10 parasta Zendesk Sell -vaihtoehtoa myynnin CRM-järjestelmäksi vuonna 2026

By
Phil Gray

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Etsitkö älykkäämpää vaihtoehtoa Zendesk Sellille? Käyn läpi parhaat vaihtoehdot, jotta löydät paremmin myyntiprosessiisi sopivan ratkaisun – täynnä näkemyksiä, joita et löydä muualta.

Parhaat Zendesk Sell -vaihtoehdot ovat asiakkuuksien hallinnan (CRM) alustoja, joissa yhdistyvät intuitiivinen myynnin seuranta, joustavat integraatiot ja mukautettavuus käytön helppoudesta tinkimättä. Jos etsit Zendesk Sell -vaihtoehtoja, tarvitset todennäköisesti CRM-järjestelmän, joka sopii tiimisi työnkulkuun, hallitsee myyntiputkeasi ja yhdistyy saumattomasti myyntiteknologiasi kanssa. 

Tässä oppaassa vertaillaan selkeästi Zendesk Sellin tärkeimpiä kilpailijoita, jotta voit valita luottavaisin mielin vaihtoehdon, joka parantaa myynnin tuottavuutta ja mukautuu yrityksesi kasvuun.

Mikä Zendesk Sell on?

Zendesk Sell on pilvipohjainen CRM-järjestelmä, joka on suunniteltu auttamaan myyntitiimejä hallitsemaan myyntiputkia, seuraamaan liidejä ja automatisoimaan rutiininomaisia myyntitehtäviä. Saat selkeän käyttöliittymän, mukautettavat työnkulut sekä sisäänrakennetut viestintätyökalut sähköposteja, puheluita ja viestintää varten. 

Zendesk Sell keskittyy tuottavuuden parantamiseen tarjoamalla reaaliaikaisen näkymän myyntitoimintaan ja tuloksiin. Se on suunniteltu yrityksille, jotka haluavat yhtenäisen ja yhteistyöhön perustuvan lähestymistavan tähän myynnin CRM-ratkaisuun.

Parhaiden Zendesk Sell -vaihtoehtojen yhteenveto

Tässä vertailutaulukossa esitellään suosittelemieni Zendesk Sell -vaihtoehtojen edullinen hinnoittelu, jotta löydät budjettiisi ja yrityksesi tarpeisiin parhaiten sopivan vaihtoehdon.

1Paras tekoälypohjaiseen Microsoft 365 -yhteyteenSaatavilla 30 päivän ilmainen kokeiluAlkaen $65/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
2Paras automaatiopainotteiseen liidien hoitamiseen14 päivän maksuton kokeilujaksoHinta pyydettäessäWebsite
3Paras yhdistettyihin myynnin ja tuen näkymiin14 päivän maksuton kokeiluAlkaen $7/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
4Paras pienen tiimin CRM-järjestelmän nopeaan käyttöönottoon14 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavillaAlkaen $13/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
5Paras myynnin jälkeiseen projektien ja asiakassuhteiden seurantaan14 päivän maksuton kokeilujakso + maksuton esittely saatavillaAlkaen $29/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
6Paras kokonaisvaltaisiin tiimityökaluihin15 päivän kokeilujakso + ilmainen tilaus + ilmainen esittely saatavillaAlkaen 49 $/organisaatio/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
7Paras maailmanlaajuisten suuryritysten myynnin ennustamiseenIlmainen esittely saatavillaHinnoittelu pyynnöstäWebsite
8Sopii parhaiten modulaariseen avoimen lähdekoodin toiminnanohjausintegraatioonIlmainen tilaus saatavillaHinta pyynnöstäWebsite
9Paras yritystason mukautettavuuteen30 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavillaAlkaen $25/käyttäjä/kuukausiWebsite
10Paras paljon puheluita sisältävään integroituun puhelinjärjestelmään14 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavillaAlkaen $35/käyttäjä/kuukausi (vuosittain laskutettuna)Website

Why Trust Our Software Recommendations

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.

For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.

Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.

Zendesk Sell -vaihtoehtojen arviot

Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot Zendesk Sell -vaihtoehdoista, jotka pääsivät lyhytlistalleni. Arvioissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin CRM-alustan ominaisuuksia, parhaita käyttötapauksia ja integraatioita, jotta voit valita itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

  1. Paras tekoälypohjaiseen Microsoft 365 -yhteyteen
    • Saatavilla 30 päivän ilmainen kokeilu
    • Alkaen $65/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Microsoft Dynamics 365 screenshot
    Microsoft Dynamics 365 yhdistää CRM:n Microsoft 365:n sähköposti-, kalenteri- ja yhteistyötyökaluihin.

    Microsoft Dynamics 365 kokoaa yhteen CRM- ja automaatio-ominaisuudet tiimeille, jotka käyttävät jo Microsoft 365:tä päivittäisessä työssään. Mielestäni keskisuuret ja suuret organisaatiot, jotka etsivät yhtenäisiä myynti-, markkinointi- ja palvelutietoja yhden järjestelmän alta, hyötyvät siitä erityisesti.

    Kenelle Microsoft Dynamics 365 sopii parhaiten?

    Keskisuurten ja suurten yritysten myynti-, markkinointi- ja palvelutiimit käyttävät Microsoft 365:tä digitaaliseen yhteistyöhön ja työnkulkujen hallintaan.

    Miksi Microsoft Dynamics 365 on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille

    Valitsin Microsoft Dynamics 365 Salesin, koska Copilot on integroitu suoraan myynnin työnkulkuun. Kun tarkastelen kauppaa, Copilot kokoaa yhteen tilaisuusyhteenvedot, viimeisimmät asiakasuutiset ja aiempien kokousten muistiinpanot, joten voin valmistautua jokaiseen puheluun perusteellisesti. 

