Przy tak wielu różnych programach do presales trudno ustalić, który z nich będzie dla Ciebie odpowiedni. Wiesz, że chcesz pomóc swoim zespołom presales skutecznie przygotowywać się do kontaktów z klientami i zarządzać nimi, ale musisz zdecydować, które narzędzie będzie najlepsze. Pomogę Ci! W tym artykule ułatwię Ci wybór, dzieląc się własnymi doświadczeniami z korzystania z dziesiątek różnych narzędzi do presales wraz z różnymi zespołami i potencjalnymi klientami oraz przedstawiając mój wybór najlepszych programów do presales.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Tabela porównawcza programów do presales
Ta tabela porównawcza podsumowuje szczegóły cenowe wybranych przeze mnie najlepszych programów do presales.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Najlepsze do konfigurowalnych cyfrowych pokoi sprzedażowych | Dostępny bezpłatny plan i bezpłatne demo | Od 350 USD miesięcznie (rozliczenie roczne) | Website | |
| 2 | Najlepsze rozwiązanie do przekształcania interakcji z klientami w strategiczne wnioski | Dostępna bezpłatna prezentacja | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 3 | Najlepsze rozwiązanie do kwalifikowania, kierowania i planowania spotkań z potencjalnymi klientami z dowolnego miejsca | Dostępne bezpłatne demo | Od $22.50/użytkownika/miesiąc | Website | |
| 4 | Najlepsze rozwiązanie do budowania wiedzy sprzedawców i promowania skutecznych zachowań | Dostępna bezpłatna prezentacja | Ceny dostępne na życzenie | Website | |
| 5 | Najlepsze rozwiązanie do integracji technologii, danych i logistyki na globalną skalę | Dostępna bezpłatna prezentacja | Cena dostępna na żądanie | Website | |
| 6 | Najlepsze rozwiązanie dla podejścia do adopcji oprogramowania stawiającego użytkownika na pierwszym miejscu | Dostępna bezpłatna prezentacja | Ceny dostępne na życzenie | Website | |
| 7 | Najlepsze rozwiązanie do wskazywania przedstawicielom handlowym właściwych zachowań sprzedażowych, coachingu i szkoleń pomagających osiągać sukcesy sprzedażowe | Dostępna bezpłatna prezentacja | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 8 | Najlepsze rozwiązanie do śledzenia informacji o demonstracjach bezpośrednio w systemie CRM | Dostępna bezpłatna demonstracja | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 9 | Najlepsze rozwiązanie do planowania projektów z podręcznikami i programami wdrożeniowymi | Dostępna bezpłatna prezentacja | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 10 | Najlepsze rozwiązanie do tworzenia demonstracji produktów w zaledwie 10 minut | Dostępny plan bezpłatny | Od $50/użytkownika/miesiąc | Website |
Recenzja najlepszych programów do presales
Poniżej znajdziesz moje szczegółowe podsumowania najlepszych programów do presales, które trafiły na moją krótką listę. W recenzjach szczegółowo omawiam najważniejsze funkcje, zalety & wady, integracje oraz idealne zastosowania każdego narzędzia, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.
1Najlepsze do konfigurowalnych cyfrowych pokoi sprzedażowychDock
- Dostępny bezpłatny plan i bezpłatne demo
- Od 350 USD miesięcznie (rozliczenie roczne)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Cyfrowe pokoje sprzedażowe Dock oferują wspólne plany działań, analizy oraz centralne miejsce na dokumenty i notatki przeznaczone dla klientów. Dock to oprogramowanie do sprzedaży B2B i wdrażania klientów, które centralizuje interakcje z klientami w ramach markowej przestrzeni roboczej, mając na celu usprawnienie współpracy i poprawę doświadczeń kupujących.
Dlaczego wybrałem Dock: Wybrałem Dock ze względu na cyfrowe pokoje sprzedażowe, czyli konfigurowalne przestrzenie robocze ułatwiające współpracę między zespołami sprzedażowymi a potencjalnymi klientami. Przestrzenie te centralizują wszystkie niezbędne informacje, udostępniając je w jednym miejscu. Nie tylko poprawia to synchronizację zespołu, ale także zwiększa komfort kupujących, co jest szczególnie korzystne podczas zarządzania złożonymi procesami sprzedaży i zapewniania, że wszyscy interesariusze są na bieżąco.
Do wyróżniających się funkcji należą sygnały zakupowe, dynamiczne plany działań, elastyczny edytor przestrzeni roboczej, własne oznakowanie marki, formularze cenowe i zamówień, bezpieczne udostępnianie, zbieranie podpisów elektronicznych oraz konfigurowalne szablony.
