Ontraport Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise

Ontraport überzeugt mit seinen umfassenden Marketing-Automatisierungen und CRM-Funktionen, was es besonders für kleine Unternehmen attraktiv macht, die Effizienz durch ein zentrales Dashboard suchen.

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By Phil Gray

21. Mai 2026

Wir bewerten Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Sehen Sie unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Ontraport is a CRM software built for small and mid-sized businesses that need contact management, marketing automation, email campaigns, landing pages, and ecommerce tools in one place. I'd mainly recommend it if you want HubSpot-level automation depth without having to pay across multiple plan tiers just to unlock the features your team actually needs day-to-day.

Ontraport Evaluation Summary

Ontraport combines CRM and marketing automation for growing businesses.

Customer rating

4.3/5

Pricing

From $83/month
14-day free trial

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

Industry experts

16+

Evaluation factors

Years

Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Ontraport Overview

In my opinion, Ontraport is solid CRM software for small- to medium-sized businesses looking for marketing automation and customer management. It excels in offering an extensive suite of features that integrate sales and marketing efforts, including a visual campaign builder, reusable templates, and advanced segmenting capabilities. However, its interface may seem daunting for new users compared to simpler CRM solutions.

Ontraport shines in customer support and onboarding, ensuring team members can leverage its capabilities effectively with tools such as screen share and guided setup options. It's particularly valuable for businesses focused on marketing automation and those willing to invest time in understanding its extensive capabilities. Compared to competitors, it offers good value, especially if you're looking for an all-in-one solution.

Pros

You can automate complex marketing campaigns.
It offers excellent customer support for quickly resolving issues.
It offers powerful, flexible email marketing tools.

Cons

The user interface can be overwhelming for new users.
It may take time for your team to learn all the features.
You may find the reporting tools less intuitive than other CRMs.

Is Ontraport Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for Ontraport?

Ontraport is ideal for small- to medium-sized businesses and marketing teams that need powerful marketing automation software. If your team focuses on nurturing leads and automating email campaigns, Ontraport's feature set will suit you well. Its powerful automation tools, incorporated page builder, and lead capture pop-up form feature could refine your marketing efforts. Entrepreneurs and small business owners will also find value in its all-in-one capabilities, which simplify marketing and customer relations management.

Small Businesses
Ontraport offers affordable automation tools that help simplify marketing and customer management for small teams, with integrated payment processing through Stripe, PayPal, and credit cards.
Marketing Teams
Your team can use Ontraport's automation to create and manage complex marketing campaigns without needing extra software.
Entrepreneurs
Entrepreneurs benefit from Ontraport's all-in-one platform, which simplifies marketing and customer relations management while supporting scalable funnels and upsells.
E-commerce
Ontraport's email marketing tools and sales automation are perfect for managing online sales and customer engagement.
Coaches and Consultants
Ontraport lets you automate client communications and manage leads, freeing up time for other work.
Nonprofits
Nonprofits can use Ontraport to manage donor relationships and automate communication, which helps increase engagement and support.

Who Would be a Bad Fit for Ontraport?

Ontraport may not suit large enterprises or teams requiring advanced reporting and analytics. Industries that rely heavily on real-time data insights and complex workflows may find it lacking. Additionally, if your team prefers a more intuitive interface with minimal learning curves, Ontraport's complexity could be a barrier.

Large Enterprises
Ontraport's reporting tools may not meet the complex data needs of large enterprises.
Data-Driven Teams
If your team relies on advanced analytics, Ontraport's reporting capabilities may not suffice.
Finance Departments
Finance teams needing detailed financial reporting could find Ontraport's tools inadequate.
Tech Companies
Tech companies requiring real-time data insights may find Ontraport lacking in analytics.
Project Management
Ontraport may not offer the specialized tools needed for detailed project management.
Beginner Users
If your team is new to CRM systems, Ontraport's learning curve could be challenging.

