12 Meilleurs CRM Low Code Passés en Revue en 2026
Meilleure sélection de CRM low code
Gérer les opérations liées aux revenus peut être complexe, surtout lorsque l’on doit s’occuper de plusieurs tâches et sources de données. Les solutions de CRM low code permettent de simplifier ces processus, ce qui aide votre équipe à se concentrer sur la croissance et l'amélioration de l'efficacité.
D’après mon expérience, choisir le bon CRM est un facteur clé de réussite. J’ai testé et examiné plusieurs options afin de vous offrir une analyse objective des meilleurs CRM low code du marché.
Cet article vous guidera dans mes meilleures recommandations en montrant comment ces outils peuvent faciliter et améliorer vos flux de travail. Vous y trouverez une analyse claire des atouts et de la pertinence de chaque CRM selon vos besoins. Découvrons ensemble la solution parfaite pour votre équipe.
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Résumé des meilleurs CRM low code
Ce tableau comparatif résume les informations tarifaires de mes meilleurs logiciels CRM low code pour vous aider à choisir celui qui correspond à votre budget et à vos besoins professionnels.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for automated research | Free plan + free demo available | From $49/month (billed annually) | Website | |
| 2 | Best for CRM databases | Free plan + free demo available | From $20/user/month (billed annually) | Website | |
| 3 | Best for enterprise-grade CRM solutions | Free edition available | From $36,300/year | Website | |
| 4 | Best for AI-powered customization | Free demo available | From $25/user/month | Website | |
| 5 | Best for workflow automation | Free 14-day trial + free demo available | From $59/user/month (billed annually) | Website | |
| 6 | Best for scalable CRM development | 30-day free trial + free plan + free demo available | From $25/user/month | Website | |
| 7 | Best for data visualization features | Free 14-day trial | From $300/month | Website | |
| 8 | Best for rapid CRM building | Free plan + free demo available | From $800/license (billed annually) | Website | |
| 9 | Best for SMEs | Free 30-day trial + free demo available | From $13/user/month | Website | |
| 10 | Best for CRM automation tools | 15-day free trial + free plan + free demo available | From $14/user/month (billed annually) | Website |
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Prisync
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
Expedite Commerce
Visit Website -
QuickBooks Online
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4
Avis sur les meilleurs CRM low code
Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleurs CRM low code figurant dans ma sélection. Mes avis proposent un tour d’horizon des fonctionnalités essentielles, des avantages et inconvénients, des intégrations et des cas d’utilisation idéaux de chaque outil afin de vous aider à choisir le plus adapté.
Softr is a platform that lets you build apps, portals, and internal tools without writing code. Its features focus on helping you organize information, handle access, and shape how your data works for daily tasks.
Why I picked Softr: Softr lets you turn your data into working CRM software without needing technical skills or lengthy software development cycles. It gives you ready-made blocks such as lists, forms, and tables so your team can enter and update information in a way that fits how you work. You can set user roles and permissions to keep everything organized as people log in. Custom views help your team follow deals and contacts without digging through clutter.
Standout Features and Integrations:
Features include tools for building gated user access so only the right people see specific data. You can also organize pages using drag-and-drop blocks that keep your CRM clean and easy to navigate. The built-in AI automatically searches for information to enhance your records, saving your sales reps hours of research time.
Integrations include Airtable, Google Sheets, Zapier, Make, Stripe, Google Analytics, HubSpot, Google Calendar, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Custom rules fit your workflow
- Adjusts well as your team grows
- Flexible layouts for fast building
Cons:
- Onboarding larger teams requires planning
- Conditional logic can take practice
Airtable is a no-code app-building platform designed for teams to create custom applications efficiently. It serves a wide range of users, from marketing teams to finance departments, performing key business functions like data management and process automation.
Why I picked Airtable: Its flexibility in building CRM databases with low-code tools sets it apart. The platform also supports integrations with popular tools, enhancing its utility in various workflows.
Standout Features and Integrations:
Features include automations that help streamline repetitive tasks, relational databases for complex data management, and custom interfaces for tailored user experiences.
Integrations include Slack, Google Drive, Salesforce, Dropbox, Gmail, Zendesk, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Supports diverse industries
- Custom interfaces for users
- Flexible database customization
Cons:
- Rigid record caps
- Permissions complexity
OutSystems is a low-code development platform tailored for enterprises that need custom CRM solutions. It primarily serves large organizations looking to streamline app development processes and enhance their customer relationship management capabilities.
Why I picked OutSystems: It offers enterprise-grade business tools. Users can leverage its advanced features for seamless integration. Its location plugin provides GPS capabilities, adding location-based services to applications.
