monday CRM vs. SAP CRM: Expertenvergleich für 2026
Schwierigkeiten bei der Wahl des richtigen CRM-Systems? Entdecken Sie, wie monday CRM und SAP CRM im Jahr 2025 abschneiden. Erhalten Sie Einblicke, Nutzerbewertungen und Expertenanalysen, um die beste Entscheidung zu treffen.
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monday CRM bietet eine flexible Plattform, die darauf ausgelegt ist, sich an die einzigartigen Arbeitsabläufe und Anforderungen des Projektmanagements Ihres Teams anzupassen. SAP CRM hingegen stellt eine leistungsstarke Lösung dar, die Kundeninteraktionen über verschiedene Geschäftsprozesse hinweg integriert.
Während monday CRM auf Anpassungsfähigkeit und benutzerfreundliches Design setzt, ist SAP CRM für seine umfassenden Möglichkeiten bekannt, komplexe Unternehmensanforderungen zu erfüllen. In diesem Artikel finden Sie einen ausführlichen Vergleich der Tools und ihrer Funktionen, Vor- und Nachteile, Preisgestaltung und mehr – alles im Kontext von CRM-Tools für wachsende SaaS-Unternehmen.
monday CRM
4.6/5
- 14-day free trial + free demo available
- From $12/seat/month (billed annually)
SAP CRM
4.1/5
- Free demo available
- Pricing upon request
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Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
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| monday CRM | SAP CRM | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial + free demo available | Free demo available |
| Pricing | From $12/seat/month (billed annually) | Pricing upon request |
monday CRM vs. SAP CRM Preise & versteckte Kosten
Die Preisgestaltung von monday CRM basiert auf einem gestuften Abonnementmodell, das zusätzliche Kosten für Premiumfunktionen und mehr Speicherplatz beinhalten kann.
Die Preisgestaltung von SAP CRM ist oft durch eine komplexere Lizenzstruktur gekennzeichnet, mit potenziellen Zusatzkosten für Anpassungen und die Integration in bestehende Systeme.
Sie können das Tool mit dem passenden Preismodell wählen, indem Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Teams auswerten, die Gesamtkosten betrachten und beurteilen, welcher Anbieter für Skalierbarkeit und Support den besten langfristigen Wert bietet.
Mit den Integrationsmöglichkeiten von monday CRM können Sie verschiedenste Tools nahtlos verknüpfen – ideal für RevOps-Analysten, die täglich mit mehreren Anwendungen jonglieren. SAP CRM bietet durch seine umfangreichen Datenanalysefunktionen tiefe Einblicke in Kundeninteraktionen und damit wertvollen Kontext für komplexe Entscheidungen. Während monday CRM bei Konnektivität und Benutzerfreundlichkeit punktet, überzeugt SAP CRM mit leistungsstarker Analytik – beide Tools erfüllen unterschiedliche Anforderungen im Arbeitsalltag eines RevOps-Analysten.
| monday CRM | SAP CRM | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | No | No |
| API | Yes | Yes |
| Calendar Management | Yes | Yes |
| Call Tracking | No | No |
| Campaign Management | No | No |
| Click-to-Dial | No | No |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | No | No |
| Custom Data Forms | Yes | No |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | No |
| Data Import | Yes | No |
| Data Visualization | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| File Sharing | Yes | No |
| File Transfer | Yes | No |
| Google Apps Integration | Yes | No |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Mobile App | No | No |
| Multi-User | Yes | No |
| Notifications | Yes | No |
| Pipeline Management | Yes | No |
| Sales Automation | Yes | No |
| Scheduling | Yes | No |
| Social-Media Integration | Yes | No |
| Task Scheduling/Tracking | Yes | Yes |
| Third-Party Plugins/Add-Ons | Yes | No |
| Integration | monday CRM | SAP CRM |
|---|---|---|
| IntegrationSlack | monday CRM✅ | SAP CRM✅ |
| IntegrationMicrosoft Teams | monday CRM✅ | SAP CRM✅ |
| IntegrationGoogle Workspace | monday CRM✅ | SAP CRM✅ |
| IntegrationSalesforce | monday CRM✅ | SAP CRM✅ |
| IntegrationZoom | monday CRM✅ | SAP CRM❌ |
| IntegrationHubSpot | monday CRM✅ | SAP CRM❌ |
| IntegrationLinkedIn | monday CRM✅ | SAP CRM❌ |
| IntegrationOracle | monday CRM❌ | SAP CRM✅ |
| IntegrationAPI | monday CRM✅ | SAP CRM✅ |
| IntegrationZapier | monday CRM✅ | SAP CRM✅ |
Mit der Integration von monday CRM in Slack können Sie die Kommunikation im Team optimieren, was insbesondere bei gemeinsamen Projekten von großem Vorteil ist. SAP CRMs Integration mit Oracle eignet sich hervorragend für alle, die große Datenmengen und komplexe Unternehmensressourcenmanagement-Anforderungen verwalten müssen. Während monday CRM die Team-Interaktion verbessert, bietet SAP CRM die nötige Tiefe für umfangreiche Datenverwaltung.
