10 bedste CRM-systemer med sms-funktion gennemgået i 2026

Anmeldelser af den bedste CRM-software med sms-beskeder

1. 

   1

   Microsoft Dynamics 365

   Bedst til SMS i større virksomheder på tværs af salg og marketing

   • Gratis prøveperiode tilgængelig
   • Fra $210/bruger/måned (faktureres årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Microsoft Dynamics 365 er en CRM-platform til virksomheder, der omfatter salgs-, kundeservice-, kontaktcenter- og marketingmoduler, som hver især har indbyggede SMS-funktioner til tovejskommunikation, automatiserede SMS-forløb og samtalelogføring på tværs af kontakt- og salgsposter.

   Hvem er Microsoft Dynamics 365 bedst egnet til?

   Microsoft Dynamics 365 er velegnet til større virksomheder, der har brug for SMS integreret på tværs af salgs-, marketing- og serviceteams i ét enkelt, dybt integreret Microsoft-økosystem.

   Hvorfor valgte jeg Microsoft Dynamics 365?

   Jeg valgte Microsoft Dynamics 365, fordi ingen anden platform på denne liste dækker SMS på tværs af salg, marketing og service i virksomheder med dette detaljeringsniveau. Jeg er især imponeret over Customer Insights – Journeys, som giver dig mulighed for at opbygge SMS-arbejdsgange med søgeordsudløste forgreninger (forestil dig, at en kontakt svarer 'JA' og straks går videre til en anden sti i forløbet), betinget indholdslogik og håndhævelse af samtykke pr. kontaktpunkt. Kombineret med salgssekvenser, der understøtter SMS-trin sammen med opkald og e-mails, arbejder dine sælgere og marketingmedarbejdere i det samme CRM-system uden at skulle duplikere salgsdata.

   Vigtige funktioner i Microsoft Dynamics 365

   • Håndhævelse af samtykkeprofiler: Anvender restriktive, ikke-restriktive eller deaktiverede samtykkemodeller pr. kontaktpunkt for at kontrollere, hvem der modtager SMS-beskeder.
   • SMS-udløsere i Power Automate: Udsender automatisk SMS-beskeder baseret på CRM-hændelser som udfyldelse af formularer, ændringer i aftalestadie eller oprettelse af sager.
   • Omfordeling af samtaler: Flytter SMS-tråde mellem posttyper – f.eks. fra en konto til en kontakt – direkte i samtalepanelet.
   • A/B-test i forløb: Tester forskellige SMS-beskedvarianter i Customer Insights – Journeys for at sammenligne resultater på tværs af målgruppesegmenter.

   Integrationer til Microsoft Dynamics 365

   Microsoft Dynamics 365 tilbyder indbyggede integrationer på tværs af Microsoft-økosystemet, herunder Microsoft 365, Azure Communication Services, Power Automate, Power BI, Teams, Outlook og LinkedIn Sales Navigator. Det understøtter også integrationer til Twilio, Infobip og AppSource Marketplace samt API'er og brugerdefinerede forbindelser.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Logger SMS i CRM på tværs af alle posttyper
   • Avanceret SMS-automatisering i marketingforløb
   • Samlet tekstkommunikation på tværs af salg, service og marketing

   Cons:

   • SMS kræver konfiguration af en tredjepartsudbyder
   • Ingen fælles SMS-indbakke til teams
   Learn more about Microsoft Dynamics 365:

   • Check out Microsoft Dynamics 365 on their website
   • Read my in-depth review of Microsoft Dynamics 365
   • Explore best alternatives to Microsoft Dynamics 365
2. 

   2

   ActiveCampaign

   Bedst til AI-udarbejdede SMS-beskeder på tværs af kundelivscyklusser

   • 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
   • Fra $99/måned (faktureres årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ActiveCampaign er en marketingautomatiserings- og CRM-platform, der kombinerer e-mail-, SMS- og WhatsApp-beskeder med en visuel automatiseringsbygger, en tovejs-SMS-indbakke, AI-assisteret udarbejdelse af beskeder og workflows til kunderejser gennem hele livscyklussen.

   Hvem er ActiveCampaign bedst til?

   ActiveCampaign er et stærkt valg for marketingteams, der arbejder med kundelivscyklusser og har brug for AI-assisteret SMS integreret i flertrinsautomatiseringer på tværs af kanaler.

