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KI verleiht Lead-Generierungsstrategien im B2B-Marketing neuen Schwung, optimiert den Marketing-Funnel erheblich und verbessert die Konversionsraten entlang der gesamten Buyer Journey.

Schauen wir uns sechs umsetzbare Möglichkeiten an, wie Sie KI in Ihrem Unternehmen einsetzen können, um Ihre Marketingergebnisse zu verbessern. 

Was ist B2B-Lead-Generierung?

Bevor wir in den Einsatz von KI bei der B2B-Lead-Generierung eintauchen, ist es wichtig, zunächst zu verstehen, wie der gesamte Lead-Generierungsprozess heute aussieht. 

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B2B- (und oft auch SaaS-) Lead-Generierung ist der Prozess, Unternehmen anzuziehen und zu gewinnen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten. 

Noch einen Schritt weiter geht es darum, mit gezielten Maßnahmen diese Unternehmen zu identifizieren, anzusprechen, zu qualifizieren und als Kunden zu gewinnen.

Eine Aufschlüsselung des B2B-Lead-Generierungsprozesses:

Im Wesentlichen besteht der Lead-Generierungsprozess aus vier Hauptschritten. Werfen wir einen Blick darauf:

Schritt 1: Leads identifizieren

Beginnen Sie damit, Ihre Zielgruppe zu definieren und Ihr ideales Kundenprofil (ICP) festzulegen. Nutze Marktforschung, Datenanalyse und Kundensegmentierung, um potenzielle Leads zu finden, die Ihrem ICP entsprechen.

Dies ist vielleicht der wichtigste Schritt im gesamten Prozess. Beginnen Sie mit der Definition Ihrer Zielgruppe und arbeiten Sie dazu mit Vertriebsmitarbeitern, Customer Success und Revenue Operations Teams zusammen, um Ihr ideales Kundenprofil zu ermitteln.

Nutzen Sie Verhaltensdaten, um herauszufinden, welche Unternehmen und Ansprechpartner eine höhere Wahrscheinlichkeit für einen Abschluss haben. Ergänzen Sie dies mit Marktdaten, um zu erkennen, wo sich "leichte Beute" befindet, und wo die Zielgruppen schwerer zu erreichen sind – abhängig von den aktuellen Marktdynamiken.

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Schritt 2: Leads ansprechen

Sobald Sie potenzielle Unternehmen und Ansprechpartner identifiziert haben, ist es an der Zeit, mit diesen in Kontakt zu treten. Beginnen Sie mit Taktiken, um diese Unternehmen und Leads aufzuwärmen. Investieren Sie Zeit, um Aufmerksamkeit zu gewinnen, Interesse zu erzeugen und Leads zu pflegen.

Schritt 3: Leads qualifizieren

Selbst mit einer klaren Zielgruppe gilt: Nicht jeder Lead ist gleich wertvoll. Deshalb ist es essenziell, Zeit und Energie auf hochwertige Leads zu fokussieren, die die höchste Chance auf einen Abschluss haben.

Nutzen Sie Lead-Scoring-Modelle, um Leads effektiv zu qualifizieren und priorisieren. Glauben Sie mir, Ihr Vertriebsteam wird Ihnen dafür dankbar sein.

Arbeiten Sie mit Ihrem Vertrieb an der Entwicklung eines Vertriebsprozesses, der dabei hilft, Leads zu Chancen zu qualifizieren. Sie können dabei auch eine Vertriebs-Methodik in Ihren Prozess integrieren, um die Qualifizierung zu standardisieren. 

Mit solchen Prozessen stellen Sie sicher, dass Marketing und Vertrieb einheitlich und systematisch Leads und Chancen bewerten. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Verantwortlichkeiten zu schaffen und die Buyer’s Journey insgesamt zu verbessern.

Schritt 4: Leads abschließen

Sobald Sie einige vertriebsqualifizierte Leads in Ihrer Pipeline haben, ist es an der Zeit, diese in zahlende Kunden zu verwandeln. Zeigen Sie klar den Mehrwert Ihrer Lösung und machen Sie Ihrem Kunden Angebote und Anreize, die den Umsatz steigern. 

Warum KI für die Lead-Generierung einsetzen?