    Myynnin kvalifiointiagentti tekee liidien tutkimuksen itsenäisesti, mikä tarkoittaa, että myyntiedustajani käyttävät aikaa vain tilaisuuksiin, jotka todella ansaitsevat huomiota. Koska se on rakennettu samalle alustalle kuin Microsoft 365, tiimini sähköpostit, kalenteri ja Teams-aktiviteetit yhdistyvät suoraan CRM-tietueisiimme ilman manuaalista kirjaamista.

    Microsoft Dynamics 365:n tärkeimmät ominaisuudet

    • Liikevaihdon ennustaminen: Ennusta liikevaihtoa ja seuraa tavoitteiden mukaista suoriutumista sisäänrakennettujen ennustekaavioiden ja myyntiputken analytiikan avulla.
    • Myyntisarjojen automaatio: Jaa tiimeille automaattisia myyntiohjeita, mukaan lukien tekoälyn tunnistamat ongelmakohdat myyntisarjoissasi.
    • Tilaisuuksien pisteytys: Tarkastele tekoälypohjaisia pisteytysmalleja ja priorisoituja työlistoja, jotta edustajat voivat keskittyä kauppoihin, jotka todennäköisimmin toteutuvat.
    • Liidien tutkimuksen automaatio: Tee saapuvien liidien itsenäistä tutkimusta tekoälyagenttien avulla, jotta saat taustatietoja ja kvalifioit prospektit ennen myyntiedustajan yhteydenottoa.

    Microsoft Dynamics 365 -integraatiot

    Microsoft Dynamics 365 tarjoaa natiivit integraatiot koko Microsoft-ekosysteemissä, mukaan lukien Microsoft 365:n ja Azuren, sekä Zoomin, PandaDocin, Docusignin ja MailChimp​in kanssa. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Copilotin tuottamat natiivitekoälynäkemykset
    • Microsoft 365 -tietojen automaattinen synkronointi
    • Mukautettavat työnkulut yritysten myyntitiimeille

    Cons:

    • Microsoft 365:n käyttöönotto vaaditaan täyden hyödyn saavuttamiseksi
    • Outlook-sähköpostien ajoittaiset synkronointiviiveet
  2. Paras automaatiopainotteiseen liidien hoitamiseen
    • 14 päivän maksuton kokeilujakso
    • Hinta pyydettäessä
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    ActiveCampaign screenshot
    ActiveCampaignin yhtenäinen koontinäyttö yhdistää reaaliaikaisen sitoutumisen seurannan verkkokauppatietoihin.

    ActiveCampaign yhdistää CRM:n, myynnin automaation ja markkinointiominaisuudet, jotka on suunniteltu tiimeille, jotka asettavat personoidut asiakaspolut etusijalle suuressa mittakaavassa. Se sopii erityisen hyvin digitaalisille toimistoille, verkkokauppabrändeille ja yrityksille, jotka haluavat automatisoida monikanavaista liidien käsittelyä.

    Kenelle ActiveCampaign sopii parhaiten?

    Markkinointi- ja myyntitiimeille digitaalisuutta ensisijaisesti hyödyntävissä yrityksissä, jotka etsivät edistynyttä automaatiota liidien hallintaan ja asiakaspolkuihin.

    Miksi ActiveCampaign on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille?

    Valitsin ActiveCampaignin, koska sen automaation rakennustyökalun avulla tiimini voi suunnitella erittäin yksityiskohtaisia ehtoja sisältäviä liidien hoitosarjoja kirjoittamatta yhtäkään koodiriviä. Voin esimerkiksi käynnistää myyntiedustajalle seurantatehtävän heti, kun liidi avaa sähköpostin, napsauttaa linkkiä tai saavuttaa liidipisteytyksen kynnysarvon. 

    Arvostan myös sitä, miten kauppaputket yhdistyvät suoraan markkinoinnin automaatioihin, joten liidin käyttäytyminen sähköpostikampanjassa voi automaattisesti siirtää sen uuteen kauppaputken vaiheeseen. Tällainen markkinoinnin signaalien ja myynnin toimenpiteiden tiivis yhteys erottaa sen edukseen automaatiopainotteisessa liidien hoitamisessa.

    ActiveCampaignin tärkeimmät ominaisuudet

    • Yhteyshenkilöiden pisteytys: Määritä ja päivitä pisteitä sitoutumiskäyttäytymisen, kuten sähköpostien avaamisen, sivustokäyntien ja lomakkeiden lähettämisen, perusteella.
    • Kaupan voittamisen todennäköisyys: Saat jokaiselle kaupalle tekoälyn tuottaman todennäköisyyspistemäärän aiempien kauppaputkitietojen perusteella.
    • Myynnin raportointi: Seuraa kauppojen tuloksia, kauppaputken arvoa ja myyntiedustajien aktiivisuutta sisäänrakennettujen koontinäyttöjen avulla.
    • Automaation rakennustyökalu: Luo monivaiheisia liidien hoitosarjoja, joiden käynnistimet perustuvat käyttäjän toimintaan, kauppavaiheiden päivityksiin tai pisteytyksen muutoksiin.

    ActiveCampaignin integraatiot

    ActiveCampaign tarjoaa yli 900 natiivia integraatiota, mukaan lukien Salesforce, Shopify, WordPress, Facebook, Google Ads, WooCommerce, Calendly, Typeform ja Slack. Saatavilla ovat myös Zapier ja mukautettujen integraatioiden API.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kattava automaation rakennustyökalu myynnin työnkuluille
    • Sisäänrakennetut liidien ja yhteyshenkilöiden pisteytystyökalut
    • Erittäin mukautettavat kauppaputken vaiheet

    Cons:

    • Ei natiiveja asiakastuen tikettitoimintoja
    • Alkuasetusten tekeminen voi viedä paljon aikaa
  3. Paras yhdistettyihin myynnin ja tuen näkymiin
    • 14 päivän maksuton kokeilu
    • Alkaen $7/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    HubSpot Sales Hub screenshot
    HubSpot Sales Hub tarjoaa ohjattua tukea ja näkemyksiä myyntiin ja asiakashankintaan.

