Creatios prissättningsnivåer & kostnader
Creatio är en AI-CRM- och arbetsflödesplattform som hjälper människor att arbeta tillsammans med agenter för att påskynda processen från lead till intäkt, hantera hela säljcykeln och förbättra effektiviteten i kontaktcenter. Erbjudandet omfattar:
- Creatio Business Studio och Creatio AI Studio,
- Plattformar utan kod och AI-infödda plattformar för att bygga applikationer och AI-agenter med visuella designers och kodningsagenter,
- En CRM-svit med inbäddade AI-agenter i Creatio Marketing, Sales och Service
Företaget erbjuder även Creatio Bank.AI för finansiella tjänster och Creatio Distribution.AI för tillverkning och handel, samt branschspecifika arbetsflöden inom 19 vertikaler och en rad tillägg från marknadsplatsen.
Den här modellen passar företag och branscher som behöver skräddarsydda lösningar. Planerna skiljer sig åt när det gäller funktioner, antal användare och anpassade moduler (tillägg), vilket förklarar att priserna endast lämnas på offert.
Hur mycket kostar Creatio?
Priset för Creatio börjar på $40 per användare och månad för Tillväxt-planen, med publicerade priser per användarplats för nivåerna Tillväxt och Företag. Större organisationer kan även välja Obegränsad-planen — en modell med anpassad offert utan prissättning per användare, som omfattar hela plattformen, alla CRM-produkter och AI. Kostnaden skalas därmed efter verksamheten i stället för efter varje tillagd användarplats, agent eller arbetsflöde. Nya kunder bör räkna med ett minimiinköp på $10,000/år och en standardiserad avtalsperiod på 3 år.
Creatios planer och prisnivåer
Creatio strukturerar sina prisnivåer utifrån funktioner, teamstorlek och tillgång till support. Varje nivå erbjuder vanligtvis olika funktionsnivåer, med alternativ för anpassade moduler, API-åtkomst och integrationer (t.ex. Microsoft, Salesforce).
Här är en översikt över Creatios prisnivåer:
| Plannamn | Pris (månadsvis/årligen) | Viktiga inkluderade funktioner | Bäst för |
| Tillväxt | $40/användare/månad | Grundläggande CRM-funktioner: användargränssnitt och arbetsflödesdesigners utan kod, webb-, dator- och mobilappar, AI-agenter i CRM:s olika kontaktpunkter, grundläggande API-åtkomst och molnhosting. | Små team och växande företag som börjar med CRM och automatisering |
| Företag | $75/månad | Allt i Tillväxt samt: anpassad profilering av användargränssnittet, obegränsade API:er/webhooks, moln- eller lokal hosting, SSO och LDAP, utökade granskningsloggar och branschspecifika arbetsflöden. | Medelstora till stora företag som behöver avancerad automatisering, AI och säkerhet |
| Obegränsad | Anpassad offert | Hela plattformen: alla CRM-produkter (Marketing, Sales, Service), Business Studio och AI Studio, obegränsat antal användare, agenter, arbetsflöden, applikationer och API-anrop — ingen prissättning per användare. | Stora organisationer och reglerade företag som behöver skalbarhet och styrning på företagsnivå utan begränsningar per användarplats |
Så väljer du rätt Creatio-plan
Det kan verka överväldigande att navigera bland Creatios priser, men det är viktigt att fokusera på ett CRM- eller serviceverktyg som passar företagets behov. Ta hänsyn till integrationer, regelefterlevnad och teamets storlek för att fatta ett välgrundat beslut.
Utvärdera krav på funktioner eller integrationer
- Behöver ert team avancerad marknadsföringsautomation och segmentering? Om ni genomför omnikanalkampanjer bör ni säkerställa att Creatio-plattformen har stöd för de kanaler ni behöver direkt från början.
- Vilka CRM-funktioner är oumbärliga för ert team? Fastställ vilka CRM-verktyg som är nödvändiga för att undvika att betala för oanvända funktioner (t.ex. leadhantering, säljautomation, instrumentpaneler, realtidsdata).
