Liiketoiminnan tuottojen hallinnassa joudut todennäköisesti tasapainoilemaan useiden tehtävien välillä yrittäessäsi kasvattaa myyntiä. Oikea myyntitietokantaohjelmisto voi olla liittolaisesi, sillä se auttaa hallitsemaan asiakastietoja ja tehostamaan myyntiprosessiasi.
Olen käyttänyt aikaa näiden työkalujen testaamiseen ja arviointiin, jotta voin tarjota puolueettoman katsauksen parhaista vaihtoehdoista. Löydät näkemyksiä, jotka vastaavat erityistarpeitasi, hallinnoitpa sitten pientä tiimiä tai suuryritystä.
Tässä vertailuartikkelissa jaan parhaat valintani ja selitän, miksi ne erottuvat joukosta. Saat selkeän käsityksen siitä, mitä kukin ohjelmisto tarjoaa, jotta voit tehdä perustellun päätöksen.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Parhaiden myyntitietokantaohjelmistojen yhteenveto
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras mukautettaviin työnkulkuihin | Ilmainen kokeiluversio saatavilla | Alkaen $12/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Paras kooditon ja erittäin mukautettava myynnin tietokantaohjelmisto | Ilmainen kokeiluversio + ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $35/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 3 | Paras mukautettaviin työnkulkuihin | Ilmainen kokeiluversio saatavilla | Alkaen $12/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 4 | Paras myynti- ja asiakkuudenhallintatiimien pitämiseen synkronoituna | Maksuton paketti saatavilla | Alkaen $12/paikka/kuukausi | Website | |
| 5 | Paras asiakasprofiilien kehittämiseen | Ilmaisversio saatavilla | Alkaen $12.74/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 6 | Sopii parhaiten erillisten osastojen yhdistämiseen yhdellä työkalukokonaisuudella | Ilmainen paketti + 14 päivän ilmainen kokeilujakso saatavilla | Alkaen $18/kuukausi | Website | |
| 7 | Paras yhteistyöhön perustuvaan ja yhtenäiseen työtilaan | Maksuton paketti saatavilla | Alkaen $51/kuukausi | Website | |
| 8 | Paras edistyneeseen myynnin raportointiin ja analytiikkaan | Saatavilla 14 päivän maksuton kokeilu | Alkaen 19 $/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 9 | Paras nopeaan käyttöönottoon ja toteutukseen | 14 päivän maksuton kokeilu saatavilla | Alkaen 59 $/käyttäjä/kuukausi | Website | |
| 10 | Paras pienille palvelualan yrityksille | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $255/kuukausi | Website |
Parhaiden myyntitietokantaohjelmistojen arviot
Alla on lyhyt yhteenveto jokaisesta listallani olevasta työkalusta, katsaus niiden käyttöliittymään sekä muutamia erinomaisia ominaisuuksia, hintatietoja ja hyviä ja huonoja puolia, jotka auttavat sinua tekemään lopullisen päätöksen.
Paras mukautettaviin työnkulkuihin- Ilmainen kokeiluversio saatavilla
- Alkaen $12/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Monday Sales CRM:n avulla käyttäjät voivat luoda koontinäyttöjä, joissa näkyvät keskeiset myyntitiedot ja mittarit, minkä ansiosta he voivat ymmärtää myyntisuoritustaan yhdellä silmäyksellä. Monday Sales CRM on asiakkuuksien hallinta-alusta, joka tarjoaa yrityksille työkalut myyntiprosessien, asiakastietojen ja vuorovaikutustilanteiden hallintaan yhdessä keskitetyssä paikassa.
Miksi valitsin Monday Sales CRM:n: Monday Sales CRM tarjoaa mukautettavan alustan, jonka avulla yritykset voivat hallita ja järjestää yhteystietojaan. Tämä on olennaista myyntiprosessien ja asiakaskokemusten parantamisessa. Ohjelmisto automatisoi tietojen syöttämisen, mikä vähentää manuaalista työtä ja virheiden mahdollisuutta. Sen avulla voidaan myös luoda raportteja ja seurata myyntiputken etenemistä, mikä tarjoaa arvokasta tietoa myyntitoiminnoista.
Monday Sales CRM:n erottuvat ominaisuudet ja integraatiot
Erottuvia ominaisuuksia ovat liidien kerääminen, myynnin ennustaminen, sähköpostin synkronointi ja seuranta, tekoälyavusteinen sähköpostien laatiminen, joukkosähköpostit, suorituskyvyn seuranta, toimintojen hallinta ja mukautettavat koontinäytöt.
Integraatioita ovat Trello, Slack, Google Drive ja Outlook.
