8 ejemplos de Plataforma de Integración como Servicio (iPaaS)
La plataforma de integración como servicio (iPaaS) es, sin duda, la herramienta más poderosa que puedes añadir para reunir todos tus procesos empresariales en un solo plan de integración de datos basado en la nube. Trabajando con tus fuentes de datos y aplicaciones, las soluciones iPaaS enlazan todo lo que tienes en tiempo real y potencian tu capacidad para compartir datos, combinar sistemas heredados y resolver problemas que, de otro modo, serían demasiado complejos para tu infraestructura actual.
¿Qué es iPaaS?
El concepto de iPaaS es similar a la idea que dio origen a Internet. Así como Internet fue originalmente una red de protocolos que permitía la comunicación entre diferentes sistemas informáticos, iPaaS reúne diferentes aplicaciones, sistemas, fragmentos de software personalizado y fuentes de datos incompatibles. ¿Significa aprovechar la flexibilidad y potencia de iPaaS que los días de integraciones complejas han quedado atrás? Bueno, eso depende del alcance de tu transformación digital y de tus necesidades de integración.
Aunque iPaaS no es una solución de integración única para todos, puede ser de gran ayuda para compartir datos y evitar silos de información permitiéndote combinar varias fuentes de datos en un solo paquete de integración empresarial que funcione sin problemas.
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Computación On-Premise
Imagina que tienes una pequeña empresa y necesitas hacer algún trabajo informático. Tu primer paso casi seguro será una configuración informática local (on-premise). Tienes un ordenador convencional que se conecta a los servidores de tu centro de datos, ejecuta algunos programas comerciales para uso empresarial general y mantiene tus datos de forma local. Esto funciona bien para operaciones muy pequeñas, así como para flujos de trabajo simples e interacciones poco complicadas, como enviar correos electrónicos o actualizar tu sitio web.
IaaS
En el siguiente nivel, quizás decidas modernizar un poco tus sistemas heredados y optar por un plan de infraestructura como servicio (IaaS). Estos pueden obtenerse a través de Google u otros grandes proveedores de servicios en la nube. Con IaaS, la infraestructura que de otra manera tendrías que construir y mantener tú mismo, te la facilitan a cambio de un pago. Esto también te da buen acceso a aplicaciones y software, aunque el software personalizado puede seguir siendo limitado en este nivel.
PaaS
La plataforma como servicio (PaaS) es el siguiente escalón. Con este enfoque, tienes acceso a varias aplicaciones basadas en la nube que ya no tienes que ejecutar localmente. Integrar una sola aplicación entre dispositivos es más fácil, ya que todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión desde donde estés y comenzar a trabajar. Si alguna vez has utilizado la versión online de MS Word, probablemente ya tengas algo de experiencia con PaaS.
Sin embargo, mientras que PaaS proporciona un entorno para crear y gestionar nuevas aplicaciones, iPaaS se encarga específicamente de integrar aplicaciones y datos existentes entre diferentes plataformas.
SaaS
El software como servicio complementa muy bien estos sistemas de hardware. Los paquetes SaaS generalmente incluyen software de protección y cifrado de datos de primera calidad, las últimas versiones de aplicaciones de software, plantillas personalizadas y aplicaciones en la nube. En este nivel, usualmente puedes esperar muy buena seguridad de datos, aplicaciones personalizadas que hacen exactamente lo que necesitas y, probablemente, soporte técnico sólido por parte de los proveedores.
iPaaS
Suponiendo que ya tienes todo lo anterior, es posible que te sientas abrumado por los diferentes procesos empresariales y flujos de datos que atraviesan todo tu ecosistema. Hoy en día, la típica gran empresa utiliza más de 130 apps de distintos tipos, y gestionarlas ya puede ser un trabajo a tiempo completo, sin hablar de integrar datos o comprender los resultados.
Al enlazar todos estos sistemas empresariales, iPaaS actúa como un puente entre tus aplicaciones. Ofrece a los empleados un único punto de acceso, usa un lenguaje común para compartir y migrar datos donde lo necesites y, normalmente, proporciona sistemas de seguridad de la información excelentes para mantener todo a salvo. En definitiva, iPaaS tiene mucho que ofrecer.
