Lista Completa de Certificaciones de Salesforce para Equipos en 2026
Como CRO, entiendes que el entorno empresarial cada vez más competitivo recompensa a las organizaciones que optimizan las relaciones con los clientes. Comprender el ecosistema de Salesforce y ayudar a tu equipo a aprovechar todo su potencial puede ser fundamental para el crecimiento de los ingresos y el éxito organizacional en general.
Hemos recopilado la siguiente lista de certificaciones de Salesforce para que puedas decidir qué módulos son más relevantes para tu empresa y qué se requiere para que los profesionales de Salesforce puedan desempeñar un rol en las áreas de Administrador de Salesforce, Consultor de Salesforce, Marketing con Salesforce y más. Ya sea que busques ayudar a los principiantes de tu organización a completar sus primeros cursos de certificación o quieras promover a un desarrollador de plataforma certificado, esta lista incluye los requisitos previos, información sobre el costo de la certificación y exámenes de práctica que necesitas para ayudar a tu equipo a prepararse.
Al revisar la guía de estudio para un examen, verás los fundamentos requeridos para la certificación junto con una prueba de práctica con preguntas de opción múltiple para ayudar a tu equipo a estudiar. Si alguien no aprueba su examen de administrador, tiene tres intentos para volver a tomar la prueba.
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Certificaciones de Asociado
Asociado Certificado
Para quién es: Esta es la primera certificación que un nuevo empleado puede obtener en la plataforma Salesforce.
Nivel: Inicial
Requisitos previos: Ninguno
Costo: $75
Certificaciones de Administrador
Administrador Certificado
Para quién es: Esta es la credencial de administrador de Salesforce de nivel inicial.
Nivel: Inicial
Requisitos previos: De seis meses a un año de experiencia
Costo: $200
Administrador Avanzado
Para quién es: Los administradores con suficiente experiencia y motivación pueden dar el siguiente paso con la certificación de Administrador Avanzado.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Certificación de Administrador de Salesforce y de uno a dos años de experiencia
Costo: $200
Creador de Aplicaciones de Plataforma
Para quién es: Personas que quieren aprender a crear aplicaciones personalizadas utilizando la infraestructura de Salesforce.
Nivel: Inicial
Requisitos previos: Tres a seis meses de experiencia
Costo: $200
Certificaciones de Diseñador
Diseñador de Experiencia de Usuario (UX)
Para quién es: Esta certificación de Salesforce de nivel intermedio permite a las personas centrarse en desarrollar y solucionar problemas de programas orientados al cliente.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Tres meses de experiencia en diseño UX
Costo: $200
Diseñador de Estrategias
¿Para quién es?: Los diseñadores de estrategias están más enfocados en construir sistemas organizacionales y este camino es ideal para quienes buscan trabajar en proyectos B2B.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Al menos dos años de experiencia
Costo: $200
Certificaciones de Consultor
Consultor de Service Cloud
¿Para quién es?: Un consultor de Service Cloud ha demostrado la capacidad de diseñar e implementar la funcionalidad de Service Cloud.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Administrador
Costo: $200
Especialista en CPQ
¿Para quién es?: El especialista en CPQ demuestra competencia en implementaciones de CPQ y puede comenzar a diseñar y crear nuevos proyectos.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Seis meses de experiencia
Costo: $200
Consultor de Sales Cloud
¿Para quién es?: Un consultor de Sales Cloud demuestra una competencia similar a la de un consultor de Service Cloud, excepto en el área de la funcionalidad de Salesforce Cloud.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Una certificación Salesforce en administración
Costo: $200
Consultor de Field Service
¿Para quién es?: Los consultores de Service Cloud pueden pasar a este paso si tienen interés en las aplicaciones de Field Service Lightning.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Consultor de Service Cloud y dos años de experiencia
Costo: $200
Consultor de Experience Cloud
Para quién es: Un Consultor de Experience Cloud puede diseñar y desplegar comunidades utilizando la infraestructura de Experience Cloud.
Nivel: Nivel intermedio
Prerrequisitos: Administrador y dos años de experiencia
Costo: $200
Consultor de Tableau CRM y Einstein Discovery
Para quién es: Este examen de certificación demuestra que alguien es capaz de crear y gestionar aplicaciones con Tableau CRM y Einstein Discovery.
Nivel: Nivel intermedio
Prerrequisitos: Un año de experiencia
Costo: $200
Consultor de Nonprofit Cloud
Para quién es: Este examen es para quienes han adquirido experiencia con el Nonprofit Success Pack y pueden trabajar con soluciones de Nonprofit Cloud.