Pros and Cons
Pros:
- Sisältää työnhallintaominaisuuksia
- Tarjoaa satoja malleja ja automaatioreseptejä
- Tarjoaa koodittomia, mukautettavia automaatioita
Cons:
- Ei ole yhtä erikoistunut kuin muut CRM-työkalut
- Suurilla tauluilla on raportoitu esiintyvän ajoittaisia häiriöitä
Paras kooditon ja erittäin mukautettava myynnin tietokantaohjelmisto- Ilmainen kokeiluversio + ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $35/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
QuickBase tarjoaa mukautettavia tietokantaratkaisuja myyntiprosessien ja tiimien yhteistyön optimointiin koodittoman sovelluskehityksen ja reaaliaikaisten tietojen avulla. QuickBase on pilvipohjainen sovellusten rakennusalusta, jonka avulla yritykset voivat luoda mukautettuja ratkaisuja omiin ainutlaatuisiin haasteisiinsa. Tietokantojen hallintaan ja työnkulkujen automatisointiin erikoistunut QuickBase antaa tiimeille mahdollisuuden rakentaa koodittomia sovelluksia, jotka tehostavat prosesseja, parantavat tietojen keräämistä ja analysointia sekä edistävät tiimien yhteistyötä. Monipuolisuutensa ja helppokäyttöisyytensä ansiosta se on houkutteleva ratkaisu kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat optimoida toimintaansa.
Miksi valitsin QuickBasen: Myynnin tietokantaohjelmistona QuickBase tarjoaa erinomaisesti joustavia ja mukautettavia ratkaisuja, jotka vastaavat myyntitiimien muuttuviin tarpeisiin. Se mahdollistaa mukautettujen myynninseurantasovellusten luomisen, jotka voidaan sovittaa mihin tahansa myyntiprosessiin sen monimutkaisuudesta riippumatta. Ominaisuuksilla, kuten reaaliaikaisella raportoinnilla, automatisoiduilla työnkuluilla ja tarkasti määritettävillä käyttöoikeuksilla, QuickBase auttaa myyntitiimejä hallitsemaan asiakassuhteita tehokkaasti, seuraamaan myyntiputkia ja analysoimaan suorituskykytietoja perusteltujen päätösten tekemiseksi. Sen kyky integroitua erilaisiin tietolähteisiin ja sovelluksiin parantaa entisestään sen hyödyllisyyttä tarjoamalla kattavan näkymän myyntitoimintoihin.
QuickBasen keskeiset ominaisuudet ja integraatiot
Ominaisuuksiin kuuluvat kooditon sovelluskehitys, reaaliaikainen raportointi ja analytiikka, automatisoidut työnkulut, mukautetut lomakkeet, tarkasti määritettävät käyttöoikeusasetukset, tietojen integrointiominaisuudet, sovellusten välinen yhteensopivuus, mobiilikäyttö, pilvipohjainen arkkitehtuuri ja tiimien yhteistyötyökalut.
Integraatioihin kuuluvat Salesforce, Gmail, Slack, Dropbox, Box, Microsoft Office 365, QuickBooks, Zapier, Mailchimp ja Tableau.
Pros and Cons
Pros:
- Erittäin mukautettava kooditon alusta
- Vahvat automaatio- ja työnkulkuominaisuudet
- Kattavat integraatiovaihtoehdot
Cons:
- Jyrkkä oppimiskäyrä uusille käyttäjille
- Käyttöliittymien rajalliset suunnittelun mukautusmahdollisuudet
Learn more about Quickbase:
Paras mukautettaviin työnkulkuihin- Ilmainen kokeiluversio saatavilla
- Alkaen $12/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Monday Sales CRM:n avulla käyttäjät voivat luoda koontinäyttöjä, joissa näkyvät tärkeät myyntitiedot ja mittarit, minkä ansiosta he voivat ymmärtää myyntisuoritustaan yhdellä silmäyksellä. Monday Sales CRM on asiakkuuksien hallinta-alusta, joka tarjoaa yrityksille työkalut myyntiprosessien, asiakastietojen ja vuorovaikutusten hallintaan yhdessä keskitetyssä paikassa.
Miksi valitsin Monday Sales CRM:n: Monday Sales CRM tarjoaa mukautettavan alustan, jonka avulla yritykset voivat hallita ja järjestää yhteystietojaan, mikä on olennaista myyntiprosessien ja asiakaskokemusten parantamisessa. Ohjelmisto automatisoi tietojen syöttämisen, mikä vähentää manuaalista työtä ja virheiden mahdollisuutta. Sen avulla voidaan myös luoda raportteja ja seurata myyntiputken etenemistä, mikä tarjoaa arvokkaita näkemyksiä myyntitoiminnoista.
Monday Sales CRM:n tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat liidien kerääminen, myynnin ennustaminen, sähköpostin synkronointi ja seuranta, tekoälyavusteinen sähköpostien laatiminen, joukkosähköpostit, suorituskyvyn seuranta, toiminnan hallinta ja mukautettavat koontinäytöt.
Integraatioihin kuuluvat Trello, Slack, Google Drive ja Outlook.