- Behöver ni omfattande analysfunktioner? Team som behöver robusta datainsikter och prognoser för försäljningen för att planera kapacitet och intäkter bör prioritera abonnemang med avancerad analys.
- Finns det specifika integrationer som ni inte kan vara utan? Kontrollera om Creatio stöder specifika appar/API-integrationer som ni inte kan vara utan (t.ex. Microsoft 365, Salesforce, telefoni).
- Hur viktigt är filhantering för er verksamhet? Om filhantering är avgörande bör ni säkerställa att Creatio tillhandahåller de verktyg som behövs. Kommer mallar, en kunskapsbas och samarbete i arbetsytan att förbättra supportteamens effektivitet?
- Kommer ert team att dra nytta av funktioner för projektledning? Team som fokuserar på projektleverans bör överväga abonnemang med starkt stöd för uppgiftshantering.
Utvärdera säkerhet, efterlevnad och skalbarhet
- Är datasäkerhet en högsta prioritet för ert team? Validera behörigheter, granskningsloggar och metoder som erkänns av Gartner/Forrester för att säkerställa att Creatio uppfyller era säkerhetsstandarder och skyddar känslig information.
- Har er bransch specifika krav på efterlevnad? Utvärdera om Creatio stöder de efterlevnadsåtgärder som krävs för er sektor.
- Hur skalbar måste er lösning vara? Ta hänsyn till framtida tillväxt och säkerställ att Creatio kan skalas i takt med er verksamhet. Hur snabbt behöver ni uppnå värde? Fråga om färdiga acceleratorer och deras motsvarande användningsområden.
- Finns det multinationella aspekter i er verksamhet? Behöver ni stöd för flera regioner eller kanaler? Om ni bedriver verksamhet globalt bör ni säkerställa att Creatio kan hantera flera valutor och språk.
- Hanterar ni känsliga juridiska eller finansiella uppgifter? Bekräfta att Creatio kan hantera sådana uppgifter på ett säkert sätt för att undvika problem med efterlevnaden.
- Kommer ert team att behöva betydande datalagring? Kontrollera om Creatio erbjuder abonnemang med tillräcklig lagringskapacitet för att uppfylla era behov.
- Kommer ni att växa in i mer avancerad funktionalitet (AI, AI-drivna assistenter som använder AI-token)?
Creatio-priser jämfört med alternativ
Creatio CRM betraktas generellt som ett premiumalternativ jämfört med enklare CRM-programvarualternativ. Det erbjuder omfattande funktionalitet och verktyg med låg kodmängd eller utan kod, vilket gör det dyrare än enklare alternativ.
Viktiga funktioner (AI, avancerad marknadsföringsautomation, större API-begränsningar) kan vara begränsade till abonnemang på högre nivåer eller tillägg. Större företag och reglerade branscher får ofta störst värde tack vare processhantering från början till slut och insyn i realtidsdata.
Analytiker som Gartner och Forrester lyfter ofta fram plattformens bredd (kontrollera de senaste rapporterna) när de jämför CRM-plattformar som kombinerar funktioner för marknadsföringsplattformar med säljautomation och serviceautomation.
Jämförelsetabell: Creatio jämfört med alternativ
Undrar du hur Creatios prissättning står sig jämfört med andra verktyg? Skapa en jämförelsetabell som bryter ner kostnaderna för andra servicehanteringsverktyg sida vid sida: prisplan, central funktionalitet, API-begränsningar, tillägg/ytterligare kostnader, AI-funktioner (AI-token) och tid till värde.
Creatios prissättning börjar på $40 per användare och månad för Growth-planen, med publicerade priser per plats för nivåerna Growth och Enterprise. Större organisationer kan också gå över till Unlimited-planen – en modell med anpassad offert utan prissättning per användare som omfattar hela plattformen, alla CRM-produkter och AI, så att kostnaden skalas efter verksamheten i stället för efter varje tillagd plats, agent eller arbetsflöde. Nya kunder bör räkna med ett minimiinköp på $10,000/år och en standardiserad avtalsperiod på 3 år.