Integracje obejmują Airtable, Pandadoc, Typeform, HubSpot, Salesforce, Slack i Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Analizy zaangażowania klientów
- Wspólne plany działań
- Szablony do standaryzacji procesów
Cons:
- Krzywa uczenia się dla nowych użytkowników, którzy chcą w pełni wykorzystać dostępne funkcje
- Integracja z Salesforce jest dostępna tylko w wyższych planach
Learn more about Dock:
2Najlepsze rozwiązanie do przekształcania interakcji z klientami w strategiczne wnioskiGong
- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Ceny dostępne na żądanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Narzędzia Gong do analizy transakcji pozwalają zagłębić się w konkretne rozmowy i uzyskać więcej informacji. Gong jest platformą analizy przychodów, która dąży do zapewnienia dogłębnego i dokładnego zrozumienia każdej interakcji z klientem. Dzięki danym umożliwiającym podejmowanie lepszych decyzji biznesowych możesz zwiększyć efektywność, poprawić doświadczenia klientów i udoskonalić projekt produktu. Gong wykorzystuje autorską technologię AI do analizowania interakcji z klientami w celu osiągania lepszych wyników.
Dlaczego wybrałem Gong: Ta platforma wyróżniła się dla mnie dzięki funkcji wspólnego prognozowania, która wykorzystuje AI i analizę lejka sprzedażowego opartą na danych. Nie musisz polegać na notatkach przedstawicieli handlowych, aby otrzymywać alerty o nowych zagrożeniach dla transakcji, dzięki czemu możesz szybciej reagować na nadchodzące problemy za pomocą odpowiednich rozwiązań. Gong dokładnie wskaże, na czym polega problem, aby można było właściwie się nim zająć.
Najważniejsze funkcje i integracje Gong
Do najważniejszych funkcji należą Gong Insights, wzbogacające kluczowe raporty, Gong AI, umożliwiające dostosowanie automatyzacji i wskazówek, oraz narzędzia do prognozowania, które pomagają wykrywać niezauważone zagrożenia dla transakcji.
Integracje obejmują Gainsight, Highspot, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Outreach, Salesforce, Slack, Vidyard, Workato i Zoom.
Cena w jednym zdaniu: Ceny są dostępne na żądanie
Bezpłatny okres próbny w jednym zdaniu: Dostępna jest bezpłatna prezentacja
ZALETY
Platforma jest łatwa w obsłudze
Bardzo dokładna transkrypcja głosowa
Intuicyjny pulpit nawigacyjny i intuicyjne narzędzia
WADY
Tworzy notatki w trzeciej osobie
Ograniczone materiały szkoleniowe w formie cyfrowej
Learn more about Gong:
Najlepsze rozwiązanie do kwalifikowania, kierowania i planowania spotkań z potencjalnymi klientami z dowolnego miejsca- Dostępne bezpłatne demo
- Od $22.50/użytkownika/miesiąc
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Chili Piper ułatwia planowanie spotkań z potencjalnymi klientami dzięki automatyzacji kalendarza. Stworzona jako platforma do automatyzacji cyklu życia spotkań, Chili Piper pomaga zespołowi ds. operacji przychodowych szybciej nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami dzięki automatycznej kwalifikacji, kierowaniu i planowaniu spotkań, które integrują się i synchronizują bezpośrednio z systemem CRM, kampaniami, stroną G2, formularzem internetowym lub połączeniami wychodzącymi.
Dlaczego wybrałem Chili Piper: To narzędzie było niezbędnym dodatkiem do mojej listy ze względu na funkcję o nazwie Przekazanie (Handoff). Dzięki funkcji Przekazanie zespoły sprzedaży z SDR-ami i AE mogą natychmiast połączyć kupujących z przedstawicielami — niezależnie od tego, czy trzeba użyć kierowania opartego na regułach dotyczących lokalizacji i wielkości firmy, czy po prostu zapewnić sprawiedliwość dzięki kierowaniu rotacyjnemu.
Najważniejsze funkcje i integracje Chili Piper
Do najważniejszych funkcji należy Concierge, który pozwala przedstawicielom handlowym kwalifikować potencjalnych klientów bezpośrednio z formularza internetowego, oraz Instant Booker, umożliwiający planowanie spotkań z potencjalnymi klientami jednym kliknięciem.
Integracje obejmują Act-On, Candu, Chameleon, Drift, G2, HubSpot, LeadPages, Marketo, Microsoft Teams i Salesforce.
Cena w skrócie: Od $22.50/użytkownika/miesiąc
Okres próbny w skrócie: Dostępne bezpłatne demo
ZALETY
Łatwa konfiguracja i obsługa
Intuicyjna nawigacja i proces nauki
Reaktywny zespół obsługi klienta
WADY
Konfiguracja integracji może być skomplikowana
Niektóre problemy z planowaniem w różnych strefach czasowych
Learn more about Chili Piper:
Najlepsze rozwiązanie do budowania wiedzy sprzedawców i promowania skutecznych zachowań- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Ceny dostępne na życzenie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
MindTickle oferuje szkolenia sprzedażowe dla nowych pracowników oraz bieżący coaching dla doświadczonych przedstawicieli handlowych. Ta platforma wspierająca sprzedaż została stworzona, aby pomagać menedżerom sprzedaży i przedstawicielom handlowym śledzić wszystkie informacje, które muszą znać na temat produktów i usług, dzięki kluczowym umiejętnościom, coachingowi i aktualizacjom dotyczącym kariery. Zapewnij gotowość sprzedażową, integrując ją z innymi narzędziami do szkoleń online, aby stworzyć kompleksową platformę szkoleniową, która ustandaryzuje wiedzę o produktach.