| Faktor | monday CRM | SAP CRM |
|---|---|---|
| FaktorDatenverschlüsselung | monday CRMmonday CRM verschlüsselt Daten während der Übertragung und Speicherung mit branchenüblichen Protokollen. | SAP CRMSAP CRM verwendet fortschrittliche Verschlüsselungsmethoden zum Schutz der Daten in allen Umgebungen. |
| FaktorRegulatorische Compliance | monday CRMmonday CRM erfüllt die DSGVO sowie andere internationale Datenschutzstandards. | SAP CRMSAP CRM befolgt globale regulatorische Vorgaben wie DSGVO und CCPA. |
| FaktorBetriebszuverlässigkeit | monday CRMmonday CRM garantiert 99,9% Verfügbarkeit dank robuster Infrastruktur. | SAP CRMSAP CRM bietet hohe Verfügbarkeit mit starken Service-Level-Agreements. |
| FaktorZugriffskontrolle | monday CRMmonday CRM stellt rollenbasierte Zugriffskontrolle zur effektiven Verwaltung von Benutzerrechten bereit. | SAP CRMSAP CRM nutzt detaillierte Zugriffskontrollen für eine sichere Benutzerverwaltung. |
monday CRM und SAP CRM bieten beide starke Sicherheits- und Compliance-Funktionen, aber SAP CRM verfügt über ein umfassenderes Compliance-Framework, das besonders für große Unternehmen attraktiv sein kann. Als RevOps-Analyst sollte man detaillierte Sicherheitsaudits und Compliance-Zertifizierungen prüfen und abwägen, wie sich die einzelnen Funktionen der Tools an die spezifischen Datenschutzanforderungen des eigenen Unternehmens anpassen lassen.
| Faktor | monday CRM | SAP CRM |
|---|---|---|
| FaktorBenutzeroberfläche | monday CRMmonday CRM bietet eine intuitive und optisch ansprechende Oberfläche mit Drag-and-Drop-Funktionalität. | SAP CRMSAP CRM stellt eine umfassende Benutzeroberfläche bereit, die für neue Nutzer komplex sein kann. |
| FaktorOnboarding-Erlebnis | monday CRMDas Onboarding bei monday CRM erfolgt schnell mittels geführter Tutorials und Vorlagen. | SAP CRMSAP CRM benötigt für das Onboarding aufgrund seines umfangreichen Funktionsumfangs mehr Zeit. |
| FaktorEinrichtungsprozess | monday CRMmonday CRM ermöglicht eine einfache Einrichtung ohne großes technisches Wissen. | SAP CRMDie Einrichtung von SAP CRM kann komplex sein und erfordert häufig IT-Unterstützung. |
| FaktorKundensupport | monday CRMmonday CRM bietet reaktionsschnellen Support mit umfangreichen Online-Ressourcen. | SAP CRMSAP CRM bietet ebenfalls guten Support, der jedoch durch die große Kundenbasis langsamer sein kann. |
monday CRM ist dank seines benutzerfreundlichen Designs und des schnellen Onboardings besonders einfach zu bedienen und eignet sich für Teams, die einen unkomplizierten Einstieg wünschen. SAP CRM ist zwar sehr leistungsfähig, kann jedoch aufgrund seiner Komplexität und der detaillierten Oberfläche herausfordernd sein und erfordert mehr Zeit und Aufwand zur Einarbeitung.
monday CRM
- You can easily create automations without any coding.
- Its integrated proofing feature lets you add comments to files.
