Pipedrive vastaan Salesforce: vertailu ja asiantuntija-arviot vuodelle 2026
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Onko sinun vaikea löytää CRM-ohjelmistoa, joka todella sopii tiimisi työnkulkuun, budjettiin ja kasvusuunnitelmiin? Pipedrive ja Salesforce erottuvat molemmat CRM-ohjelmistojen maailmassa, mutta hyvin erilaisista syistä. Pipedrive kerää kiitosta intuitiivisella suunnittelullaan ja myyntiin keskittyvillä ominaisuuksillaan, joiden ansiosta pääset nopeasti alkuun. Salesforce puolestaan tarjoaa mukautettavuutta ja skaalautuvuutta, joten voit rakentaa monimutkaisia prosesseja ja integraatioita liiketoimintasi kehittyessä.
Tässä oppaassa saat selkeän rinnakkaisvertailun siitä, miten alustat suoriutuvat—jotta voit valita luottavaisin mielin liikevaihtotavoitteisiisi sopivan CRM:n.
Pipedrive CRM
4.5/5
- 14-day free trial
- From $14/user/month (billed annually)
Salesforce
4.4/5
- 30-day free trial
- From $25/user/month
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
| Pipedrive CRM | Salesforce | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | 30-day free trial |
| Pricing | From $14/user/month (billed annually) | From $25/user/month |
Pipedriven ja Salesforcen hinnat ja piilokustannukset
Pipedrive käyttää selkeää, porrastettua tilausmallia, jossa jokaisella tasolla on omat selkeästi määritellyt ominaisuutensa. Näin on helppo ymmärtää, mistä maksat. Salesforce puolestaan tarjoaa modulaarisen hinnoittelurakenteen, jossa CRM:n peruskäyttöön sisältyy perusmaksu, mutta monet edistyneet ominaisuudet, integraatiot ja lisäosat vaativat lisäinvestointeja. Salesforcen kanssa saatat kohdata myös mukauttamisesta, käyttöönotosta ja jatkuvasta tuesta aiheutuvia kustannuksia, jotka eivät aina käy ilmi etukäteen.
Valitaksesi oikean toimittajan kartoita välttämättömät ominaisuudet ja arvioi, miten tarpeesi saattavat kasvaa ajan mittaan. Älä tarkastele vain tilausta kohden veloitettavaa hintaa—huomioi mahdolliset lisäosat, integraatiokustannukset sekä käyttöönottoon ja ylläpitoon tarvittavat resurssit. Pyydä jokaiselta toimittajalta yksityiskohtainen tarjous todellisen käyttötapauksesi perusteella ja keskustele vastaavia CRM-käyttöönottoja hallinnoineiden kollegoiden tai konsulttien kanssa, jotta mahdolliset piilokustannukset tulevat esiin ennen sitoutumista.
Sekä Pipedrive että Salesforce ovat CRM-alustoja, jotka perustuvat samaan ydinajatukseen: auttaa yrityksiä asiakassuhteiden hallinnassa ja myyntiputken seurannassa. Molemmat tarjoavat keskeisiä ominaisuuksia, kuten yhteystietojen ja liidien hallinnan, liidien pisteytyksen, mukautettavat myyntiputket, raportointinäkymät, automaation ja integraatiot kolmannen osapuolen työkaluihin. Näin tiimit voivat seurata kauppoja ensimmäisestä kontaktista päätökseen asti. Käytännössä molempien työkalujen tavoitteena on keskittää asiakastiedot ja tehostaa myynnin työnkulkuja, joten ne ovat vertailukelpoisia CRM:n ydintasolla.
Erot tulevat esiin siinä, miten ne lähestyvät monimutkaisuutta ja erikoistumista. Pipedrive erottuu erittäin intuitiivisella, visuaalisella myyntiputkellaan ja helppokäyttöisyydellään, mikä tekee siitä erityisen vahvan valinnan myyntitiimeille, jotka haluavat nopeasti käyttöön otettavan ja keskittyneen järjestelmän vähäisellä määritystyöllä. Salesforce puolestaan erottautuu syvällisellä mukautettavuudellaan, valtavalla integraatioekosysteemillään ja yhden ratkaisun alustallaan, joka kattaa myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun—mikä tekee siitä huomattavasti tehokkaamman (mutta myös monimutkaisemman) suuryritysten toimintaan.