   Hvorfor jeg valgte ActiveCampaign

   ActiveCampaign kommer med på min shortlist, fordi dets Active Intelligence AI-lag gør noget, jeg ikke har set matchet andre steder: Det udarbejder SMS-svar baseret på dit brandmateriale og dine ofte stillede spørgsmål, opsummerer igangværende samtaler og bygger komplette flertrinsrejser gennem kundelivscyklussen ud fra en prompt i almindeligt sprog. Jeg kan godt lide, at udløsere for SMS-svar gør det muligt for automatiseringer at forgrene sig midt i en sekvens baseret på, hvad en kontakt faktisk svarer, så flows gennem kundelivscyklussen forbliver dynamiske i stedet for lineære. Tovejs-SMS-indbakken understøtter også teamadgang med gruppetilladelser, så flere personer kan håndtere samtaler uden at komme i vejen for hinanden.

   Vigtige funktioner i ActiveCampaign

   • SMS-kampagner til masseudsendelse: Send SMS-beskeder i større mængder til segmenterede kontaktlister med flettefelter til personalisering og linksporing til måling af klik.
   • A2P 10DLC-registrering: Gennemfør registrering af telefonnumre for amerikanske afsendere direkte på platformen med automatisk behandling af fravalgsnøgleord og styring af stilleperioder.
   • Over 950 automatiseringsskabeloner: Forudbyggede, SMS-aktiverede workflow-skabeloner, der dækker stadier i kundelivscyklussen, med understøttelse af forgreningslogik og flertrinssekvenser.
   • Bygger til kunderejser på tværs af kanaler: Byg flertrinsautomatiseringer, der kombinerer e-mail, SMS og WhatsApp i ét visuelt workflow udløst af CRM-hændelser.

   ActiveCampaign-integrationer

   ActiveCampaign tilbyder over 1.000 integrationer fra markedspladsen, herunder Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Salesmsg, Sakari og Sinch. Det understøtter også REST API, webhooks, MCP Server og Zapier til brugerdefineret forbindelse.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI udarbejder SMS-svar og kampagnebeskeder
   • Flertrinsautomatiseringer forgrener sig baseret på SMS-svar
   • Delt SMS-indbakke med teamtilladelser

   Cons:

   • SMS og salgspipelines kræver betalte tilføjelser
   • MMS og masseudsendelser er begrænset geografisk
   Learn more about ActiveCampaign:

   • Check out ActiveCampaign on their website
3. 

   3

   Keap

   Bedst til automatisering af kundeopfølgning

   • 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
   • Fra $299/måned

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Keap er en CRM- og markedsføringsautomatiseringsplatform til små virksomheder, der kombinerer kontaktstyring, salgspipelines, SMS- og e-mailmarketing, aftalebooking, fakturering og betalingsbehandling i ét system.

   Hvem er Keap bedst egnet til?

   Keap er et stærkt valg for ejere af små virksomheder og marketingansvarlige med ansvar for kundelivscyklussen, som har brug for at automatisere flertrinsopfølgningssekvenser via SMS og e-mail uden at skulle sætte separate værktøjer sammen.

   Hvorfor jeg valgte Keap

   Jeg valgte Keap som en af de bedste løsninger, fordi kampagnebyggeren gør det virkelig enkelt at automatisere flertrinsopfølgningssekvenser via SMS. Jeg kan godt lide, at du kan udløse tekstbeskeder baseret på ændringer i pipelinefasen, gennemførte køb eller anvendelse af tags og derefter tilføje forgrenet hvis/så-logik for at tilpasse den vej, hver kontakt følger. AI-automatiseringsassistenten lader dig opbygge disse sekvenser ud fra en instruks i almindeligt sprog, hvilket reducerer opsætningstiden betydeligt.

   Vigtige funktioner i Keap

   • Tagbaseret målgruppesegmentering: Organiser kontakter i dynamiske grupper ved hjælp af tags, så udsendte tekstbeskeder og automatiseringer målrettes de rigtige personer.
   • AI-indholdsassistent: Generer og finpuds SMS-tekster direkte ud fra en instruks i almindeligt sprog uden at forlade platformen.
   • Indbyggede værktøjer til TCPA-overholdelse: Håndter automatisk tilmeldinger, frameldinger og STOP-nøgleord, mens stilleperioder håndhæves for alle udsendte tekstbeskeder.
   • Keaps virksomhedsnummer: Hver bruger får et dedikeret lokalt virksomhedsnummer til individuel SMS-kommunikation og opkald via computer- eller mobilappen.