Dlaczego wybrałem MindTickle: To narzędzie wygląda na bardzo przydatną opcję oprogramowania do sprzedaży przedsprzedażowej, ponieważ umożliwia pomiar wpływu spersonalizowanych szkoleń poprzez powiązanie ich z przychodami w celu sprawdzenia rezultatów. Dowiedz się, które konkretne umiejętności napędzają pożądane wyniki, i zastosuj je w całej organizacji.
Najważniejsze funkcje i integracje MindTickle
Do najważniejszych funkcji należą wzmacnianie umiejętności i ćwiczenia praktyczne oparte na sztucznej inteligencji oraz skoncentrowane na sprzedawcach programy wspierające sprzedaż, spersonalizowane dla każdego przedstawiciela handlowego.
Integracje obejmują Aircall, Cognota, Go1, IBM Cloud, Mediafly, Okta, Salesforce, SAML, Seismic i Veeva.
Jednozdaniowa informacja o cenach: Ceny są dostępne na życzenie
Jednozdaniowa informacja o bezpłatnym okresie próbnym: Dostępna jest bezpłatna prezentacja
ZALETY
Regularne aktualizacje i ulepszanie produktu
Oferuje gotowe moduły i szablony
Łatwy w obsłudze interfejs użytkownika
WADY
Analityka i raportowanie są nieco podstawowe
Brak wizualizacji danych w postaci mapy cieplnej
Learn more about MindTickle:
Najlepsze rozwiązanie do integracji technologii, danych i logistyki na globalną skalę- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Cena dostępna na żądanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Sendoso umożliwia wysyłanie prezentów elektronicznych, aby zachęcać klientów do dalszej współpracy z Twoją firmą i nagradzać ich za nią. Dzięki automatyzacji bezpośredniej komunikacji e-mailowej, realizacji zamówień na całym świecie i zarządzaniu zapasami, bezproblemowym integracjom oraz inteligentnej analityce Sendoso umożliwia każdej organizacji usprawnienie marketingu opartego na kontach i poprawę jakości obsługi klienta z jednej, ujednoliconej platformy.
Dlaczego wybrałem Sendoso: Ta platforma do działań przedsprzedażowych znalazła się na mojej liście, ponieważ oferuje inteligentne wysyłki kierowane do kluczowych osób i kont za pomocą spersonalizowanych wiadomości bezpośrednich, które odpowiadają na ich potrzeby. Niezależnie od tego, czy wybierasz prezent samodzielnie, czy prosisz ekspertów Sendoso, aby zrobili to za Ciebie, platforma ta zapewnia wyjątkowy sposób na nawiązanie kontaktu z kupującymi.
Najważniejsze funkcje i integracje Sendoso
Najważniejsze funkcje obejmują globalną logistykę umożliwiającą przechowywanie i zarządzanie zapasami oraz globalnie wyselekcjonowany rynek, który pozwala wysyłać prezenty fizyczne, markowe gadżety, prezenty elektroniczne, wirtualne doświadczenia lub darowizny na cele charytatywne.
Integracje obejmują 6Sense, Accelerate Media, ActiveCampaign, Base.ai, Bombara, Calendly, Enboarder, Groove, HubSpot i Microsoft Azure.
Informacja o cenie w jednym zdaniu: Cena dostępna na żądanie
Informacja o bezpłatnym okresie próbnym w jednym zdaniu: Dostępna bezpłatna prezentacja
ZALETY
Bardzo przyjazna dla użytkownika platforma
Rewelacyjny zespół obsługi klienta
Łatwa nawigacja po platformie
WADY
Wdrożenie może być nieco wymagające
Brak możliwości edycji zamówienia po jego przesłaniu
Odwiedź stronę internetową (otwiera się w nowym oknie)
Learn more about Sendoso:
Najlepsze rozwiązanie dla podejścia do adopcji oprogramowania stawiającego użytkownika na pierwszym miejscu- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Ceny dostępne na życzenie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
WalkMe widoczny w ramach integracji z Salesforce. WalkMe to platforma adopcji cyfrowej (DAP), która działa w ramach Twojego stosu technologicznego, zapewniając Ci widoczność wykorzystania oprogramowania przez zespół na każdym poziomie. Dzięki tej platformie zyskujesz podejście stawiające ludzi na pierwszym miejscu, które ma na celu zapewnienie bezproblemowej obsługi w każdej aplikacji i procedurze, aby zwiększyć adopcję, ograniczyć ryzyko i poprawić zaangażowanie pracowników.
