Liste complète des certifications Salesforce pour les équipes en 2026
En tant que Directeur(trice) des revenus (CRO), vous comprenez que le paysage commercial de plus en plus concurrentiel récompense les organisations qui optimisent leurs relations clients. Comprendre l’écosystème Salesforce et aider votre équipe à exploiter tout son potentiel peut être déterminant pour la croissance du chiffre d'affaires et le succès global de l’organisation.
Nous avons compilé la liste suivante des certifications Salesforce afin que vous puissiez décider quels modules sont les plus pertinents pour votre entreprise et ce qu’il faudrait pour que des professionnels de Salesforce assument des rôles dans les domaines d’Administrateur Salesforce, Consultant Salesforce, Marketing Salesforce, et plus encore. Que vous cherchiez à aider les débutants de votre organisation à obtenir leurs premières certifications ou que vous envisagiez de promouvoir un développeur certifié de la plateforme, cette liste inclut les prérequis, les informations sur le coût des certifications, et des examens d’entraînement pour aider votre équipe à se préparer.
En consultant le guide d’étude pour un examen, vous découvrirez les fondamentaux requis pour la certification ainsi qu’un test d’entraînement composé de questions à choix multiples pour aider votre équipe à réviser. Si quelqu’un échoue à son examen d’administrateur, il a trois tentatives pour repasser le test.
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Certifications Associé
Associé Certifié
Pour qui : Il s’agit de la première certification qu’un nouvel employé peut obtenir sur la plateforme Salesforce.
Niveau : Débutant
Prérequis : Aucun
Coût : $75
Certifications Administrateur
Administrateur(trice) Certifié(e)
Pour qui : Il s’agit de la certification d’administrateur Salesforce de niveau débutant.
Niveau : Débutant
Prérequis : De six mois à un an d’expérience
Coût : $200
Administrateur(trice) Avancé(e)
Pour qui : Les administrateurs ayant suffisamment d’expérience et de motivation peuvent passer à l’étape suivante avec la certification Administrateur Avancé.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Certification Administrateur Salesforce et une à deux années d’expérience
Coût : $200
Créateur d’Applications Plateforme
Pour qui : Ceux qui souhaitent apprendre à créer des applications personnalisées en utilisant l’infrastructure Salesforce.
Niveau : Débutant
Prérequis : Trois à six mois d’expérience
Coût : $200
Certifications Designer
Designer Expérience Utilisateur (UX)
Pour qui : Cette certification Salesforce de niveau intermédiaire permet de se concentrer sur le développement et la résolution des problèmes des programmes centrés sur le client.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Trois mois d’expérience en conception UX
Coût : $200
Concepteur de Stratégie
Pour qui ? Les concepteurs de stratégie se concentrent davantage sur la création de systèmes organisationnels et cette voie est idéale pour toute personne cherchant à travailler sur des projets B2B.
Niveau : Senior
Prérequis : Au moins deux ans d'expérience
Coût : $200
Certifications Consultant
Consultant Service Cloud
Pour qui ? Un consultant Service Cloud a démontré la capacité de concevoir et de déployer des fonctionnalités Service Cloud.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Administrateur
Coût : $200
Spécialiste CPQ
Pour qui ? Le spécialiste CPQ démontre une maîtrise des déploiements CPQ et peut commencer à concevoir et à construire de nouveaux projets.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Six mois d'expérience
Coût : $200
Consultant Sales Cloud
Pour qui ? Un consultant Sales Cloud démontre une compétence similaire à celle d’un consultant Service Cloud, mais dans le domaine des fonctionnalités Salesforce Cloud.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Une certification d'administration Salesforce
Coût : $200
Consultant Field Service
Pour qui ? Les consultants Service Cloud peuvent passer à cette étape s'ils souhaitent travailler sur les applications Field Service Lightning.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Consultant Service Cloud et deux ans d'expérience
Coût : $200
Consultant Experience Cloud
Pour qui ? Un consultant Experience Cloud peut concevoir et déployer des communautés utilisant l’infrastructure Experience Cloud.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Administrateur et deux ans d’expérience
Coût : 200 $
Consultant Tableau CRM & Einstein Discovery
Pour qui : Cet examen de certification prouve que la personne est capable de construire et gérer des applications avec Tableau CRM et Einstein Discovery.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Un an d’expérience
Coût : 200 $
Consultant Nonprofit Cloud
Pour qui : Cet examen s’adresse à ceux disposant d’une expérience avec le Nonprofit Success Pack et capables de travailler avec les solutions Nonprofit Cloud.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Administrateur et deux ans d’expérience
Coût : 200 $
Consultant Education Cloud
Pour qui : Il s’agit d’un parcours de carrière pour ceux qui ont acquis de l’expérience avec l’Education Data Architecture après avoir commencé en tant qu’administrateur.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Administrateur et trois ans d’expérience
Coût : 200 $
Consultant Omnistudio
Pour qui : Un consultant Omnistudio a démontré son expertise sur Omnistudio et est capable de l’utiliser pour concevoir des solutions personnalisées aux problématiques clients et aider à l’essor de leur organisation.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Trois ans d’expérience
Coût : 200 $
Business Analyst certifié
Pour qui : Un business analyst certifié maîtrise l’accompagnement des clients pour optimiser l’utilisation de leurs solutions Salesforce.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Administrateur Salesforce certifié et deux ans d’expérience
Coût : 200 $
Certifications Développeur
Développeur Plateforme I
Pour qui : Le Développeur Plateforme I est le niveau d'entrée pour les personnes qui souhaitent faire carrière dans le développement de programmes.