    HubSpot Sales Hub yhdistää myynti-, markkinointi- ja tukitiedot tarjotakseen yhden näkymän asiakkaaseen. Se sopii erinomaisesti tiimeille, jotka hyödyntävät yhdistettyjä myynti- ja palvelunäkemyksiä kasvun edistämiseen.

    Kenelle HubSpot Sales Hub sopii parhaiten?

    Myynti- ja asiakasrajapinnassa työskenteleville tiimeille, jotka tarvitsevat jaettua asiakasdataa eri osastojen välillä kasvavissa yrityksissä.

    Miksi HubSpot Sales Hub on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille?

    Valitsin HubSpot Sales Hubin, koska se yhdistää myyntitoiminnan ja asiakastuen historian yhteen yhteyshenkilötietueeseen, joten tiimini ei koskaan aloita keskustelua ilman taustatietoja. Arvostan tekoälyominaisuuksia, kuten keskustelutiedustelua, joka litteroi ja analysoi myyntipuhelut automaattisesti tuodakseen esiin valmennusmahdollisuudet ja kauppojen riskit. 

    Tiimini käyttää myös kauppojen tarkastusnäkymää tarkistaakseen myyntiputken tilanteen asiakaspalvelupyyntöjen rinnalla, mikä antaa meille kattavamman kuvan asiakkuuden tilasta kuin useimmat CRM-järjestelmät tarjoavat. Käytännössä tämä tarkoittaa, että myyjämme käyttävät vähemmän aikaa työkalujen välillä vaihtamiseen ja enemmän aikaa oikeiden signaalien perusteella toimimiseen.

    HubSpot Sales Hubin tärkeimmät ominaisuudet

    • Sähköpostien seuranta: Saat ilmoituksen heti, kun potentiaalinen asiakas avaa sähköpostin tai napsauttaa linkkiä.
    • Myyntisarjojen automaatio: Lisää yhteystietoja ajastettuihin sähköposti- ja tehtäväsarjoihin automaattista seurantaa varten.
    • Ennakoiva liidien pisteytys: Järjestä yhteystiedot automaattisesti sen perusteella, kuinka todennäköisesti ne johtavat kauppaan.
    • Keskustelutiedustelu: Litteroi ja analysoi myyntipuhelut automaattisesti tuodaksesi esiin kauppojen riskit ja valmennusmahdollisuudet.

    HubSpot Sales Hubin integraatiot

    HubSpot Sales Hub tarjoaa natiivisti toimivat integraatiot Asanaan, Gmailiin, Outlookiin, Google Workspaceen, Slackiin, Zoomiin, Airtableen, Trelloon, Shopifyhin, Jiraan ja muihin palveluihin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API-rajapinta.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Myyntiputki ja tukipyynnöt näkyvät yhdessä näkymässä
    • Sisäänrakennettu sähköpostien seuranta ja ajoitus
    • Yhteyshenkilön profiili näyttää kaiken myynti- ja tukitoiminnan

    Cons:

    • Massapäivitykset eivät ole saatavilla kaikilla tasoilla
    • Joistakin integraatioista ja ominaisuuksista aiheutuu lisäkustannuksia
    Learn more about HubSpot Sales Hub:
  4. Paras pienen tiimin CRM-järjestelmän nopeaan käyttöönottoon
    • 14 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $13/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Nutshell screenshot
    Nutshell järjestää myyntiputken toiminnan mukautettujen vaiheiden avulla, jotka vastaavat myyntiprosessiasi.

    Nutshell tarjoaa pienille myyntitiimeille tavan järjestää myyntiputken toiminta intuitiivisen käyttöliittymän ja edistyneillä ominaisuuksilla varustettujen asiakasviestintätyökalujen avulla yhdessä paikassa. Jos haluat nopeasti käyttöönotettavan CRM-järjestelmän, joka tukee kaikkia tiimin jäseniä tinkimättä helppokäyttöisestä raportoinnista, sähköpostien synkronoinnista tai liidien hallinnasta, Nutshell sopii tarpeisiisi.

    Kenelle Nutshell sopii parhaiten?

    Pienille yrityksille ja startup-yritysten myyntitiimeille, jotka tarvitsevat CRM-järjestelmän nopealla käyttöönotolla ja selkeillä työkaluilla kauppojen ja yhteystietojen seurantaan.

    Miksi Nutshell on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille

    Valitsin Nutshellin, koska sen avulla pienet myyntitiimit pääsevät nopeasti vauhtiin ilman viikkojen määritystyötä. Pidän siitä, että ohjattu myyntiputken määritys opastaa sinut kauppojen vaiheiden läpi heti käyttöönoton yhteydessä ilman järjestelmänvalvojan työmäärää tai konsultointia.

    Tiimini käyttää Nutshellin sisäänrakennettua sähköpostisarjojen ominaisuutta seurantaviestien automatisointiin suoraan CRM-järjestelmästä, mikä poistaa erillisen työkalun tarpeen. Arvostan myös toiminnan raportointikoontinäyttöä, joka antaa selkeän kuvan myyntiedustajien suorituskyvystä ilman monimutkaisten asetusten läpikäyntiä.

    Nutshellin tärkeimmät ominaisuudet

    • Yhteystietojen hallinta: Tallenna ja järjestä yhteys- ja yritystiedot sekä täydellinen viestintähistoria yhteen näkymään.
    • Myyntiputken mukauttaminen: Luo useita myyntiputkia mukautetuilla vaiheilla tiimisi myyntiprosessin mukaisesti.
    • Liidien reititys: Määritä uudet liidit automaattisesti tietyille myyntiedustajille itse määrittämiesi sääntöjen perusteella.
    • Sähköpostiautomaatio: Lähetä personoituja, monivaiheisia viestisarjoja suoraan CRM-järjestelmästä ja seuraa liidejä automaattisesti.