Pros and Cons
Pros:
- Sisältää työnhallintaominaisuuksia
- Tarjoaa satoja malleja ja automaatioreseptejä
- Tarjoaa koodittomia, mukautettavia automaatioita
Cons:
- Ei ole yhtä erikoistunut kuin muut CRM-työkalut
- Suurilla tauluilla on raportoitu esiintyvän ajoittaisia häiriöitä
Learn more about Capsule:
Paras myynti- ja asiakkuudenhallintatiimien pitämiseen synkronoituna- Maksuton paketti saatavilla
- Alkaen $12/paikka/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Airtable tarjoaa tutun, taulukkolaskentaa muistuttavan tietokantojen organisoinnin, joka palvelee kaikkia tiimin jäseniä. CRM-alustana ja organisaatioiden ohjelmistoratkaisuna Airtable on suunniteltu tarjoamaan kaikenkokoisille tiimeille keskitetyn alustan asiakkaiden, projektien ja ideoiden hallintaan. Airtablen tiimi keskittyi tekemään hallintaohjelmistostaan mahdollisimman mobiiliystävällisen ja joustavan natiivien työpöytä- ja älypuhelinsovellusten avulla.
Miksi valitsin Airtablen: Yksi tässä myynnin CRM-järjestelmässä huomioni kiinnittänyt ominaisuus on mahdollisuus luoda mukautettavia automaatioita toistettavien prosessien yksinkertaistamiseksi. Olipa kyse Slack-päivitysten jakamisesta, koulutuksen suorittamisen seuraamisesta tai seurantatoimien käynnistämisestä sähköpostimarkkinointia varten, Airtable poistaa manuaaliset toistuvat tehtävät.
Airtablen erottuvat ominaisuudet ja integraatiot
Erottavia ominaisuuksia ovat käyttöliittymän luomiseen tarkoitetut vedä ja pudota -komponentit sekä relaatiotietokanta, jonka avulla voit luoda suojatun ja keskitetyn tietolähteen kaikille tiedoille.
Integraatioihin kuuluvat Asana, Basecamp, Box, Dropbox, Miro, Outlook Calendar, Pocket, Salesforce Sales Cloud, Slack ja Zendesk Sell.
Pros and Cons
Pros:
- Hyvin järjestetyt asiakirjat, jotka on helppo löytää
- Helppokäyttöinen ja intuitiivinen navigointi
- Mukautettava hallintapaneeli tehtäville, muistiinpanoille ja kommenteille
Cons:
- Google Drivesta lataaminen on hankalaa
- Gantt-kaavioiden määrittäminen ei ole kovin intuitiivista
Paras asiakasprofiilien kehittämiseen- Ilmaisversio saatavilla
- Alkaen $12.74/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
EngageBayssa on 360 asteen yhteystietonäkymät, joissa näkyvät kaikki tarvitsemasi tiedot parempien suhteiden rakentamiseen. Koska EngageBay keskittyy olemaan kaikki markkinointitarpeesi kattava ohjelmisto, se yhdistää liidien hankinnan, asiakastietokantaohjelmiston, markkinointityökalut ja CRM-ominaisuudet yhdelle alustalle. EngageBay on suunniteltu auttamaan yritystäsi kaikissa vaiheissa aina liidien hankkimisesta ja hoivaamisesta asiakkaiden sitouttamiseen ja myynnin päättämiseen.
Miksi valitsin EngageBayn: Tämä työkalu päätyi listalleni yhteystietojesi kattavan 360 asteen näkymän ansiosta. Voit luoda kattavan profiilin jokaiselle liidille ja asiakkaalle useiden kosketuspisteiden avulla, mukaan lukien henkilökohtaiset kiinnostuksen kohteet, sosiaalisen median profiilit, liidien pisteytykset, muistiinpanot ja viestintähistoria.
EngageBayn erottuvat ominaisuudet ja integraatiot
Erottuvia ominaisuuksia ovat sähköpostimallit ensimmäisen yhteydenoton ja markkinointikampanjoiden tehostamiseen sekä verkkolomakkeiden rakennustyökalu, jonka avulla voit kerätä enemmän liidejä.
Integraatioihin kuuluvat Amazon SES, DocuSign, GupShup, LinkedIn, MailGun, SendGrid, Shopify, Stripe, Xero ja Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Nopea ja avulias asiakaspalvelu
- Tarjoaa monia ilmaisia työkaluja startup-yrityksille ja yksinyrittäjille
- Laajat mukautusmahdollisuudet kaikkiin työnkulkuihin
Cons:
- Kalenteri-integraatiot ovat hieman kömpelöitä
- Edulliset paketit kallistuvat lisäominaisuuksien myötä
Learn more about EngageBay:
Sopii parhaiten erillisten osastojen yhdistämiseen yhdellä työkalukokonaisuudella- Ilmainen paketti + 14 päivän ilmainen kokeilujakso saatavilla
- Alkaen $18/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
HubSpot tarjoaa tiimillesi kattavan asiakasprofiilisivun, josta voit lähettää asiakkaille sähköpostia ja soittaa heille. Myyntiprosessin ja liidien hallinnan järjestämiseen keskittyvä HubSpot Sales Hub yhdistää asiakastietojen hallinnan automatisoituun yhteydenpitoon myynnin käsikirjojen ja puheluiden tekstitysten avulla. Tämä alusta yhdistää sisäiset tiimisi myynnin, markkinoinnin, asiakaspalvelun ja sisällönhallinnan työkaluihin.
