Pipedrive vs. Close CRM: Vergleich und Expertenbewertungen für 2026
Vergleichen Sie Pipedrive und Close, um herauszufinden, welches CRM am besten zu Ihrem Vertriebsprozess, den Anforderungen Ihres Teams und Ihren Wachstumszielen passt. Erhalten Sie Experteneinschätzungen zu Funktionen, Preisen und Benutzerfreundlichkeit.
Wir bewerten Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Sehen Sie unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.
Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Vertriebspipeline organisiert zu halten oder sind Sie frustriert von umständlichen CRM-Tools, die Ihr Team ausbremsen? Pipedrive und Close versprechen beide, Ihren Alltag zu erleichtern, verfolgen jedoch unterschiedliche Ansätze bei CRM-Software. Pipedrive zeichnet sich durch sein visuelles Pipeline-Management und seine intuitive Benutzeroberfläche aus und ist daher besonders beliebt bei Teams, die Wert auf Übersichtlichkeit und Einfachheit legen. Close CRM hingegen ist für schnell arbeitende Vertriebsteams konzipiert, die leistungsstarke Telefonie-, E-Mail- und Automatisierungsfunktionen direkt ab Start benötigen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie die beiden Plattformen im Vergleich abschneiden – damit Sie das CRM wählen können, das Ihrem Team tatsächlich dabei hilft, seine Ziele zu erreichen.
Pipedrive CRM
4.5/5
- 14-day free trial
- From $14/user/month (billed annually)
Close CRM
4.7/5
- 14-day free trial
- From $35/user/month (billed annually)
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
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Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
| Pipedrive CRM | Close CRM | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | 14-day free trial |
| Pricing | From $14/user/month (billed annually) | From $35/user/month (billed annually) |
Pipedrive vs. Close CRM Preise & Versteckte Kosten
Pipedrive nutzt ein gestaffeltes Abonnementmodell, das Ihnen ermöglicht, je nach Teamgröße und Funktionsbedarf aus mehreren Tarifen zu wählen. Zusatzfunktionen wie fortgeschrittene Berichte oder Lead-Generierungs-Tools können Ihre monatlichen Kosten erhöhen. Auch Close bietet mehrere Tarife an, bei denen die Preisgestaltung jedoch eng mit den integrierten Telefon-, SMS- und Automatisierungsfunktionen verknüpft ist. Insbesondere bei intensivem Einsatz von Outbound-Kommunikation sollten Sie mit zusätzlichen Gebühren für weitere Telefonnummern, Gesprächsminuten oder Integrationen rechnen.
Um den passenden Anbieter auszuwählen, sollten Sie zunächst den Workflow Ihres Teams skizzieren und die Funktionen auflisten, die Sie tatsächlich im Alltag benötigen. Berücksichtigen Sie, wie jede Plattform Benutzerlimits, Automatisierungen und Integrationen handhabt – denn genau diese Faktoren treiben mit wachsendem Team oft die Kosten in die Höhe. Fordern Sie ein detailliertes Angebot an, das alle Zusatzoptionen oder nutzungsbasierten Gebühren enthält, und starten Sie einen kurzen Testlauf, um zu prüfen, ob die enthaltenen Funktionen wirklich zu Ihrem Vertriebsprozess passen.
Sowohl Pipedrive als auch Close CRM bieten die grundlegenden Funktionen, die Sie von modernen Vertriebs-CRMs erwarten. Sie ermöglichen Kontakt- und Lead-Management, E-Mail-Automatisierung, Pipeline-Tracking, Gesprächsprotokollierung und Workflow-Automatisierung – und decken somit den gesamten Lebenszyklus der Deal- und Vertriebsaktivitäten an einem Ort ab. Beide Tools sind ebenfalls für Vertriebsteams konzipiert und bieten Berichte, Integrationen und Aktivitätenverfolgung, damit Vertriebsmitarbeitende Deals vorantreiben und jederzeit den Überblick über die Pipeline behalten.
Unterschiede bestehen darin, wie beide Anbieter die Umsetzung von Vertriebsprozessen gestalten. Pipedrive zeichnet sich mit seiner sehr visuellen, per Drag-and-Drop bedienbaren Pipeline und dem wachsenden KI-gestützten Vertriebsassistenten aus – ideal für Teams, die Wert auf Übersichtlichkeit und einfache Deal-Verfolgung legen. Close CRM hingegen verfolgt einen Kommunikations-fokussierten Ansatz und bietet native Telefonie-, SMS- und E-Mail-Sequenzen – besonders attraktiv für Teams mit hohem Outbound-Volumen, die stark auf direkten Kontakt setzen.