    Nutshell-integraatiot

    Nutshell tarjoaa yli 50 natiivia integraatiota, kuten Google Workspacen, Microsoft 365:n, Mailchimpin, ActiveCampaignin, Slackin, QuickBooks Onlinen, Dropboxin ja GitHubin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Yksinkertainen myyntiputken määritys pienille tiimeille
    • Sisältää automaattiset liidien määrityssäännöt
    • Yhteystietueet yhdistävät kaiken viestinnän

    Cons:

    • Taulukkolaskentaraportointia ei ole
    • Sisäänrakennettua VOIP-soitto-ohjelmaa ei ole saatavilla
    Learn more about Nutshell:
  5. Paras myynnin jälkeiseen projektien ja asiakassuhteiden seurantaan
    • 14 päivän maksuton kokeilujakso + maksuton esittely saatavilla
    • Alkaen $29/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.1/5
    Insightly screenshot
    Insightlyn avulla voit seurata edistymistä, jakaa tehtäviä ja hallita asiakassuhteita yhdessä järjestelmässä.

    Insightly on CRM-järjestelmä tiimeille, joiden on hallittava monimutkaisia asiakassuhteita myös alkuperäisen myynnin jälkeen. Uskon, että arvostat sen tapaa yhdistää myynnin, projektien ja toimitusten hallinta yhteen yhtenäiseen työtilaan.

    Kenelle Insightly sopii parhaiten?

    Projektivetoisille tiimeille asiantuntijapalvelu- tai konsultointiyrityksissä, jotka haluavat hallita jatkuvaa asiakastyötä ja alkuperäisen myynnin jälkeistä seurantaa.

    Miksi Insightly on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille

    Valitsin Insightlyn, koska sen oppimiskäyrä on loiva ja tiimini voi muuntaa päättyneen kaupan suoraan projektiksi poistumatta CRM-järjestelmästä. Arvostan myyntiputken ja projektin välistä siirtotoimintoa, jonka ansiosta asiayhteys, yhteyshenkilöt ja muistiinpanot siirtyvät automaattisesti, kun kauppa siirtyy toimitusvaiheeseen. 

    Käytännössä tämä tarkoittaa, että tiimini voi seurata virstanpylväitä, jakaa tehtäviä ja hallita asiakassuhteita yhdessä järjestelmässä sen sijaan, että se vaihtelisi CRM-järjestelmän ja erillisen projektityökalun välillä. Jatkuvaa asiakastyötä tekeville tiimeille tällaista jatkuvuutta on vaikea löytää muualta.

    Insightlyn keskeiset ominaisuudet

    • Työnkulkujen automatisointi: Käynnistä automaattisia sähköpostilähetyksiä, tietueiden päivityksiä ja tehtävien määrityksiä ennalta määritettyjen sääntöjen perusteella.
    • Tuotteet, hinnastot ja tarjoukset: Luo tuoteluetteloita, määritä hinnoittelu ja tuota brändättyjä tarjous-PDF-tiedostoja suoraan kauppatietueesta.
    • Suorituskyvyn koontinäytöt: Luo ja jaa mukautettuja koontinäyttöjä myyntiputken tilanteen ja myyntiedustajien aktiivisuuden seuraamiseen reaaliajassa.
    • Projektinhallinnan integraatio: Muunna voitetut kaupat suoraan projekteiksi ja seuraa virstanpylväitä, tehtäviä ja asiakastoimituksia samassa työtilassa.

    Insightly-integraatiot

    Insightly tarjoaa natiivisti toimivat integraatiot Google Workspaceen, Microsoft 365:een, Mailchimpiin, QuickBooks Onlineen, Xeroon, Slackiin, Dropboxiin, PandaDocsiin, DocuSigniin ja Zoomiin. Se yhdistyy Zapieriin ja tarjoaa ohjelmointirajapinnan mukautettuja integraatioita varten.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automaattinen projektin luominen päättyneistä kaupoista
    • Visuaaliset myyntiputki- ja Kanban-taulunäkymät
    • Suhteiden yhdistäminen monimutkaisten asiakkuuksien kartoittamista varten

    Cons:

    • Mukautettavuus on rajallinen ilman koodausta
    • Sähköpostimarkkinoinnin työkalut tuntuvat perustason työkaluilta
  6. Paras kokonaisvaltaisiin tiimityökaluihin
    • 15 päivän kokeilujakso + ilmainen tilaus + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen 49 $/organisaatio/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Bitrix24 screenshot
    Bitrix24 keskittää myynnin, projektit ja tiimityön yhteen ekosysteemiin.

    Bitrix24 on CRM-järjestelmä, joka yhdistää myynnin, yhteistyön ja projektinhallinnan yhdeksi alustaksi. Se sopii hyvin pienyrityksille tai tiimeille, jotka haluavat keskittää asiakasviestinnän ja tiimityön sekä kauppojen seurannan.

    Kenelle Bitrix24 sopii parhaiten?

    Hajautetuille tiimeille tai pienyrityksille, jotka tarvitsevat integroidut CRM-, projektinhallinta- ja viestintäominaisuudet yhdellä alustalla.

    Miksi Bitrix24 on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille?

    Valitsin Bitrix24:n, koska se korvaa useita työkaluja kerralla. Sen sijaan että yhdistäisimme CRM-järjestelmän, projektinhallintatyökalun ja chat-alustan, tiimini voi hoitaa kaikki kolme Bitrix24:n sisällä. Hyödynnän erityisesti sisäänrakennettuja työryhmätiloja, joissa yhdistämme kaupat suoraan tehtävätauluihin ja sisäisiin keskusteluihin vaihtamatta sovellusta. 

    Tiimeille, joiden mielestä Zendesk Sell keskittyy liian kapeasti myyntiputkeen, Bitrix24 tarjoaa koko operatiivisen kokonaisuuden yhdessä paikassa.