Miksi valitsin HubSpot Sales Hubin: Tämä alusta erottuu kattavan ilmaistarjontansa ansiosta. Ilmainen alusta tarjoaa jokaiselle organisaatiosi käyttäjälle 200 ilmoitusta, 15 minuuttia puheluita, 5 sähköpostimallia ja 5 asiakirjaa.
HubSpot Sales Hubin tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat myynnin seuranta ja sisällönhallinta sekä tekoälypohjaiset keskustelunäkemykset, jotka auttavat tiimiäsi oppimaan parempia toimintatapoja.
Integraatioihin kuuluvat Aircall, Convoso, Fomo, Foxit eSign, Gmail, Hopin, Kixie PowerCall, Microsoft Outlook, Scoro ja Sisense.
Pros and Cons
Pros:
- Lisää myyntisuppilon läpinäkyvyyttä
- Intuitiivinen navigointi
- Helppo oppia
Cons:
- Tietojen synkronoinnin viive
- Monimutkaisten mukautettujen luomusten rajalliset työnkulut
Learn more about HubSpot Sales Hub:
Paras yhteistyöhön perustuvaan ja yhtenäiseen työtilaan- Maksuton paketti saatavilla
- Alkaen $51/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Jaetun kalenterin avulla voit ajoittaa asiakastapaamisia suoraan Bitrix24-sovelluksessa. Bitrix24 on myynti-, yhteistyö-, henkilöstö- ja CRM-ohjelmisto, joka tarjoaa liidien hallinnan, asiakasviestinnän, tiiminhallinnan, monikanavaisen markkinoinnin ja jaetut työtilat kaikki yhdessä paikassa. Ohjelmisto on 100-prosenttisesti mobiili, joten se on erinomainen vaihtoehto etä- ja kenttämyyntiin.
Miksi valitsin Bitrix24:n: Tämä alusta kiinnitti huomioni, koska se tarjoaa kattavan tietokannan ja yhteystietojen hallinnan. Kun liidi tai asiakas on järjestelmässäsi, voit helposti päivittää ja segmentoida tietoja sekä ottaa yhteyttä mukautettujen vaiheiden ja käynnistimien perusteella. Soita asiakkaalle tai lähetä hänelle sähköpostia CRM:stä yhdellä napautuksella ja vie kauppoja eteenpäin myyntiputkessa.
Bitrix24:n tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat asiakastiedoilla valmiiksi täytettyjen mallien luominen sekä oikeudellisesti sitovat sähköiset allekirjoituslinkit, jotka voidaan lähettää tekstiviestillä tai sähköpostitse.
Integraatioihin kuuluvat Asana, Asterisk, DocuSign, Jira, Microsoft 365, OneDrive, PayPal, Stripe, WhatsApp, WordPress ja Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Suunniteltu korvaamaan useita teknologiapinosi työkaluja
- Reaaliaikaiset toiminnot yhteistyöhön
- Monipuolinen mobiilisovellus parantaa käytettävyyttä
Cons:
- Käytön opettelu vaatii jonkin verran koulutusta
- Käyttöliittymä on hieman vanhentunut
Learn more about Bitrix24:
Paras edistyneeseen myynnin raportointiin ja analytiikkaan- Saatavilla 14 päivän maksuton kokeilu
- Alkaen 19 $/käyttäjä/kuukausi
Zendesk auttaa keskittymään tärkeimpiin liideihin ja järjestää asiakkaiden tarpeet keskitettyyn sijaintiin. Täydellisenä CRM-ratkaisuna ja asiakastietokantatyökaluna Zendesk Sell keskittyy erityisesti tiimien välisen kitkan vähentämiseen ja kattavamman kuvan tarjoamiseen potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden vuorovaikutuksesta analysoimalla asiakas- ja liiditietoja, poistamalla toistuvia tehtäviä sekä hyödyntämällä integroituja viestintäkanavia asiakkaiden tavoittamiseksi siellä, missä he ovat.
Miksi valitsin Zendeskin: Tämä työkalu päätyi listalleni, koska sen avulla on helppo siirtyä uuteen asiakastietojen hallintaohjelmistoon tai lisätä sellainen nykyiseen teknologiakokonaisuuteen. Sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että IT-osasto määrittäisi koko järjestelmäsi uudelleen, sillä Zendesk toimii heti käyttövalmiina ilman suuria keskeytyksiä työnkulkuusi.