Niveau : Débutant
Prérequis : Aucun
Coût : $200
Développeur Plateforme II
Pour qui : Cette certification Salesforce s'adresse aux développeurs de plateforme démontrant des compétences avancées avec la plateforme Lightning.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Développeur Plateforme I et deux ans d'expérience
Coût : $200
Développeur Javascript I
Pour qui : Pour les développeurs en devenir qui souhaitent apprendre à travailler avec JavaScript.
Niveau : Débutant
Prérequis : Un an d'expérience
Coût : $200
Développeur Industries CPQ
Pour qui : Un Développeur Industries CPQ sait concevoir des applications pour Salesforce Communications, Media et les clouds Énergie & Services publics.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Un an d'expérience
Coût : $200
Développeur Omnistudio
Pour qui : Il s'agit d'une certification destinée à ceux qui veulent concevoir des applications en utilisant l'architecture OmniStudio.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Un an d'expérience
Coût : $200
Certifications Commerce
Développeur Commerce B2C
Pour qui : Cela s'adresse à toute personne ayant de l'expérience avec Storefront Reference Architecture et souhaitant faire carrière dans le développement de solutions eCommerce.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Un an d'expérience, trois mois d'expérience pertinente
Coût : $200
Architecte B2C Commerce
Pour qui : Architecte technique certifié expérimenté avec des sites de commerce à l’international et connaissant le cycle de vie du développement logiciel (SDLC).
Niveau : Senior
Prérequis : Plus de cinq ans d'expérience dans le eCommerce et le développement B2C commerce
Coût : $400
Certifications Architecte Salesforce
Architecte Gestion des identités et des accès
Pour qui : Architectes de haut niveau capables de concevoir des solutions de gestion d’identité utilisant la Lightning Platform.
Niveau : Senior
Prérequis : Deux ans d'expérience dans les technologies de sécurités et une année supplémentaire d’expérience pertinente
Coût : $400
Architecte Partage et Visibilité
Pour qui : Une fonction senior destinée à ceux ayant de solides compétences pour créer des modèles de sécurité et de partage sur la plateforme Force.com.
Niveau : Senior
Prérequis : Jusqu'à cinq ans d'expérience dans des domaines pertinents
Coût : $400
Architecte du cycle de vie de développement et du déploiement
Pour qui : Pour l’administrateur Salesforce qui a démontré la maîtrise de la Lightning Platform et des stratégies de développement.
Niveau : Senior
Prérequis : Plus de cinq ans d’expérience
Coût : $400
Architecte Heroku
Pour qui : Certification Salesforce destinée à celles et ceux ayant une grande expérience de travail avec Heroku, la gestion d’équipes et le déploiement de produits.
Niveau : Intermédiaire
Prérequis : Deux ans d'expérience
Coût : $400
Architecte d'intégration
Pour qui ? Ceci s'adresse à l'administrateur Salesforce qui possède plus de quatre ans d'expérience dans le développement d'intégrations et de solutions évolutives utilisant la plateforme Lightning.
Niveau : Senior
Prérequis : Plus de quatre ans d'expérience dans les compétences concernées
Coût : 400 $
Architecte de données
Pour qui : Un architecte de données connaît l'architecture Customer 360 et la façon de développer et soutenir des applications sur la plateforme.