    Bitrix24:n tärkeimmät ominaisuudet

    • Myyntiputkien hallinta: Luo ja hallitse useita myyntiputkia mukautettavilla kauppavaiheilla ja kentillä.
    • Monikanavainen yhteyskeskus: Kerää liidit verkkolomakkeista, live-chatista, WhatsAppista, Instagramista ja sähköpostista yhteen postilaatikkoon.
    • Automatisoidut myyntipolut: Määritä käynnistimiin perustuvia työnkulkuja, jotka siirtävät liidejä vaiheesta toiseen ja lähettävät ilmoituksia ilman manuaalista työtä.
    • Tehtävien & projektien seuranta: Yhdistä kaupat suoraan visuaalisiin tehtävätauluihin, Gantt-kaavioihin ja ajanseurantoihin tiimin työn koordinointia varten.

    Bitrix24-integraatiot

    Bitrix24 tarjoaa valmiit integraatiot Zohoon, Jiraan, Pipedriveen, Trelloon, QuickBooksiin, Shopifyhin, Mailchimpiin, Google Analyticsiin, PayPaliin, Xeroon, RingCentraliin ja moniin muihin palveluihin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Laajat työnkulkujen ja myynnin automatisointivaihtoehdot
    • Monikanavainen liidien keruu ja yhteyskeskus
    • Mukautettavat kauppaputket useille tiimeille

    Cons:

    • Käyttöliittymä voi tuntua sekavalta ja raskaalta
    • CRM-raportoinnin vaihtoehdot ovat vähemmän joustavia
    Learn more about Bitrix24:
  7. Paras maailmanlaajuisten suuryritysten myynnin ennustamiseen
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Hinnoittelu pyynnöstä
    SAP Sales Cloud screenshot
    SAP Sales Cloud mahdollistaa keskeisten mittareiden, kuten liidien ja sitoutumisen, hyödyntämisen myynnin ennustamisessa.

    SAP Sales Cloud tarjoaa maailmanlaajuisille myyntiorganisaatioille CRM-alustan, joka on suunniteltu monimutkaisten ja suurivolyymisten kauppojen hallintaan. Mielestäni laajaa sidosryhmäyhteistyötä ja kehittynyttä myyntianalytiikkaa tarvitsevat suuryritykset arvostavat sen tietopohjaista lähestymistapaa.

    Kenelle SAP Sales Cloud sopii parhaiten?

    Suuryrityksille, joiden maailmanlaajuiset ja useisiin liiketoimintayksiköihin jakautuvat myyntitiimit etsivät yhtenäistä ennustamista ja monimutkaisten myyntimahdollisuuksien hallintaa laajassa mittakaavassa.

    Miksi SAP Sales Cloud on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille

    Maailmanlaajuisten suuryritysten myynnin ennustaminen on mielestäni alue, jolla SAP Sales Cloud todella ansaitsee paikkansa. Hyödynnän sen ennakoivia ennustetyökaluja riskialttiiden kauppojen tunnistamiseen ennen niiden kariutumista käyttämällä reaaliaikaisia tietoja ja tekoälypohjaista analyysiä suurissa, useille alueille ulottuvissa myyntiputkissa. 

    Arvostan myös sitä, miten tekoälyn optimoima alueiden kartoitus ja kiintiöiden kohdentaminen toimivat yhdessä ja tasapainottavat työkuormia automaattisesti liiketoimintayksiköiden välillä todellisten suorituskykytietojen perusteella. Monimutkaisia B2B-myyntiprosesseja toteuttaville tiimeille tällaista suunnittelun syvällisyyttä on vaikea löytää useimmista CRM-vaihtoehdoista.

    SAP Sales Cloudin tärkeimmät ominaisuudet

    • Ohjattu myynti: Käytä aktiivisten kauppojen aikana suositeltuja seuraavia vaiheita ja toimintamalleja, jotka perustuvat kaupan vaiheeseen ja asiakastietoihin.
    • Asiakaskäyntien suunnittelu: Aikatauluta ja kirjaa kenttämyynnin asiakaskäyntejä hyödyntämällä sisäänrakennettuja maantieteellistä kartoitusta ja reittien optimointia.
    • Automaattinen liidien reititys: Kohdista saapuvat liidit oikeille myyntiedustajille ennalta määritettyjen alueeseen, tuoteryhmään tai kaupan kokoon perustuvien sääntöjen mukaisesti.
    • Ennakoiva ennustaminen: Tunnista riskialttiit kaupat ennen niiden kariutumista hyödyntämällä reaaliaikaisia myyntiputken tietoja ja tekoälypohjaista analyysiä useilla alueilla toimivissa tiimeissä.

    SAP Sales Cloudin integraatiot

    Natiivit integraatiot sisältävät Microsoft Teamsin ja SAP-ekosysteemin työkalut, kuten SAP ERP:n, SAP CPQ:n ja SAP S/4HANA:n. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla ohjelmointirajapinta.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kehittyneet suuryritystason myynnin ennustetyökalut
    • Tekoälypohjainen myyntimahdollisuuksien pisteytys ja suositukset
    • Laajat alueiden ja kiintiöiden hallintaominaisuudet

    Cons:

    • Useimmille organisaatioille monimutkainen käyttöönotto
    • Työnkulkujen automaatio-ominaisuudet edellyttävät käyttöönoton asiantuntemusta
    Learn more about SAP Sales Cloud:
  8. Sopii parhaiten modulaariseen avoimen lähdekoodin toiminnanohjausintegraatioon
    • Ilmainen tilaus saatavilla
    • Hinta pyynnöstä
    Odoo screenshot
    Odoo pitää kirjaa edistymisestä myyntiputken jokaisessa vaiheessa.

    Odoo on modulaarinen CRM-alusta, joka vetoaa yrityksiin, jotka etsivät tiivistä integraatiota laajempiin liiketoimintoihin. Jos haluat järjestelmän, joka yhdistää myynnin, varaston ja taloushallinnon yhteen mukautettavaan ympäristöön, Odoo erottuu edukseen.

    Kenelle Odoo sopii parhaiten?