Zendesk Sellin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot
Keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat myyntiputken hallinta puhelimille tarkoitetulla mobiili-CRM-järjestelmällä sekä edistyneet myynnin ennustamisen, analytiikan ja raportoinnin työkalut.
Integraatioihin kuuluvat Dropbox Business, Gmail, Google Calendar, Google Drive, HubSpot CRM, Mailchimp, Rippling, Slack, Trello ja Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Erittäin käyttäjäystävällinen käyttöliittymä
- Sovelluksessa on intuitiivinen navigointi
- Helppo käyttöönotto useimmille yrityksille
Cons:
- Edistyneet ominaisuudet ovat saatavilla vain korkeammilla maksutasoilla
- Päivitykset aiheuttavat ajoittain käyttökatkoja
Learn more about Zendesk:
Paras nopeaan käyttöönottoon ja toteutukseen- 14 päivän maksuton kokeilu saatavilla
- Alkaen 59 $/käyttäjä/kuukausi
Closen avulla voit helposti lisätä muistiinpanoja ja luoda tehtäviä asiakasprofiileissa. Tämä alusta on suunniteltu yhdeksi parhaista CRM-vaihtoehdoista pienyrityksille ja startup-yrityksille, koska siinä on kattava työkalupaketti, joka yhdistää yhteydenottojen tekemisen ja tietokantojen hallinnan. Voit käyttää sähköpostia, puheluita ja tekstiviestejä suoraan asiakasprofiileista.
Miksi valitsin Closen: Valitsin tämän alustan, koska käyttöönotto on erittäin nopeaa: voit tuoda liidit ja yhteystiedot muutamassa minuutissa CSV-tuontityökalulla tai siirtyä muista CRM-järjestelmistä maksuttoman yhden napsautuksen siirtotyökalun avulla.
Closen keskeiset ominaisuudet ja integraatiot
Keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat sisäänrakennetut tekstiviestit, puhelut ja Zoom sekä automaattiset yhteydenottosarjat.
Integraatioihin kuuluvat Asana, DocuSign, Gmail, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, Microsoft 365, Shopify, Slack ja Zoom Meetings.
Pros and Cons
Pros:
- Nopea käyttöönotto tai siirtyminen
- Reagoiva asiakaspalvelu
Cons:
- Erittäin helppokäyttöinen
- Hieman muita vaihtoehtoja kalliimpi
- Mobiilisovelluksen rajalliset toiminnot
Learn more about Close:
10Paras pienille palvelualan yrityksilleThryv
- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $255/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:5.0/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Seuraa asiakastietoja ja hallitse pienyrityksesi verkkonäkyvyyttä yhdellä alustalla. Thryv on kattava ja monipuolinen yrityksen hallinta-alusta, joka sopii hyvin pienten palvelualan yritysten tarpeisiin. Se yhdistää CRM-järjestelmän ja asiakastietokannan asiakirjojen, laskujen ja tarjousten hallintaan sekä sosiaalisen median ja muiden markkinointityökalujen käyttöön.
Miksi valitsin Thryvin: Valitsin tämän ohjelmiston listalleni sen laaja-alaisuuden vuoksi. Sen avulla voit ylläpitää myynti- ja asiakastietokantaasi sekä hallita laskuja, tapaamisia ja tapahtumia. Siinä on myös maksunkäsittelytyökaluja, kuten luottokorttimaksujen käsittely ja verkkomyynti.
Thryvin tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot
Tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat ohjelmiston maineenhallintatyökalut, joiden avulla voit seurata, miten asiakkaat arvioivat yritystäsi useilla arvostelusivustoilla.
Integraatioihin kuuluvat Clover, Facebook Messenger, Gmail, Indeed, Instagram Messenger, Jotform, Mailchimp, MYOB, QuickBooks, Twilio, Typeform ja Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Kokonaisratkaisu pienyrityksille
- Sopimusten ja asiakirjojen hallinta sisältyy
- Laaja ohjevideoiden tietokanta YouTubessa
Cons:
- Tehtävienhallintaominaisuudet puuttuvat
- Sähköpostiautomaatio on melko perustasoinen
Learn more about Thryv:
Muita myyntitietokantaohjelmistoja
Tiedän, että listani on jo varsin kattava, mutta se ei yksinkertaisesti olisi täydellinen ilman muutamia muita vaihtoehtoja, jotka kiinnittivät huomioni. Tutustu näihin kunniamaininnan saaneisiin vaihtoehtoihin nähdäksesi, onko jokin niistä sinulle paras asiakastietokantaohjelmisto.