Creatios prissättning börjar på $40 per användare och månad för Growth-planen, med publicerade priser per plats för nivåerna Growth och Enterprise. Större organisationer kan också gå över till Unlimited-planen – en modell med anpassad offert utan prissättning per användare som omfattar hela plattformen, alla CRM-produkter och AI, så att kostnaden skalas efter verksamheten i stället för efter varje tillagd plats, agent eller arbetsflöde. Nya kunder bör räkna med ett minimiinköp på $10,000/år och en standardiserad avtalsperiod på 3 år.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för marknadsföringsfokuserade CRM-arbetsflöden | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $13/månad | Website | |
| 2 | Bäst för AI-baserat CRM utan datainmatning | 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $40/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 3 | Bäst för att hantera hela säljcykeln | 14 dagars kostnadsfri provperiod, men det finns också en kostnadsfri plan utan tidsbegränsning för upp till två användare | Från $10/användare/månad vid årsvis fakturering | Website | |
| 4 | Bäst för anpassningsbara CRM-lösningar | 14 dagars kostnadsfri provperiod | Från $29/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 5 | Bäst för AI-funktioner i CRM-system för företag | Gratis demo tillgänglig | Från $40/månad (5 användare) | Website | |
| 6 | Mest anpassningsbara CRM | 30 dagars gratis provperiod | Från $25/användare/månad | Website | |
| 7 | Bäst för automatiserad leadspårning | 30 dagars gratis provperiod + gratis demo tillgänglig | Från $29/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 8 | Bäst för små tillverkare | 30 dagars kostnadsfri provperiod | Från $44.92/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 9 | Bäst för smarta och enkla CRM-lösningar | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan tillgänglig | Från $18/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 10 | Bäst för distans- och hybridteam | 15 dagars kostnadsfri provperiod | Från $14/användare/månad vid årsvis fakturering | Website |
Vad påverkar Creatios prissättning?
Prissättningen för Creatio varierar beroende på specifika behov och konfigurationer, vilket påverkar hur du anpassar verktyget efter teamets unika krav:
- Antal användare: Fler användare innebär vanligtvis högre kostnader, så anpassa planen efter teamets storlek.
- Funktionsnivå: Avancerad funktionalitet (AI, marknadsföringsautomation, försäljningsautomation) finns på högre nivåer.
- Användningsvolym: Data/lagring, API-anrop eller kommunikation i flera kanaler kan påverka priset.
- Supportkrav: Premiumkundsupport/supportteamens SLA:er medför extra kostnader.
- Anpassningar: Omfattande arbete med affärsprocesser/processhantering, appar med verktyg utan kod eller AI-baserade CRM-funktioner kan prissättas separat.
- Integrationer: Inbyggda jämfört med anpassade (Salesforce, Microsoft) samt API-genomströmning.
- Tillägg: Avancerad analys, AI-token, meddelandekanaler eller ytterligare arbetsytor kan medföra en extra kostnad.
Ytterligare kostnader att se upp med
Många leverantörer redovisar inte hela kostnaden i förväg, vilket kan leda till överraskningar. Genom att förstå vad som kanske inte ingår i Creatios grundpris kan ditt team undvika budgetöverskridanden eller begränsad åtkomst. Överväg att skriva en offertförfrågan för att klargöra dessa detaljer. Klargör vad som inte ingår i grundprisplanen.
Installationsavgifter eller kostnader för introduktion
Installationsavgifter kan omfatta inledande konfiguration och utbildning och tas ut när du implementerar Creatio för första gången. Datamigrering kan påverka tiden till värde. Dessa kostnader kanske inte ingår i grundpriset, så fråga om dem under förhandlingarna. Ditt team bör ta reda på om dessa avgifter tas bort för planer på högre nivåer eller faktureras separat.
Premiumsupportnivåer
Premiumsupport omfattar ofta snabbare SLA:er och dedikerade supportteam. Om ditt team behöver omfattande hjälp kan kostnaden snabbt bli hög. Kontrollera om premiumsupport ingår i en plan på högre nivå eller om det tillkommer en extra avgift, och be om en fullständig kostnadsuppdelning.
