Föråldrade, irrelevanta och ofullständiga data kostar företag i genomsnitt $15 million per år, enligt forskning från Gartner. Skulle du inte hellre använda de pengarna till att anställa talangfulla medarbetare, köpa ny utrustning eller effektivisera dina nuvarande processer? Ja, det skulle vi också. En instrumentpanel för affärsintelligens kan hjälpa till.
På RevOps Team strävar vi efter att hjälpa dig att öka effektiviteten, maximera intäkterna och förbättra din förmåga att fatta beslut. Vi vet hur viktigt det är att använda affärsintelligens till din fördel, så vi har skapat en guide som hjälper dig att förstå vad en instrumentpanel för affärsintelligens är och hur du utformar en som fungerar för dig.
Vad är affärsintelligens?
Alla organisationer förlitar sig på data för att fatta välgrundade affärsbeslut. I slutet av året, hur avgör du vem som kvalificerar sig för en bonus? Du granskar förmodligen försäljningsrapporter, prestationsbedömningar och andra dokument för att ta reda på hur väl varje medarbetare presterade. Det är bara ett exempel på hur data hjälper chefer att fatta beslut.
Här är ett annat exempel. Om du har tre produktlinjer, hur bedömer du deras resultat? Går du på magkänsla, eller granskar du resultaten från kundundersökningar, beräknar hur mycket varje produktlinje kostar att underhålla och kontrollerar försäljningsrapporter för att se vilken som genererar mest intäkter?
Affärsintelligens omvandlar rådata till lättförståeliga rapporter, diagram och stapeldiagram. Med bra datakällor och ett starkt program för affärsintelligens är det möjligt att gå ner på detaljnivå och ta reda på exakt hur ditt företag presterar.
Bäst av allt är att affärsintelligens gör det möjligt att bedöma resultat på individ-, avdelnings- och organisationsnivå. Vill du veta vilken medlem i ditt säljteam som genererade mest intäkter under 2022? BI kan ge dig svaret.
Varför bör jag ha en instrumentpanel för affärsintelligens?
En instrumentpanel för affärsintelligens ger beslutsfattare tillgång till användbara insikter på en enda skärm. BI-instrumentpaneler hjälper också företag att spara stora mängder tid och pengar. Föreställ dig bara hur lång tid det skulle ta för någon att gå igenom tusentals datapunkter för att ta fram den mest relevanta informationen och sedan presentera den på ett visuellt tilltalande sätt som är lätt för alla att förstå. Med en robust BI-instrumentpanel är det enkelt att effektivisera processen för att samla in och analysera data.
Innan vi går vidare är det viktigt att förstå skillnaden mellan en BI-instrumentpanel och en BI-rapport. Rapporter ger en djupgående översikt över ett specifikt ämne, till exempel hur mycket pengar varje avdelning spenderar på månadsbasis. En BI-instrumentpanel ger däremot affärsanvändare en sammanfattning i realtid av vad som händer i verksamheten. Du kan till exempel anpassa din instrumentpanel så att den visar viktiga resultatindikatorer (KPI:er) eller andra mätvärden.
Affärsintelligens gör det också möjligt att besvara frågor som dessa:
- Hur mycket är vår genomsnittliga försäljning (i dollar)?
- Vilken medarbetare gjorde flest försäljningar förra månaden?
- Vilken är den genomsnittliga åldern bland våra kunder?
- Bör vi justera prissättningen på vår nya serie sneakers?
- Vilken tid på dagen har vår fysiska butik flest kundbesök?
- Vilken tröja är populärast bland kunderna, den röda eller den blå?
Som du ser leder användningen av en BI-instrumentpanel till bättre beslut, vilket kan förbättra företagets långsiktiga resultat. Affärsintelligens gör det också enklare för icke-tekniska användare att förstå komplexa data.
Designelement för instrumentpanelen
Redo att komma igång med affärsintelligens? Se till att involvera viktiga intressenter i processen för att utforma BI-instrumentpanelen. Slutanvändare bör ha tillgång till flera typer av data, inklusive de KPI:er som är mest relevanta för deras arbetsuppgifter.
Anpassningsbart gränssnitt
För bästa resultat bör din BI-instrumentpanel ha ett anpassningsbart gränssnitt. Alla medarbetare behöver inte se samma data, så det är inte meningsfullt att tvinga hela teamet att visa samma mätvärden. Personerna i ditt kundserviceteam har till exempel ingen större nytta av att se data om personalomsättning eller tillverkningskostnader. De behöver se resultat för kundnöjdhet och andra relevanta mätvärden.
Have an account? Log In
Interaktivitet
Användare bör också kunna interagera med företagets BI-instrumentpanel. En interaktiv instrumentpanel kombinerar affärsinsikter i realtid med historiska data, vilket gör det enklare att få svar på de mest angelägna frågorna.