Standout Features and Integrations:
Features include advanced Excel integration for data handling, cryptographic tools for secure data protection, and a management console for feature releases.
Integrations include Salesforce, Oracle, Zendesk, Jira, PayPal, Dropbox, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Supports complex workflows
- Strong security features
- Extensive customization options
Cons:
- Dated UI customization
- Requires a solid understanding of software architecture and database logic
Creatio is a no-code platform that brings together process automation and CRM tools in one place. It’s built for teams that want to design their own automated workflows and handle daily operations without relying on heavy development work.
Why I picked Creatio: Creatio lets your team design your CRM system without writing code, so you can set it up to match the way you work. Its AI guides you through building workflows and automation rules for quicker setup. You can adjust visual interfaces, create approval logic, and update dashboards as your needs change. The process designer connects these pieces so work moves the way you expect, even as your team grows or your workflow shifts.
Standout Features and Integrations:
Features include a built-in process designer you can tweak without code. You can adjust page layouts so your team sees only what they need to work through tasks faster. The platform also brings together sales, service, and marketing work so your team stays on one system instead of switching between tools.
Integrations include Microsoft 365, Google Workspace, Zapier, Mailchimp, Twilio, DocuSign, Jira, Slack, HubSpot, Salesforce, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Scales as your needs grow
- Control over workflow changes
- Allows for deep customization
Cons:
- Version update instability
- Limited marketplace ecosystem
ConvergeHub is a customer lifecycle management CRM platform designed for small to medium-sized businesses, offering tools for sales, marketing, and customer service management. It helps teams automate workflows, manage leads, and enhance customer relationships.
Why I picked ConvergeHub: The tool excels in automating workflows across sales processes and marketing functions, making it accessible for teams lacking coding expertise. The platform provides analytics tools to optimize marketing strategies, and its cloud-based model offers flexibility and scalability for growing businesses.
Standout Features and Integrations:
Features include lead segmentation and scoring for targeting high-quality leads, automated email marketing to engage customers effectively, and analytics tools to refine marketing strategies.
Integrations include PayPal, Stripe, Office 365, Zoom, Mailchimp, QuickBooks, Zapier, OneDrive, Dropbox, PandaDoc, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Analytics tools
- Flexible cloud-based model
- Easy workflow automation setup
Cons:
- Excessive data entry clicks
- Variable support response times
Salesforce is a cloud-based CRM platform geared towards businesses of all sizes, offering tools for sales, marketing, and customer service management. It provides scalable solutions that enable companies to manage customer relationships effectively and adapt to changing business needs.
Why I picked Salesforce: It offers scalable low-code development capabilities, allowing businesses to customize their CRM without extensive coding. Salesforce's interface simplifies app creation, making it accessible for teams with varying technical skills. Its analytics tools provide insights into customer behavior and business performance.
Standout Features and Integrations:
Features include a drag-and-drop interface for easy setup, a comprehensive AppExchange marketplace for additional functionalities, and analytics tools for real-time customer insights.
Integrations include Slack, Mailchimp, QuickBooks, Google Workspace, Dropbox, DocuSign, LinkedIn, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Wide range of apps available
- Strong analytics capabilities
- Scalable for large enterprises
Cons:
- Requires ongoing customization
- Basic support can be unresponsive
Kohezion is a low-code platform designed for businesses seeking customizable CRM applications. It caters to small and medium-sized enterprises, enabling them to create tailored solutions for data management and workflow automation.
Why I picked Kohezion: It offers a high degree of customization, allowing you to tailor CRM applications to your specific needs without extensive coding skills. The platform has a built-in visualization module so you can share data in real-time. Its flexibility in design and application makes it a versatile tool for various business processes.
Standout Features and Integrations:
Features include custom form creation for tailored data entry, drag-and-drop functionality for easy workflow management, and customizable reports for detailed business insights.
Integrations include Dropbox, Google Drive, Box, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitive drag-and-drop functionality
- Flexible design options
- Supports various business processes
Cons:
- Interactive reporting is less intuitive than in specialized tools
- Manual integration requirements
NocoBase is an open-source no-code and low-code development platform designed for teams that need rapid application development. It caters to businesses requiring quick adaptation to changing needs, supporting key functions such as data management and workflow automation.
Why I picked NocoBase: It offers rapid CRM building capabilities with its no-code approach, ideal for teams facing tight deadlines. The platform features customizable data models and a user-friendly interface for efficient application creation. NocoBase also emphasizes security and data control, addressing common concerns with other no-code platforms.
Standout Features and Integrations:
Features include customizable data models for tailored solutions, workflow automation for operational efficiency, and a plugin-based architecture for easy extensibility.