In den letzten zwei Jahrzehnten hat sich die Lead-Generierung über verschiedene Epochen hinweg entwickelt. Die Kategorisierung dieser Phasen lässt sich nachvollziehen, wenn man die Entwicklung zur Digitalisierung betrachtet – bis hin zum heutigen Status der künstlichen Intelligenz. 

Nachdem der Wandel von klassischem Cold Calling und Direktwerbung hin zur Digitalisierung und zum Online-Marketing stattgefunden hat, stehen wir heute erneut an einem Wendepunkt: von einer Ära, die von Marketing-Automatisierung und CRM-Systemen geprägt war, zu einer, in der künstliche Intelligenz im Mittelpunkt steht.

Vorteile der KI-gestützten Lead-Generierung

Für die meisten Marketer, die für die Lead-Generierung verantwortlich sind, gibt es drei sehr konkrete geschäftliche Herausforderungen, die KI lösen kann:

  1. Verbesserte Geschäftsprozesse: KI ermöglicht es Marketern, wiederkehrende Aufgaben und Prozesse zu automatisieren, was die operative Effizienz erhöht und direkte Kosteneinsparungen bewirkt.
  2. Bessere Daten und Erkenntnisse: Marketer müssen heute riesige Datenmengen bewältigen, was es schwieriger denn je macht, die wichtigsten Insights herauszufiltern. 
  3. Personalisierung und Kundenerlebnis: Kunden erwarten entlang der gesamten Buyer’s Journey eine personalisierte und individuell zugeschnittene Ansprache.

6 Möglichkeiten, KI für die Lead-Generierung einzusetzen

Mit einigen dieser geschäftlichen Herausforderungen im Hinterkopf gibt es unzählige Möglichkeiten, wie KI-Technologie die Marketing-Performance verbessern kann.

Hier sind meine Top 6 Wege, wie Sie KI in Ihre Lead-Generierungsstrategie integrieren sollten:

1. Nutzen Sie Daten zur Weiterentwicklung Ihrer Käufer-Personas

Mit Hilfe von KI können Unternehmen jetzt Daten nutzen, um ihre Käufer-Personas zu verfeinern und zu festigen. KI-Technologie und -Algorithmen lassen sich einsetzen, um Muster im Kundenverhalten oder in den Kaufpräferenzen zu erkennen. Diese Muster führen dazu, dass Käufer-Personas für Ihr Marketingteam präziser und gezielter werden.

Unternehmen können ihre Marketingmaßnahmen gezielt ausrichten, indem sie sicherstellen, dass sie die richtige Zielgruppe mit relevanten und personalisierten Botschaften ansprechen – ein Grundpfeiler beim Aufbau einer vorhersehbaren Pipeline. Besonders deutlich wird dies bei der LinkedIn-Lead-Generierung, bei der ein klares Verständnis der Käufer-Persona die Ausgestaltung der Botschaften bestimmt, die über Konversationskampagnen vermittelt werden.

2. Chatbots einsetzen, um den Kaufprozess zu optimieren

Für viele Unternehmen sind KI-basierte Chatbots zu einem wesentlichen Bestandteil ihres Marketing-Toolstacks geworden. Wir können großartigen Marken wie Drift für die Entwicklung in diesem Bereich danken. 

Chatbots fungieren als virtuelle Assistenten, die mit Website-Besuchern interagieren, Anfragen beantworten und sogar Leads qualifizieren können.

Mit Tools wie Drift oder Intercom können Unternehmen jetzt 24/7 rund um die Uhr KI-basierte Verfügbarkeit und Unterstützung anbieten. Falls Sie die Wahrscheinlichkeit einer Website-Konvertierung erhöhen möchten, setzen Sie einen KI-basierten Chatbot ein, um Leads durch den Vertriebsprozess zu begleiten und noch heute mit dem Aufbau Ihrer Vertriebspipeline zu beginnen.

3. Neue Zielkunden finden

Von KI unterstützte Technologie hat auch die Art und Weise verändert, wie Unternehmen neue Zielkunden finden und ansprechen, die zu ihrem ICP (Ideal Customer Profile) passen. Lösungen wie Clearbit haben den manuellen Aufwand für die Identifizierung neuer Accounts drastisch reduziert, indem sie verbesserte Funktionen und ein ChatGPT-Plugin eingeführt haben, das Marketing- und Vertriebsaktivitäten optimiert.