   Integrationer med Keap

   Indbyggede integrationer omfatter Google Workspace, Microsoft Outlook, Zoom, QuickBooks, Mailchimp, PayPal, Stripe, Eway, WePay og Shopify på Max-abonnementet. Keap tilbyder også integrationer via sin markedsplads, en REST API med webhooks samt Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Avancerede automatiseringsudløsere til SMS-opfølgning
   • Indbyggede overholdelseskontroller til tekstmarkedsføring
   • AI-assisteret oprettelse af kampagner og SMS-beskeder

   Cons:

   • Der findes ingen fælles SMS-indbakke til teams
   • SMS og MMS er begrænset til USA og Canada
   Learn more about Keap:

   • Check out Keap on their website
   • Read my in-depth review of Keap
   • Explore best alternatives to Keap
4. 

   4

   Salesforce

   Bedst til SMS-automatisering på tværs af flere clouds i stor skala

   • 30 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement + gratis demo tilgængelig
   • Fra $25/bruger/måned (faktureret årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesforce Sales Cloud er en CRM-platform, der kombinerer kontakt- og pipelinehåndtering med SMS-, MMS- og WhatsApp-beskeder på tværs af Sales-, Service- og Marketing Clouds – med understøttelse af tovejssamtaler, masseudsendelser, automatiserede kunderejser og AI-drevet agentrouting.

   Hvem er Salesforce Sales Cloud bedst egnet til?

   Salesforce Sales Cloud er det rette valg for virksomhedsteams, der allerede bruger flere Salesforce-clouds og har brug for, at SMS, MMS og WhatsApp integreres i deres eksisterende CRM-, service- og marketingarbejdsgange.

   Hvorfor jeg valgte Salesforce Sales Cloud

   Jeg valgte Salesforce Sales Cloud som en af de bedste, fordi ingen anden CRM-platform matcher dens evne til at køre SMS på tværs af flere clouds samtidig: Marketing Cloud Journey Builder håndterer masseudsendelser med AI-drevet optimering af afsendelsestidspunktet, mens Digital Engagement dirigerer tovejssamtaler til agenter via omnikanalkøer. Jeg er vild med, at Agentforce autonomt kan håndtere SMS-interaktioner på tværs af service- og salgskanaler uden at involvere et menneske. Denne form for SMS-koordinering på tværs af flere clouds er det, der gør Salesforce til det rette valg for virksomhedsteams, der opskalerer komplekse beskedoperationer.

   Vigtigste funktioner i Salesforce Sales Cloud

   • Tilføjelsen Digital Engagement: Tilføjer tovejs-SMS, WhatsApp- og MMS-beskeder direkte i Service Cloud-konsollen med omnikanal-routing til agenter eller botter.
   • Einstein Bot-automatisering: Håndterer indgående SMS-forespørgsler automatisk, kvalificerer spørgsmål og indsamler oplysninger, før samtalen overdrages til en liveagent.
   • MobileConnect-masse-SMS: Sender masseudsendelser via SMS og MMS med dynamiske flettefelter, A/B-test og segmenteringsværktøjer i Marketing Cloud.
   • Omnikanal-routing: Fordeler indgående SMS-samtaler til tilgængelige agenter baseret på færdigheder, kapacitet og tilgængelighed sammen med arbejdsbelastninger fra andre kanaler.

   Salesforce-integrationer

   Salesforce tilbyder dokumenterede integrationer med Slack, Tableau og MuleSoft. AppExchange indeholder mere end 200 SMS-beskedapps, herunder Twilio for Salesforce, mens REST- og SOAP-API'er understøtter brugerdefinerede forbindelser.

   Pros and Cons

   Pros:

   • SMS-automatisering på tværs af flere clouds til komplekse arbejdsgange
   • Omnikanal-routing på tværs af SMS og andre kanaler
   • Avancerede værktøjer til overholdelse af regler og samtykke

   Cons:

   • SMS kræver yderligere produkter eller tredjepartsapps
   • SMS-logning varierer på tværs af forskellige Salesforce-clouds
   Learn more about Salesforce :

   • Check out Salesforce on their website
   • Read my in-depth review of Salesforce
5. 