Anpassade integrationer eller API-användning
Om ditt team behöver API:er, anslutningar eller appar för stora volymer kan dessa kostnader variera beroende på integrationernas komplexitet och antal. Se till att fråga om dessa avgifter i förväg, eftersom de kanske inte offentliggörs.
Överskridna användningsgränser
Överskridna användningsgränser uppstår när ditt team överskrider de gränser som ingår i abonnemanget, till exempel datalagring, realtidsdatahändelser eller kanalmeddelanden. Kostnaderna kan snabbt öka om användningen inte övervakas. Fråga om användningsgränser och avgifter för överskriden användning för att undvika oväntade kostnader.
Kostnader för reglering eller efterlevnad
Om din bransch har särskilda krav på efterlevnad kan Creatio ta ut extra avgifter för att uppfylla dessa krav. Dessa kostnader kan påverka din budget om de inte planeras in. Diskutera kraven på efterlevnad och eventuella tillhörande kostnader med Creatio för att säkerställa att du har fullständig information.
Är Creatio värt kostnaden?
Creatio CRM är värt kostnaden för medelstora och stora team. Creatio CRM ger ett stort värde för medelstora och stora team som vill kombinera CRM, automatisering och AI-agenter utan att betala mer varje gång de lägger till en användare, ett arbetsflöde eller en agent. Det erbjuder:
- Kraftfull automatisering, arbetsflöden och AI-agenter i varje kontaktpunkt för CRM förbättrar effektiviteten och frigör tid för teamen att fokusera på arbete med högre värde.
- Utmärkt kundsupport och en kunskapsbas förenklar införandet.
- Flexibla API:er och integrationer samt färdiga branschspecifika arbetsflöden kan anpassas till många användningsområden.
Företag inom bank, tillverkning, finans och sjukvård berömmer dess anpassningsförmåga, branschspecifika arbetsflöden och AI-funktioner, vilket gör det till ett populärt val inom dessa reglerade och komplexa sektorer tillsammans med specialiserade CRM-lösningar.
Vanliga frågor om Creatios priser
Här är svar på några vanliga frågor om Creatios priser:
Erbjuder Creatio en kostnadsfri provperiod eller pilot?
Creatio erbjuder ingen kostnadsfri provperiod som du kan starta själv. Potentiella kunder kan i stället begära en kostnadsfri demonstration för att utforska CRM-funktionerna och validera användningsområden innan de fattar beslut.
Finns det rabatter för ideella organisationer eller fleråriga avtal?
Creatio erbjuder rabatter för ideella organisationer och kunder som tecknar fleråriga avtal. Fråga försäljningsavdelningen om incitament i prisplanerna och flerårig prissättning för förutsägbara budgetar.
Hur lång tid tar införandet i genomsnitt?
Några veckor i genomsnitt, beroende på komplexitet, arbetsflöden, säljprocesser och integrationer (t.ex. Microsoft och Salesforce).
Är det troligt att priset höjs efter det första året?
Möjligen – bekräfta villkoren för förnyelse, prisjusteringar och eventuella extra kostnader kopplade till tillägg, API-volym eller AI-token.
Hur flexibel är Creatios prissättning för växande team?
Den skalas väl över olika nivåer och användningsområden; diskutera hur Creatios prissättning anpassas när funktionalitet eller behörigheter utökas.
Kan Creatios prissättning anpassas efter specifika behov?
Ja – prismodellen baseras på offert. Dela era verksamhetsbehov (AI, omnikanal, realtidsdata, regioner) för en korrekt prisuppgift för Creatio.
Nästa steg
Om du undersöker Creatios prissättning eller verktyg för servicehantering kan du kontakta en SoftwareSelect-rådgivare för kostnadsfria rekommendationer.
Du får en kortlista anpassad efter verksamhetens behov, användningsområden och önskad funktionalitet, tillsammans med vägledning om förhandling av prisplaner och tiden tills värde uppnås.
From $40/user/month (billed annually)
14-day free trial