Dlaczego wybrałem WalkMe: Funkcją, która najbardziej się tutaj wyróżnia, jest narzędzie do zarządzania zmianą. Dzięki zarządzaniu zmianą możesz tworzyć i wdrażać plan adopcji cyfrowej dla nowego oprogramowania, korzystając z przewodników, przypomnień i zachęt, aby mieć pewność, że Twój zespół korzysta z nowego oprogramowania.
Najważniejsze funkcje i integracje WalkMe
Najważniejsze funkcje obejmują WalkMe AI, zapewniające rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji i automatycznie generowane doświadczenia użytkownika, a także automatyzację między systemami wspierającą adopcję produktu.
Integracje obejmują AlayaCare, Google Analytics, Intercom, LiveAgent, Okta, Olark, Salesforce, Segment, Slack i Zendesk Suite.
Jednozdaniowa informacja o cenach: Ceny dostępne na życzenie
Jednozdaniowa informacja o bezpłatnym okresie próbnym: Dostępna jest bezpłatna prezentacja
ZALETY
Nie trzeba być zaawansowanym technicznie
Promuje samodzielne podejście
Interfejs użytkownika jest łatwy w obsłudze
WADY
Mniejsza skalowalność w zakresie dostosowywania do potrzeb użytkowników
Niektóre usterki wymagają odświeżenia strony
Learn more about WalkMe:
Najlepsze rozwiązanie do wskazywania przedstawicielom handlowym właściwych zachowań sprzedażowych, coachingu i szkoleń pomagających osiągać sukcesy sprzedażowe- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Ceny dostępne na żądanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
HighSpot stara się zapewnić nowoczesny, łatwy w nawigacji interfejs użytkownika. Jako platforma skoncentrowana na wsparciu sprzedaży, HighSpot stawia na wysoki poziom adopcji dzięki uproszczonej nawigacji i przydatnym narzędziom. Dzięki tej platformie możesz połączyć zarządzanie treścią, szkolenia i coaching, angażowanie klientów, analitykę umożliwiającą podejmowanie działań oraz kontekstowe wskazówki w jednym rozwiązaniu, aby pomóc zespołom odpowiedzialnym za wprowadzanie ofert na rynek zapewniać bardziej spójne doświadczenia zakupowe.
Dlaczego wybrałem HighSpot: Moją uwagę przyciągnęło skupienie tej platformy na szkoleniu i wskazówkach dla przedstawicieli handlowych. HighSpot oferuje narzędzia szkoleniowe w pełni osadzone w przepływie pracy, aby zapewnić szkolenia kontekstowe, które pomagają zespołowi sprzedaży właściwiej odpowiadać klientom. HighSpot zapewnia również wskazówki sugerujące, co przedstawiciele handlowi powinni powiedzieć, zrobić lub pokazać w następnej kolejności, aby finalizować transakcje.
Najważniejsze funkcje i integracje HighSpot
Najważniejsze funkcje obejmują zarządzanie treściami sprzedażowymi, które organizuje i aktualizuje biblioteki zasobów w czasie rzeczywistym, oraz szkolenia sprzedażowe, które wypełniają lukę między strategią sprzedaży a jej realizacją.
Integracje obejmują Alfresco, BlueJeans, Gong, Google, Klue, Microsoft, Salesforce, SalesLoft, Slack i Turtl. HighSpot oferuje ponad 80 natywnych integracji.
Jednozdaniowa informacja o cenach: Ceny dostępne na żądanie
Jednozdaniowa informacja o bezpłatnym okresie próbnym: Dostępna bezpłatna prezentacja
ZALETY
Intuicyjny interfejs użytkownika i nawigacja
Łatwo nauczyć się obsługi
Łatwa integracja z najpopularniejszymi aplikacjami
WADY
Wdrożenie może być żmudne
Cena jest nieco wyższa
Learn more about Highspot:
Najlepsze rozwiązanie do śledzenia informacji o demonstracjach bezpośrednio w systemie CRM- Dostępna bezpłatna demonstracja
- Ceny dostępne na żądanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Dostosuj pulpit nawigacyjny za pomocą elementów marki oraz śledzenia wskaźników dla kampanii, harmonogramów i wypłat. Jako platforma do obsługi doświadczeń sprzedażowych zaprojektowana dla specjalistów ds. przedsprzedaży B2B, Walnut pomaga tworzyć na żądanie niestandardowe, interaktywne demonstracje produktów. Możesz łatwo skalować tworzenie demonstracji, personalizując je dla każdego potencjalnego klienta i gromadząc informacje, aby mieć pewność, że okresowo ponownie optymalizujesz cykl sprzedaży w celu usunięcia luk w produkcie.
Dlaczego wybrałem Walnut: Głównym powodem, dla którego ta platforma zwróciła moją uwagę, jest możliwość uzyskiwania informacji o demonstracjach bezpośrednio w systemie CRM. Możesz zintegrować ją z najpopularniejszymi rozwiązaniami CRM, aby dowiedzieć się, jak potencjalni klienci korzystają z Twoich demonstracji, i wykorzystać te dane do rozwiązania problemów klientów, znalezienia nowych możliwości oraz skrócenia cyklu sprzedaży.