Ventajas y desafíos de iPaaS
Implementar iPaaS no es para todos, pero para aquellas empresas que pueden beneficiarse de ello, es una herramienta increíble. Cuando optas por integraciones personalizadas de iPaaS, de repente tienes la capacidad de hacer que todas tus aplicaciones se comuniquen entre sí. Tus aplicaciones de presupuesto pueden compartir datos con las de RRHH, el servicio al cliente trabaja sin problemas con Salesforce y las herramientas de gestión de inventarios, se generan informes para los reguladores y otras partes interesadas, y todo puede gestionarse desde tu propio terminal, estés donde estés.
3 usos clave de iPaaS
Para comprender el poder de los proveedores de iPaaS para facilitarte la vida, puede ser útil estudiar algunos casos de uso hipotéticos del concepto. Si bien no todos los proveedores de iPaaS ofrecen exactamente la misma gama de características, la mayoría se basa en una idea general similar y te permite realizar unas cuantas funciones centrales mejor que los ecosistemas complejos a los que probablemente estás acostumbrado.
Integración de aplicaciones
La integración de datos es probablemente el argumento de venta más atractivo para una actualización a iPaaS. Supongamos que eres una plataforma de comercio electrónico mediana y cuentas con un equipo de ventas que cierra 1.000 ventas al mes. Todos esos pedidos se convierten en solicitudes de inventario, instrucciones de envío y facturas. Eso son cuatro sistemas separados, aunque algunas aplicaciones basadas en la nube pueden hacer más de una cosa por ti.
Con iPaaS de tu lado, la aplicación de Salesforce se integra sin inconvenientes con el servicio al cliente, inventario, gestión de pedidos, facturación, envíos e incluso contabilidad. En todas tus aplicaciones, cada entrada relevante se actualiza al mismo tiempo, como si todo lo que utilizas fuera parte de una sola aplicación grande. Donde esto realmente se vuelve impresionante es cuando compartes datos entre plataformas; por ejemplo, cuando tu base de datos de Apple ahora alimenta datos directamente a tu software de facturación basado en Windows.
Integración en la nube
Todo se ha estado moviendo a la nube desde hace ya un tiempo, y iPaaS es el siguiente paso lógico para ello. Como un motor de integración basado en la nube, iPaaS tiene el espacio necesario para ejecutarse en un servidor remoto, manipular grandes volúmenes de datos y almacenar una cantidad impresionante de información para ti, todo detrás de un cortafuegos y una pantalla de seguridad de última generación.
Imagina que tienes las habituales 130 aplicaciones y aparece una nueva amenaza de malware. Actualizar manualmente cada uno de tus sistemas podría llevar una semana, tiempo durante el cual podrías sufrir un ataque o realizar una actualización que vuelva una de tus aplicaciones incompatible con las demás. Tu conexión en la nube iPaaS acude al rescate, ya que puedes ejecutar actualizaciones en todo, al mismo tiempo, con una sola pulsación de tecla. Además, realizas copias de seguridad en la nube automáticamente desde todos tus terminales, incluidos los dispositivos móviles.
Integración de datos
La integración de datos ha sido la pesadilla de los departamentos de TI desde el principio, ya que muchos sistemas simplemente no son compatibles entre sí. A través de iPaaS, se vuelven compatibles y funcionan juntos como si no existiera ningún muro de separación entre ellos.
Supongamos que el distrito escolar para el que trabajas cuenta con una nueva y excelente base de datos de estudiantes y familias que almacena una gran cantidad de información sobre cada estudiante en cada escuela. A futuro, el personal administrativo solo tendrá que ingresar la información de cada estudiante al inicio del año escolar, pero ¿cómo puedes compilar la información de años anteriores, que está almacenada en una base de datos diferente e incompatible?
Con iPaaS para integración de datos, todo simplemente migra a donde pertenece como si hubiera sido diseñado así. En poco tiempo, tu nueva base de datos tendrá acceso total a los registros escolares anteriores, lo que significa que puedes ejecutar un conjunto de datos combinado y buscable como si siempre hubieras usado la nueva base de datos. Mejor aún, la próxima vez que actualices tus sistemas, la conexión iPaaS lo tendrá todavía más fácil para compartir datos con la nueva instalación.