| Pipedrive CRM | Close CRM | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | No | No |
| API | Yes | Yes |
| Calendar Management | Yes | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Data Visualization | Yes | No |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | No |
| Notifications | Yes | Yes |
| Scheduling | Yes | Yes |
| Integration | Pipedrive | Close CRM |
|---|---|---|
| IntegrationSlack | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
| IntegrationMailchimp | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
| IntegrationGoogle Workspace | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
| IntegrationMicrosoft Teams | Pipedrive✅ | Close CRM❌ |
| IntegrationZoom | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
| IntegrationQuickBooks | Pipedrive✅ | Close CRM❌ |
| IntegrationHubSpot | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
| IntegrationIntercom | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
| IntegrationAPI | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
| IntegrationZapier | Pipedrive✅ | Close CRM✅ |
Pipedrive und Close decken die wichtigsten Integrationen ab, aber Pipedrive bietet vor allem bei Buchhaltungs- und Marketingtools eine größere Auswahl. Beide Plattformen unterstützen API- und Zapier-Verbindungen, sodass Sie Lücken individuell schließen und Ihre bevorzugten Apps je nach Workflow anbinden können.
| Faktor | Pipedrive | Close CRM |
|---|---|---|
| FaktorDatenverschlüsselung | PipedriveVerschlüsselt Daten bei der Übertragung und Speicherung mit branchenüblichen Protokollen. | Close CRMNutzt TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen und AES-256 für gespeicherte Daten. |
| FaktorRegulatorische Compliance | PipedriveGDPR-konform mit speziellen Datenschutzfunktionen und DPA-Unterstützung. | Close CRMGDPR-konform und bietet Werkzeuge zur Bearbeitung von Anfragen betroffener Personen. |
| FaktorBetriebszeit-Garantie | PipedriveMeldet öffentlich die Betriebszeiten und hält ein hohes SLA für Zuverlässigkeit ein. | Close CRMGewährleistet hohe Betriebszeiten mit Echtzeit-Statusupdates und Vorfallberichten. |
| FaktorZugriffssteuerung | PipedriveBietet detaillierte Benutzerrechte und Zwei-Faktor-Authentifizierung. | Close CRMBietet rollenbasierte Zugriffskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung. |
| FaktorDatensicherungen | PipedriveFührt tägliche, automatisierte Backups mit Notfallwiederherstellungsprotokollen durch. | Close CRMFührt regelmäßige Backups durch und unterstützt schnelle Datenwiederherstellung. |
Sowohl Pipedrive als auch Close bieten starke Sicherheit und Compliance, aber Pipedrive hebt sich durch transparente Berichte zur Betriebszeit und Notfallwiederherstellungsprotokolle hervor. Die detaillierten Berechtigungen und Compliance-Werkzeuge von Pipedrive sorgen für ein sicheres Gefühl, während das robuste Verschlüsselungssystem von Close und die schnelle Datenwiederherstellung Ihre Daten sicher und jederzeit verfügbar halten.
| Faktor | Pipedrive | Close CRM |
|---|---|---|
| FaktorBenutzeroberfläche | PipedriveBietet eine übersichtliche, visuelle Pipeline, die Navigation und Deal-Verfolgung intuitiv macht. | Close CRMVerfügt über ein schlankes Dashboard, das auf effizientes Telefonieren und Outreach ausgerichtet ist. |
| FaktorOnboarding | PipedriveBietet interaktive Tutorials und eine geführte Einrichtung für neue Nutzer. | Close CRMStellt einen Schnellstart-Assistenten und hilfreiche In-App-Tipps für eine schnelle Einarbeitung bereit. |
| FaktorAnpassung | PipedriveErmöglicht einfache Anpassung von Pipelines, Feldern und Workflows an eigene Prozesse. | Close CRMErlaubt die Anpassung von Workflows und Kommunikationsvorlagen mit wenigen Klicks. |
| FaktorSupport-Zugang | PipedriveBietet Live-Chat, E-Mail-Support und eine ausführliche Wissensdatenbank. | Close CRMEnthält reaktionsschnellen Chat-Support und eine durchsuchbare Hilfeseite. |
| FaktorMobile Nutzung | PipedriveDie mobile App spiegelt die Desktop-Funktionen wider und erlaubt das Management von Deals unterwegs. | Close CRMDie mobile App konzentriert sich auf Telefonie und schnelle Lead-Aktualisierungen für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst. |
Pipedrive ist die erste Wahl für Teams, die ein visuelles, intuitives Erlebnis suchen, während Close besonders für Nutzer glänzt, die schnellen Outreach und minimale Klicks bevorzugen. Die geführte Einrichtung und die visuelle Pipeline von Pipedrive ermöglichen einen mühelosen Start, während das schlanke Dashboard und die mobilen Funktionen von Close Vertriebsmitarbeitern überall ein produktives Arbeiten ermöglichen.