Nivel: Nivel intermedio
Prerrequisitos: Administrador y dos años de experiencia
Costo: $200
Consultor de Education Cloud
Para quién es: Esta es una trayectoria profesional para alguien que ha adquirido experiencia con la Arquitectura de Datos de Educación después de comenzar como administrador.
Nivel: Nivel intermedio
Prerrequisitos: Administrador y tres años de experiencia
Costo: $200
Consultor de Omnistudio
Para quién es: Un Consultor de Omnistudio ha demostrado experiencia con OmniStudio y es capaz de usarlo para diseñar soluciones personalizadas para las necesidades de los clientes y ayudarlos a escalar con éxito.
Nivel: Nivel intermedio
Prerrequisitos: Tres años de experiencia
Costo: $200
Analista de Negocios Certificado
Para quién es: Un analista de negocios certificado domina cómo ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de sus soluciones de Salesforce.
Nivel: Nivel intermedio
Prerrequisitos: Administrador certificado de Salesforce y dos años de experiencia
Costo: $200
Certificaciones de Desarrollador
Desarrollador de Plataforma I
¿A quién va dirigido?: Desarrollador de Plataforma I es el puesto de nivel inicial para quienes buscan una carrera en desarrollo de programas.
Nivel: Nivel inicial
Requisitos previos: Ninguno
Costo: $200
Desarrollador de Plataforma II
¿A quién va dirigido?: Esta certificación de Salesforce está dirigida a desarrolladores de plataforma que demuestran habilidades avanzadas con la plataforma Lightning.
Nivel: Nivel intermedio
Requisitos previos: Desarrollador de Plataforma I y dos años de experiencia
Costo: $200
Desarrollador Javascript I
¿A quién va dirigido?: Para desarrolladores que desean aprender cómo trabajar con JavaScript.
Nivel: Nivel inicial
Requisitos previos: Un año de experiencia
Costo: $200
Desarrollador Industries CPQ
¿A quién va dirigido?: Un Desarrollador Industries CPQ sabe cómo crear aplicaciones para Salesforce Communications, Media, y Nubes de Energía y Servicios Públicos.
Nivel: Nivel intermedio
Requisitos previos: Un año de experiencia
Costo: $200
Desarrollador Omnistudio
¿A quién va dirigido?: Esta es una certificación para quienes estén interesados en el diseño de aplicaciones utilizando la arquitectura OmniStudio.
Nivel: Nivel intermedio
Requisitos previos: Un año de experiencia
Costo: $200
Certificaciones de Comercio
Desarrollador de Comercio B2C
Para quién es: Esto es para cualquier persona que tenga experiencia con la Arquitectura de Referencia de Storefront y quiera desarrollar una carrera en el desarrollo de soluciones de comercio electrónico.
Nivel: Intermedio
Prerrequisitos: Un año de experiencia, tres meses de experiencia relevante
Costo: $200
Arquitecto de Comercio B2C
Para quién es: el arquitecto técnico certificado con experiencia en sitios de comercio global y familiarizado con SDLC.
Nivel: Senior
Prerrequisitos: Más de cinco años de experiencia en desarrollo de comercio electrónico y B2C
Costo: $400
Certificaciones de Arquitecto Salesforce
Arquitecto de Identidad y Gestión de Acceso
Para quién es: arquitectos de alto nivel capaces de diseñar soluciones de gestión de identidad utilizando la Lightning Platform.
Nivel: Senior
Prerrequisitos: Dos años de experiencia en tecnologías de seguridad y otro año de experiencia relevante
Costo: $400
Arquitecto de Compartición y Visibilidad
Para quién es: Un puesto senior para quienes tienen habilidades avanzadas creando modelos de seguridad y compartición en la plataforma Force.com.
Nivel: Nivel senior
Prerrequisitos: Hasta cinco años de experiencia en áreas relevantes
Costo: $400
Arquitecto del Ciclo de Vida del Desarrollo y Despliegue
Para quién es: Para el administrador de Salesforce que ha demostrado dominio de la Lightning Platform y estrategias de desarrollo.
Nivel: Senior
Prerrequisitos: Más de cinco años de experiencia
Costo: $400
Arquitecto Heroku
Para quién es: Una certificación Salesforce para quienes tienen amplia experiencia en el trabajo con Heroku, gestión de equipos y despliegue de productos.