Integrations are not publicly listed.
Pros and Cons
Pros:
- Plugin-based architecture
- Data security controls
- Rapid application development
Cons:
- Documentation gaps
- Limited visual design freedom
Ninox is a low-code platform designed for small and medium-sized enterprises (SMEs) to create custom CRM applications. It allows businesses to manage customer relationships, automate workflows, and analyze data efficiently.
Why I picked Ninox: It offers flexible tools that make it easy for SMEs to customize their CRM applications. You can create databases to fit your business needs without extensive coding skills. Ninox supports automation of repetitive tasks, freeing up time for more strategic activities.
Standout Features and Integrations:
Features include creating custom databases for tailored business solutions, softphone integration, and an intuitive interface for easy navigation.
Integrations include Zapier, Integrately, Make, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible design options
- Easy to create custom forms
- Highly customizable applications
Cons:
- May need technical support for complex setups
- CRM solution is not included in the starter plan
Zoho CRM is a versatile platform designed for businesses of all sizes, focusing on sales, marketing, and customer support automation. It offers a suite of tools to enhance customer relationship management and streamline business processes.
Why I picked Zoho CRM: Zoho CRM excels in providing low-code automation tools that simplify complex workflows. Its AI agent, Zia, offers insights and predictions, which you would not find in traditional CRM software.
Standout Features and Integrations:
Features include workflow automation for reducing manual tasks, a blueprint feature that enhances customer experiences, and an AI assistant for insights and predictions.
Integrations include Mailchimp, Slack, QuickBooks, Zapier, LinkedIn, Dropbox, DocuSign, HubSpot, and more.
Pros and Cons
Pros:
- Wide range of integrations available
- Strong analytics capabilities
- Extensive customization options
Cons:
- May not be cost-effective for small businesses
- Requires ongoing customization
New Product Updates from Zoho CRM
Zoho CRM Adds Zia Email Summaries and ABM Updates
Zoho CRM adds Zia Email Summaries for AI-powered email insights and Account-Based Marketing enhancements for improved account targeting and engagement. These updates help teams understand customer interactions faster, manage segments, and optimize marketing workflows. For more information, visit Zoho CRM’s official site.
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Critères de sélection d’un CRM low code
Pour choisir les meilleurs CRM low code de cette liste, j’ai pris en compte les besoins courants des acheteurs et les difficultés rencontrées, comme la facilité de personnalisation et la capacité d’intégration. J’ai également utilisé la structure suivante pour garantir l’objectivité et l'équité de mon évaluation :
Fonctionnalité principale (25% de la note finale)
Pour être inclus dans cette liste, chaque solution devait répondre à ces usages courants :
- Gérer les données clients
- Automatiser les workflows
- Suivre les activités commerciales
- Générer des rapports
- S’intégrer à d’autres systèmes
Fonctionnalités remarquables supplémentaires (25% de la note finale)
Pour affiner la sélection, j’ai également pris en compte les fonctionnalités uniques telles que :
- Tableaux de bord personnalisables
- Analyses assistées par l’IA
- Interface glisser-déposer
- Contrôles de sécurité avancés
- Prise en charge multilingue
Facilité d’utilisation (10% de la note finale)
Pour évaluer l’ergonomie de chaque solution, j’ai pris en considération les éléments suivants :
- Navigation intuitive
- Interface claire
- Courbe d’apprentissage réduite
- Conception responsive
- Expérience utilisateur cohérente
Parcours d’intégration (10% de la note finale)
Pour juger l’expérience d’intégration sur chaque plateforme, j’ai pris en compte les critères suivants :
- Disponibilité de vidéos de formation
- Visites interactives du produit
- Accès à des modèles
- Chatbots d’assistance
- Webinaires réguliers
Support client (10 % de la note totale)
Pour évaluer les services d’assistance de chaque fournisseur de logiciel, j’ai pris en compte les éléments suivants :
- Disponibilité 24/7
- Options d’assistance multicanal
- Délai de réponse
- Personnel compétent
- Disponibilité de ressources d’auto-assistance
Rapport qualité/prix (10 % de la note totale)
Pour évaluer le rapport qualité/prix de chaque plateforme, j’ai examiné les éléments suivants :
- Tarification compétitive
- Formules d’abonnement flexibles
- Fonctionnalités proposées par rapport au coût
- Remises pour les contrats longue durée
- Structure tarifaire transparente
Avis clients (10 % de la note totale)
Pour évaluer la satisfaction globale des clients, voici ce que j’ai observé lors de la lecture des avis :