   5

   Shape

   Bedst til tekstbeskeder og opkald inden for finansielle tjenester

   • Gratis demo tilgængelig
   • Priser oplyses efter anmodning

   Visit Website

   

   Shape er et alt-i-én-CRM-system udviklet til teams inden for finansielle tjenester, som på en naturlig måde kombinerer pipelineadministration, tovejs-SMS/MMS-beskeder, en automatisk opkaldsfunktion, AI-baseret leadscoring og marketingautomatisering på én platform.

   Hvem er Shape bedst til?

   Shape passer til teams inden for finansielle tjenester – realkreditudbydere, lånerådgivere og forsikringsmæglere – der har brug for tekstbeskeder, opkald og CRM-pipelineadministration samlet ét sted.

   Hvorfor jeg valgte Shape

   Shape kommer med på min liste over favoritter, fordi systemet er udviklet specifikt til teams inden for finansielle tjenester, der har brug for tekstbeskeder og opkald samlet med deres CRM-pipeline. Jeg kan især godt lide funktionen Lokal tilstedeværelse, som automatisk matcher udgående tekstbeskeder og opkald med et lokalt områdenummer baseret på kontaktens placering, hvilket forbedrer svarprocenterne uden manuel opsætning. Dets HVIS–SÅ-udløserlogik sender SMS-beskeder direkte ved ændringer i pipelinestadiet, så en lånerådgivers leads får rettidige opfølgninger knyttet til faktiske hændelser i aftalen.

   Vigtige funktioner i Shape

   • Fælles teamindbakke: Alle indgående SMS- og MMS-svar fra leads vises i én fælles indbakke, der er synlig for hele teamet.
   • ShapeIQ AI-leadscoring: En maskinlæringsbaseret scoringsmotor, der rangerer leads baseret på adfærdssignaler og engagementsmønstre over tid.
   • A2P 10DLC-registrering: Brand- og kampagneregistrering til A2P 10DLC-beskeder administreres direkte på platformen.
   • Værktøj til drypkampagner: Flertrinssekvenser kombinerer tidsindstillede SMS- og e-mailhandlinger, der er knyttet til leadets livscyklusstadier.

   Integrationer med Shape

   Shape tilbyder indbyggede integrationer med Encompass, LendingPad, LendingDox og DNC.com. Det understøtter også en åben API, webhooks og Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Indbyggede kontrolfunktioner til overholdelse af regler for SMS i finansielle tjenester
   • Fælles indbakke til SMS, MMS og opkald
   • HVIS–SÅ-udløsere sender tekstbeskeder ved ændringer i pipelinen

   Cons:

   • Grænser for brugerdefinerede felter begrænser avancerede arbejdsgange
   • Demo kræves for at se alle priser
   Learn more about Shape:

   • Check out Shape on their website
6. 

   6

   Salesmate

   Bedst til pipelineudløst SMS-automatisering

   • 15 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
   • Fra $23/bruger/måned (faktureret årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesmate er en CRM-platform med indbygget SMS-/MMS-tekstbeskeder, tovejskommunikation, pipelinehændelsesdrevet automatisering via Smart Flows, sekvenser på tværs af flere kanaler og AI-understøttede samtaleværktøjer, der er integreret direkte i kontakt- og aftaleposter.

   Hvem er Salesmate bedst egnet til?

   Salesmate er velegnet til salgsteams, der ønsker, at tekstbeskeder udløses automatisk, når aftaler bevæger sig gennem pipelinefaserne.

   Hvorfor valgte jeg Salesmate?

   Jeg valgte Salesmate som en af de bedste løsninger, fordi værktøjet til opbygning af Smart Flows lader dig udløse SMS-handlinger direkte fra pipelinehændelser, f.eks. sende en tekstbesked, så snart en aftale flyttes til en ny fase, eller en formular indsendes. Jeg synes især godt om, at Text Pilot oven i dette tilføjer lokalnummerrouting ved at matche det udgående nummers områdenummer med kontaktens placering for at forbedre svarprocenten. Sekvenser giver dig derefter mulighed for at integrere SMS i flertrinsforløb sammen med e-mail, alt sammen fra den samme CRM-post.