Niveau : Senior
Prérequis : Plus de cinq ans d'expérience pertinente
Coût : 400 $
Architecte d’applications
Pour qui ? Un architecte d'applications comprend la plupart des fonctions et des caractéristiques natives de Salesforce et sait modéliser une hiérarchie.
Niveau : Senior
Prérequis : Plateforme Développeur I, Constructeur d'applications sur la plateforme, Architecte de données et Architecte partage et visibilité
Coût : Gratuit
Architecte système
Pour qui : Un architecte système a choisi une voie professionnelle axée sur les intégrations avec des applications hors plateforme et les adaptations de Salesforce.
Niveau : Senior
Prérequis : Plateforme Développeur I, Designer du cycle de vie de développement et du déploiement, Designer de gestion d'identité et d'accès, et Designer d'architecture d’intégration (certifications Salesforce).
Coût : Gratuit
Architecte de solutions B2C
Pour qui : Un architecte Salesforce certifié qui se spécialise dans le développement, l'implémentation et le support d'applications B2C.
Niveau : Senior
Prérequis : Constructeur d'applications sur la plateforme, Designer d'architecture d'intégration, et Spécialiste Email Marketing Cloud (certifications)
Coût : 400 $
Architecte de solutions B2B
Pour qui ?: Pour les architectes avec une vaste expérience dans le domaine B2B et une expertise pertinente sur Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, B2B Commerce et Revenue Cloud.
Niveau : Senior
Prérequis : Certifications Platform App Builder, Platform Developer I, Data Architecture and Management Designer et Sharing and Visibility Designer.
Coût : $400
Architecte Technique
Pour qui : Le graal ultime des certifications Salesforce, réussir cet examen démontre une maîtrise complète de la plateforme Salesforce et de toutes ses applications.
Niveau : Senior
Prérequis : Certifications Application Architect, System Architect et plus de huit ans d'expérience
Coût : $6,000
Marketeurs
Spécialiste Pardot
Pour qui : Une certification de niveau débutant destinée aux marketeurs souhaitant maîtriser la génération de leads, le scoring et l’acheminement des leads, ainsi que le développement de campagnes emailing.
Niveau : Débutant
Prérequis : Trois mois
Coût : $200
Consultant Pardot
Pour qui : L’étape suivante pour les spécialistes Pardot ayant prouvé leurs compétences et prêts à franchir un nouveau cap.
Niveau : Niveau intermédiaire
Prérequis : Certification Pardot Specialist et une année d’expérience
Coût : $200
Administrateur Marketing Cloud
Pour qui : Une certification d’entrée destinée aux administrateurs marketing spécialisés dans Marketing Cloud.
Niveau : Débutant
Prérequis : Trois mois d’expérience
Coût : $200
Spécialiste Email Marketing Cloud
Pour qui ? Il s'agit d'une certification destinée à toute personne ayant une expérience approfondie et ayant réussi à créer et à mettre en œuvre des campagnes d'email marketing avec Email Studio.
Niveau : Niveau intermédiaire
Prérequis : Six mois d'expérience
Coût : $200
Consultant Marketing Cloud
Pour qui ? Pour les marketeurs ayant prouvé leur expertise avec Marketing Cloud et leur compréhension avancée de l'automatisation marketing.
Niveau : Senior
Prérequis : Administrateur Marketing Cloud et un an d'expérience
Coût : $200
Développeur Marketing Cloud
Pour qui : La certification la plus élevée pour les marketeurs ayant réussi sur l'ensemble des applications Marketing Cloud.
Niveau : Senior
Prérequis : Spécialiste Email Marketing Cloud et un an d'expérience
Coût : $200
Quelles certifications mon équipe a-t-elle besoin ?
Constituer le bon écosystème de développeurs Salesforce dépend fortement des besoins de votre entreprise et de la direction que vous souhaitez prendre à l'avenir. Suivre des formations essentielles Salesforce peut aider à faire évoluer efficacement vos équipes commerciales. Il est important de ne pas attendre de quelqu'un de votre entreprise qu'il passe un examen de certification Salesforce dans un domaine qui n'est pas pertinent pour vos activités.
Par exemple, si vous avez besoin d'un accent particulier sur la gestion de la relation client, concentrez-vous sur les certifications qui vous aideront à atteindre vos objectifs liés au CRM plutôt que de former des experts en automatisation de processus.
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