Mit Hilfe von Prompts und Abfragen können Unternehmen heute gezielt Accounts finden, die ihren gewünschten Kriterien entsprechen. Diese Fähigkeit ermöglicht es, sich auf wertvolle Accounts zu konzentrieren und gezielt Ressourcen zu investieren, um diese Kunden zu gewinnen.

4. Erstellen Sie eine segmentierte E-Mail-Liste

Erinnern Sie sich noch an meine Erwähnung der verbesserten Geschäftsprozesse und der Verringerung von Routineaufgaben? Falls das Erstellen und Segmentieren Ihrer E-Mail-Listen zu viel Zeit beansprucht, keine Sorge: KI schafft Abhilfe.

KI kann die Effizienz Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen erheblich steigern, indem sie hochwertige Kunden-E-Mail-Listen erstellt. Mithilfe von KI lassen sich Kundendaten analysieren und Leads je nach Verhalten und Vorlieben kategorisieren. 

Eine solche Segmentierung ermöglicht es Marketingteams, hochgradig zielgerichtete und personalisierte E-Mail-Inhalte an bestimmte Zielgruppen zu versenden. Indem Sie KI zur Personalisierung Ihrer E-Mail-Kampagnen auf Basis KI-generierter Segmentierung nutzen, fördern Sie echte Interaktion und steigern Ihre Lead-Konvertierungsrate. 

5. KI-Tools für die Lead-Qualifizierung einsetzen 

Einer meiner Lieblingsanwendungsfälle für KI im Lead-Generierungsprozess ist der Einsatz von KI zur Qualifizierung von Leads. Es gibt mittlerweile zahlreiche von KI unterstützte Lead-Generierungstools auf dem Markt, die diesen Prozess automatisieren und optimieren können.

KI-Algorithmen helfen, die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, mit der Leads zu zahlenden Kunden werden, indem Kontaktinformationen und Lead-Intelligence-Daten analysiert werden. Wie wir wissen, ist KI hervorragend darin, große Datenmengen praktisch in Echtzeit auszuwerten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Lead-Generierungsmaßnahmen schnell an die durch diese Technologie gelieferten Ergebnisse anpassen können.

Ein weiterer großer Vorteil des Einsatzes von KI im Qualifizierungsprozess ist die Zeiteinsparung: Ihr Vertriebsteam gewinnt wertvolle Zeit, um sich auf umsatzsteigernde Aktivitäten zu konzentrieren, anstatt die Qualität von Marketing-Leads manuell zu bewerten.

KI-basierte Lead-Qualifizierung stellt sicher, dass Ihr Marketing- und Vertriebsteam neue Leads zum optimalen Zeitpunkt anspricht, wodurch die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss steigen. 

6. Optimieren Sie Predictive Analytics

Durch den Einsatz von KI können Unternehmen heute Predictive Analytics (vorausschauende Analytik) nutzen, um ihre Lead-Generierungsstrategien zu optimieren. Mithilfe historischer Daten und Konversionsmuster liefern KI-Algorithmen tiefe Einblicke in die Qualität Ihrer Leads und helfen, zukünftige Ergebnisse vorherzusagen. So entsteht eine datengetriebene Unternehmenskultur, wie sie viele Unternehmen anstreben.

Ein weiterer Vorteil von Predictive Analytics ist die Möglichkeit, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Durch die Analyse der Performance von Lead-Generierungs-Kampagnen können Unternehmen heute gezielt auf erfolgreiche Maßnahmen setzen und Strategien umsetzen, die die besten Ergebnisse liefern. 

KI ist das Lead-Generierungs-Tool, das Ihnen fehlt

Die Wettbewerbslandschaft in vielen Branchen entwickelt sich rasant weiter und der Einsatz von KI beschleunigt diese Entwicklung zusätzlich. Die Spitzenreiter in bestimmten Produktkategorien werden KI wahrscheinlich in ihrer gesamten Marketingstrategie einsetzen und die Anwendung nicht nur auf KI-gestützte Lead-Generierung beschränken.

Die Nutzung von KI für die Lead-Generierung ermöglicht es Unternehmen, bessere Einblicke aus Daten zu gewinnen, die Kundenbindung zu verbessern und letztlich den Vertriebsfunnel für bessere Ergebnisse zu optimieren.

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