8 ejemplos de iPaaS en la práctica
Cuando buscas un sistema iPaaS para interconectar todo tu software, tienes varias opciones entre las que elegir. Diferentes proveedores de iPaaS son mejores para cosas distintas, y ninguna opción es la mejor para todas las necesidades al mismo tiempo. Es importante investigar y trabajar con un proveedor de iPaaS en el que confíes.
Aquí tienes algunos de los mejores sistemas iPaaS que conocemos, junto con un breve resumen de por qué podrían gustarte.
Zapier
Zapier es una excelente opción para flujos de trabajo complejos. Si tienes un proceso de solicitud de piezas de repuesto que requiere una solicitud inicial, una revisión por parte de un supervisor, después una orden de factura aprobada, y luego una aplicación de almacén que optimiza el espacio en tu taller, Zapier gestiona todo eso bastante bien.
Este sistema cuenta con un editor intuitivo de arrastrar y soltar, flujos de trabajo personalizables y muchas opciones hechas a medida que te permiten construir procesos muy complejos de una forma lo suficientemente sencilla para que casi cualquiera en tu empresa pueda utilizarlos tras una breve familiarización.
Oracle Integration
Oracle Integration es una de las mejores plataformas que puedes encontrar para actualizar rápidamente tus sistemas heredados con el mínimo esfuerzo posible. Utilizando potentes aplicaciones y sistemas operativos de Oracle, esta plataforma iPaaS es ideal para empresas medianas que quieren impulsar su crecimiento y necesitan actualizar todo lo que están usando actualmente.
Dell Boomi
Boomi es fabricada por Dell, y como podrías imaginar, está repleta de herramientas avanzadas para desarrolladores. Este proveedor de servicios cuenta con automatización avanzada, aprendizaje automático, paneles y plantillas personalizables, y mucho más con lo que trabajar. No es tan fácil para alguien principiante comenzar a usarlo, pero si tienes un equipo de TI que quieres mantener contento, puedes elegir la opción preferida de los desarrolladores en soluciones iPaaS.
SAP Cloud Platform
SAP Cloud Platform es un todoterreno para plataformas iPaaS. Si tienes la paciencia y el presupuesto de capacitación para aprender a dominarla, prácticamente no hay nada que no pueda hacer. Usa esta plataforma para gestión de datos, analítica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, aplicaciones IoT, tecnologías blockchain y potentes herramientas de desarrollo.
Mulesoft
Una de las principales razones que mencionan las personas para actualizar a iPaaS es el crecimiento de sus equipos. El éxito genera más éxito, después de todo, y no hay nada que motive más que la perspectiva de equipos en rápido crecimiento sin nada que hacer porque la gestión aún no los ha alcanzado. Mulesoft maneja esto como un campeón, preparando el escenario para que tu empresa siga creciendo a través de un posible cuello de botella.
Workato
Para que tus sistemas iPaaS funcionen correctamente, deben ser simples. Workato es una excelente opción gracias a su interfaz sencilla y operaciones de bajo código. Al hacer que el programa sea simple e intuitivo de esta manera, es posible asignar trabajos bastante complejos a empleados de menor nivel y liberar tanto a la gestión como a trabajadores altamente calificados para lograr más en un solo día.
Jitterbit
Si diseñas, analizas, publicas o documentas APIs en lo que esperas sea un entorno seguro, entonces Jitterbit es lo que necesitas. Esta plataforma incluye software de seguridad de última generación y algunas de las herramientas más potentes que puedes encontrar para analizar APIs entre plataformas. También es bastante fácil de usar, y los resultados simplemente tienen sentido al verlos, lo que hace cada paso del flujo de trabajo más sencillo.
Informatica
Informatica es excelente si ya eres grande y sigues creciendo. Un espacio virtual muy generoso y un manejo de datos líder en la industria se encargan de enormes cantidades de datos a través de una cantidad desconocida, pero probablemente muy alta, de apps y sistemas personalizados que ya utilizas.
Reuniéndolo Todo
Si has llegado hasta aquí, probablemente estés realmente interesado en iPaaS y en el potencial que tiene para hacer crecer tu empresa. Mantente enfocado en estos temas y amplía tus conocimientos suscribiéndote a nuestro boletín, donde podrás mantenerte al tanto de prácticamente todo lo importante en comercio electrónico y otras cosas interesantes.
