Ontraport Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
Ontraport is CRM software that integrates marketing automation with contact management. It best serves small businesses, entrepreneurs, and teams that need a unified marketing platform. Ontraport offers excellent marketing and sales integration for growing businesses, positioning itself alongside other solutions such as ActiveCampaign, Infusionsoft, Salesforce, and Mailchimp.
Ontraport offers efficient customer management and marketing automation software for small businesses and marketing teams. In this article, I'll cover Ontraport's features, pros and cons, use cases, and pricing to help you decide if this software provides the deliverability, open rates, and scalability across service providers that you need.
Ontraport Evaluation Summary
- From $83/month (billed annually)
- 14-day free trial available
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir RevOps-Software. Als RevOps-Verantwortliche wissen wir selbst, wie kritisch und schwierig es ist, die richtige Software-Auswahl zu treffen. Wir investieren in gründliche Recherche, um unserer Community fundierte Kaufentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene RevOps-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie, wie wir Transparenz gewährleisten & unsere Software-Bewertungskriterien.
Ontraport Overview
In my opinion, Ontraport is solid CRM software for small- to medium-sized businesses looking for marketing automation and customer management. It excels in offering an extensive suite of features that integrate sales and marketing efforts, including a visual campaign builder, reusable templates, and advanced segmenting capabilities. However, its interface may seem daunting for new users compared to simpler CRM solutions.
Ontraport shines in customer support and onboarding, ensuring team members can leverage its capabilities effectively with tools such as screen share and guided setup options. It's particularly valuable for businesses focused on marketing automation and those willing to invest time in understanding its extensive capabilities. Compared to competitors, it offers good value, especially if you're looking for an all-in-one solution.
pros
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You can automate complex marketing campaigns.
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It offers excellent customer support for quickly resolving issues.
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It offers powerful, flexible email marketing tools.
cons
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The user interface can be overwhelming for new users.
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It may take time for your team to learn all the features.
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You may find the reporting tools less intuitive than other CRMs.
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Prisync
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
Expedite Commerce
Visit Website -
QuickBooks Online
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4
Wie wir Tools testen & bewerten
Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwarebewertung und -prüfung aufzubauen, zu verfeinern und kontinuierlich zu verbessern. Der Bewertungsmaßstab ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Software-Auswahl und die Effektivität eines Tools abzubilden, wobei der Fokus auf entscheidende Aspekte des Auswahlprozesses gelegt wird. Nachfolgend können Sie genau sehen, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Dadurch sind wir in der Lage, eine objektive Einschätzung der Software auf Basis von Kernfunktionalität, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis zu geben.
Kernfunktionalität (25% der Gesamtnote)
Unser Bewertungsprozess beginnt immer mit der Kernfunktionalität eines Tools. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in teureren Tarifen verfügbar? Grundsätzlich erwarten wir, dass ein Tool mit den Grundfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.
Besondere Merkmale (25% der Gesamtnote)
Im nächsten Schritt bewerten wir außergewöhnliche Zusatzfunktionen, die über den üblichen Funktionsumfang hinausgehen. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften wider, welche das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach sich andere typische Tools zur Erweiterung der Funktionalität und des Nutzens integrieren lassen. Lösungen mit zahlreichen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugängen für eigene Anpassungen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtnote)
Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben mit der Kernfunktionalität durch das Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und gestaltet sogar komplexe Aufgaben einfach.
Onboarding (10% der Gesamtnote)
Uns ist wichtig, wie schnell Teams eine neue Plattform übernehmen, daher bewerten wir, wie leicht ein Tool ohne umfangreiche Schulungen erlernbar und nutzbar ist. Wir betrachten, wie schnell Teammitglieder ohne Vorerfahrung loslegen können. Hoch bewertete Lösungen zeichnen sich dadurch aus, dass nur wenig oder keine Unterstützung notwendig ist.
Kundensupport (10% der Gesamtnote)
Wir prüfen, wie schnell und einfach es ist, Unterstützung per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank zu erhalten. Anbieter, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Noten, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.
Kundenbewertungen (10% der Gesamtnote)
Zusätzlich zu unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net Promoter Score von aktuellen und früheren Kunden. Wir prüfen, ob Nutzer das Tool für die Kernfunktionalitäten erneut wählen würden. Eine hohe Softwarebewertung spiegelt einen hohen Weiterempfehlungswert aktueller oder früherer Kunden wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtnote)
Abschließend bewerten wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis für Einstiegs-Tarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Wert der übrigen Kriterien. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, erzielt eine höhere Bewertung.
Core Features
Contact Management: Ontraport lets you store and manage all your customer data in one place, acting as a centralized dashboard for tracking customer interactions.
Email Marketing: The platform offers powerful tools for creating and automating email campaigns. Your marketing team can use the customizable templates to personalize messages, boost engagement, and improve deliverability.
Sales Automation: You can automate sales processes to improve efficiency and reduce manual tasks. This feature helps your team focus on closing deals.
Lead Scoring: Ontraport allows you to assign scores to leads based on their interactions. This helps your sales team members to prioritize high-potential leads.
Task Management: You can organize tasks and set reminders to help your team stay in control.
Reporting and Analytics: The platform provides basic reporting tools to track performance metrics, including campaign results and open rates. This helps your team make informed, data-based decisions.
Ease of Use
Ontraport's user interface can be daunting at first, especially if you're new to CRM systems. Its extensive features require time to learn, which may initially slow your team down. However, once you get past the learning curve, the platform's automation and customization capabilities can greatly improve your work efficiency. Compared to simpler CRM tools, Ontraport demands more from users but offers powerful tools that can significantly benefit your marketing and sales efforts.
Integrations
Ontraport integrates with tools such as Zapier, WordPress, WooCommerce, and Shopify, allowing you to connect your CRM with websites, e-commerce platforms, and thousands of third-party apps. It also supports integrations with Zoom and GoToWebinar for event automation and follow-ups. Ontraport provides an open API, enabling businesses with specific technical requirements to build custom integrations and automate workflows.
Ontraport Specs
- A/B Testing
- Analytics
- API
- Audience Targeting
- Automated Conversion
- Batch Permissions & Access
- Behavioral Tracking
- Brand Management
- Campaign Management
- Contact Management
- Contact Sharing
- Conversion Tracking
- CRM Integration
- Customer Management
- Dashboards
- Data Export
- Data Import
- Email Integration
- External Integrations
- Keyword Tracking
- Landing Pages
- Lead Management
- Lead Scoring
- Link Tracking
- Marketing Automation
- Multi-User
- Notifications
- Password & Access Management
- Social-Media Integration