| Pipedrive CRM | Salesforce | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | Yes | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Google Apps Integration | Yes | Yes |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | No | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Integraatio | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| IntegraatioGmail | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioMicrosoft Outlook | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioSlack | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioMailchimp | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioQuickBooks | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioHubSpot | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioDocuSign | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioLinkedIn Sales Navigator | Pipedrive❌ | Salesforce✅ |
| IntegraatioTableau | Pipedrive❌ | Salesforce✅ |
| IntegraatioXero | Pipedrive✅ | Salesforce❌ |
| IntegraatioAPI | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
| IntegraatioZapier | Pipedrive✅ | Salesforce✅ |
Sekä Pipedrive että Salesforce kattavat suosituimmat integraatiot myyntiohjelmistoista ja viestintätyökaluista sähköpostiintegraatioihin, mutta Salesforce tarjoaa laajemman valikoiman. Koska molemmat alustat tukevat API:a ja Zapieria, voit yhdistää lähes mihin tahansa tarvitsemaasi työkaluun, joten useimmat tiimit löytävät tarvitsemansa integraatiot.
| Tekijä | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| TekijäTietojen salaus | PipedriveSalaa siirrettävät ja levossa olevat tiedot alan standardien mukaisten protokollien avulla. | SalesforceTarjoaa edistyneitä salausvaihtoehtoja, kuten kenttä- ja alustatason salauksen. |
| TekijäSääntelyn noudattaminen | PipedriveNoudattaa GDPR-asetusta ja muita keskeisiä tietosuojaa koskevia säädöksiä. | SalesforceTäyttää GDPR:n, HIPAA:n, SOC 2:n ja monenlaiset maailmanlaajuiset vaatimustenmukaisuusstandardit. |
| TekijäKäyttöoikeuksien hallinta | PipedriveTarjoaa roolipohjaiset käyttöoikeudet ja kaksivaiheisen todennuksen. | SalesforceTarjoaa tarkat käyttäjäoikeudet, kertakirjautumisen ja edistyneen identiteetinhallinnan. |
| TekijäKäytettävyyden takuu | PipedriveYlläpitää korkeaa käytettävyyttä ja raportoi tilasta läpinäkyvästi. | SalesforceTarjoaa yritystason käytettävyyttä koskevat palvelutasosopimukset ja reaaliaikaiset järjestelmän tilapäivitykset. |
| TekijäTarkastuslokit | PipedriveTarjoaa perustason lokit käyttäjien toiminnoista ja muutoksista. | SalesforceTarjoaa yksityiskohtaiset tarkastusketjut ja valvonnan kaikesta käyttäjien ja järjestelmän toiminnasta. |
Salesforce on turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden osalta edellä, erityisesti organisaatioille, joilla on tiukat sääntelyvaatimukset tai monimutkaiset käyttöoikeustarpeet. Pipedrive on luotettava ja turvallinen useimmille pienille ja keskisuurille tiimeille, kun taas Salesforcen edistyneet hallintatoiminnot ja sertifioinnit tekevät siitä erinomaisen vaihtoehdon suurille yrityksille.
| Tekijä | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| TekijäKäyttöliittymä | PipedriveSelkeä ja intuitiivinen asettelu sekä vedä ja pudota -toiminnolla hallittavat myyntiputket. | SalesforceTarjoaa mukautettavan käyttöliittymän, mutta se voi tuntua uusista käyttäjistä ylivoimaiselta. |
| TekijäKäyttöönotto | PipedriveTarjoaa ohjatun käyttöönoton ja sovelluksen sisäisiä vinkkejä nopeaan aloitukseen. | SalesforceSen laajuuden ja monimutkaisuuden vuoksi käyttö vaatii enemmän koulutusta ja perehdytystä. |
| TekijäMukautettavuus | PipedrivePipedrive tarjoaa yksinkertaiset mukautetut kentät ja myyntiputkien säädöt ilman koodausta. | SalesforceTukee laajaa mukauttamista, mutta käyttöönotto vaatii usein ylläpitäjän asiantuntemusta. |
| TekijäAsiakastuki | PipedriveTarjoaa nopeasti vastaavaa chat- ja sähköpostitukea sekä hyödyllisiä resursseja. | SalesforceTarjoaa kattavan dokumentaation, yhteisöfoorumeita ja maksullisia tukitasoja. |
| TekijäOppimiskäyrä | PipedriveUseimmat käyttäjät oppivat sen käytön muutamassa päivässä. | SalesforceOppimiseen kuluu enemmän aikaa, erityisesti teknisesti suuntautumattomilla käyttäjillä. |
Pipedrive on huomattavasti helpompi omaksua ja käyttää päivittäin, kun taas Salesforcen joustavuuteen liittyy jyrkempi oppimiskäyrä. Pipedrive sopii erinomaisesti tiimeille, jotka haluavat yksinkertaisuutta ja nopeutta, kun taas Salesforce on paras vaihtoehto niille, jotka tarvitsevat edistyneitä mukautusmahdollisuuksia eivätkä halua säästää koulutukseen käytettävässä ajassa.
Pipedrive CRM
- You’ll find the visual sales pipeline easy to navigate and understand.
- The customization options let your team tailor the CRM to fit your workflow.