- You can create forms that live within your project as a view.
- The Gantt view isn't useful for building projects.
- Subtask columns don't replicate task structure, needing extra customization.
- Training videos use the old UI, which can confuse new users.
SAP CRM
- You get detailed customer insights with its robust analytics.
- Your teams benefit from its strong customization options.
- It enhances your workflow with efficient process automation.
- You might find the user interface a bit dated.
- Your team could experience a steep learning curve.
- System updates can sometimes disrupt your workflow.
monday CRM
- Tech Startupsmonday sales CRM is perfect for tech startups needing agile workflows and automation.
- Marketing AgenciesYour agency will benefit from its collaborative tools and proofing features for client work.
- Small BusinessesIf you’re a small business, you’ll find its ease of use and customization options invaluable.
- Project ManagersYou can streamline tasks and track progress easily with monday sales CRM’s visual tools.
- Sales TeamsIt helps your team manage leads and sales pipelines with integrated tracking features.
- Creative TeamsYour team can collaborate effectively using its integrated comments and file sharing.
SAP CRM
- Manufacturing IndustriesSAP CRM helps you manage intricate supply chain relationships with its detailed analytics.
- Telecommunications CompaniesYour team benefits from SAP CRM’s ability to handle large volumes of customer interactions seamlessly.
- Financial ServicesYou can enhance customer relationship management with SAP CRM’s strong data integration capabilities.
- Sales TeamsYour salespeople get robust tools for tracking customer interactions and forecasting sales.
- Customer Service DepartmentsSAP CRM supports your team with efficient process automations to improve response times.
- Marketing DivisionsYou gain valuable insights into customer behavior and preferences with SAP CRM’s analytics features.
Wer sollte monday CRM nutzen und wer SAP CRM?
Meiner Meinung nach eignet sich monday CRM am besten für kleine bis mittelgroße Teams, die ein flexibles und leicht zu bedienendes Tool suchen, das sich ohne steile Lernkurve an verschiedenste Workflows anpassen lässt. Es ist ideal für alle, die Wert auf eine schnelle Einrichtung und ein benutzerfreundliches Design legen.
SAP CRM ist ideal für große Unternehmen, die ein umfassendes System zur Bewältigung komplexer Abläufe und zur Integration mit anderen Unternehmenslösungen benötigen. Es ist eine solide Wahl für Teams, die umfangreiche Funktionen brauchen und über die Ressourcen verfügen, ein komplexeres Setup zu verwalten.
| monday CRM | SAP CRM | |
|---|---|---|
| Automation Capabilities | monday CRM monday CRM provides basic automation to streamline workflows. | SAP CRM SAP CRM offers advanced automation features for complex processes. |
| Integration Options | monday CRM monday CRM offers broad integrations with tools like Slack and HubSpot. | SAP CRM SAP CRM integrates deeply with enterprise solutions like Oracle. |
| Onboarding | monday CRM monday CRM allows quick onboarding with templates and tutorials. | SAP CRM SAP CRM requires more detailed onboarding due to its extensive features. |
| Pricing Model | monday CRM monday CRM uses a tiered subscription model that's easy to understand. | SAP CRM SAP CRM offers a complex licensing structure suited for large enterprises. |
| User Interface | monday CRM monday CRM has an intuitive, visually appealing interface that's easy to use. | SAP CRM SAP CRM features a comprehensive interface that can be daunting for new users. |
| Customer Support | Both monday CRM and SAP CRM provide strong customer support with extensive online resources. monday CRM is known for responsive service, while SAP CRM provides in-depth support for complex queries. |
|---|---|
| Customization | Both platforms provide customization options to tailor the CRM to your team's needs. monday CRM allows flexible workflows, and SAP CRM offers extensive configuration capabilities. |
| Data Security | Both monday CRM and SAP CRM prioritize data security with encryption protocols, ensuring your data is protected. monday CRM offers encryption in transit and at rest, while SAP CRM uses advanced encryption across environments. |
| Mobile Usability | Both CRMs offer mobile access, enabling you to manage tasks on the go. monday CRM has a user-friendly mobile app, and SAP CRM offers a comprehensive mobile solution for enterprise users. |
| Reporting | Each solution features robust reporting tools for insights into business performance. monday CRM provides visual dashboards, and SAP CRM offers detailed analytics for decision-making. |