- 11ApptivoParas mukautettava myynnin CRM-työkalu
- 12Creatio CRMParhaat 360 asteen asiakasnäkymät myyntiin
- 13CopperSopii parhaiten täydellisen asiakassuhdehistorian tarkasteluun jokaisen asiakkaan kanssa
- 14FreshsalesParas pienille yrityksille, jotka tarvitsevat yksinkertaistetun käyttöliittymän
Näin arvioin myyntitietokantaohjelmistoja
Jaan arviointini kahteen tasoon: perusominaisuuksiin, jotka jokaisella myyntitietokannalla on oltava, sekä erottaviin tekijöihin – kuten ostoaikomussignaaleihin, tietojen ajantasaisuuteen ja CRM-synkronoinnin kattavuuteen – joilla on suurin merkitys.
Ydintoiminnot (tämän luettelon perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (on erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Tämän jälkeen lasken työkalun kokonaispisteet prosenttiosuutena. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta sitä voidaan harkita mukaan.
- B2B-yhteystietokanta: Arvioin kunkin alustan yhteystietojen laajuutta ja syvyyttä sekä tarkistan, voinko löytää suorat puhelinnumerot ja vahvistetut sähköpostiosoitteet keskijohdon ja ylimmän johdon ostajille.
- Yritysten perustiedot: Jokaisen työkalun tulisi antaa yritystason tietoja, kuten liikevaihtoluokka, henkilöstömäärä ja toimiala, jotta voin segmentoida asiakastilejä ihanneasiakasprofiilin kriteerien perusteella luetteloita rakentaessani.
- Edistynyt haku ja suodatus: Etsin yksityiskohtaisia suodattimia, joiden avulla voin yhdistää esimerkiksi senioriteetin, osaston, teknologiapinon ja maantieteellisen sijainnin kaltaisia ominaisuuksia tarkasti rajattujen prospektointiluetteloiden luomiseksi.
- Tietojen tarkkuus ja vahvistaminen: Vanhentuneet tiedot tuhlaavat yhteydenottokierroksia, joten tarkistan, miten kukin toimittaja hoitaa vahvistusten aikataulutuksen, palautuvien viestien määrää koskevat takuut ja sähköpostiosoitteiden reaaliaikaisen validoinnin.
- CRM- ja myyntityökalujen integraatiot: Työkalun tulisi synkronoitua kaksisuuntaisesti Salesforce- tai HubSpot-järjestelmän kaltaisten CRM-järjestelmien kanssa ja siirtää yhteystietoja myynnin aktivointialustoille ilman manuaalisia CSV-siirtoja.
- Joukkovienti ja rikastaminen: Arvioin, tukeeko alusta olemassa olevien CRM-tietueiden joukkorikastamista ja suurten luetteloiden vientiä suoraan yhdistettyihin järjestelmiin natiivin synkronoinnin tai rajapinnan kautta.
Kun minulla on luettelo näistä kriteereistä suoriutuvista työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erottuvat ominaisuudet
Ostoaikomustiedot ovat merkittävä erottava tekijä – etsin alustoja, jotka merkitsevät tilit, jotka tutkivat aktiivisesti ratkaisuusi liittyviä aiheita, jotta myyjät voivat ajoittaa yhteydenotot tärkeysjärjestyksessä. Teknologiasuodattimet tuovat mukaan uuden kohdistamiskerroksen, jonka avulla voit luoda luetteloita yrityksistä, jotka käyttävät kilpailijan tuotetta tai teknologiapinossaan täydentävää työkalua. Arvioin myös organisaatiokaavio- ja suhdekartoitusominaisuuksia, jotka auttavat myyjiä tunnistamaan koko ostopäätökseen osallistuvan ryhmän sen sijaan, että he joutuisivat arvaamaan, kenen muun on hyväksyttävä päätös.
Ominaisuuksia laajempi arviointi
Vaatimustenmukaisuudella on merkitystä – tarkistan, onko toimittajalla SOC 2 Type II -sertifiointi ja selkeät GDPR- ja CCPA-prosessit, koska tiimisi käsittelee henkilötietoja sisältäviä yhteystietoja suuressa mittakaavassa. Hinnoittelurakenne on toinen tekijä, jota punnitsen huolellisesti. Luottoihin perustuvat mallit voivat tulla nopeasti kalliiksi, kun SDR-tiimit rakentavat suuria luetteloita, joten arvioin, miten vienti- ja rikastamisrajoitukset skaalautuvat eri tasoilla. Huomioin myös alueellisen tietokattavuuden, erityisesti niiden tiimien kohdalla, jotka etsivät potentiaalisia asiakkaita kotimarkkinansa ulkopuolelta, missä yhteystietojen kattavuus voi vaihdella huomattavasti alustojen välillä.