- Automated follow-up reminders help you stay on top of your sales tasks.
- You might need more advanced reporting features for detailed analytics.
- Limited email tracking could be a hurdle for teams heavily reliant on email campaigns.
- Few native options for generating new leads directly within the software.
Salesforce
- You can customize Salesforce Sales to fit your business needs perfectly.
- It offers robust reporting tools that give your team valuable insights.
- The automation features save your team time on repetitive tasks.
- Your team might find the interface complex to navigate initially.
- It can be overwhelming with the numerous features available.
- The frequent updates can disrupt your team's workflow.
Pipedrive CRM
- Real EstatePipedrive’s visual pipeline helps you track leads and manage client interactions effectively.
- Tech StartupsYou’ll benefit from its customization options that adapt to fast-changing sales processes.
- Consulting FirmsThe CRM’s automated reminders keep your team on schedule with client follow-ups.
- Small BusinessesIts ease of use makes it accessible for teams without a dedicated IT department.
- Sales DepartmentsYou’ll find the focus on sales pipeline management boosts your team’s productivity.
- FreelancersThe straightforward interface allows you to manage client relationships without complexity.
Salesforce
- Financial ServicesSalesforce Sales provides tools to manage customer portfolios and track interactions, helping your team offer personalized financial advice.
- Healthcare ProvidersWith robust data management, Salesforce Sales helps your team maintain patient records and streamline appointment scheduling.
- Retail ChainsSalesforce’s automation tools enhance inventory management and customer service, ensuring your team meets customer demands efficiently.
- Large EnterprisesIts customization options allow your team to align Salesforce Sales with complex business processes and scale operations seamlessly.
- Sales TeamsSalesforce’s powerful CRM capabilities help your team manage leads and close deals more effectively.
- Marketing DepartmentsWith advanced analytics, Salesforce Sales enables your team to track campaign performance and optimize marketing strategies.
Kenen kannattaa käyttää Pipedrivea ja kenen Salesforcea?
Pipedrive sopii parhaiten startup-yrityksille, pienyrityksille, keskisuurille organisaatioille ja myyntitiimeille, jotka haluavat käyttäjäystävällisen ja visuaalisen tavan hallita kauppoja ilman jyrkkää oppimiskäyrää. Se toimii erityisen hyvin tiimeille, jotka keskittyvät ensisijaisesti myyntiputken seurantaan ja nopeaan käyttöönottoon eivätkä monimutkaiseen mukauttamiseen tai osastojen välisiin toimintoihin. Jos helppokäyttöisyys ja nopea käyttöönotto ovat tärkeimpiä, Pipedrive sopii yleensä paremmin.
Salesforce on ihanteellinen suuremmille organisaatioille tai kasvaville yrityksille, jotka tarvitsevat erittäin mukautettavan ja skaalautuvan CRM-järjestelmän, joka tukee useita osastoja, kuten myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua. Se on vahva vaihtoehto tiimeille, joilla on monimutkaisempia prosesseja, suurempia tietomääriä ja resurssit edistyneemmän järjestelmän hallintaan ja optimointiin. Jos tarvitset laajoja toimintoja ja pitkän aikavälin joustavuutta, Salesforce on parempi vaihtoehto.
| Pipedrive CRM | Salesforce | |
|---|---|---|
| Customization | Pipedrive CRM More basic in terms of customizable pipelines. Includes field customization without coding. | Salesforce Deep customization for workflows, objects, and automation, often requiring admin skills. |
| Pricing Model | Pipedrive CRM Simple, transparent tiered plans with clear feature sets. | Salesforce Modular pricing with many add-ons and extra costs for advanced features. |
| Reporting & Analytics | Pipedrive CRM Provides simple, easy-to-understand sales reports and metrics. | Salesforce Advanced reporting, customizable reports, and predictive forecasting. |
| Scalability | Pipedrive CRM Best for small to midsize teams with straightforward needs. | Salesforce Built to scale for large enterprises with multi-department requirements. |
| Workflow Automation | Pipedrive CRM Offers straightforward sales automation for tasks and follow-ups. | Salesforce Provides advanced automation, AI-driven insights, and complex workflow rules. |
| Activity Tracking | Each lets you log calls, emails, meetings, and tasks to keep a complete history of interactions with prospects and customers. |
|---|---|
| Cloud-Based Access | Both Pipedrive CRM and Salesforce are fully cloud-based, letting you access your CRM from anywhere and on any device. |
| Contact Management | Both platforms allow you to store, organize, and manage customer and lead information in a centralized database. |
| Mobile Apps | Each platform offers a dedicated mobile app, so you can manage contacts, deals, and tasks on the go. |
| Sales Pipeline | Each CRM solution offers customizable sales pipelines to track deals and stages, with visual tools for pipeline management. |