Wie wir Tools testen & bewerten

Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwarebewertung und -prüfung aufzubauen, zu verfeinern und kontinuierlich zu verbessern. Der Bewertungsmaßstab ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Software-Auswahl und die Effektivität eines Tools abzubilden, wobei der Fokus auf entscheidende Aspekte des Auswahlprozesses gelegt wird. Nachfolgend können Sie genau sehen, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Dadurch sind wir in der Lage, eine objektive Einschätzung der Software auf Basis von Kernfunktionalität, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis zu geben.

Kernfunktionalität (25% der Gesamtnote)

Unser Bewertungsprozess beginnt immer mit der Kernfunktionalität eines Tools. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in teureren Tarifen verfügbar? Grundsätzlich erwarten wir, dass ein Tool mit den Grundfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.

Besondere Merkmale (25% der Gesamtnote)

Im nächsten Schritt bewerten wir außergewöhnliche Zusatzfunktionen, die über den üblichen Funktionsumfang hinausgehen. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften wider, welche das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach sich andere typische Tools zur Erweiterung der Funktionalität und des Nutzens integrieren lassen. Lösungen mit zahlreichen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugängen für eigene Anpassungen schneiden am besten ab.

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtnote)

Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben mit der Kernfunktionalität durch das Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und gestaltet sogar komplexe Aufgaben einfach.

Onboarding (10% der Gesamtnote)

Uns ist wichtig, wie schnell Teams eine neue Plattform übernehmen, daher bewerten wir, wie leicht ein Tool ohne umfangreiche Schulungen erlernbar und nutzbar ist. Wir betrachten, wie schnell Teammitglieder ohne Vorerfahrung loslegen können. Hoch bewertete Lösungen zeichnen sich dadurch aus, dass nur wenig oder keine Unterstützung notwendig ist.

Kundensupport (10% der Gesamtnote)

Wir prüfen, wie schnell und einfach es ist, Unterstützung per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank zu erhalten. Anbieter, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Noten, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.

Kundenbewertungen (10% der Gesamtnote)

Zusätzlich zu unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net Promoter Score von aktuellen und früheren Kunden. Wir prüfen, ob Nutzer das Tool für die Kernfunktionalitäten erneut wählen würden. Eine hohe Softwarebewertung spiegelt einen hohen Weiterempfehlungswert aktueller oder früherer Kunden wider.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtnote)

Abschließend bewerten wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis für Einstiegs-Tarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Wert der übrigen Kriterien. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, erzielt eine höhere Bewertung.

Core Features

Contact Management: Ontraport lets you store and manage all your customer data in one place, acting as a centralized dashboard for tracking customer interactions.

Email Marketing: The platform offers powerful tools for creating and automating email campaigns. Your marketing team can use the customizable templates to personalize messages, boost engagement, and improve deliverability.

Sales Automation: You can automate sales processes to improve efficiency and reduce manual tasks. This feature helps your team focus on closing deals.

Lead Scoring: Ontraport allows you to assign scores to leads based on their interactions. This helps your sales team members to prioritize high-potential leads.

Task Management: You can organize tasks and set reminders to help your team stay in control.

Reporting and Analytics: The platform provides basic reporting tools to track performance metrics, including campaign results and open rates. This helps your team make informed, data-based decisions.

Ontraport screenshot — Ontraport centralizes customer data to track interactions easily.

Ease of Use

Ontraport's user interface can be daunting at first, especially if you're new to CRM systems. Its extensive features require time to learn, which may initially slow your team down. However, once you get past the learning curve, the platform's automation and customization capabilities can greatly improve your work efficiency. Compared to simpler CRM tools, Ontraport demands more from users but offers powerful tools that can significantly benefit your marketing and sales efforts.

Integrations

Ontraport integrates with tools such as Zapier, WordPress, WooCommerce, and Shopify, allowing you to connect your CRM with websites, e-commerce platforms, and thousands of third-party apps. It also supports integrations with Zoom and GoToWebinar for event automation and follow-ups. Ontraport provides an open API, enabling businesses with specific technical requirements to build custom integrations and automate workflows.