Nivel: Intermedio
Prerrequisitos: Dos años de experiencia
Costo: $400
Arquitecto de Integración
Para quién es: Dirigido al administrador de Salesforce que ha adquirido más de cuatro años de experiencia desarrollando integraciones y soluciones escalables usando Lightning Platform.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Más de cuatro años de experiencia en competencias relevantes
Costo: $400
Arquitecto de Datos
Para quién es: Un arquitecto de datos está familiarizado con la arquitectura Customer 360 y cómo desarrollar y soportar aplicaciones en la plataforma.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Más de cinco años de experiencia relevante
Costo: $400
Arquitecto de Aplicaciones
Para quién es: Un arquitecto de aplicaciones comprende la mayoría de las funciones y características nativas de Salesforce y cómo modelar una jerarquía.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Credenciales Platform Developer I, Platform App Builder, Data Architect y Sharing and Visibility Architect
Costo: Gratis
Arquitecto de Sistemas
Para quién es: Un arquitecto de sistemas ha elegido un camino profesional enfocado en integraciones con aplicaciones fuera de la plataforma y modificaciones de Salesforce.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Certificaciones Platform Developer I, Development Lifecycle and Deployment Designer, Identity and Access Management Designer y Integration Architecture Designer de Salesforce.
Costo: Gratis
Arquitecto de Soluciones B2C
Para quién es: Un arquitecto certificado en Salesforce que se especializa en el desarrollo, implementación y soporte de aplicaciones B2C.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Certificaciones Platform App Builder, Integration Architecture Designer y Marketing Cloud Email Specialist
Costo: $400
Arquitecto de Soluciones B2B
Para quién es: Para arquitectos con amplia experiencia en el ámbito B2B y conocimientos relevantes en Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, B2B Commerce y Revenue Cloud.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Certificaciones de Platform App Builder, Platform Developer I, Data Architecture and Management Designer, y Sharing and Visibility Designer.
Costo: $400
Arquitecto Técnico
Para quién es: La certificación más prestigiosa de Salesforce; superar este examen demuestra un dominio total de la plataforma Salesforce y todas sus aplicaciones.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Application Architect, System Architect y más de ocho años de experiencia
Costo: $6,000
Profesionales de Marketing
Especialista en Pardot
Para quién es: Certificación de nivel inicial para profesionales de marketing interesados en dominar la generación de leads, puntuación y canalización de leads y el desarrollo de campañas de correo electrónico.
Nivel: Inicial
Requisitos previos: Tres meses
Costo: $200
Consultor de Pardot
Para quién es: El siguiente paso para los especialistas en Pardot que ya han demostrado sus habilidades y están listos para dar el siguiente salto.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Pardot Specialist y un año de experiencia
Costo: $200
Administrador de Marketing Cloud
Para quién es: Certificación de nivel inicial para administradores de marketing enfocados en Marketing Cloud.
Nivel: Inicial
Requisitos previos: Tres meses de experiencia
Costo: $200
Especialista en Email de Marketing Cloud
¿Para quién es?: Esta es una certificación para cualquier persona con amplia experiencia y éxito creando e implementando campañas de email marketing usando Email Studio.
Nivel: Intermedio
Requisitos previos: Seis meses de experiencia
Costo: $200
Consultor de Marketing Cloud
¿Para quién es?: Para profesionales de marketing que han demostrado experiencia con Marketing Cloud y un conocimiento avanzado de la automatización de marketing.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Administrador de Marketing Cloud y un año de experiencia
Costo: $200
Desarrollador de Marketing Cloud
¿Para quién es?: La certificación de máximo nivel para profesionales que han logrado el éxito con todas las aplicaciones de Marketing Cloud.
Nivel: Senior
Requisitos previos: Especialista en Email de Marketing Cloud y un año de experiencia
Costo: $200
¿Qué certificaciones necesita mi equipo?
Construir el ecosistema correcto de desarrolladores de Salesforce depende en gran medida de lo que tu empresa necesita y hacia dónde visualizas el futuro de tu negocio. Tomar cursos imprescindibles de Salesforce puede ayudar a escalar tus equipos de ventas de manera efectiva. Es importante que no esperes que alguien en tu empresa apruebe un examen de certificación de Salesforce en un área que no es relevante para el negocio.
Por ejemplo, si necesitas un mayor enfoque en la gestión de relaciones con el cliente, deberías centrarte en certificaciones que te ayuden a alcanzar tus objetivos con CRM en lugar de formar expertos en automatización de procesos.
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