    Keskisuurille ja suurille yrityksille, jotka haluavat mukautettavan CRM:n yhdistettynä varastonhallintaan, kirjanpitoon ja projektinhallintaan yhtenäisessä avoimen lähdekoodin ohjelmistokokonaisuudessa.

    Miksi Odoo on hyvä Zendesk Sell -vaihtoehto

    Valitsin Odoon, koska sen CRM-moduuli on suunniteltu toimimaan yhdessä muun Odoo-ohjelmistokokonaisuuden kanssa. Kun kauppa syntyy, tiimini ei joudu käynnistämään mitään manuaalisesti erillisessä järjestelmässä, kuten myyntitilauksia, varastopäivityksiä ja laskutusta.

    Hyödynnän tekoälypohjaista liidien pisteytystä, jotta myyntiedustajat keskittyvät oikeisiin mahdollisuuksiin, sekä automaattista aktiviteettien ajoitusta seurantaa varten. Zendesk Sell -palvelua käyttävien tiimien, jotka tarvitsevat kattavampaa toiminnanohjaustason näkyvyyttä, ei tarvitse Odoon avulla hankkia erillistä alustaa tämän puutteen korjaamiseksi.

    Odoon tärkeimmät ominaisuudet

    • Kanban-putkinäkymä: Siirrä kauppakortteja vetämällä ja pudottamalla vaiheiden välillä, jotta voit edistää myyntimahdollisuuksia visuaalisesti myyntiputkessa.
    • Tarjousgeneraattori: Luo tuotteisiin perustuvia tarjouksia suoraan myyntimahdollisuudesta sisäänrakennetun tuoteluettelon avulla.
    • Automaattinen aktiviteettien ajoitus: Odoo suunnittelee seuraavan myyntiaktiviteetin automaattisesti määrittämäsi myyntikäsikirjoituksen perusteella.
    • Tekoälypohjainen liidien pisteytys: Analysoi aiempien kauppojen tietoja ja asettaa myyntimahdollisuudet automaattisesti järjestykseen niiden toteutumistodennäköisyyden perusteella.

    Odoon integraatiot

    Natiiveja integraatioita ei ole lueteltu julkisesti. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla rajapinta.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Modulaariset sovellukset laajennettuihin toiminnanohjausominaisuuksiin
    • Visuaalinen myyntiputki ja automaattinen aktiviteettien ajoitus
    • Tiivis integraatio kirjanpito- ja varastonhallintatyökaluihin

    Cons:

    • Edistyneiden työnkulkujen käyttöönottoprosessi on vaativa
    • Päivitykset ja ylläpito saattavat edellyttää IT-osaamista
    Learn more about Odoo:
  9. Paras yritystason mukautettavuuteen
    • 30 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $25/käyttäjä/kuukausi
    Salesforce Sales Cloud screenshot
    Salesforce Sales Cloud tarjoaa kokonaisvaltaisen yleiskuvan ja näkemyksiä myyntiputkestasi.

    Salesforce Sales Cloud on joustava CRM-järjestelmä organisaatioille, jotka tarvitsevat laajat mukautusmahdollisuudet ja prosessien hallinnan. Jos yrityksesi tarvitsee hallita monimutkaisia myyntisyklejä, yhtenäistää tietoja tai automatisoida yksityiskohtaisia työnkulkuja, tämä alusta on suunniteltu juuri sinua varten.

    Kenelle Salesforce Sales Cloud sopii parhaiten?

    Suurille yrityksille tai monikansallisille tiimeille, jotka tarvitsevat erittäin mukautettavia työnkulkuja ja edistynyttä myynnin automaatiota useilla alueilla tai liiketoimintayksiköissä.

    Miksi Salesforce Sales Cloud on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille?

    Valitsin Salesforce Sales Cloudin, koska se tarjoaa syvällisemmät mukautusmahdollisuudet kuin jotkin muut CRM-työkalut. Mukautettujen objektien avulla tiimini voi mallintaa täsmällisen myyntiprosessimme sen sijaan, että joutuisimme sovittamaan työnkulkumme ennalta määritettyyn rakenteeseen. 

    Hyödynnän myös paljon Flow Builderia, Salesforcen kooditonta automaatiotyökalua, jolla voi käynnistää monivaiheisia toimintoja tietueissa ilman koodin kirjoittamista. Yritystiimeille, jotka hallitsevat monimutkaisia ja epälineaarisia myyntisyklejä useilla tuotesarjoilla tai alueilla, vastaavan muokattavuuden saavuttaminen muualla on aidosti vaikeaa.

    Salesforce Sales Cloudin tärkeimmät ominaisuudet

    • Myyntimahdollisuuksien hallinta: Seuraa kauppoja mukautettavan myyntiputken jokaisessa vaiheessa määrittämiesi kenttien, näkymien ja vaihekohtaisten kriteerien avulla.
    • Liidien hallinta: Kerää, pisteytä ja reititä saapuvat liidit ja seuraa niitä konversioon asti poistumatta alustalta.
    • Tulojen elinkaaren hallinta: Hallitse tuoteluetteloita, määritä CPQ, käsittele sopimuksia ja yhdistä laskutus samassa järjestelmässä.
    • Työnkulkujen automaatio: Rakenna tietueiden välisiä automatisoituja, monivaiheisia liiketoimintaprosesseja ilman koodin kirjoittamista Flow Builderin avulla.

    Salesforce Sales Cloudin integraatiot

    Salesforce Sales Cloud tarjoaa tuhansia natiiveja integraatioita, kuten ActiveCampaignin, Congan, PandaDocin, Jotformin, QuickBooks Onlinen, DocuSignin ja monia muita. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Edistynyt automaatio monivaiheisiin myyntiprosesseihin
    • Mukautettu raportti- ja koontinäyttöjen rakennustyökalu
    • Skaalautuu hyvin usean alueen käyttöönottoihin

    Cons:

    • Ylläpitoasetukset edellyttävät huomattavaa asiantuntemusta
    • Kenttätason mukautukset voivat monimutkaistaa tietojen yhdistämistä
    Learn more about Salesforce Sales Cloud:
  10. Paras paljon puheluita sisältävään integroituun puhelinjärjestelmään
    • 14 päivän ilmainen kokeilu + ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $35/käyttäjä/kuukausi (vuosittain laskutettuna)
    Close screenshot
    Close tukee yhtenäistä, monikanavaista yhteydenpitoa yhdellä napsautuksella.