Pipedrive CRM
- You’ll find the visual sales pipeline easy to navigate and understand.
- The customization options let your team tailor the CRM to fit your workflow.
- Automated follow-up reminders help you stay on top of your sales tasks.
- You might need more advanced reporting features for detailed analytics.
- Limited email tracking could be a hurdle for teams heavily reliant on email campaigns.
- Few native options for generating new leads directly within the software.
Close CRM
- Built-in calling and SMS keep sales activity centralized.
- Automated follow-up sequences boost rep efficiency.
- Pipeline dashboard offers real-time visibility for teams.
- Reporting features are less advanced than some competitors.
- No built-in marketing automation for campaigns.
- Limited native mobile app compared to peers.
Pipedrive CRM
- Real EstatePipedrive’s visual pipeline helps you track leads and manage client interactions effectively.
- Tech StartupsYou’ll benefit from its customization options that adapt to fast-changing sales processes.
- Consulting FirmsThe CRM’s automated reminders keep your team on schedule with client follow-ups.
- Small BusinessesIts ease of use makes it accessible for teams without a dedicated IT department.
- Sales DepartmentsYou’ll find the focus on sales pipeline management boosts your team’s productivity.
- FreelancersThe straightforward interface allows you to manage client relationships without complexity.
Close CRM
- Inside Sales TeamsClose CRM’s calling tools, automatic logging, and sales pipeline make it ideal for teams relying on high-volume outreach.
- Startup SaaS CompaniesThe quick onboarding, automation, and transparent pricing appeal to fast-growing tech startups needing fast go-to-market execution.
- AgenciesAgencies managing multiple client pipelines benefit from simple lead management and customizable pipelines.
- Remote-First TeamsBuilt-in calling, SMS, and real-time collaboration fit well for distributed sales teams working across locations.
- B2B Service ProvidersTrack every deal stage and communication in one place, supporting service businesses that rely on diligent follow-ups.
- Founder-Led SalesNon-technical founders running outreach can ramp quickly with minimal setup and clear workflows.
Wer sollte Pipedrive nutzen und wer sollte Close CRM verwenden?
Pipedrive ist besonders für kleine bis mittelgroße Vertriebsteams geeignet, die eine einfache, visuelle Möglichkeit zur Verwaltung von Deals suchen, ohne sich in Komplexität zu verlieren. Die intuitive Drag-and-drop-Pipeline und die einfache Einrichtung machen es ideal für Teams, die neu im Bereich CRM sind oder ihren Fokus auf unkomplizierte Dealverwaltung und Beziehungsmanagement legen. Wenn Ihnen Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und ein schneller Überblick über den Stand jedes Deals wichtig sind, ist Pipedrive die bessere Wahl.
Close CRM hingegen ist auf schnell arbeitende Vertriebsteams zugeschnitten, die stark auf Outreach und Kommunikation angewiesen sind, um Abschlüsse zu erzielen. Mit eingebauten Telefonie-, SMS- und E-Mail-Sequenzen eignet es sich besonders für Inside Sales Teams, Startups und Unternehmen mit viel Outbound-Aktivität. Falls Ihr Workflow auf großes Lead-Volumen und ständige Nachverfolgung ausgerichtet ist, bietet Close CRM die passenden Werkzeuge, um effizient ohne externe Integrationen zu arbeiten.
| Pipedrive CRM | Close CRM | |
|---|---|---|
| Automation | Pipedrive CRM Workflow automation available on higher tiers. | Close CRM Automation for emails, calls, and tasks is built-in. |
| Built-In Calling | Pipedrive CRM Offers calling as an add-on feature. | Close CRM Includes native calling and SMS in all plans. |
| Core Focus | Pipedrive CRM Geared toward relationship management and deal progression. | Close CRM Built for high-volume outbound sales and rapid follow-ups. |
| Pipeline Management | Pipedrive CRM Visual, drag-and-drop pipelines for tracking deals. | Close CRM List-based pipeline with focus on activity and communication. |
| Reporting | Pipedrive CRM Offers visual reports and dashboards with custom metrics. | Close CRM Provides activity-based reporting focused on calls, emails, and outreach performance. |
| Activity Tracking | Each platform lets you schedule, track, and manage tasks, calls, and follow-ups. |
|---|---|
| CRM Functions | Both manage contacts, track deals, and log activities, giving you a clear view of your sales pipeline. |
| Email Tracking | Both include email tracking features like opens, clicks, and activity history. |
| Integration Options | Each offers integrations with popular tools like Slack, Mailchimp, Google Workspace, and Zapier. |
| Mobile Access | Both provide mobile apps that let you manage leads and update deals on the go. |