Najważniejsze funkcje i integracje Walnut
Najważniejsze funkcje obejmują demonstracje na stronie, dzięki którym potencjalni klienci mogą wypróbować produkt bez umawiania rozmowy, oraz tworzenie interaktywnych demonstracji wdrożeniowych, które prowadzą potencjalnych klientów przez produkt.
Integracje obejmują Gmail, HighSpot, HubSpot, OpenAI, Salesforce i Slack.
Jednozdaniowa informacja o cenach: Ceny dostępne na żądanie
Jednozdaniowa informacja o bezpłatnym okresie próbnym: Dostępna bezpłatna demonstracja
ZALETY
Platforma jest łatwa w obsłudze
Nie wymaga kodowania
Konfigurowalne opcje platformy
WADY
Przydałoby się kilka dodatkowych samouczków
Brakuje części funkcji obsługi API
Learn more about Walnut:
Najlepsze rozwiązanie do planowania projektów z podręcznikami i programami wdrożeniowymi- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Ceny dostępne na żądanie
Seismic integruje się z Salesforce, dzięki czemu nie musisz opuszczać swojego systemu CRM, aby korzystać z jego narzędzi. Jako światowy lider w zakresie wsparcia sprzedaży firma Seismic oferuje różnorodne narzędzia, które pomagają angażować klientów i finalizować większą liczbę transakcji. Seismic oferuje zaawansowane narzędzia przedsprzedażowe w ramach produktu Strategia i planowanie, który koncentruje się na tworzeniu specjalnie zaprojektowanego centrum planowania, raportowania i audytowania dla Twojego zespołu.
Dlaczego wybrałem Seismic: To narzędzie zwróciło moją uwagę, ponieważ oferuje inteligentne audytowanie treści, które pomaga zdecydować, które treści zachować, zaktualizować lub zarchiwizować na podstawie danych dotyczących wydajności i analiz. Sprawdź, które podręczniki, skrypty i komunikaty działają najlepiej, oraz usprawnij przepływy pracy związane z treścią, aby zapewnić stosowanie najlepszych praktyk w całej organizacji.
Najważniejsze funkcje i integracje Seismic
Najważniejsze funkcje obejmują raportowanie wpływu planowania, zapewniające praktyczne informacje na temat tego, jak czas i wysiłek wpływają na przychody, oraz planowanie przepustowości w celu sortowania nowych zgłoszeń za pomocą wykresów spalania i osi czasu.
Integracje obejmują Box, Dropbox Business, Gmail, Google Drive, Jira, Microsoft 365, Microsoft SharePoint, OneDrive, Slack i WordPress.
Cena w jednym zdaniu: Ceny są dostępne na żądanie
Bezpłatny okres próbny w jednym zdaniu: Dostępna jest bezpłatna prezentacja
ZALETY
Łatwe zrozumienie danych
Platforma jest bardzo przyjazna dla użytkownika
Zapewnia jedno wiarygodne źródło informacji
WADY
Ograniczone udostępnianie cyfrowych pokoi sprzedażowych
Wymaga pewnych działań administracyjnych i bieżącego utrzymania
Learn more about Seismic:
Najlepsze rozwiązanie do tworzenia demonstracji produktów w zaledwie 10 minut- Dostępny plan bezpłatny
- Od $50/użytkownika/miesiąc
Edytor demonstracji Storylane niewymagający kodowania pozwala dostosowywać tekst, wykresy i obrazy. Jako działająca w chmurze platforma demonstracyjna Storylane koncentruje się na pomaganiu firmom każdej wielkości w optymalizacji wsparcia sprzedaży za pomocą dostosowanych demonstracji produktów. Dzięki spersonalizowanemu, automatycznemu tworzeniu demonstracji możesz utworzyć demonstrację, edytować ją bez konieczności kodowania, dodawać interaktywne przewodniki, publikować treści lub udostępniać je za pomocą linku.
Dlaczego wybrałem Storylane: Powodem, dla którego ta platforma przyciągnęła moją uwagę, była łatwość obsługi jej narzędzia do tworzenia demonstracji. Jej edytor nie wymaga kodowania i pozwala kliknąć bezpośrednio treść, aby edytować tekst, zamazywać poufne dane, osadzać obrazy, zmieniać wykresy i dodawać diagramy.
Najważniejsze funkcje i integracje Storylane
Najważniejsze funkcje obejmują śledzenie zaangażowania w demonstracje, które pozwala powielać udane rozwiązania, oraz asystenta AI do tworzenia demonstracji, który może ulepszać i tłumaczyć przewodniki na 25 języków.
Integracje obejmują Google Analytics, HubSpot, Intercom, Marketo Engage, Microsoft Dynamics, Pardot, Salesforce, Segment, Slack i Zapier.