   Vigtige funktioner i Salesmate

   • Masse-SMS med flettevariabler: Send personlige tekstkampagner til segmenterede kontaktlister ved hjælp af CRM-feltdata som flettevariabler med målretning baseret på tags og lister.
   • Sandy AI-samtaleresuméer: AI-assistent, der opsummerer lange teksttråde og fremhæver vigtige punkter, handlingselementer og deadlines direkte i kontaktposten.
   • Teamindbakke til indgående SMS: En delt indbakke, der kan tildeles (Pro-abonnement), hvor flere medarbejdere sammen kan administrere og besvare indgående tekstsamtaler.
   • Registrering af A2P 10DLC direkte på platformen: Gennemfør registrering til amerikanske operatørers krav om overholdelse for brand- og kampagnetyper direkte i Salesmate via sektionen Opsætning af lovgivningsmæssig overholdelse.

   Salesmate-integrationer

   Salesmate tilbyder indbyggede integrationer med HubSpot OperationsHub, Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo, Shopify, QuickBooks Online, Google Kalender, Microsoft Kalender, Slack og Zoom. Det understøtter også Make, en RESTful API, webhooks og Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Flytning mellem pipelinefaser kan automatisk udløse SMS
   • Fravalgssøgeord håndhæves med automatisk undertrykkelse
   • Text Pilot tilbyder lokalnummerrouting

   Cons:

   • SMS og opkald kræver yderligere forbrugskreditter
   • Sandy AI og sekvenser er kun tilgængelige på dyrere abonnementer
   Learn more about Salesmate:

   • Check out Salesmate on their website
   • Read my in-depth review of Salesmate
7. 

   7

   HubSpot

   Bedst til SMS til omnichannel-livscyklusmarketing

   • Gratis abonnement tilgængeligt
   • Fra $7/bruger/måned (faktureres årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   HubSpot er en CRM-platform, der kombinerer kontaktstyring, pipelinesporing og marketingautomatisering med indbyggede SMS-kampagner, en fælles omnichannel-indbakke og workflowudløste tekstbeskeder på tværs af e-mail, SMS, WhatsApp og chat.

   Hvem er HubSpot bedst egnet til?

   HubSpot er velegnet til marketingteams, der har brug for at koordinere SMS-kampagner gennem hele kundelivscyklussen i et samlet CRM-system.

   Hvorfor jeg valgte HubSpot

   HubSpot får en plads på min shortlist, fordi det er det eneste CRM her, der integrerer SMS direkte i en komplet omnichannel-livscyklus, hvor e-mail, WhatsApp og chat kører parallelt i én samlet arbejdsgang. Jeg kan især godt lide, hvordan arbejdsgangsværktøjet lader dig udløse SMS-beskeder på ethvert trin i kontaktens rejse, fra udfyldelse af en formular til en genaktiveringssekvens, uden at skulle sammenkoble separate værktøjer. Breeze AI i SMS-editoren lader også mit team generere og finjustere beskedtekster undervejs, hvilket gør kampagneudførelsen betydeligt hurtigere.

   HubSpots vigtigste funktioner

   • Fælles samtaleindbakke: Samler SMS, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger og livechat i én grænseflade, der er knyttet til CRM-kontaktposter.
   • Registrering af A2P 10DLC-overholdelse: Håndterer registrering af brands og kampagner gennem Twilio med automatisk behandling af fravalgsnøgleord og tidsstempling af samtykke for hver kontakt.
   • Segmentering af kontaktlister: Gør det muligt at oprette aktive eller statiske lister ved hjælp af CRM-egenskaber, så masseudsendelser af SMS kan målrettes den rette målgruppe.
   • WhatsApp Business-beskeder: Omfatter op til 1.000 WhatsApp-beskeder om måneden på Professional- og Enterprise-abonnementer, administreret gennem den samme indbakke og workflowautomatisering som SMS.

