Agile CRM Bewertung: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
Agile CRM is an all-in-one CRM software that combines contact management, marketing automation, and helpdesk tools in a single platform. It's a natural fit for small to mid-sized businesses that need to manage sales, marketing, and customer support without buying separate tools for each. If you're weighing it against HubSpot, Agile CRM is worth a serious look when budget is a real constraint—you get comparable cross-functional coverage at a fraction of the cost.
Agile CRM Evaluation Summary
- From $8.99/user/month (billed annually)
- Free plan available
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir RevOps-Software. Als RevOps-Verantwortliche wissen wir selbst, wie kritisch und schwierig es ist, die richtige Software-Auswahl zu treffen. Wir investieren in gründliche Recherche, um unserer Community fundierte Kaufentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene RevOps-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie, wie wir Transparenz gewährleisten & unsere Software-Bewertungskriterien.
Agile CRM Overview
In my opinion, Agile CRM is a solid choice for small to medium businesses. It offers a comprehensive suite of features at a competitive price. While its interface might not be as polished as some competitors, it makes up for it with functionality and excellent customer support. It's particularly useful for teams looking for an all-in-one solution without breaking the bank. However, if top-tier integrations or advanced customization are your priorities, you might find other platforms like HubSpot or Salesforce more fitting. Agile CRM excels in delivering value, especially for those who prioritize straightforward onboarding and reliable support.
pros
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You can automate your sales and marketing tasks easily.
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It offers great customer service and support.
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Your team will find the onboarding process straightforward.
cons
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The interface can feel a bit dated compared to others.
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You might find the customization options limited.
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It lacks some advanced features found in top-tier CRMs.
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Prisync
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.4.7 -
Expedite Commerce
Visit Website -
QuickBooks Online
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.4
Wie wir Tools testen & bewerten
Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwarebewertung und -prüfung aufzubauen, zu verfeinern und kontinuierlich zu verbessern. Der Bewertungsmaßstab ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Software-Auswahl und die Effektivität eines Tools abzubilden, wobei der Fokus auf entscheidende Aspekte des Auswahlprozesses gelegt wird. Nachfolgend können Sie genau sehen, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Dadurch sind wir in der Lage, eine objektive Einschätzung der Software auf Basis von Kernfunktionalität, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis zu geben.
Kernfunktionalität (25% der Gesamtnote)
Unser Bewertungsprozess beginnt immer mit der Kernfunktionalität eines Tools. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in teureren Tarifen verfügbar? Grundsätzlich erwarten wir, dass ein Tool mit den Grundfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.
Besondere Merkmale (25% der Gesamtnote)
Im nächsten Schritt bewerten wir außergewöhnliche Zusatzfunktionen, die über den üblichen Funktionsumfang hinausgehen. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften wider, welche das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach sich andere typische Tools zur Erweiterung der Funktionalität und des Nutzens integrieren lassen. Lösungen mit zahlreichen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugängen für eigene Anpassungen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtnote)
Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben mit der Kernfunktionalität durch das Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und gestaltet sogar komplexe Aufgaben einfach.
Onboarding (10% der Gesamtnote)
Uns ist wichtig, wie schnell Teams eine neue Plattform übernehmen, daher bewerten wir, wie leicht ein Tool ohne umfangreiche Schulungen erlernbar und nutzbar ist. Wir betrachten, wie schnell Teammitglieder ohne Vorerfahrung loslegen können. Hoch bewertete Lösungen zeichnen sich dadurch aus, dass nur wenig oder keine Unterstützung notwendig ist.
Kundensupport (10% der Gesamtnote)
Wir prüfen, wie schnell und einfach es ist, Unterstützung per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank zu erhalten. Anbieter, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Noten, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.
Kundenbewertungen (10% der Gesamtnote)
Zusätzlich zu unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net Promoter Score von aktuellen und früheren Kunden. Wir prüfen, ob Nutzer das Tool für die Kernfunktionalitäten erneut wählen würden. Eine hohe Softwarebewertung spiegelt einen hohen Weiterempfehlungswert aktueller oder früherer Kunden wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtnote)
Abschließend bewerten wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis für Einstiegs-Tarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Wert der übrigen Kriterien. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, erzielt eine höhere Bewertung.
Core Features
Contact Management: You can store and organize your customer data in one place. It's easy to track interactions and update information.
Email Campaigns: Send personalized email campaigns with ease. Agile CRM lets you automate follow-ups, and drive traffic to your landing pages, saving your team time.
Lead Scoring: Prioritize your leads based on their behavior and engagement. This helps your sales team focus on the most promising prospects.
Task Management: Keep track of your daily tasks and deadlines. Your team can stay organized and efficient with built-in reminders.
Sales Tracking: Monitor your sales pipeline in real-time from start to finish. You can see where each deal stands and what actions to take next.
Customer Support Ticketing: Manage customer inquiries with a simple ticketing system. Your support team can respond quickly and track issues until resolved.
Ease of Use
Agile CRM is easy to navigate, making it user-friendly for your team. The interface is straightforward, allowing you to quickly find what you need. You won't get lost in complicated menus, and the drag-and-drop features make setting up workflows simple. While it might not have the flashiest design, its simplicity is a plus for those who value functionality over aesthetics. Your team will appreciate the minimal learning curve, which gets them up and running fast.
Integrations
Agile CRM integrates with Gmail, Stripe, LinkedIn, Xero, Shopify, Twilio, Facebook, and QuickBooks.
Agile CRM also offers a REST API and connects with Zapier, allowing your team to build custom integrations and connect with third-party tools.
Agile CRM Specs
- 2-Factor Authentication
- API
- Calendar Management
- Call Tracking
- Campaign Management
- Click-to-Dial
- Contact Management
- Contact Sharing
- Custom Data Forms
- Customer Management
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Email Integration
- External Integrations
- File Sharing
- File Transfer
- Google Apps Integration
- Lead Management
- Lead Scoring
- Marketing Automation
- Mobile App
- Multi-User
- Notifications
- Pipeline Management
- Sales Automation
- Scheduling
- Social-Media Integration
- Task Scheduling/Tracking
- Third-Party Plugins/Add-Ons