- Retours sur la fiabilité
- Commentaires sur la facilité d’utilisation
- Éloges sur les fonctionnalités uniques
- Critiques des limitations
- Notes de satisfaction globale
Comment choisir un CRM low code
Il est facile de se laisser submerger par la longueur des listes de fonctionnalités et la complexité des tarifs. Pour vous aider à rester concentré lors de votre processus de sélection de logiciel, voici une liste de critères à garder à l’esprit :
| Critère | À prendre en compte |
|---|---|
| Scalabilité | Le CRM peut-il évoluer avec votre entreprise ? Pensez à vos besoins futurs et vérifiez si l’outil peut gérer une augmentation du volume de données et d’utilisateurs sans perte de performance. |
| Intégrations | Se connecte-t-il à vos outils existants ? Vérifiez la compatibilité avec vos systèmes actuels pour éviter les interruptions de flux de travail et assurer la cohérence des données. |
| Personnalisation | Dans quelle mesure pouvez-vous adapter le CRM à vos processus ? Recherchez des options flexibles pour modifier les champs, les flux de travail et les rapports afin de répondre à vos besoins spécifiques. |
| Simplicité d’utilisation | Le CRM est-il intuitif pour votre équipe ? Vérifiez que l’interface est conviviale pour minimiser le temps de formation et maximiser la productivité dès le départ. |
| Mise en œuvre et intégration | Combien de temps faut-il pour démarrer ? Évaluez les ressources et l’accompagnement proposés pour l’installation, y compris les supports de formation et l’assistance dédiée à l’intégration. |
| Coût | Est-ce compatible avec votre budget ? Comparez les plans tarifaires et considérez le coût total de possession, y compris les éventuels frais cachés ou modules complémentaires nécessaires. |
| Sécurité | Vos données et votre vie privée sont-elles protégées ? Vérifiez la conformité aux normes du secteur et recherchez des fonctions telles que le chiffrement, les contrôles d’accès et les mises à jour régulières. |
| Disponibilité du support | Quelles options d’assistance sont proposées ? Prenez en compte la disponibilité du service client, les temps de réponse et les canaux comme le chat, l’e-mail ou le téléphone. |
Qu’est-ce qu’un CRM low code ?
Un CRM low code est un type de logiciel qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer des applications de gestion de la relation client avec un minimum de codage. Ces outils sont couramment utilisés par les professionnels de la vente, du marketing et du service client pour améliorer la productivité et renforcer la qualité des interactions avec les clients.
Les interfaces glisser-déposer, les modèles personnalisables et les fonctionnalités d’automatisation facilitent la simplification des processus, l’adaptation des flux de travail et la réduction des tâches manuelles. Dans l’ensemble, ces outils offrent une méthode flexible et efficace pour gérer la relation client et stimuler la croissance de l’entreprise.
Fonctionnalités
Lors du choix d’un CRM low code, soyez attentif aux caractéristiques clés suivantes :
- Modèles personnalisables : Permettent aux utilisateurs d’adapter les flux de travail et les processus aux besoins spécifiques de l’entreprise, améliorant ainsi la flexibilité et l’efficacité.
- Interface glisser-déposer : Simplifie la création d’applications en permettant aux utilisateurs de concevoir des applications sans connaissances approfondies en programmation, réduisant ainsi le temps de développement.
- Automatisation des flux de travail : Automatise les tâches répétitives, libérant du temps pour des activités plus stratégiques et augmentant la productivité globale.
- Capacités d’intégration : Assure la connectivité avec les outils et systèmes existants, maintenant la cohérence des données et améliorant les flux de travail.
- Visualisation des données : Offre une visibilité claire sur les données clients grâce à des graphiques et des tableaux, facilitant une meilleure prise de décision.
- Garanties de sécurité : Protège les informations sensibles avec des fonctionnalités telles que le chiffrement et le contrôle d’accès, assurant la confidentialité et la conformité des données.
- Informations pilotées par l’IA : Propose des analyses prédictives et des recommandations, aidant les utilisateurs à prendre des décisions éclairées et à optimiser leurs stratégies.
- Contrôle d’accès basé sur les rôles : Gère efficacement les autorisations des utilisateurs, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder à certaines données et fonctions.
- Création de bases de données personnalisées : Permet de concevoir des bases de données adaptées aux exigences de l’entreprise, répondant à des besoins opérationnels uniques.
- Scalabilité : Soutient la croissance de l’entreprise en gérant des volumes de données et d’utilisateurs croissants sans compromettre les performances.
