Seuraavan suuren tapahtumasi aikana haluat tehdä osastostasi tehokkaimman mahdollisen liidien hankkijan. Tapahtumien liidienkeruualustan avulla voit tutustua saumattomimpiin tapoihin kerätä liidejä, luokitella niitä ja täydentää tietoja ennen niiden viemistä CRM-järjestelmääsi. Hyödynnä liidien keruuta tehdäksesi jokaisesta tapahtumasta valtavan mahdollisuuden laajentaa tavoittavuuttasi ja kasvattaa liiketoimintaasi.
Mitä liidien keruu on?
Liidien keruulla tarkoitetaan uusien myyntiliidien keräämistä ja luokittelua tapahtuman näytteilleasettajana. Voit toki käyttää ilmoittautumislistaa ja pyytää ihmisiä kirjoittamaan nimensä ja yhteystietonsa paperille, mutta saatavilla on runsaasti digitaalisia työkaluja, jotka tarjoavat nopeampia ja tehokkaampia tapoja uusien liidien keräämiseen.
Liidienkeruutyökalun avulla voit myös tehdä muistiinpanoja liideistä, luokitella niitä ja lähettää valmiit tiedot myynti- ja markkinointitiimeillesi CRM-järjestelmäsi kautta.
Miten liidien keruu toimii?
Tiesitkö, että kaksi kolmasosaa messuilta tai tapahtumista saaduista potentiaalisista liideistä ei koskaan saa jatkoyhteydenottoa? Liidi on kuka tahansa, joka osoittaa kiinnostusta tuotteitasi ja palveluitasi kohtaan, joten haluat ehdottomasti ottaa yhteyttä kaikkiin näihin potentiaalisiin asiakkaisiin — etenkin koska vain aidosti kiinnostuneet ihmiset näkevät vaivaa osallistuakseen ammattitapahtumiin.
Joskus syynä ovat näytteilleasettajat, jotka unohtavat tai eivät onnistu keräämään liidejä alun perin. Muita ongelmia ovat kirjoitusvirheet nimissä tai sähköpostiosoitteissa, vanhentuneet liidienkeruumenetelmät tai liidien hankinnan puutteellinen hallinta. Yksi liidienkeruuohjelmiston hyödyistä on, että se voi auttaa välttämään tällaiset virheet.
Kun kyse on liidien keruun parhaista käytännöistä, kannattaa luottaa teknologiaan ja antaa sen hoitaa kaikki vaikea työ puolestasi. Käytä NFC-yhteensopivia osallistujatunnisteita (lähiviestintä), QR-koodeja, käyntikorttien skannausta tai tunnistenumeroita tietojen keräämiseen puhelimella tai käsiskannerilla. Osallistujan tiedot sisältävät yleensä kaikki hänen ilmoittautumistietonsa, kuten yrityksen nimen, tehtävänimikkeen ja yhteystiedot.
Toinen liidienkeruumenetelmä voi tarkoittaa yhdistämistä tapahtuman ilmoittautumisjärjestelmään järjestäjien kautta, jotta yhteys heidän käyttämäänsä hallintaohjelmistoon voidaan muodostaa ja tiedonkeruuprosessia tehostaa — tiedot synkronoituvat välittömästi uusien osallistujien ilmoittautuessa tapahtumaan.
Have an account? Log In
Miten saat kaiken hyödyn irti liidien keruusta?
Olen siis jo käsitellyt joitakin liidien keruun tekniikoita sekä liidienkeruuteknologian parhaita käytäntöjä. Tutustu siihen, miten kaikki nämä työkalut voivat hyödyttää liidienkeruujärjestelmääsi ja toimittaa laadukkaat liidit suoraan myyntitiimillesi.
1. QR-koodien skannaaminen
Kun päätät skannata QR-koodeja, voit tehdä sen puhelimella tai tabletilla ilman lisälaitteiden vuokraamista. Useimmat liidienkeruusovellukset ovat yhteensopivia iOS:n ja Androidin kanssa ja integroituvat muihin digitaalisiin työkaluihisi, joten kaikki osallistujan tiedot siirtyvät heti ja täydentävät hänen profiilinsa.
2. Liidien luokittelu
Et halua paikan päällä työskentelevän osastotiimisi keskittyvän liidien luokitteluun laadukkaan osallistujakokemuksen tarjoamisen sijaan. Unohda muistiinpanojen raapustaminen keskustelun aikana ja anna sovelluksen hoitaa kaikki työ. Voit palata jokaiseen liidiin myöhemmin — sen jälkeen kun valitsemasi alusta on tehnyt suurimman osan laadun pisteyttämisestä puolestasi.
