Close CRM Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise

Q: How quickly can teams get up and running with Close CRM?

Most teams can fully onboard within a few days thanks to the guided setup, templates, and tailored checklists. Users often report a minimal learning curve compared to more complex CRM platforms.

Q: Does Close CRM support sales automation beyond email sequences?

Yes, Close CRM includes automation for task assignments, follow-up reminders, smart views, and pipeline-stage triggers. You can automate common workflow steps to reduce manual work across the sales process.

Q: What kind of reporting and analytics does Close CRM offer?

You’ll get visual sales dashboards, activity tracking, pipeline insights, and customizable reports that let you monitor team performance and forecast revenue. Advanced plans offer more granular and exportable data options.

Q: Can I customize fields and pipelines in Close CRM?

Yes, Close CRM allows custom fields, multiple pipelines, and tailored lead views, so you can match the CRM to your team’s process. Point-and-click editing makes changes fast and user-friendly.

Q: How does Close CRM handle integrations with other sales or marketing tools?

Close CRM provides native integrations for popular sales and marketing platforms, plus Zapier support for thousands of additional tools. You can connect email, calling, calendar, and lead capture apps in minutes.

Q: What support resources are available to Close CRM customers?

You’ll have access to live chat, email support, an in-depth help center, and an active resource library. Paid customers mention responsive, knowledgeable assistance during implementation or troubleshooting.

Q: How does Close CRM ensure data security and compliance?

Close CRM encrypts data in transit and at rest, uses secure AWS infrastructure, and supports role-based access controls. The platform complies with GDPR and includes audit logging for monitoring data access.

Q: Is Close CRM scalable for growing teams?

Yes, Close CRM supports user and feature upgrades as your business grows, with plans designed for scaling outreach. You can add sales reps, create more pipelines, and automate workflows without losing usability.

Close CRM zeichnet sich dadurch aus, Vertriebsteams einen effizienten Kommunikationsknotenpunkt zu bieten, der eine bessere Kundenbindung und Verkaufsverfolgung ermöglicht.

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By Phil Gray on May 21, 2026

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Why Trust Our Reviews?

Close CRM is a CRM software built for sales teams who want to spend less time wrestling with data and more time closing deals. If you’re a revenue operations expert trying to create better pipeline visibility and unify sales activity, Close delivers an interface and automation suite designed to keep reps focused on selling—not busywork.

In this review, I’ll break down Close CRM’s key features, pricing, practical use cases, and where it outperforms or falls short compared to other tools. Whether you need better lead management, native phone integration, or just want tools your sales team will actually use, you’ll get a clear view of where Close fits in the CRM landscape.

Close CRM Evaluation Summary

Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können

Close CRM Overview

Featured Tools

Wie wir Tools testen & bewerten

Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwarebewertung und -prüfung aufzubauen, zu verfeinern und kontinuierlich zu verbessern. Der Bewertungsmaßstab ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Software-Auswahl und die Effektivität eines Tools abzubilden, wobei der Fokus auf entscheidende Aspekte des Auswahlprozesses gelegt wird. Nachfolgend können Sie genau sehen, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Dadurch sind wir in der Lage, eine objektive Einschätzung der Software auf Basis von Kernfunktionalität, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis zu geben.

Kernfunktionalität (25% der Gesamtnote)

Unser Bewertungsprozess beginnt immer mit der Kernfunktionalität eines Tools. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in teureren Tarifen verfügbar? Grundsätzlich erwarten wir, dass ein Tool mit den Grundfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.

Besondere Merkmale (25% der Gesamtnote)

Im nächsten Schritt bewerten wir außergewöhnliche Zusatzfunktionen, die über den üblichen Funktionsumfang hinausgehen. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften wider, welche das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach sich andere typische Tools zur Erweiterung der Funktionalität und des Nutzens integrieren lassen. Lösungen mit zahlreichen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugängen für eigene Anpassungen schneiden am besten ab.

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtnote)

Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben mit der Kernfunktionalität durch das Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und gestaltet sogar komplexe Aufgaben einfach.

Onboarding (10% der Gesamtnote)

Uns ist wichtig, wie schnell Teams eine neue Plattform übernehmen, daher bewerten wir, wie leicht ein Tool ohne umfangreiche Schulungen erlernbar und nutzbar ist. Wir betrachten, wie schnell Teammitglieder ohne Vorerfahrung loslegen können. Hoch bewertete Lösungen zeichnen sich dadurch aus, dass nur wenig oder keine Unterstützung notwendig ist.

Kundensupport (10% der Gesamtnote)

Wir prüfen, wie schnell und einfach es ist, Unterstützung per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank zu erhalten. Anbieter, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Noten, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.

Kundenbewertungen (10% der Gesamtnote)

Zusätzlich zu unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net Promoter Score von aktuellen und früheren Kunden. Wir prüfen, ob Nutzer das Tool für die Kernfunktionalitäten erneut wählen würden. Eine hohe Softwarebewertung spiegelt einen hohen Weiterempfehlungswert aktueller oder früherer Kunden wider.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtnote)

Abschließend bewerten wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis für Einstiegs-Tarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Wert der übrigen Kriterien. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, erzielt eine höhere Bewertung.