Informacja o cenie: Od $50/użytkownika/miesiąc
Informacja o bezpłatnym okresie próbnym: Dostępny plan bezpłatny
ZALETY
Bardzo łatwa obsługa
Koncentruje się na usprawnieniu tworzenia demonstracji
Dostępna opcja bezpłatnego planu
WADY
Edytowanie HTML może być nieco kłopotliwe
Pewne błędy techniczne i usterki
Learn more about Storylane:
Inne programy do presales
Oto kilka dodatkowych opcji programów do presales, które nie trafiły na moją krótką listę, ale nadal warto je sprawdzić:
- 11HomerunNajlepsze rozwiązanie dla potrzeb SE, SC i SA
- 12CloudShareNajlepsze rozwiązanie do łączenia wszystkich narzędzi potrzebnych do tworzenia wirtualnych środowisk o dużym wpływie
- 13VivunNajlepsze rozwiązanie do działań przedsprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji
- 14Creatio CRMNajlepsze rozwiązanie do uzyskiwania 360-stopniowego wglądu w klientów
Jak oceniam oprogramowanie do presales
Podzieliłem swoją ocenę na to, co narzędzie musi robić — na przykład umożliwiać SE tworzenie demonstracji na żywo i automatyczne odpowiadanie na RFP — oraz na to, co odróżnia najlepsze opcje od pozostałych.
Podstawowe funkcje (wymagane na tej liście)
Wybierając narzędzia do swojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (wyróżnia się w tym obszarze) pod kątem każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi osiągnąć minimalny łączny wynik na poziomie 65%, aby zostać uwzględnione.
- Tworzenie i automatyzacja demonstracji: Oceniam, czy platforma pozwala SE tworzyć interaktywne, spersonalizowane demonstracje — na przykład wieloetapowe prezentacje dostosowane do branży potencjalnego klienta — zamiast polegać na statycznych nagraniach.
- Śledzenie aktywności presales: Każde narzędzie powinno rejestrować działania SE, takie jak zaangażowanie w POC, zwycięstwa techniczne i liczbę godzin pracy zasobów, aby liderzy presales mogli raportować wpływ na potok sprzedaży.
- Odpowiadanie na RFP i kwestionariusze: Szukam przeszukiwalnej bazy wiedzy połączonej z obiegami odpowiedzi, w której wcześniejsze odpowiedzi są automatycznie wstawiane do nowych RFP, a recenzje ekspertów merytorycznych są kierowane bez konieczności prowadzenia łańcuchów wiadomości e-mail.
- Obiegi odkrywania potrzeb i określania zakresu: Ustrukturyzowane odkrywanie potrzeb ma znaczenie — sprawdzam, czy narzędzie obsługuje metodyki kwalifikacji, szablony określania zakresu oraz materiały wynikowe, które można bezpośrednio wykorzystać w ofertach lub SOW.
- Integracja z CRM: Szukam dwukierunkowej synchronizacji z platformami takimi jak Salesforce lub HubSpot, w tym mapowania niestandardowych pól, aby dane presales znajdowały się obok rekordów szans sprzedaży.
- Narzędzia do współpracy i przekazywania spraw: Narzędzie powinno obsługiwać ustrukturyzowane przekazywanie spraw między AE, SE i zespołami posprzedażowymi za pomocą wspólnych szablonów, przypisania odpowiedzialności za zadania oraz kontekstu interesariuszy, który towarzyszy transakcji.
Po sporządzeniu listy narzędzi spełniających te kryteria analizuję, co wyróżnia każdą platformę.
Czynniki różnicujące (co wyróżnia dostawców)
Oto jak porównuję różnych dostawców:
Wyróżniające się funkcje
Znaczącym czynnikiem różnicującym jest analityka demonstracji — szukam narzędzi pokazujących, jak potencjalni klienci korzystają z demonstracji, na przykład które funkcje odwiedzają ponownie, a które pomijają, aby SE mogli odpowiednio dostosować działania następcze. Zarządzanie możliwościami zespołu i obciążeniem pracą ma również znaczenie, gdy zespół prowadzi dziesiątki aktywnych transakcji; kolejki przyjmowania zgłoszeń i widoki alokacji zasobów pomagają liderom presales równoważyć zakres obsługi. Cyfrowe pokoje dla kupujących uzupełniają ten zestaw, zapewniając osobom wspierającym zakup jedno miejsce do udostępniania demonstracji, dokumentacji technicznej i kolejnych kroków komitetowi zakupowemu.
Poza funkcjami
Jedną z pierwszych rzeczy, które sprawdzam, jest głębokość integracji — narzędzia presales muszą synchronizować się z CRM, platformami analizy rozmów, takimi jak Gong, oraz narzędziami do angażowania klientów, aby zapewnić przepływ danych w całym stosie GTM. Atrybucja przychodów jest równie ważna; oceniam, czy platforma może powiązać działania SE z przychodami z wygranych transakcji, aby liderzy presales mogli określić wpływ swojego zespołu podczas przeglądów prognoz. Uwzględniam również skalowalność, w szczególności to, jak model licencjonowania i obsługa wielu regionów odpowiadają zespołom — od kilku SE po globalne organizacje presales.