Jos muistat osallistujasta myöhemmin lisää, voit usein lisätä omia muistiinpanojasi ja pisteyttää liidin kuumaksi, lämpimäksi tai kylmäksi vain muutamalla napsautuksella.
3. Tee yhteistyötä sovelluksessa
Heti kun vuorovaikutus tapahtumaliidin kanssa on päättynyt, osastotiimisi voi edelleen jättää muistiinpanoja muille tiimin jäsenille, kuten jo mainitsin. Jokainen käyttöoikeuden saanut voi kuitenkin tarkastella, muokata ja täydentää muistiinpanoja, mikä ehkäisee katkonaisia keskusteluja, väärinkäsityksiä ja yhteydenpidon puuttumista kokonaan. Toinen tiimin jäsen voi milloin tahansa jatkaa siitä, mihin joku toinen jäi, ja jatkaa laadukkaan liidin hoitamista.
4. Seuraa mittareita reaaliajassa
Oletpa yhteydessä tapahtumanhallintaohjelmistoon tai käytät erillistä liidienkeruuratkaisua, useimmissa alustoissa on reaaliaikainen synkronointi ja päivitykset, joiden avulla näytteilleasettajat voivat seurata liidejään. Tarkastele toimintaa liidienkeruusovelluksesi hallinnan koontinäytöltä nähdäksesi yhteenvedon kaikista tärkeistä mittareista, kuten skannausten kokonaismäärästä tai liidien keskimääräisestä laadusta.
Kun näkyvyys on jatkuvasti parempi, järjestäjät ja näytteilleasettajat hyötyvät läpinäkyvyyden lisääntymisestä, paremmista mahdollisuuksista itsehallintaan ja kyvystä mukauttaa liidienkeruustrategiaa tarpeen mukaan.
5. Vie tiedot
Tapahtumasi on päättynyt, ja olet valmis seuraamaan pätevien liidien etenemistä. Sinun ei tarvitse työskennellä liidien keruusovelluksessasi! Integraatio on olennainen ominaisuus useimmissa alustoissa, joten voit viedä liiditietosi CRM-järjestelmääsi tai ladata ne laskentataulukkoon ja valmistella myyntitiimisi aloittamaan yhteydenoton sekä suhteiden rakentamisen.
More Articles
Liidien keruun tyypit
Olen jo käsitellyt muutamia liidien keruutekniikoita, mutta en ole puhunut erityisesti käytettävissäsi olevista liidien keruun vaihtoehdoista. Liidien keruussa on periaatteessa kaksi tyyppiä:
- Ohjelmistopohjainen keruu: Nämä ovat suosituimpia vaihtoehtoja, koska sinun ei tarvitse ostaa tai vuokrata ylimääräisiä laitteita uusien liidien keräämistä varten. Liidien keruuseen tarkoitetulla ohjelmistolla ostat yleensä tilauspohjaisen palvelun, joka on yhteensopiva älypuhelinten ja tablettien kanssa. Käytä näitä laitteita seuraavassa tapahtumassasi QR-koodien, tapahtumatunnusten ja muiden viivakoodien skannaamiseen.
- Laitteistopohjainen keruu: Toisin kuin liidien keruuohjelmistossa, tarvitset palveluntarjoajaltasi käsiskannerin liiditietojen keräämiseen. Et yleensä saa tietoja käyttöösi välittömästi, sillä palveluntarjoaja kerää tiedot ja lähettää ne sinulle myöhemmin. Käyttämiisi skanneritekniikoihin voivat kuulua ammattilaistason skannerit, mikroskannerit ja RFID-skannerit.
Jokaiseen liidien keruun tyyppiin liittyy erilaisia etuja ja haittoja, joten sinun on tutustuttava työkalujen ominaisuuksiin löytääksesi organisaatiollesi sopivimman vaihtoehdon.
Tärkeimmät huomiot
Kaiken kaikkiaan oikeat liidien keruun työkalut ja strategia mahdollistavat tietojen keräämisen suuressa mittakaavassa, edistävät tiimityötä ja parantavat osallistujakokemusta. Laajennat tavoittavuuttasi ja tehostat sisäisiä työnkulkuja – kaikki tämä yhden yksinkertaisen työkalun avulla.
Jos liidien keruu kuulostaa asialta, jota sinun on kehitettävä osana tapahtumastrategiaasi, The CRO Club voi auttaa. Tilaa uutiskirje, niin saat asiantuntijoiden näkemykset suoraan sähköpostiisi, tutustu blogiin ja arvioi mahdollisia työkaluja, jotka voisivat täydentää teknologiakokonaisuuttasi.