Näin valitset myyntitietokantaohjelmiston
On helppo juuttua pitkiin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin. Jotta voit keskittyä olennaiseen edetessäsi omassa ainutlaatuisessa ohjelmiston valintaprosessissasi, tässä on tarkistuslista huomioon otettavista tekijöistä:
| Tekijä | Mitä kannattaa ottaa huomioon |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonKasvaako ohjelmisto yrityksesi mukana? Harkitse, pystyykö se käsittelemään useampia käyttäjiä, suurempia tietojoukkoja tai uusia ominaisuuksia tiimisi laajentuessa. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa ottaa huomioonYhdistyykö se nykyisiin työkaluihisi? Tarkista yhteensopivuus CRM-järjestelmäsi, sähköpostijärjestelmiesi ja muiden tärkeiden ohjelmistojesi kanssa tietosiilojen välttämiseksi. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonVoitko mukauttaa sen tarpeisiisi? Etsi vaihtoehtoja kenttien, työnkulkujen ja raporttien mukauttamiseen, jotta ohjelmisto sopii prosesseihisi. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa ottaa huomioonOnko se tiimillesi helppokäyttöinen? Pohdi oppimiskynnystä ja käyttöliittymän intuitiivisuutta. Monimutkainen järjestelmä voi johtaa vähäiseen käyttöön. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | Mitä kannattaa ottaa huomioonKuinka kauan käyttöönottoon kuluu? Arvioi asennukseen, koulutukseen ja käyttöönottoon tarvittava aika ja resurssit. Etsi toimittajia, jotka tarjoavat kattavaa käyttöönottotukea. |
| TekijäKustannukset | Mitä kannattaa ottaa huomioonSopiiko se budjettiisi? Vertaile hinnoittelumalleja, piilokuluja ja tarjottavaa arvoa. Harkitse, kasvavatko kustannukset liiketoimintasi kasvun mukana. |
| TekijäTietoturvasuojaukset | Mitä kannattaa ottaa huomioonKuinka turvallisia tietosi ovat? Arvioi ohjelmiston tietosuojaustoimenpiteet, säädöstenmukaisuus sekä tietomurtojen tai tietoturvaongelmien historia. |
| TekijäTuen saatavuus | Mitä kannattaa ottaa huomioonMitä tukivaihtoehtoja on saatavilla? Tarkista, tarjoaako toimittaja ympärivuorokautista tukea, useita yhteydenottokanavia ja nopeita vastausaikoja, jotta saat apua tarvittaessa. |
Mitä myyntitietokantaohjelmisto on?
Myyntitietokantaohjelmisto on työkalu, joka auttaa yrityksiä järjestämään, seuraamaan ja hallinnoimaan myyntitietoja. Myynnin ammattilaiset, asiakkuuspäälliköt ja asiakaspalvelutiimit käyttävät yleensä näitä työkaluja myyntiprosessiensa ja asiakasvuorovaikutuksensa parantamiseen. Yhteystietojen hallinnan, myynnin seurannan ja raportoinnin kaltaiset ominaisuudet auttavat hallitsemaan tietoja tehokkaasti ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä. Kaiken kaikkiaan nämä työkalut parantavat tuottavuutta ja edistävät parempia asiakassuhteita.
Ominaisuudet
Kun valitset myyntitietokantaohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:
- Yhteystietojen hallinta: Järjestää ja tallentaa asiakastietoja, joten niitä on helppo käyttää ja päivittää.
- Myynnin seuranta: Seuraa myyntitoimia ja edistymistä, jotta tiimit voivat saavuttaa tavoitteensa.
- Raportointi: Tarjoaa yksityiskohtaisten raporttien avulla tietoa, joka tukee tietoon perustuvaa päätöksentekoa.
- Integrointiominaisuudet: Muodostaa yhteyden olemassa oleviin työkaluihin, kuten CRM-järjestelmiin ja sähköpostijärjestelmiin, varmistaen sujuvan tiedonkulun.
- Mukautettavat työnkulut: Mahdollistaa prosessien mukauttamisen vastaamaan liiketoiminnan erityistarpeita ja parantamaan tehokkuutta.
- Tekoälyyn perustuvat oivallukset: Tarjoaa ennakoivaa analytiikkaa trendien tunnistamiseen ja myyntistrategioiden optimointiin.
- Mobiilikäyttö: Mahdollistaa myyntitiimeille tietojen hallinnan liikkeellä ollessa, mikä parantaa joustavuutta ja tuottavuutta.
- Turvallisuustoimet: Suojaa arkaluonteisia tietoja salauksella ja tietosäännösten noudattamisella.
- Helppokäyttöinen käyttöliittymä: Varmistaa helpon käytön ja kannustaa tiimin jäseniä omaksumaan työkalun.
- Käyttöönoton tuki: Tarjoaa resursseja, kuten koulutusvideoita ja tuote-esittelyjä, sujuvan siirtymän helpottamiseksi.
Hyödyt
Myyntitietokantaohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia hyötyjä, joita voit odottaa:
- Parempi järjestelmällisyys: Keskittää asiakastiedot, joten tietoja on helppo hallita ja hakea tarvittaessa.