Jak wybrać program do presales
Łatwo ugrzęznąć w długich listach funkcji i złożonych strukturach cenowych. Aby pomóc Ci zachować koncentrację podczas przechodzenia przez wyjątkowy dla Twojej firmy proces wyboru oprogramowania, przygotowałem listę czynników, o których warto pamiętać:
| Czynnik | Co należy wziąć pod uwagę |
|---|---|
| CzynnikSkalowalność | Co należy wziąć pod uwagęCzy program będzie rozwijać się wraz z Twoim zespołem? Weź pod uwagę przyszłe potrzeby oraz to, czy narzędzie poradzi sobie ze zwiększoną ilością danych i liczbą użytkowników bez problemów z wydajnością. |
| CzynnikIntegracje | Co należy wziąć pod uwagęCzy łączy się z obecnie używanymi systemami? Sprawdź zgodność z CRM, ERP i innymi narzędziami, z których korzystasz na co dzień. |
| CzynnikMożliwość dostosowania | Co należy wziąć pod uwagęCzy możesz dopasować program do swoich procesów? Poszukaj opcji modyfikowania przepływów pracy, pól i raportów zgodnie z wyjątkowymi potrzebami Twojego zespołu. |
| CzynnikŁatwość obsługi | Co należy wziąć pod uwagęCzy program jest przyjazny dla użytkowników z Twojego zespołu? Stroma krzywa uczenia się może spowolnić wdrożenie. Przetestuj interfejs i zbierz opinie potencjalnych użytkowników. |
| CzynnikWdrożenie i wdrożenie pracowników | Co należy wziąć pod uwagęJak płynne jest przejście na nowe rozwiązanie? Oceń czas i zasoby potrzebne do konfiguracji, w tym materiały szkoleniowe i wsparcie oferowane przez dostawcę. |
| CzynnikKoszt | Co należy wziąć pod uwagęCzy program mieści się w Twoim budżecie? Porównaj plany cenowe, uwzględniając wszelkie ukryte opłaty, i zestaw je z korzyściami, aby upewnić się, że jest to opłacalna inwestycja. |
| CzynnikZabezpieczenia | Co należy wziąć pod uwagęCzy Twoje dane i prywatność są chronione? Zweryfikuj zgodność ze standardami branżowymi i sprawdź dostępność takich funkcji jak szyfrowanie oraz mechanizmy kontroli dostępu użytkowników. |
| CzynnikDostępność wsparcia | Co należy wziąć pod uwagęCzy pomoc jest dostępna, gdy jej potrzebujesz? Weź pod uwagę godziny wsparcia, czas reakcji oraz dostępność takich zasobów jak FAQ, poradniki i fora społecznościowe. |
Czym jest program do presales?
Program do presales to narzędzie biznesowe wspierające początkowe etapy cyklu sprzedaży, w tym działania takie jak kwalifikacja potencjalnych klientów, opracowywanie rozwiązań i tworzenie ofert. Zapewnia zespołom presales funkcje umożliwiające zarządzanie potencjalnymi klientami, automatyzację generowania ofert oraz konfigurowanie produktów lub usług zgodnie z potrzebami klientów.
Funkcje
Wybierając program do presales, zwróć uwagę na następujące kluczowe funkcje:
- Zarządzanie wycenami: Automatyzuje tworzenie i zarządzanie wycenami, oszczędzając czas i ograniczając liczbę błędów.
- Generowanie ofert: Usprawnia proces tworzenia profesjonalnych ofert, poprawiając spójność i wydajność.
- Integracja z CRM: Zapewnia płynny przepływ danych między systemem CRM a narzędziami przedsprzedażowymi, usprawniając zarządzanie relacjami z klientami.
- Analityka i raportowanie: Zapewnia wgląd w działania i wyniki sprzedażowe, pomagając zespołom podejmować decyzje oparte na danych.
- Opcje dostosowywania: Umożliwia dopasowanie przepływów pracy i szablonów do konkretnych potrzeb i procesów zespołu.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Oferuje intuicyjny wygląd, który skraca proces nauki i zwiększa popularność rozwiązania wśród użytkowników.
- Dostęp mobilny: Umożliwia członkom zespołu dostęp do narzędzi i informacji w dowolnym miejscu, zwiększając elastyczność i produktywność.
- Funkcje bezpieczeństwa: Chronią wrażliwe dane za pomocą szyfrowania i kontroli dostępu, zapewniając zgodność ze standardami branżowymi.
- Zasoby szkoleniowe i pomoc: Zapewniają przewodniki, samouczki i obsługę klienta, ułatwiając wdrożenie oraz bieżące korzystanie z rozwiązania.
