Under ditt nästa stora evenemang vill du förvandla din monter till den ultimata leadgeneratorn. Med en plattform för leadinsamling vid evenemang kan du utforska de smidigaste sätten att samla in leads, kvalificera dem och berika uppgifterna innan du exporterar dem till ditt CRM. Använd leadinsamling för att förvandla varje evenemang till en enorm möjlighet att utöka din räckvidd och utveckla ditt företag.
Vad är leadinsamling?
Leadinsamling innebär att du samlar in och kvalificerar nya försäljningsleads som utställare på ett evenemang. Du kan använda ett anmälningsformulär och låta människor skriva ner sina namn och kontaktuppgifter på ett papper, men det finns gott om digitala verktyg som ger dig snabbare och effektivare sätt att samla in nya leads.
Med ett verktyg för leadinsamling kan du även anteckna om leads, kvalificera dem och skicka den färdiga informationen till dina försäljnings- och marknadsföringsteam via ditt CRM.
Hur fungerar leadinsamling?
Visste du att två tredjedelar av potentiella leads från en mässa eller ett evenemang aldrig följs upp? Eftersom ett lead är någon som visar intresse för dina varor och tjänster vill du definitivt kontakta alla dessa potentiella kunder — särskilt eftersom det bara är genuint intresserade personer som anstränger sig för att delta i branschevenemang.
Ibland ligger felet hos utställare som glömmer eller misslyckas med att samla in leads från början. Andra problem kan vara stavfel eller felaktiga e-postadresser, föråldrade metoder för leadinsamling eller bristande hantering av leadförvärv. En av fördelarna med programvara för leadinsamling är att den kan hjälpa dig att undvika sådana misstag.
När det gäller bästa praxis för leadinsamling bör du förlita dig på teknik som gör allt det hårda arbetet åt dig. Använd deltagarbrickor med NFC-stöd (närfältskommunikation), QR-koder, skanning av visitkort eller ID-nummer för att samla in information på din telefon eller med en handhållen skanner. Deltagarinformationen omfattar vanligtvis alla registreringsuppgifter, inklusive företagsnamn, befattning och kontaktuppgifter.
En annan metod för leadinsamling kan innebära integration med evenemangsregistreringen via arrangörerna, så att du kan ansluta till den hanteringsprogramvara de använder och effektivisera datainsamlingsprocessen — genom att omedelbart synkronisera data när nya deltagare registrerar sig till evenemanget.
Have an account? Log In
Så får du ut mesta möjliga av leadinsamling
Jag har redan gått igenom några tekniker för leadinsamling samt bästa praxis för teknik för leadinsamling. Ta en titt på hur alla dessa verktyg kan gynna ditt system för leadinsamling och leverera heta leads direkt till ditt försäljningsteam.
1. Skanna QR-koder
När du väljer att skanna QR-streckkoder kan du göra det från din telefon eller surfplatta utan att hyra ytterligare utrustning. De flesta appar för leadinsamling är kompatibla med iOS och Android och kan integreras med dina andra digitala verktyg, så att all deltagardata överförs och fyller i deras profil direkt.
2. Kvalificera leads
Du vill inte att ditt monterteam på plats ska fokusera på att kvalificera leads i stället för att skapa en bra deltagarupplevelse. Glöm att klottra ner anteckningar medan du pratar med någon personligen och låt appen göra allt arbete. Du kan gå tillbaka till varje lead senare — efter att plattformen du valt har utfört det mesta av kvalitetsbedömningen åt dig.
Om du minns mer om deltagaren kan du ofta lägga till egna anteckningar och bedöma leadet som hett, varmt eller kallt med bara några klick.
3. Samarbeta i appen
Så snart en interaktion med ett lead från evenemanget är avslutad kan ditt monterteam fortfarande lämna anteckningar till andra teammedlemmar, som jag nämnde tidigare. Men alla som har åtkomst kan visa, redigera och lägga till i anteckningarna för att förhindra osammanhängande samtal, missförstånd eller att kommunikationen uteblir helt. När som helst kan en annan teammedlem fortsätta där någon annan slutade för att fortsätta vårda ett kvalitetslead.
4. Granska mätvärden i realtid
Oavsett om du är ansluten till evenemangshanteringsprogramvaran eller har en separat lösning för leadinsamling har de flesta plattformar synkronisering och uppdateringar i realtid som hjälper utställare att följa upp sina leads. Granska aktiviteten på instrumentpanelen för hanteringen i din app för leadinsamling för att se en sammanfattning av alla viktiga mätvärden, till exempel totalt antal skanningar eller genomsnittlig leadkvalitet.
Med bättre insyn hela tiden får arrangörer och utställare ökad transparens, större frihet att själva hantera arbetet och möjlighet att justera strategin för leadinsamling efter behov.
5. Exportera data
Ditt evenemang är avslutat och du är redo att följa upp kvalificerade potentiella kunder. Du behöver inte arbeta i din app för registrering av potentiella kunder! Integration är en viktig funktion i de flesta plattformar, så du kan exportera dina data om potentiella kunder till ditt CRM-system eller ladda ner dem till ett kalkylblad och förbereda ditt säljteam på att börja ta kontakt och bygga relationer.
Typer av registrering av potentiella kunder
Jag har redan tagit upp några metoder för registrering av potentiella kunder, men jag har inte specifikt pratat om vilka typer av alternativ för registrering av potentiella kunder du har tillgång till. Det finns i princip två typer av registrering av potentiella kunder:
- Programvarubaserad registrering: Dessa hör till de mest populära alternativen eftersom du inte behöver köpa eller hyra någon extra hårdvara för att börja samla in nya potentiella kunder. Med programvara för registrering av potentiella kunder köper du en prenumerationsbaserad tjänst som vanligtvis är kompatibel med smartphones och surfplattor. Använd dessa enheter vid ditt nästa evenemang för att skanna QR-koder, evenemangs-ID:n och andra streckkoder.
- Hårdvarubaserad registrering: Till skillnad från programvara för registrering av potentiella kunder behöver du en handhållen skanner från din leverantör för att samla in data om potentiella kunder. Du får vanligtvis inte direkt tillgång till uppgifterna, eftersom leverantören samlar in informationen och skickar den till dig senare. Några typer av skannerteknik som du kan förvänta dig att använda är professionella skannrar, mikroskannrar och RFID-skannrar.
Det finns olika för- och nackdelar med varje typ av registrering av potentiella kunder, så du måste granska verktygens specifikationer för att hitta rätt alternativ för din organisation.
Viktiga slutsatser
Sammanfattningsvis leder rätt verktyg och strategi för registrering av potentiella kunder till att du kan samla in data i stor skala, uppmuntra teamsamarbete och förbättra deltagarupplevelsen. Du ökar din räckvidd och effektiviserar interna arbetsflöden – allt genom att lägga till ett enda enkelt verktyg.
Om registrering av potentiella kunder låter som något du behöver utveckla vidare som en del av din evenemangsstrategi kan The CRO Club hjälpa dig. Prenumerera på nyhetsbrevet för att få expertinsikter direkt i din inkorg, utforska bloggen och granska potentiella verktyg som kan komplettera din teknikstack.