Avantages
L’implémentation d’un CRM low code apporte plusieurs avantages à votre équipe et à votre entreprise. Voici quelques-uns de ces bénéfices :
- Développement plus rapide : Les interfaces glisser-déposer et les modèles personnalisables accélèrent le processus de création d’application, permettant à votre équipe de déployer des solutions rapidement.
- Productivité accrue : L’automatisation des flux de travail réduit les tâches manuelles, offrant à votre équipe plus de temps pour se concentrer sur des initiatives stratégiques et les interactions clients.
- Flexibilité renforcée : Les bases de données personnalisables et les capacités d’intégration vous permettent d’adapter le CRM à vos besoins spécifiques, et d’évoluer en fonction de ceux-ci.
- Meilleure prise de décision : Les analyses pilotées par l’IA et la visualisation des données aident à mieux comprendre le comportement des clients et à optimiser efficacement vos stratégies.
- Efficacité des coûts : Une approche low code réduit le besoin de ressources en codage et en développement, diminuant ainsi les coûts de développement.
- Scalabilité : La capacité à gérer l’augmentation des données et des utilisateurs garantit que le CRM peut évoluer avec votre entreprise sans problème de performance.
- Meilleure sécurité : Des garanties de sécurité intégrées protègent les données sensibles, assurant la conformité avec les normes du secteur et maintenant la confiance des clients.
Coûts et tarification
Choisir un CRM low code implique de comprendre les différents modèles et plans tarifaires proposés. Les coûts varient selon les fonctionnalités, la taille de l’équipe, les add-ons et d’autres critères. Le tableau ci-dessous récapitule les plans courants, leur prix moyen ainsi que les fonctionnalités typiques incluses dans les solutions de CRM low code :
Tableau comparatif des plans pour CRM low code
| Type de plan | Prix moyen | Fonctionnalités courantes |
|---|---|---|
| Plan gratuit | $0 | Gestion de contacts de base, personnalisation limitée et support communautaire. |
| Plan personnel | $10-$50/user/month | Modèles personnalisables, automatisation des flux de travail et intégration des emails. |
| Plan professionnel | $50-$120/user/month | Rapports avancés, intégration avec des applications tierces et fonctionnalités de sécurité renforcées. |
| Plan entreprise | $100-$300+/user/month | Analyses pilotées par l’IA, assistance dédiée au compte et outils de sécurité et de conformité de niveau entreprise. |
FAQ sur les CRM Low Code
Voici des réponses aux questions courantes sur les CRM low code :
Quelle est la différence entre un CRM low code et no code ?
Un CRM low code nécessite un peu de développement pour la personnalisation, offrant ainsi plus de flexibilité et de contrôle. Un CRM no code, quant à lui, permet aux utilisateurs de créer des applications sans aucune programmation, uniquement via des outils glisser-déposer. Choisissez le low code si vous souhaitez plus de personnalisation ou disposez de ressources techniques. Optez pour le no code si la simplicité d’utilisation et la rapidité de mise en place sont prioritaires.
Un CRM low code peut-il s’intégrer à mes systèmes existants ?
Oui, la plupart des solutions CRM low code proposent des capacités d’intégration avec des outils populaires tels que les clients de messagerie, les plateformes marketing et les logiciels de comptabilité. Il est important de vérifier les intégrations spécifiques proposées par chaque CRM avant d’acheter. Privilégiez les CRM qui offrent un accès API pour des intégrations personnalisées si vos systèmes ne sont pas listés.
Le CRM low code est-il sécurisé ?
Les plateformes CRM low code incluent généralement des mesures de sécurité comme le chiffrement des données, des contrôles d’accès et des mises à jour régulières. Il reste cependant essentiel de vérifier que le CRM répond aux normes et réglementations applicables à votre secteur. Demandez aux fournisseurs leurs certifications et pratiques de sécurité afin d’assurer la protection de vos données.
Le CRM low code convient-il aux petites entreprises ?
Oui, le CRM low code peut parfaitement convenir aux petites entreprises, car il offre évolutivité et personnalisation sans nécessiter d’importantes ressources techniques. Il permet aux petites équipes d’automatiser les processus et de gérer les relations clients de façon efficace. Recherchez des formules adaptées à votre budget et proposant des fonctionnalités pensées pour les besoins des petites entreprises.
Et ensuite :
Si vous êtes en train de rechercher un CRM low code, contactez gratuitement un conseiller SoftwareSelect pour des recommandations personnalisées.
Il vous suffit de remplir un formulaire et d’avoir une courte discussion afin qu’ils comprennent précisément vos besoins. Vous recevrez ensuite une présélection de logiciels à examiner. Ils vous accompagneront même tout au long du processus d’achat, y compris pour la négociation des prix.