Om du har förlitat dig på statiska rapporter kan du se här varför du i stället bör använda en interaktiv BI-instrumentpanel:
- Statiska rapporter besvarar specifika frågor, men det finns inget sätt för läsarna att ställa följdfrågor eller få mer information om relaterade ämnen. En interaktiv instrumentpanel gör det möjligt att besvara alla frågor som uppstår.
- Det tar lång tid att sammanställa statiska rapporter, särskilt om du använder kalkylark eller andra verktyg som inte är utformade för att tillhandahålla insikter i realtid. Med självbetjäningsverktyg för analys kan användare skapa egna anpassade rapporter på några minuter.
- Statiska rapporter hämtar data från en källa, till exempel ett lönesystem eller ett bokföringsprogram. En BI-instrumentpanel ger dig en överblick över flera datakällor, vilket gör det enklare att fatta datadrivna beslut.
Data i realtid
Det är viktigt att ha tillgång till historiska data, särskilt om du arbetar med prognoser. Med det sagt kan du inte förlita dig enbart på historiska data för att fatta kritiska affärsbeslut. Trender förändras snabbt, så att använda data som är några veckor eller till och med några dagar gammal kan stå dig dyrt. En plattform för affärsintelligens ger användare tillgång till data i realtid, vilket ökar rapporternas noggrannhet.
Tillgänglighet online
Mellan 2019 och 2021 tredubblades antalet personer som arbetade hemifrån. Om du vill dra nytta av BI-instrumentpaneler kan du inte bara installera några instrumentpanelsverktyg på din lokala server och tro att saken är klar. Tillgänglighet online gör det enkelt för medarbetare att få åtkomst till BI-verktyg oavsett var de befinner sig, vare sig de arbetar hemifrån eller reser.
Standardmallar
Du behöver inte uppfinna hjulet på nytt när du utformar din instrumentpanel för affärsintelligens. Med standardmallar blir det enkelt att skapa detaljerade rapporter utan att lägga timmar på att ta fram det perfekta formatet.
Möjligheter till delning
De mest användbara exemplen på BI-instrumentpaneler har funktioner för delning, vilket gör det möjligt för användare att analysera data och sedan dela resultaten med sina kollegor. Om du har letat efter ett sätt att öka transparensen på alla avdelningar är detta lösningen.
Bästa praxis för att utforma din BI-instrumentpanel
Nu när du förstår några av användningsområdena för BI-instrumentpaneler är det dags att utforma din egen. Här är några bästa praxis att ha i åtanke.
Utforma den för målgruppen
Som vi nämnde tidigare behöver inte alla se samma data. Optimera instrumentpanelen så att den endast visar de data som medarbetarna behöver för att fatta beslut i det dagliga arbetet. Om du tillhandahåller ett anpassningsbart gränssnitt kan användarna alltid skapa nya rapporter om de behöver mer information om ett mätvärde.
Integrera data och ge sammanhang
Utan sammanhang är datasjöar—enorma datalager—inte särskilt användbara. Användare behöver sammanhang för att förstå varför vissa mätvärden är viktiga eller hur de förhåller sig till andra datapunkter. För bästa resultat bör du se till att din analysinstrumentpanel innehåller viktiga milstolpedatum, jämförelser mellan år eller andra ledtrådar som vägleder beslutsprocessen.
Definiera mål och skapa handlingsbara insikter
Innan du lanserar en instrumentpanel för affärsintelligens bör du fundera på vad du försöker uppnå. Definiera tydligt varje affärsmål och se till att instrumentpanelen visar användbar information som hjälper användarna att fatta bättre beslut.
Undvik rörighet
När det gäller din BI-plattform är mindre mer. Ta bort onödiga typer av datavisualiseringar för att förhindra att teammedlemmarna blir överväldigade. Med ett anpassningsbart gränssnitt kan en användare alltid gå djupare om de behöver fler insikter.
Möjliggör samarbete
Om en användare upptäcker något intressant bland mätvärdena som visas på din BI-instrumentpanel bör de kunna undersöka saken närmare. Se till att din BI-plattform gör det möjligt för användarna att upptäcka egna insikter i stället för att endast se de mätvärden som tillhandahålls.
Utnyttja AI
När din instrumentpanel är igång kan du använda utökad analys för att upptäcka ytterligare insikter. Dessa verktyg kombinerar artificiell intelligens med maskininlärning för att förbättra hur användare analyserar data och använder den för att fatta beslut.
Få insikt i kritiska affärsverksamheter
Du kan inte bara samla in data och spara den för en regnig dag. Du behöver en plattform som integrerar data från flera källor och gör det enklare att förstå vad datan betyder. Prenumerera på nyhetsbrevet från RevOps-teamet för att hålla dig uppdaterad om nya trender inom business intelligence och de olika sätt på vilka du kan maximera ditt företags intäkter.