Kuinka suunnitella tehokas liiketoimintatiedon hallintapaneeli

By Phil Gray

Jos hukut dataan, hyvin suunniteltu liiketoimintatiedon hallintapaneeli voi auttaa.

Vanhentunut, epäolennainen ja puutteellinen data maksaa yrityksille Gartnerin tutkimuksen mukaan keskimäärin 15 miljoonaa dollaria vuodessa. Etkö mieluummin käyttäisi tätä rahaa lahjakkaiden työntekijöiden palkkaamiseen, uusien laitteiden hankkimiseen tai nykyisten prosessien tehostamiseen? Niin mekin. Liiketoimintatiedon hallinnan koontinäyttö voi auttaa.

RevOps-tiimissä tavoitteenamme on auttaa sinua parantamaan tehokkuutta, maksimoimaan liikevaihtoa ja kehittämään päätöksentekokykyäsi. Tiedämme, kuinka tärkeää liiketoimintatiedon hallinnan hyödyntäminen on, joten loimme oppaan, joka auttaa sinua ymmärtämään, mikä liiketoimintatiedon hallinnan koontinäyttö on ja miten voit suunnitella juuri sinulle toimivan koontinäytön.

Mitä liiketoimintatiedon hallinta on?

Jokainen organisaatio hyödyntää dataa tehdessään perusteltuja liiketoimintapäätöksiä. Miten määrität vuoden lopussa, kuka on oikeutettu bonukseen? Luultavasti tarkastelet myyntiraportteja, suoritusarviointeja ja muita asiakirjoja selvittääksesi, kuinka hyvin kukin työntekijä suoriutui. Tämä on vain yksi esimerkki siitä, miten data auttaa esihenkilöitä tekemään päätöksiä.

Tässä toinen esimerkki. Jos sinulla on kolme tuotelinjaa, miten arvioit niiden suorituskykyä? Luotatko mututuntumaan vai tarkasteletko asiakaskyselyiden tuloksia, lasketko kunkin tuotesarjan ylläpitokustannukset ja tarkistatko myyntiraportit nähdäksesi, mikä niistä tuottaa eniten liikevaihtoa?

Liiketoimintatiedon hallinta muuttaa raakadatajoukot helppokäyttöisiksi raporteiksi, kaavioiksi ja pylväsdiagrammeiksi. Hyvien tietolähteiden ja toimivan liiketoimintatiedon hallinnan ohjelman avulla on mahdollista porautua tietoihin ja selvittää tarkalleen, miten yrityksesi suoriutuu.

Parasta kaikessa on, että liiketoimintatiedon hallinta mahdollistaa suorituskyvyn arvioinnin yksilö-, osasto- ja organisaatiotasolla. Haluatko tietää, kuka myyntitiimisi jäsen toi eniten liikevaihtoa vuonna 2022? BI voi antaa sinulle vastauksen.

Miksi minulla pitäisi olla liiketoimintatiedon hallinnan koontinäyttö?

Liiketoimintatiedon hallinnan koontinäyttö antaa päätöksentekijöille pääsyn hyödynnettävissä oleviin oivalluksiin yhdeltä näytöltä. BI-koontinäytöt auttavat yrityksiä myös säästämään huomattavasti aikaa ja rahaa. Kuvittele, kuinka paljon aikaa kuluisi siihen, että joku kävisi läpi tuhansia datapisteitä poimiakseen olennaisimmat tiedot ja esittäisi ne sitten visuaalisesti miellyttävällä tavalla, joka on kaikkien helppo ymmärtää. Tehokkaan BI-koontinäytön avulla datan keräämistä ja analysointia on helppo sujuvoittaa.

Ennen kuin jatkamme, on tärkeää ymmärtää BI-koontinäytön ja BI-raportin välinen ero. Raportit tarjoavat yksityiskohtaisen yleiskatsauksen tietystä aiheesta, kuten siitä, kuinka paljon rahaa kukin osasto käyttää kuukausittain. BI-koontinäyttö puolestaan antaa liiketoiminnan käyttäjille reaaliaikaisen yhteenvedon siitä, mitä yrityksessä tapahtuu. Voit esimerkiksi mukauttaa koontinäyttöäsi näyttämään keskeiset suorituskykymittarit (KPI:t) tai muita mittareita.