   HubSpot-integrationer

   HubSpot tilbyder indbyggede integrationer med Salesforce, Slack, Google Workspace, Microsoft 365, LinkedIn Sales Navigator, Stripe og ZoomInfo samt over 2.000 markedspladsapps, herunder Sakari, Salesmsg og Twilio. Dets åbne API, webhooks, Zapier og Make understøtter brugerdefinerede forbindelser.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Masseudsendelser af SMS med CRM-segmentering
   • Workflowudløste tekstbeskeder på tværs af flere kanaler
   • AI-assisteret skrivning af beskeder til kampagner

   Cons:

   • Ingen indbygget 1-til-1-tekstbeskeder mellem salgsrepræsentanter
   • SMS er kun tilgængelig med marketingfokuserede abonnementer
   Learn more about HubSpot:

   • Check out HubSpot on their website
8. 

   8

   GoHighLevel

   Bedst til SMS-kommunikation med marketingbureauers kunder

   • 14 dages gratis prøveperiode
   • Fra $97/måned

   Visit Website

   

   HighLevel er en alt-i-en-CRM- og marketingplatform, der kombinerer kontaktadministration, pipeline-sporing og indbygget SMS/MMS-beskedudveksling med automatisering på tværs af flere kanaler, en fælles teamindbakke, AI-drevet samtalehåndtering og værktøjer til massebeskeder – alt sammen uden behov for en tredjepartsintegration til tekstbeskeder.

   Hvem er HighLevel bedst egnet til?

   HighLevel er udviklet til marketingbureauer, der håndterer SMS-opsøgende arbejde for flere kunder fra én enkelt platform.

   Hvorfor jeg valgte HighLevel

   HighLevel er med på min liste over favoritter, fordi platformen er udviklet specifikt til marketingbureauer, der kører SMS-opsøgende arbejde for flere kunder fra én platform. Jeg er vild med, hvordan underkontoarkitekturen gør det muligt at administrere hver kundes kontakter, pipelines og tekstsamtaler helt separat uden at skifte mellem forskellige værktøjer. Funktionen til at sende en tekstbesked tilbage ved ubesvarede opkald omdanner automatisk et ubesvaret opkald til en aktiv SMS-samtale, hvilket jeg har oplevet som en reel redning af potentielle kunder i bureauernes kundekampagner. Samtale-AI kan derefter håndtere de indgående svar selvstændigt, kvalificere kundeemner og booke aftaler døgnet rundt.

   Vigtigste funktioner i HighLevel

   • Masseudsendelse af SMS: Send massebeskeder til segmenterede kontaktlister ved hjælp af Smart Lists og CRM-baserede filtre.
   • Betaling via SMS: Send betalingslinks direkte gennem SMS-samtaler for at opkræve fakturaer eller depositummer uden at forlade platformen.
   • Opkald med lokalt nummer: Vis automatisk et nummer med et lokalt områdenummer, der matcher kontaktens placering, når du sender beskeder eller foretager opkald.
   • A2P 10DLC-tillidscenter: Indbygget værktøj til registrering af varemærker og kampagner, der guider dig gennem overholdelse af operatørernes krav direkte i platformen.

   HighLevel-integrationer

   HighLevel har indbyggede integrationer med Facebook Messenger, Instagram-beskeder, WhatsApp, Stripe, PayPal, Google Kalender og Outlook. Platformen understøtter også REST API, webhooks, Make og Zapier til tilpasset integration.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Beskeder ved ubesvarede opkald redder mistede kundeemner
   • AI-drevne SMS-svar og kvalificering af kundeemner
   • Massebeskeder med CRM-baseret segmentering

   Cons:

   • Kompleks A2P 10DLC-registrering frustrerer brugerne
   • Forbrugsbaserede omkostninger til tekstbeskeder stiger kraftigt ved stort volumen
   Learn more about GoHighLevel:

   • Check out GoHighLevel on their website
9. 

   9

   Close

   Bedst til teams, der arbejder med udgående SMS og opkald

   • 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
   • Fra $9/bruger/måned (faktureres årligt)

   Visit Website

   

   Close er et salgs-CRM med indbygget SMS/MMS, tovejstekstbeskeder, automatiserede sekvenser på tværs af flere kanaler, indbygget opkald og værktøjer til A2P 10DLC-overholdelse – alt sammen på én platform.

   Hvem er Close bedst til?

   Close er et stærkt valg til salgsteams, der arbejder med udgående salgsaktiviteter i stort volumen og har brug for opkald, SMS og e-mail samlet ét sted – uden at skulle sammensætte flere værktøjer.