- Parempi päätöksenteko: Tarjoaa yksityiskohtaisia raportteja ja analyyseja, jotka auttavat tekemään tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä.
- Tehokkuuden lisääntyminen: Automatisoi toistuvia tehtäviä ja vapauttaa tiimisi aikaa tärkeämpiin toimintoihin.
- Paremmat asiakassuhteet: Tarjoaa tietoa asiakasvuorovaikutuksesta, mikä mahdollistaa henkilökohtaisen viestinnän ja vahvemmat yhteydet.
- Skaalautuvuus: Mukautuu kasvavan yrityksesi tarpeisiin ja varmistaa, että ohjelmisto pysyy hyödyllisenä tiimisi laajentuessa.
- Joustavuus: Mobiilikäytön ansiosta tiimisi voi työskennellä mistä tahansa ja säilyttää tuottavuutensa toimiston ulkopuolella.
- Tietoturva: Suojaa arkaluonteisia tietoja vahvoilla turvallisuustoimilla ja varmistaa tietosäännösten noudattamisen.
Kustannukset ja hinnoittelu
Myyntitietokantaohjelmiston valinta edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja tilausten ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon yleisistä tilauksista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja myyntitietokantaohjelmistoratkaisuihin yleensä sisältyvistä ominaisuuksista:
Myyntitietokantaohjelmistojen tilausten vertailutaulukko
| Tilauksen tyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| Tilauksen tyyppiIlmainen tilaus | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetYhteystietojen hallinnan perusominaisuudet, rajoitettu myynnin seuranta ja vähäinen raportointi. |
| Tilauksen tyyppiHenkilökohtainen tilaus | Keskimääräinen hinta$5-$25/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetParannetut yhteystietojen hallinnan ominaisuudet, perusintegraatiot ja vakiomuotoiset raportointiominaisuudet. |
| Tilauksen tyyppiYritystilaus | Keskimääräinen hinta$30-$60/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistynyt myynnin seuranta, laajat integraatiot ja mukautettavat työnkulut. |
| Tilauksen tyyppiYritystason tilaus | Keskimääräinen hinta$70-$150/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetKattava raportointi, tekoälyyn perustuvat oivallukset ja oma asiakastuki. |
Myyntitietokantaohjelmiston usein kysytyt kysymykset
Yritätkö edelleen hahmottaa, mitä myyntitietokantaohjelmisto voi tehdä hyväksesi? Tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin ja perehdy tarkemmin näiden työkalujen hyötyihin ja käyttötarkoituksiin.
Voiko myyntitietokantaohjelmisto integroitua olemassa olevaan CRM-järjestelmääni?
Kyllä, useimmat myyntitietokantaohjelmistot voidaan integroida suosittuihin CRM-järjestelmiin. Tarkista ohjelmiston integrointiominaisuudet varmistaaksesi, että se muodostaa saumattoman yhteyden olemassa oleviin järjestelmiisi. Tämä auttaa ylläpitämään yhtenäistä tietovirtaa ja välttämään päällekkäistä työtä. Jos integrointi ei ole suoraviivaista, harkitse kolmannen osapuolen työkaluja tai rajapintoja puutteiden korjaamiseksi.
Onko tietojen siirtäminen uuteen myyntitietokantaohjelmistoon vaikeaa?
Tietojen siirtäminen voi olla haastavaa, mutta oikean tuen avulla se on hallittavissa. Etsi ohjelmisto, joka tarjoaa siirtoapua, kuten oppaita tai erillisiä tukitiimejä. Valmistele tietosi puhdistamalla ja järjestämällä ne ennen siirtoa. Testaa uusi järjestelmä pienellä tietojoukolla varmistaaksesi, että kaikki siirtyy oikein.
Kuinka turvallisia tietoni ovat myyntitietokantaohjelmistossa?
Tietoturva vaihtelee palveluntarjoajittain, mutta se on yleensä ensisijainen tavoite. Etsi ohjelmisto, joka tarjoaa salauksen, säännölliset tietoturvapäivitykset ja tietosuoja-asetusten, kuten GDPR:n, noudattamisen. Kysy toimittajilta heidän tietoturvakäytännöistään ja mahdollisista aiemmista tietomurroista. Suojaa käyttöoikeutesi vahvoilla salasanoilla ja kaksivaiheisella todennuksella.
Mitä seuraavaksi:
Jos tutkit parhaillaan myyntitietokantaohjelmistoja, ota yhteyttä SoftwareSelect-neuvonantajaan ja saat maksuttomia suosituksia.
Täytät lomakkeen ja käyt lyhyen keskustelun, jossa perehdytään tarpeidesi yksityiskohtiin. Sen jälkeen saat tarkasteltavaksesi ohjelmistojen esivalikoiman. He tukevat sinua jopa koko ostoprosessin ajan, mukaan lukien hintaneuvottelut.