Liiketoimintatiedon hallinnan avulla on myös mahdollista vastata esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin:

  • Kuinka suuri keskimääräinen myyntimme on (dollareina)?
  • Kuka työntekijä teki eniten myyntiä viime kuussa?
  • Mikä on asiakkaidemme keski-ikä?
  • Pitäisikö meidän muuttaa uuden lenkkarimallistomme hinnoittelua?
  • Mihin aikaan kivijalkamyymälässämme käy eniten asiakkaita?
  • Kumpi villapaita on asiakkaiden keskuudessa suositumpi, punainen vai sininen?

Kuten näet, BI-koontinäytön käyttö johtaa parempiin päätöksiin, mikä voi parantaa yrityksesi liiketoiminnan pitkän aikavälin suorituskykyä. Liiketoimintatiedon hallinta helpottaa myös muiden kuin teknisten käyttäjien mahdollisuuksia ymmärtää monimutkaista dataa.

Koontinäytön suunnitteluelementit

Oletko valmis aloittamaan liiketoimintatiedon hallinnan hyödyntämisen? Varmista, että otat keskeiset sidosryhmät mukaan BI-koontinäytön suunnitteluprosessiin. Loppukäyttäjillä pitäisi olla pääsy useisiin tietotyyppeihin, mukaan lukien heidän työtehtäviensä kannalta tärkeimmät KPI:t.

Mukautettava käyttöliittymä

Parhaiden tulosten saavuttamiseksi BI-koontinäytössäsi pitäisi olla mukautettava käyttöliittymä. Kaikkien työntekijöiden ei tarvitse nähdä samoja tietoja, joten ei ole järkevää pakottaa koko tiimiäsi tarkastelemaan samoja mittareita. Asiakaspalvelutiimisi jäsenet eivät esimerkiksi juuri hyödy työntekijöiden vaihtuvuuteen tai valmistuskustannuksiin liittyvien tietojen tarkastelusta. Heidän on nähtävä asiakastyytyväisyyspisteet ja muut olennaiset mittarit.

Get Free Access
Join the next generation of CROs and unlock trends, tips, and tools to help you tackle today's challenges and prepare for the future of GTM.
Get Free Access

Have an account? Log In

Vuorovaikutteisuus

Käyttäjien pitäisi voida myös olla vuorovaikutuksessa yrityksesi BI-koontinäytön kanssa. Vuorovaikutteinen koontinäyttö tarjoaa yhdistelmän reaaliaikaisia liiketoimintatietoja ja historiallisia tietoja, mikä helpottaa vastausten löytämistä tärkeimpiin kysymyksiisi.

Jos olet käyttänyt staattisia raportteja, tässä on syitä käyttää sen sijaan vuorovaikutteista BI-koontinäyttöä:

  • Staattiset raportit vastaavat tiettyihin kysymyksiin, mutta lukijoilla ei ole mahdollisuutta esittää jatkokysymyksiä tai saada lisätietoja aiheeseen liittyvistä asioista. Vuorovaikutteinen koontinäyttö mahdollistaa kaikkien esiin tulevien kysymysten käsittelyn.
  • Staattisten raporttien kokoaminen vie paljon aikaa, erityisesti jos käytät laskentataulukoita tai muita työkaluja, joita ei ole suunniteltu tarjoamaan reaaliaikaisia tietoja. omatoimisen analytiikan työkaluilla käyttäjät voivat luoda omia mukautettuja raporttejaan muutamassa minuutissa.
  • Staattiset raportit hakevat tietoja yhdestä lähteestä, kuten palkanlaskentajärjestelmästä tai kirjanpito-ohjelmasta. BI-koontinäyttö tarjoaa yleiskatsauksen useista tietolähteistä, mikä helpottaa tietoon perustuvien päätösten tekemistä.

Reaaliaikaiset tiedot

Historiallisten tietojen käyttö on tärkeää erityisesti, jos osallistut ennusteiden laatimiseen. Et kuitenkaan voi luottaa kriittisissä liiketoimintapäätöksissä pelkästään historiallisiin tietoihin. Trendit muuttuvat nopeasti, joten muutaman viikon tai jopa muutaman päivän vanhojen tietojen käyttäminen voi tulla kalliiksi. liiketoimintatiedon hallinta-alusta tarjoaa käyttäjille pääsyn reaaliaikaisiin tietoihin ja parantaa raporttien tarkkuutta.

