campagnes naar dynamisch gefilterde leadsegmenten met behulp van CRM-samenvoegtokens, zonder lijsten te exporteren of van tool te wisselen.
   • Krachtkiezer en voorspellende kiezer: Plaats automatisch uitgaande oproepen in een wachtrij en verbind ze achter elkaar, waarbij de voorspellende kiezer beschikbaar is in het Scale-abonnement voor teams met grote belvolumes.
   • A2P 10DLC-registratie binnen het platform: Registreer je merk en sms-campagnes rechtstreeks in Close via Twilio, inclusief geautomatiseerde verwerking van trefwoorden voor afmelding.
   • Workflowdoelen: Pauzeer actieve multistapssequenties automatisch zodra een prospect reageert of een afspraak boekt, zodat er niet te veel berichten worden verstuurd.

   Close-integraties

   Close biedt meer dan 100 native integraties, waaronder Gmail, Microsoft 365, Google Calendar, Zoom, Calendly, Segment, Gong en Help Scout. Het ondersteunt ook aangepaste integraties via de REST API, webhooks, de MCP-server en Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sms en CRM volledig verenigd op één platform
   • Automatisering van uitgaande sms-berichten met workflowdoelen
   • Ingebouwde tools voor A2P 10DLC-compliance

   Cons:

   • Geen gedeelde sms-inbox voor teams
   • Automatisering van sms-berichten via workflows is alleen beschikbaar in hogere abonnementen
   Learn more about Close:

   • Check out Close on their website
10. 

    10

    LeadSimple

    Beste voor SMS-communicatie binnen vastgoedbeheerteams

    • Gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $65/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

    Visit Website

    

    LeadSimple is software die is ontworpen om gebruikers te helpen bij het beheren van leadopvolging, verkoop en klantrelaties. Het is voornamelijk bedoeld voor vastgoedprofessionals en biedt hulpmiddelen ter ondersteuning van vastgoedbeheer en de conversie van leads.

    Waarom ik voor LeadSimple koos:

    Het biedt specifieke functies die het zeer geschikt maken voor vastgoedteams. Met het ingebouwde pijplijnbeheer kun je verkoopkansen van begin tot eind volgen, zodat je elke fase van het verkoopproces goed kunt bijhouden. Geautomatiseerde opvolging zorgt ervoor dat je nooit een lead mist; taakherinneringen houden je team georganiseerd. Dankzij de focus op werkstromen voor vastgoedbeheer is het zeer geschikt voor het beheren van vastgoedaanbiedingen en communicatie.

    Opvallende functies & integraties:

    Functies omvatten geautomatiseerde opvolging, het volgen van verkoopkansen en taakbeheer. Je kunt eenvoudig taken aan teamleden toewijzen en herinneringen instellen voor belangrijke deadlines. De software biedt ook realtime meldingen om je op de hoogte te houden van de voortgang van leads.

    Integraties omvatten Gmail, Outlook, Zapier, Google Calendar, Slack, RingCentral, CallRail, Twilio, HelloSign en QuickBooks.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Schaalbaar voor groeiende teams
    • Zeer aanpasbare werkstromen
    • Sterke mogelijkheden voor taakautomatisering

    Cons:

    • Steile leercurve
    • Tijdrovend installatieproces
    • Beperkte flexibiliteit buiten de vastgoedsector
    Learn more about LeadSimple:

    • Check out LeadSimple on their website