   Hvorfor jeg valgte Close

   Close kommer med på min shortlist, fordi SMS og opkald ikke er eftermonterede funktioner – de er centrale for, hvordan platformen fungerer. Jeg kan godt lide, at udgående salgsteams kan køre sekvenser i flere trin, der kombinerer SMS, e-mail og opgaver til opkald, fra én enkelt arbejdsgangsbygger, med arbejdsgangsmål, der automatisk sætter den udgående kontakt på pause, så snart en potentiel kunde svarer. Registreringen af A2P 10DLC direkte på platformen og AI-overvågningen af overholdelse fjerner også en reel driftsmæssig hovedpine, så teams kan sende SMS i stort volumen uden at håndtere overholdelse gennem et separat værktøj.

   Vigtigste funktioner i Close

   • Masse-SMS via smarte visninger: Send personlige tekstkampagner til dynamisk filtrerede segmenter af potentielle kunder ved hjælp af fletningstokens fra CRM-systemet uden at eksportere lister eller skifte værktøj.
   • Strømopkald og forudsigende opkald: Sæt automatisk udgående opkald i kø, og forbind dem i rækkefølge, hvor det forudsigende opkald er tilgængeligt på Scale-abonnementet til teams med stort volumen.
   • Registrering af A2P 10DLC direkte på platformen: Registrer dit brand og dine SMS-kampagner direkte i Close via Twilio, inklusive automatisk håndtering af nøgleord til framelding.
   • Arbejdsgangsmål: Sæt automatisk aktive sekvenser i flere trin på pause, så snart en potentiel kunde svarer eller booker et møde, så du undgår at sende for mange beskeder.

   Integrationer med Close

   Close tilbyder over 100 indbyggede integrationer, herunder Gmail, Microsoft 365, Google Calendar, Zoom, Calendly, Segment, Gong og Help Scout. Platformen understøtter også brugerdefinerede integrationer via dens REST API, webhooks, MCP-server og Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • SMS og CRM fuldt samlet på én platform
   • Automatisering af udgående tekstbeskeder med arbejdsgangsmål
   • Indbyggede værktøjer til A2P 10DLC-overholdelse

   Cons:

   • Ingen fælles SMS-indbakke til teams
   • Automatisering af SMS via arbejdsgange er kun tilgængelig på højere abonnementer
   Learn more about Close:

   • Check out Close on their website
10. 

    10

    LeadSimple

    Bedst til sms-kommunikation for ejendomsadministrationsteams

    • Gratis demo tilgængelig
    • Fra $65/bruger/måned (faktureres årligt)

    Visit Website

    

    LeadSimple er software, der er udviklet til at hjælpe brugere med at administrere leadsporing, salg og kunderelationer. Det er primært beregnet til ejendomsmæglere og tilbyder værktøjer, der understøtter ejendomsadministration og konvertering af leads.

    Hvorfor jeg valgte LeadSimple:

    Det tilbyder specifikke funktioner, der gør det særligt velegnet til ejendomsteams. Den indbyggede pipelineadministration giver dig mulighed for at følge aftaler fra start til slut, så du kan holde styr på hvert trin i ansættelsesprocessen. Automatiserede opfølgninger sikrer, at du aldrig går glip af et lead, mens opgavepåmindelser holder dit team organiseret. Med fokus på arbejdsgange inden for ejendomsbranchen er det velegnet til håndtering af ejendomsannoncer og kommunikation.

    Fremtrædende funktioner & integrationer:

    Funktioner omfatter automatiserede opfølgninger, aftalesporing og opgavestyring. Du kan nemt tildele opgaver til teammedlemmer og indstille påmindelser om vigtige deadlines. Softwaren giver også notifikationer i realtid, så du kan holde dig opdateret om leadets udvikling.

    Integrationer omfatter Gmail, Outlook, Zapier, Google Calendar, Slack, RingCentral, CallRail, Twilio, HelloSign og QuickBooks.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kan skaleres til teams i vækst
    • Meget tilpasningsdygtige arbejdsgange
    • Stærke muligheder for automatisering af opgaver

    Cons:

    • Stejl indlæringskurve
    • Tidskrævende opsætningsproces
    • Begrænset fleksibilitet uden for ejendomsbranchen
    Learn more about LeadSimple:

    • Check out LeadSimple on their website