- Skalowalność: Umożliwia rozwój dzięki obsłudze rosnącej ilości danych i większych wymagań użytkowników bez pogorszenia wydajności.
Korzyści
Wdrożenie oprogramowania przedsprzedażowego zapewnia zespołowi i firmie wiele korzyści. Oto kilka z nich:
- Większa wydajność: Automatyzacja generowania wycen i ofert oszczędza czas i ogranicza liczbę błędów manualnych.
- Lepszy wgląd w potrzeby klientów: Funkcje analityki i raportowania dostarczają cennych danych, które pomagają dopasować strategie sprzedażowe do potrzeb klientów.
- Usprawniona współpraca: Integracja z CRM zapewnia wszystkim członkom zespołu dostęp do aktualnych informacji o klientach, wspierając pracę zespołową.
- Większa elastyczność: Dostęp mobilny pozwala zespołowi pracować z dowolnego miejsca, utrzymując wysoką produktywność.
- Lepsze bezpieczeństwo danych: Funkcje bezpieczeństwa chronią poufne informacje, zapewniając zgodność z przepisami i spokój.
- Wsparcie skalowalności: Możliwość rozwoju wraz z firmą gwarantuje, że oprogramowanie nie przestanie odpowiadać potrzebom zespołu w miarę jego rozbudowy.
Koszty i ceny
Wybór oprogramowania przedsprzedażowego wymaga zrozumienia różnych dostępnych modeli cenowych i planów. Koszty zależą od funkcji, wielkości zespołu, dodatków i innych czynników. Poniższa tabela przedstawia najpopularniejsze plany, ich średnie ceny oraz typowe funkcje dostępne w rozwiązaniach do obsługi procesów przedsprzedażowych:
Tabela porównawcza planów oprogramowania przedsprzedażowego
| Typ planu | Średnia cena | Typowe funkcje |
|---|---|---|
| Typ planuPlan bezpłatny | Średnia cena$0 | Typowe funkcjePodstawowe wyceny, ograniczona integracja z CRM i minimalna pomoc. |
| Typ planuPlan osobisty | Średnia cena$10-$30/użytkownika/miesiąc | Typowe funkcjeUlepszone generowanie ofert, podstawowa analityka i pomoc przez e-mail. |
| Typ planuPlan biznesowy | Średnia cena$40-$70/użytkownika/miesiąc | Typowe funkcjeZaawansowana integracja z CRM, dostęp mobilny i priorytetowa obsługa klienta. |
| Typ planuPlan dla przedsiębiorstw | Średnia cena$80-$150/użytkownika/miesiąc | Typowe funkcjePełny zestaw funkcji, niestandardowe raportowanie, dedykowany opiekun klienta i dostęp do API. |
Najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania do przedsprzedaży
Oto odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące oprogramowania do przedsprzedaży:
Czy oprogramowanie do przedsprzedaży można zintegrować z moim obecnym systemem CRM?
Tak, wiele rozwiązań do przedsprzedaży oferuje integrację z systemami CRM. Umożliwia to synchronizowanie danych między systemami, dzięki czemu informacje o klientach są aktualne i dostępne w jednym miejscu. Sprawdź zgodność swojego systemu CRM z rozważanym narzędziem do przedsprzedaży, aby zapewnić bezproblemową wymianę danych.
Jak bezpieczne jest oprogramowanie do przedsprzedaży?
Większość rozwiązań do przedsprzedaży traktuje bezpieczeństwo priorytetowo, oferując takie funkcje jak szyfrowanie danych i kontrola dostępu użytkowników. Zawsze upewnij się, że oprogramowanie jest zgodne ze standardami i przepisami obowiązującymi w branży, aby chronić poufne informacje. Szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa można zazwyczaj znaleźć na stronie internetowej dostawcy lub uzyskać, kontaktując się z jego zespołem pomocy technicznej.
Jaka jest różnica między oprogramowaniem do przedsprzedaży a oprogramowaniem sprzedażowym?
Oprogramowanie do przedsprzedaży koncentruje się na działaniach wykonywanych przed sfinalizowaniem transakcji, takich jak tworzenie wycen i ofert, podczas gdy oprogramowanie sprzedażowe zarządza relacjami z klientami i procesami sprzedaży po pozyskaniu potencjalnego klienta. Korzystaj z narzędzi do przedsprzedaży, aby usprawnić początkowe interakcje z klientami, oraz z narzędzi sprzedażowych, aby przekształcać tych potencjalnych klientów w długoterminowe relacje.
Dlaczego analityka i śledzenie zaangażowania są ważne w oprogramowaniu do przedsprzedaży?
Analityka w oprogramowaniu do przedsprzedaży pokazuje, jak kupujący korzystają z prezentacji demonstracyjnych, ofert i udostępnianych treści. Te informacje pomagają zespołowi rozpoznawać aktywnych potencjalnych klientów, oceniać poziom zainteresowania i skutecznie dostosowywać strategię dalszych działań.