Verkkokäytettävyys

Vuosien 2019 ja 2021 välillä etätyötä tekevien ihmisten määrä kolminkertaistui. Jos haluat hyödyntää BI-koontinäyttöjen etuja, et voi vain asentaa koontinäyttötyökaluja paikalliselle palvelimellesi ja pitää asiaa loppuun käsiteltynä. Verkkokäytettävyys helpottaa työntekijöiden pääsyä BI-työkaluihin heidän sijainnistaan riippumatta, työskentelevätpä he kotoa tai matkustavat.

Vakiomallit

Älä ajattele, että sinun on keksittävä pyörä uudelleen liiketoimintatiedon hallinnan koontinäyttöä suunnitellessasi. Vakiomallien avulla yksityiskohtaisten raporttien tuottaminen on helppoa ilman, että täydellisen muodon kehittämiseen kuluu tuntikausia.

Jakamisominaisuudet

Hyödyllisimmissä BI-koontinäyttöesimerkeissä on jakamisominaisuudet, joiden ansiosta käyttäjät voivat analysoida tietoja ja jakaa sitten tulokset kollegoidensa kanssa. Jos olet etsinyt tapaa lisätä avoimuutta kaikissa osastoissa, tässä se on.

BI-koontinäytön suunnittelun parhaat käytännöt

Kun nyt ymmärrät joitakin BI-koontinäyttöjen käyttötapauksia, on aika suunnitella omasi. Tässä on muutamia parhaita käytäntöjä, jotka kannattaa pitää mielessä.

Suunnittele se kohdeyleisöä varten

Kuten mainitsimme aiemmin, kaikkien ei tarvitse nähdä samoja tietoja. Optimoi koontinäyttösi niin, että se näyttää vain tiedot, joita työntekijät tarvitsevat päivittäisten päätösten tekemiseen. Jos tarjoat mukautettavan käyttöliittymän, käyttäjät voivat aina luoda uusia raportteja, jos he tarvitsevat lisätietoja jostakin mittarista.

Yhdistä tiedot ja tarjoa konteksti

Ilman kontekstia datajärvet — valtavat tietovarastot — eivät ole kovin hyödyllisiä. Käyttäjät tarvitsevat kontekstia ymmärtääkseen, miksi tietyt mittarit ovat tärkeitä tai miten ne vertautuvat muihin tietopisteisiin. Varmista parhaiden tulosten saavuttamiseksi, että analytiikan koontinäyttösi sisältää merkkipaalujen päivämäärät, vuosittaiset vertailut tai muita vihjeitä päätöksentekoprosessin ohjaamiseksi.

Määritä tavoitteet ja tuota käytännön oivalluksia

Ennen kuin otat liiketoimintatiedon hallinnan koontinäytön käyttöön, mieti, mitä yrität saavuttaa. Määritä jokainen liiketoimintatavoite selkeästi ja varmista, että koontinäyttö näyttää hyödyllisiä tietoja, jotka auttavat käyttäjiä tekemään parempia päätöksiä.

Vältä sekavuutta

BI-alustan kohdalla vähemmän on enemmän. Poista tarpeettomat tietojen visualisointityypit, jotta tiimin jäsenet eivät kuormitu. Mukautettavan käyttöliittymän avulla käyttäjä voi aina tutkia tietoja syvemmin, jos hän tarvitsee lisää oivalluksia.

More Articles

Salli yhteistyö

Jos käyttäjä huomaa jotain kiinnostavaa BI-koontinäytölläsi näytetyissä mittareissa, hänen pitäisi voida tutkia asiaa tarkemmin. Varmista, että BI-alustasi antaa käyttäjille mahdollisuuden löytää omia oivalluksia sen sijaan, että he näkisivät vain valmiiksi tarjotut mittarit.

Hyödynnä tekoälyä

Kun hallintapaneelisi on valmis ja toiminnassa, käytä laajennettua analytiikkaa löytääksesi lisää oivalluksia. Nämä työkalut yhdistävät tekoälyn koneoppimiseen parantaakseen tapaa, jolla käyttäjät analysoivat tietoja ja hyödyntävät niitä päätöksenteossa.

Hanki tietoa liiketoiminnan kriittisistä toiminnoista

Et voi vain kerätä tietoja ja säästää niitä pahan päivän varalle. Tarvitset alustan, joka yhdistää eri lähteistä peräisin olevat tiedot ja helpottaa niiden merkityksen ymmärtämistä. Tilaa RevOps Teamin uutiskirje, jotta pysyt ajan tasalla liiketoimintatiedon uusista trendeistä ja eri tavoista maksimoida yrityksesi liikevaihto.

Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
Follow the author:

You may also like