    Close on CRM, joka on suunniteltu myyntitiimeille, jotka hallinnoivat suurta määrää puheluita ja yhteydenottoja, ja jossa käyttökokemus on pidetty keskiössä. Se sopii nopeasti kasvaville yrityksille, jotka tarvitsevat sisäänrakennetut puhelut, tekstiviestit ja automaation kauppojen tehokkaan edistämisen tueksi.

    Kenelle Close sopii parhaiten?

    SaaS- ja teknologiayritysten ulospäin suuntautuville myyntitiimeille, jotka luottavat puhelinyhteydenottoihin myyntiputken ja liikevaihdon kasvattamisessa.

    Miksi Close on hyvä vaihtoehto Zendesk Sellille

    Valitsin Closen, koska sisäänrakennetun tehokkaan numerovalitsimen avulla tiimini voi soittaa listan läpi automaattisesti, kirjata puhelut ja jättää vastaajaviestejä ilman manuaalista työtä. Arvostan myös ennakoivaa numerovalitsinta, joka yhdistää myyjät vasta silloin, kun oikea henkilö vastaa, joten kenenkään aika ei kulu tyhjään linjaan. 

    Käytännössä tiimini voi toteuttaa usean kosketuspisteen sekvenssejä, joissa puhelut, sähköpostit ja tekstiviestit yhdistyvät yhdestä yhteystietueesta ilman työkalujen vaihtamista. Puheluihin painottuville myyntitiimeille näin kattavia puhelintoimintoja on vaikea löytää CRM-järjestelmästä.

    Closen tärkeimmät ominaisuudet

    • Myyntiputkinäkymä: Visualisoi ja hallinnoi kauppoja mukautettavissa vaiheissa vedä ja pudota -taululla.
    • Älykkäät näkymät: Tallenna suodatettuja yhteyshenkilö- ja liidilistoja dynaamisten ehtojen perusteella nopeaa käyttöä varten.
    • Sähköpostisekvenssit: Automatisoi seurantaviestejä ajoitetuilla ja personoiduilla yhteydenotoilla, jotka perustuvat yhteyshenkilön toimintaan.
    • Sisäänrakennetut puhelut & tekstiviestit: Soita, lähetä tekstiviestejä ja kirjaa yhteydenotot automaattisesti suoraan CRM-järjestelmässä.

    Closen integraatiot

    Close tarjoaa yli 100 natiivia integraatiota, mukaan lukien Zoom, Microsoft 365, Calendly, Make, Google Workspace ja SavvyCal. Se yhdistyy myös Zapieriin, ja siinä on mukautettuihin integraatioihin tarkoitettu API.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Natiivisti integroitu tehokas numerovalitsin suurille puhelumäärille
    • Integroitu tekstiviestien ja sähköpostien hallinta yhdessä alustassa
    • Puheluiden valmennus ja reaaliaikaisen kuuntelun ominaisuudet

    Cons:

    • Työnkulkujen automaatio rajoittuu korkeampiin tilauspaketteihin
    • Ei sisäänrakennettua asiakastuen tikettien hallintaa
    Learn more about Close:

Muita Zendesk Sell -vaihtoehtoja

Tässä on joitakin Zendesk Sell -vaihtoehtoja, jotka eivät päässeet lyhytlistalleni, mutta joihin kannattaa silti tutustua:

  1. 11
    Zoho CRMParas valinta tekoälypohjaisen myynnin automaation hinta-laatusuhteen kannalta
  2. 12
    PipedriveParhaiten tekoälypohjaiseen, toimintaan perustuvaan myyntiin
  3. 13
    FreshsalesParas tekoälypohjaiseen kontaktien pisteytykseen

Miten arvioin Zendesk Sell -vaihtoehtoja

Tarkistan ensin, kattaako CRM-järjestelmä perusasiat, jotka Zendesk Sell jo hoitaa – myyntiputkinäkymät, sisäänrakennetut puhelut ja kauppojen seurannan, joita myyntiedustajat todella käyttävät päivittäin. Sen jälkeen arvioin, mikä erottaa työkalut toisistaan RevOps-tiimien skaalatessa aloitustason CRM-järjestelmän ulkopuolelle.

Ydintoiminnot (Tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)

Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (on erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.

  • Myyntiputken hallinta: Etsin visuaalisia vedä ja pudota -myyntiputkia, joissa myyntiedustajat voivat siirtää kauppoja mukautettujen vaiheiden välillä – samalla tavalla kuin Pipedrive ja HubSpot jäsentävät taulunäkymänsä.
  • Yhteystietojen & liidien hallinta: Jokaisen työkalun pitäisi mahdollistaa yhteystietojen ryhmittely, vuorovaikutushistorian seuranta sekä liidien erottaminen aktiivisista asiakkuuksista koko elinkaaren ajan.
  • Sisäänrakennetut viestintätyökalut: Sisäänrakennettu sähköpostin synkronointi ja napsauttamalla soittaminen ovat tässä tärkeitä, koska myyntiedustajien ei pitäisi joutua vaihtamaan CRM-järjestelmän ja erillisen soittajan välillä kirjatakseen seurannan.
  • Myynnin raportointi & ennustaminen: Arvioin, menevätkö koontinäytöt valmiita raportteja pidemmälle – voiko RevOps-päällikkö luoda mukautetun ennustenäkymän ja seurata myyntiedustajien tavoitteiden saavuttamista reaaliajassa?
  • Työnkulkujen automatisointi: Työkalun pitäisi pystyä käsittelemään laukaisimiin perustuvia sarjoja, kuten saapuvien liidien automaattista määrittämistä alueen perusteella tai seurantatehtävien luomista, kun kauppa on ollut liian kauan ilman toimintaa.
  • Mobiili-CRM:n käyttö: Kenttämyyjien on voitava päivittää kauppoja ja kirjata puheluita puhelimillaan, joten tarkistan, tukeeko mobiilisovellus täydellistä muokkausta eikä ainoastaan lukuoikeutta.

Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, arvioin, mikä erottaa kunkin alustan muista.

Erottavat tekijät (Mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)

Näin vertaan eri palveluntarjoajia toisiinsa:

Erityisen huomionarvoiset ominaisuudet

Tekoälypohjaiset kauppojen näkymät ovat merkittävä erottava tekijä. Etsin työkaluja, joissa tekoälyavustaja voi laatia seurantaviestejä tai merkitä pysähtyneet kaupat ilman, että myyntiedustajien tarvitsee käydä koontinäyttöjä läpi – Freshsales ja HubSpot tarjoavat tästä omat versionsa. Liikevaihtoäly vie tämän vielä pidemmälle arvioimalla kauppojen tilaa ja tuomalla esiin valmennustilanteita, mikä on erittäin tärkeää RevOps-päälliköille, jotka vetävät viikoittaisia myyntiputken katselmuksia. Liidien pisteytys ja reititys ovat toinen alue, jota arvioin tarkasti, sillä automaattinen vuorotteleva määritys tai alueeseen perustuva reititys voi lyhentää saapuvien liidien käsittelyaikoja huomattavasti.

Ominaisuuksia laajempi kokonaisuus

Hinnoittelun läpinäkyvyys on erittäin tärkeää, kun koko myyntitiimi siirretään uuteen järjestelmään. Tarkistan, sisältyvätkö olennaiset ominaisuudet, kuten automatisointi ja API-käyttöoikeus, jokaiseen tasoon vai ovatko ne lukittuina yritystason suunnitelmien taakse. Integraatioiden kattavuus on toinen keskeinen tekijä – CRM-järjestelmän on yhdistyttävä saumattomasti markkinoinnin, tuen ja BI-työkalujen kanssa, joita RevOps-kokonaisuutesi jo käyttää. Arvioin myös, kuinka nopeasti tiimi voi realistisesti ottaa järjestelmän käyttöön, mukaan lukien sen, tarjoaako palveluntarjoaja siirtymistä helpottavia ohjattuja toimintoja tai tuontityökaluja, joiden avulla Zendesk Sellistä vaihtaminen onnistuu ilman erillistä käyttöönottokumppania.

Miksi etsiä Zendesk Sell -vaihtoehtoa?

Vaikka Zendesk Sell on hyvä CRM-ohjelmiston valinta, jotkut käyttäjät etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja monista eri syistä. Zendesk Sellin käyttäjät saattavat etsiä vaihtoehtoa, koska…

  • Haluat kehittyneitä ennustetyökaluja
  • Yrityksesi ja tiimisi jäsenet tarvitsevat tehokkaampaa työnkulkujen automatisointia
  • Tarvitset laajemmat integraatiomahdollisuudet
  • Tiimisi kasvaa perustason CRM-tarpeita suuremmaksi
  • Toimit markkinoilla, joilla Zendesk Sell ei ole saatavilla
  • Tarvitset toimialakohtaisia myyntiominaisuuksia

Jos jokin näistä kuulostaa tutulta, olet tullut oikeaan paikkaan. Listallani on useita CRM-ohjelmistovaihtoehtoja, jotka sopivat paremmin tiimeille, jotka kohtaavat näitä Zendesk Sellin aiheuttamia haasteita ja etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja.

Zendesk Sellin tärkeimmät ominaisuudet

Tässä on joitakin Zendesk Sellin tärkeimmistä ominaisuuksista, joiden avulla voit vertailla, mitä vaihtoehtoiset ratkaisut tarjoavat:

  • Myyntiputken hallinta: Visualisoi, mukauta ja seuraa myyntiprosessisi jokaista vaihetta saadaksesi paremman näkyvyyden ja hallinnan kauppojen etenemiseen.
  • Liidien ja yhteystietojen hallinta: Tallenna, järjestä ja päivitä liidien ja yhteystietojen yksityiskohtaisia tietoja sekä toimintahistoriaa ja muistiinpanoja.
  • Toimintojen seuranta: Kirjaa puhelut, sähköpostit, kokoukset ja tehtävät suoraan kauppojen yhteyteen, jotta vuorovaikutuksesta muodostuu täydellinen aikajana.
  • Raportointi ja analytiikka: Luo yksityiskohtaisia myyntiraportteja ja koontinäyttöjä suorituskyvyn, liikevaihdon ja konversiotrendien seuraamista varten.
  • Automatisoitu liidien pisteytys: Käytä sääntöjä ja kriteerejä asettaaksesi etusijalle liidit, jotka todennäköisimmin konvertoituvat, jotta myyntitiimit voivat keskittää työnsä tehokkaasti.
  • Mobiilikäyttö: Käytä ja päivitä myyntitietojasi, yhteystietojasi ja tehtäviäsi liikkeellä ollessasi Zendesk Sell -mobiilisovelluksella.
  • Integroidut viestintätoiminnot: Soita puheluita, lähetä sähköposteja ja sovi tapaamisia suoraan alustan kautta automaattisen kirjaamisen avulla.
  • Tehtävien ja tapaamisten hallinta: Aseta muistutuksia, määritä seurantatoimia ja ajoita tulevia toimenpiteitä, jotta kaupat etenevät.
  • Mukautetut kentät ja tunnisteet: Mukauta CRM-tietomalliasi liiketoimintakohtaisten tietojen tallentamista ja tietueiden ryhmittelyä varten.
  • Markkinapaikkaintegraatiot: Laajenna Zendesk Sell -alustaa yhdistämällä siihen kolmannen osapuolen työkaluja markkinointia, tukea ja tuottavuutta varten.
Phil Gray
Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
Follow the author: