Keap CRM Software Testbericht für 2026

In diesem Testbericht teile ich meine Analyse und Bewertung, die auf praktischen Erfahrungen mit Keap basiert. Doch bevor Sie sich intensiver mit Keap beschäftigen, sollten Sie einen Blick auf meine Auswahl der besten CRM-Software werfen, falls Sie gerade erst mit der Suche beginnen.

Vermutlich wissen Sie bereits, dass Keap zu den beliebtesten CRM-Softwares auf dem Markt zählt. Dennoch möchten Sie genauer verstehen, was an Keap besonders gut – und was weniger gut – ist. Diese ausführliche Keap-Review führt Sie anhand von Vor- und Nachteilen, Funktionen und Features durch das System und hilft Ihnen einzuschätzen, wie geeignet Keap für Ihre Anforderungen ist.

Zusammenfassung: Keap

Keap ist eine Customer-Relationship-Management-(CRM)-Plattform, die kleinen Unternehmen bei der Verkaufs- und Marketingautomatisierung hilft. Sie wird besonders von kleinen Unternehmern und Selbständigen genutzt, die neu im Bereich CRM sind, insbesondere im E-Commerce, um Leads zu verwalten und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. 

Die Plattform unterstützt das Tagesgeschäft, indem automatisierte E-Mail-Funktionalitäten, Lead-Management, Rechnungsstellung und Integrationen mit über 2.500 Anwendungen bereitgestellt werden. Zudem werden Geschäftsprozesse in Vertrieb und Marketing effizienter gestaltet, Kundenbeziehungen gestärkt und das Unternehmenswachstum unterstützt.

Darüber hinaus adressiert Keap häufige Herausforderungen wie effizientes Lead-Management, die Automatisierung wiederholender Aufgaben und die Integration verschiedenster Softwarelösungen. Zu den besten Funktionen zählen eine benutzerfreundliche Oberfläche, integrierte Werkzeuge zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, automatisierte Lead-Erfassung sowie ein engagierter Kundenservice.

Vorteile von Keap

• Automatisierungstools: Keap bietet fortschrittliche Automatisierungsfunktionen zur Verwaltung von Workflows, durch die Vertriebs- und Betriebsteams repetitive Aufgaben zeitsparend abwickeln können.
• Lead-Scoring: Das integrierte Lead-Scoring hilft dabei, Interessenten zu priorisieren, sodass sich das Vertriebsteam auf vielversprechende Chancen konzentrieren kann.
• Kampagnen-Builder: Der intuitive Kampagnen-Builder von Keap vereinfacht das Erstellen und Verwalten von Marketingkampagnen erheblich. 

Nachteile von Keap

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: Im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bietet Keap weniger erweiterte Anpassungsoptionen, was die Entwicklung individueller Lösungen für komplexere Geschäftsanforderungen einschränkt.
• Reporting-Funktionen: Die Berichterstattung ist relativ einfach gehalten und erlaubt keine tiefgehende Analyse für Nutzer, die detailreiche Einblicke benötigen.
• Einarbeitung: Manche Nutzer erleben eine steile Lernkurve bei der Anpassung an die speziellen Werkzeuge und Workflows von Keap.

Keap Expertenmeinung

Meiner Ansicht nach ist Keap eine solide Wahl für kleine Unternehmen und Startups, die nach einer benutzerfreundlichen CRM-Plattform mit starken Automatisierungsfunktionen suchen. Die Funktionen sind darauf ausgelegt, Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren, mit Lead-Erfassung, Rechnungsstellung und E-Mail-Marketing-Automatisierung. Das System ist einfach zu bedienen, bietet eine Einrichtung in nur 20 Minuten und einen Kundensupport mit 24/7-Chat. 

Gegenüber der Konkurrenz punktet Keap vor allem durch seine intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarke Automatisierung – ideal für kleine Unternehmen, die Wert auf Einfachheit und Effizienz legen. 

Wer jedoch einen umfassenden Vertriebstrichter oder kostenlose Integrationsmöglichkeiten benötigt, sollte sich möglicherweise nach Alternativen umsehen. Zwar lässt sich Keap mit über 2.500 anderen Software-Programmen verbinden, diese Integrationen sind jedoch teilweise kostenpflichtig, was für kostenbewusste Nutzer zu beachten ist. 

Insgesamt ist Keap eine starke Option unter den CRM-Lösungen für alle, die einfache Bedienung und Automatisierung priorisieren.

Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können

Wir testen und bewerten CRM-Software seit 2012. Als Experten für Revenue Operations wissen wir, wie entscheidend – und schwierig – die richtige Softwarewahl ist. 

Wir investieren viel in tiefgreifende Recherchen, um Ihnen Entscheidungen beim Software-Kauf zu erleichtern. Über 2.000 Tools für unterschiedliche Revenue Operations-Anforderungen wurden von uns getestet und mehr als 1.000 ausführliche Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben & unsere Bewertungsmethoden für Software.

Featured Tools

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   Attio

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Sind Sie die richtige Zielgruppe für Keap?

Für wen ist Keap besonders geeignet?               

Kleine Unternehmen und Unternehmer profitieren am meisten von Keap, insbesondere wenn sie Zeit bei wiederkehrenden Aufgaben sparen und die Kundenbindung verbessern möchten. Diese CRM-Software unterstützt das Management von Kundenbeziehungen mit Automatisierungsfunktionen, die Marketing- und Verkaufsprozesse vereinfachen. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und den Integrationsmöglichkeiten ist sie auch ideal für Nutzer ohne eigenes IT-Team.

Für wen ist Keap weniger geeignet?

Große Unternehmen oder Firmen mit komplexen Verkaufsprozessen werden mit Keap vermutlich nicht glücklich. Die Software bietet keine umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten und ist für große, skalierbare Anwendungen weniger geeignet. Unternehmen, die detaillierte Analysen benötigen oder mit großen Datenmengen arbeiten, könnten die Möglichkeiten von Keap als unzureichend empfinden. Beispielsweise suchen Organisationen mit Bedarf an umfassenden Berichten oder mehrstufiger Nutzerverwaltung eher nach spezialisierten Lösungen.

Die besten Anwendungsfälle für Keap

• Kleine Unternehmen: Keap ist auf kleine Unternehmen zugeschnitten und bietet CRM- sowie Automatisierungstools zur effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen.
• Dienstleistungsbasierte Branchen: Die All-in-one-Lösung für CRM, Marketing-Automatisierung und E-Commerce ist optimal für serviceorientierte Unternehmen.
• E-Commerce-Automatisierung: Die Software integriert E-Commerce-Funktionen, die Verkaufsprozesse und das Kundenerlebnis verbessern.
• Lead-Nurturing: Keap automatisiert die Pflege von Kontakten und ist deshalb ideal für Unternehmen, die Leads effizient umwandeln möchten.
• Marketingkampagnen: Der einfach zu bedienende Kampagnen-Builder erleichtert Unternehmen die Umsetzung wirksamer Marketingstrategien.
• Einfacher CRM-Bedarf: Keap bietet ein übersichtliches CRM für Anwender, die keine komplexen Integrationen benötigen.

Schlechteste Anwendungsfälle für Keap

• Große Unternehmen: Die Plattform verfügt nicht über die Funktionen, die große Unternehmen mit komplexen CRM-Anforderungen brauchen.
• Komplexe Marketinganforderungen: Unternehmen, die fortschrittliche KI-basierte Personalisierung benötigen, könnten mit Keap an Grenzen stoßen.
• Hohe Kontaktvolumen: Bei zunehmender Kontaktanzahl steigen die Kosten erheblich, wodurch Keap für Vertriebler und Marketingteams mit großen Listen teuer werden kann.
• Anspruchsvolle Datenintegration: Keaps begrenzte Möglichkeiten zur Datenintegration sind für Unternehmen mit umfassendem Vernetzungsbedarf ungeeignet.
• Erweiterte Berichtanforderungen: Die Plattform kann den Bedarf an detaillierten Analysen nicht immer erfüllen.
• Begrenztes Budget: Das gestaffelte Preismodell kann für kleine Unternehmen mit beschränkten Ressourcen zur Herausforderung werden.

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Keap Bewertung im Überblick

• Kernfunktionalität: ⭐⭐⭐⭐
• Besondere Funktionen: ⭐⭐⭐⭐
• Bedienungsfreundlichkeit: ⭐⭐⭐⭐
• Onboarding: ⭐⭐⭐⭐
• Kundensupport: ⭐⭐⭐⭐⭐
• Integrationen: ⭐⭐⭐⭐
• Kundenbewertungen: ⭐⭐⭐⭐
• Preis-Leistung: ⭐⭐⭐⭐

Bewertungsmethodik

Wir sind ein Team von Software-Experten, die sich intensiv mit den Funktionen und Möglichkeiten verschiedener Plattformen beschäftigen. Uns ist bewusst, wie kritisch – aber auch schwierig und verwirrend – die Auswahl der passenden Software sein kann. Wir testen und bewerten Software, um für jeden Anwendungsfall die besten Lösungen zu finden.

Mit unserer objektiven, datenbasierten Testmethodik haben wir mehr als 300 Softwares getestet. Wir legen großen Wert darauf, die Programme vollständig und fair zu prüfen, um über die Marketingversprechen hinauszugehen und die Plattform wirklich zu verstehen.

Wir haben umfassende Testszenarien entwickelt, mit denen wir die Software genauso nutzen wie Sie. Wir bringen unsere eigene praktische Erfahrung mit den Tools ein und ergänzen sie durch Interviews mit Anwendern, Experten und Softwareanbietern.

So testen & bewerten wir CRM-Software

Wir haben über Jahre hinweg unser Bewertungs- und Testsystem für CRM-Software aufgebaut, verfeinert und verbessert. Das Bewertungsraster ist so entwickelt, dass es die Besonderheiten der Softwareauswahl einfängt und aufzeigt, was CRM-Software effektiv macht. Dabei stehen die entscheidenden Aspekte für die Auswahl im Fokus.

Im Folgenden sehen Sie genau, wie unsere Bewertungs- und Testkriterien über acht Kategorien funktionieren. Dadurch können wir eine unabhängige Bewertung der Software hinsichtlich Kernfunktionalität, besonderer Features, Bedienungsfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenrezensionen und Preis-Leistung abgeben.

Kernfunktionen (20 % der Gesamtnote)

Für CRM-Software testen und bewerten wir folgende Kernfunktionen:

• Kontaktmanagement: Speichert und organisiert Kundeninformationen effizient. 
• Lead-Tracking: Überwacht Interaktionen mit potenziellen Kunden und begleitet sie durch den Vertriebsprozess.
• Vertriebsautomatisierung: Automatisiert wiederkehrende Aufgaben, um die Produktivität bei Vertriebsprozessen zu steigern.
• Berichtswesen und Analysen: Bietet Einblicke und detaillierte Berichte zu Vertriebsaktivitäten und Kundeninteraktionen.
• E-Mail-Integration: Synchronisiert mit E-Mail-Diensten, um Kommunikation direkt im CRM zu verwalten.
• Aufgabenmanagement: Weist Aufgaben zu und verfolgt Aktivitäten rund um Kundenmanagement und Vertrieb. 

Herausragende Funktionen (20 % der Gesamtnote)

Wir bewerten außergewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die definierten Kernfunktionen hinausgehen und die typischerweise in CRM-Software zu finden sind. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Funktionen wider, die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer besonders wertvoll machen.

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtnote)

Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich die in den Kernfunktionen definierten Aufgaben mithilfe der CRM-Software ausführen lassen. Software mit hoher Bewertung ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, stellt Vorlagen bereit und macht selbst relativ komplexe Aufgaben leicht verständlich und einfach umsetzbar.

Onboarding (10 % der Gesamtnote)

Uns ist bewusst, wie wichtig eine schnelle Einführung des Teams bei einer neuen Plattform ist. Daher bewerten wir, wie einfach es ist, die CRM-Software mit minimalem Schulungsaufwand zu erlernen und anzuwenden. Wir prüfen, wie schnell ein neues Teammitglied ohne jegliche Vorerfahrung starten und mit der Software arbeiten kann. Eine hohe Bewertung deutet darauf hin, dass kaum oder gar keine Unterstützung notwendig ist.

Kundensupport (10 % der Gesamtnote)

Wir prüfen, wie schnell und einfach man Hilfe bekommt – per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank. CRM-Software, die Echtzeit-Support bietet, schneidet am besten ab, während Chatbots die schlechtesten Bewertungen erhalten.

Integrationen (10 % der Gesamtnote)

Wir bewerten, wie einfach sich die Software mit anderen, im Technologie-Ökosystem üblichen Tools integrieren lässt, um Funktionalität und Mehrwert zu erweitern. CRM-Software mit zahlreichen nativen Integrationen, Drittanbieter-Schnittstellen und API-Zugang für eigene Integrationslösungen erzielt die besten Ergebnisse.

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtnote)

Neben unseren eigenen Tests und Bewertungen berücksichtigen wir den Net Promoter Score (NPS) von aktuellen und ehemaligen Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden die CRM-Software erneut für die Kernfunktionen wählen würden, wenn sie die Wahl hätten. Software mit hoher Bewertung weist auch einen hohen Net Promoter Score auf.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtnote)

Abschließend betrachten wir auf Basis aller anderen Kriterien den durchschnittlichen Preis der Einstiegstarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und bewerten den Mehrwert der weiteren Beurteilungskriterien. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, erzielt höhere Punktzahlen.

Keap Bewertung

Kernfunktionen der CRM-Software

Kontaktmanagement: Keap bietet ein umfassendes Kontaktmanagementsystem, das Kundendaten effizient speichert, organisiert und verwaltet. Dieses System beinhaltet erweiterte Funktionen wie anpassbare Datenfelder, detailliertes Nachverfolgen von Kundeninteraktionen und integrierte Berichtswerkzeuge, die eine effektive Analyse der Kundendaten ermöglichen. Diese Fähigkeiten erleichtern eine nahtlose Kommunikation und erlauben personalisierte Interaktionen mit Kunden, wodurch die gesamte Nutzererfahrung verbessert wird.

Vertriebs- und Marketingautomatisierung: Keap automatisiert repetitive Aufgaben im Vertrieb und Marketing und spart dadurch Zeit und Aufwand. Mit der Einrichtung von Auslösern und Workflows können Unternehmen Leads gezielt betreuen und den Vertrieb vorantreiben, ohne dass manuelle Eingriffe notwendig sind – das steigert Effizienz und Produktivität. Durch automatisierte Folge-E-Mails und Textnachrichten, Werkzeuge für die Marktsegmentierung, einen Landingpage-Builder, sofortige Antworten auf Anfragen sowie die reibungslose Generierung und Verwaltung von Leads können Unternehmen Interessenten wirkungsvoll ansprechen und die Abschlussraten erhöhen. 

Rechnungsstellung & Zahlungen: Keap hilft Unternehmen dabei, Rechnungen zu erstellen und zu versenden, Zahlungen zu verfolgen und überfällige Salden bei Kunden nachzufassen. Die integrierte Zahlungslösung Keap Pay erleichtert die Zahlungsabwicklung direkt im CRM, sodass Nutzer alle finanziellen Interaktionen nahtlos managen können. Die Plattform bietet zudem automatisierte Nachverfolgung für überfällige Rechnungen, damit Unternehmen einen gesunden Cashflow beibehalten und ihren finanziellen Verpflichtungen nachkommen. 

Vertriebs-Pipeline-Management: Die Verkaufs-Pipeline von Keap hilft dabei, Leads zu verfolgen, während sie sich durch verschiedene Phasen des Vertriebsprozesses bewegen. Die intuitive Drag-and-drop-Oberfläche ermöglicht es Vertriebsteams außerdem, Leads effizient zu verwalten und Nachfassaktionen zu priorisieren, ohne Chancen aus den Augen zu verlieren. Weitere erweiterte Funktionen sind Automatisierungen, die E-Mails und Aufgaben abhängig von den Pipeline-Phasen auslösen, um sicherzustellen, dass kein Lead verloren geht. 

Berichte & Analysen: Keap stellt Analyse-Tools bereit, um Einblicke in den Vertriebserfolg, die E-Mail-Interaktion, das Kundenverhalten und die Marketingeffektivität zu erhalten. Diese Erkenntnisse unterstützen Unternehmen dabei, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um ihre Strategien und Geschäftsabläufe zu optimieren. 

Terminplanung: Keap enthält eine integrierte Terminplanungsfunktion, mit der Kunden direkt beim Vertriebsteam Termine buchen können. Zudem ist eine Synchronisation mit Google- und Outlook-Kalendern möglich, um den Kommunikationsaufwand auf ein Minimum zu reduzieren.

Keap vereinfacht die Terminplanung mit integrierter Kalendersynchronisation.

Herausragende Funktionen von Keap

Automatisierte Lead-Erfassung: Keap verfügt über eine fortschrittliche automatisierte Lead-Erfassungsfunktion, die Leads aus unterschiedlichen Quellen wie Landingpages und Webformularen sammelt und ins CRM übernimmt. Diese Funktion ist ideal zur Lead-Generierung, deren Organisation und für die Sicherstellung einer effektiven Nachverfolgung. 

Textnachrichten-Marketing: Die SMS-Funktion von Keap ermöglicht es Unternehmen, Kunden direkt per Textnachricht zu erreichen und so eine direktere, persönlichere Kommunikation zu bieten. Das eignet sich besonders für Termin-Erinnerungen oder Werbeaktionen.

Benutzerfreundlichkeit

Keap ist für seine benutzerfreundliche Oberfläche bekannt und zählt zu den am einfachsten zu adaptierenden CRM-Plattformen für kleine Unternehmen. Das intuitive Design und die Drag-and-drop-Werkzeuge ermöglichen eine schnelle Einrichtung und Navigation, sodass Nutzer Aufgaben automatisieren und Kundenbeziehungen verwalten können, ohne eine umfassende Schulung zu benötigen.

Onboarding

Neue Nutzer können bei Keap mit einem unterstützenden Onboarding-Prozess rechnen, einschließlich Zugang zu einem dedizierten Customer Success Manager für die anfängliche Einrichtung und Schulung. Die Plattform bietet außerdem eine 14-tägige kostenlose Testversion, sodass Nutzer die Funktionen unverbindlich erkunden können. 

Im Vergleich zu anderer CRM-Software ist das Onboarding bei Keap relativ unkompliziert. Dies liegt vor allem an den vorgefertigten Vorlagen und automatisierten Werkzeugen, die das Lead-Management und die Systemintegration vereinfachen. Zudem bietet Keap die Keap Academy, die Online-Kurse und Webinare für Nutzer bereithält. Dies macht Keap besonders attraktiv für kleine Unternehmen und Start-ups. 

Kundensupport

Keap bietet verschiedene Möglichkeiten für Kundensupport, einschließlich telefonischer Unterstützung aus den USA, 24/7-Chat-Unterstützung über die App sowie einen Customer Success Manager. Nutzer haben ebenfalls Zugang zu Selbsthilfe-Ressourcen und Online-Schulungsmaterialien. Insgesamt erhält Keap im Bereich Kundensupport hohe Bewertungen, was das Engagement für eine effektive Unterstützung der Nutzer widerspiegelt.

Integrationen

Keap lässt sich nativ mit BigCommerce, Jotform, Outlook, Unific, WordPress, Typeform, Bonjoro, AdEspresso, Privy und Graphly integrieren. 

Neben den nativen Integrationen bietet Keap zusätzliche Optionen, wie Mailchimp und Salesforce, über seine API und Zapier an. Dadurch können Unternehmen benutzerdefinierte Workflows erstellen und mit verschiedenen Drittanbieter-Tools verbinden, was die Flexibilität für unterschiedliche Geschäftsanforderungen erhöht.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Keap gilt im Markt für CRM-Software als moderat bepreist. Es bietet eine solide Bandbreite an Funktionen für Unternehmen, die nach einer umfassenden Vertriebs- und Marketingplattform suchen. Für diejenigen, die lediglich ein grundlegendes CRM-Tool benötigen, ist es jedoch nicht die beste Wahl. 

Das Preismodell von Keap richtet sich nach der Anzahl der verwalteten Kontakte und Benutzer. Es startet bei $249/Monat, jährlich abgerechnet, mit 2 Benutzern und 1.500 Kontakten. Mit der Erhöhung der Kontaktliste und der Benutzeranzahl steigt auch der Preis.

Diese flexible Preisstruktur ermöglicht es Unternehmen, ihren Tarif entsprechend dem Wachstum anzupassen, was sie besonders ideal für Firmen macht, die ihren Kundenstamm und ihr Team ausbauen möchten.

Produktspezifikationen

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit gängigen Funktionen von CRM-Software und einer Übersicht, ob Keap diese Funktionen anbietet:

Funktion	Keap
Kontaktmanagement	✅
Workflow-Automatisierung	✅
Marketingautomatisierung	✅
Anpassungen	✅
Drittanbieter-Integrationen	✅
Kundendienstfunktionen	✅
Aufgabenmanagement	✅
Lead-Management	✅
Echtzeitdaten und Analysen	✅
Mobiler Zugriff	✅
Anbieter-Support und Schulung	✅
Sicherheit	✅
Berichtswesen	✅
Vertriebspipeline-Management	✅
E-Mail-Marketing	✅
Kampagnenmanagement	✅
Mobile CRM	✅
Kollaborationstools	✅
Mitarbeiter-Tracking	❌
Angebots- und Auftragsmanagement	❌
Sandbox-Umgebung	❌
KI-Integration	❌
Vertriebsprognosen	❌
Omni-Channel-Support	❌
Social-Media-Überwachung	❌

Keap Alternativen

Wenn Sie nach alternativen CRM-Softwarelösungen zu Keap suchen, sind hier einige empfehlenswerte Optionen:

• HubSpot Sales Hub: HubSpot Sales Hub ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Nachverfolgung von Echtzeitdaten. Zudem bietet es nahtlose Integrationsmöglichkeiten, die den Vertriebsprozess verbessern.
• Pipedrive: Pipedrive bietet erweiterte Berichte und individuell anpassbare Felder, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen macht, die ihre Vertriebsstrategie und Kundenaktionen optimieren möchten.
• Zoho CRM: Zoho CRM zeichnet sich durch Flexibilität und Skalierbarkeit aus. Es unterstützt einen Omni-Channel-Ansatz für Kundeninteraktionen. 
• Freshsales: Freshsales automatisiert routinemäßige Vertriebsaufgaben und bietet einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen sowie ein effizientes Lead-Management. 

Keap Häufig gestellte Fragen

Was ist Keap?

Keap, früher bekannt als Infusionsoft, ist eine Software für Customer Relationship Management (CRM) und Marketingautomatisierung für kleine Unternehmen. Sie bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, zur Automatisierung von Marketingkampagnen und zur Verbesserung von Vertriebsprozessen. Die Plattform unterstützt Unternehmen außerdem dabei, neue Leads zu gewinnen, Kundenbeziehungen zu stärken und Wachstum zu fördern.

Gibt es eine mobile App für Keap?

Ja, Keap bietet eine mobile App, mit der Nutzer Kundendaten, Aufgaben und Notizen auch unterwegs verwalten können. Sie hilft Nutzern, auch außerhalb des Büros verbunden und organisiert zu bleiben. Die mobile App ist für Android- und iOS-Geräte verfügbar und ermöglicht den Zugriff auf CRM-Daten von überall.

Erfüllt Keap die HIPAA-Anforderungen?

Keap ist mit den HIPAA-Anforderungen kompatibel und für den Einsatz im Gesundheitswesen geeignet. Obwohl es keine formale HIPAA-Zertifizierung gibt, stellt Keap die erforderlichen Sicherheitskontrollen zum Schutz von Patientendaten bereit. Organisationen können ihre Keap-Apps so konfigurieren, dass sie den HIPAA-Standards durch Aktivierung spezifischer Sicherheitsfunktionen entsprechen.

Ist Keap SOC 2 konform?

Keap stellt sicher, dass seine Rechenzentrums-Anbieter SOC 2 Typ II Prüfungen abgeschlossen haben, bei denen es sich um unabhängige Überprüfungen der Sicherheitspraktiken handelt. Der SOC 2-Standard konzentriert sich darauf, Kundendaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten. Diese Konformität zeigt Keaps Engagement für hohe Standards bei Datenschutz und Datensicherheit.

Ist Keap sicher?

Keap setzt auf hohe Datensicherheit und hält sich an Industriestandards wie PCI DSS zum Schutz von Zahlungsdaten und nutzt Verschlüsselungsprotokolle. Die Plattform unterzieht sich außerdem regelmäßigen Prüfungen und Bewertungen, um die Einhaltung verschiedener Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Ist Keap FedRAMP-zertifiziert?

Keap ist nicht FedRAMP-zertifiziert. Die FedRAMP-Zertifizierung gilt hauptsächlich für Cloud-Dienste, die von Bundesbehörden genutzt werden, und beinhaltet einen aufwendigen Prüfprozess. Obwohl Keap sichere Dienstleistungen anbietet, besitzt es diese spezielle Zertifizierung nicht.

Ist Keap DSGVO-konform?

Keap erfüllt die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und stellt sicher, dass die Plattform die Anforderungen an den Datenschutz erfüllt. Die Plattform bietet außerdem eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA), die rechtlich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und Nutzern ermöglicht, personenbezogene Daten gemäß den europäischen Vorschriften zu verwalten.

Ist Keap gut für E-Mail-Marketing geeignet?

Ja, Keap enthält Werkzeuge für E-Mail-Marketing, mit denen Sie gezielte E-Mail-Kampagnen an Ihre Kontakte versenden können. Es bietet individuell anpassbare Vorlagen und erlaubt die Automatisierung von E-Mail-Sequenzen, die auf Auslösern wie Nutzerverhalten oder Lead-Status basieren.

Keap Unternehmensüberblick & Geschichte

Keap, ehemals Infusionsoft, ist ein privates Unternehmen, das 2001 von Scott Martineau und Eric Martineau gegründet wurde. Der Hauptsitz befindet sich in Chandler, Arizona, und das Unternehmen beschäftigt über 650 Mitarbeiter. 

Das Unternehmen bietet E-Mail-Marketing- und Vertriebsplattformen für kleine Unternehmen an. Die Angebote von Keap umfassen Customer Relationship Management (CRM), Marketingautomatisierung und E-Commerce-Lösungen, die kleine Unternehmen bei ihrer Geschäftsabwicklung und Kundenbindung unterstützen.

Das Unternehmen ist für sein Wachstum und seine Innovationskraft bekannt und wurde mehrfach in den Inc. 500 und Inc. 5000 Listen aufgeführt. Es wurde in Arizona und im Großraum Phoenix für seine Unternehmensleistung hoch bewertet. 

Wichtige Meilensteine von Keap

• 2001: Gegründet als Infusionsoft von Scott Martineau und Eric Martineau 
• 2004: Entwicklung eines Skripts zur Automatisierung des Lead-Managements, das die Grundlage für die SaaS-Produkte von Infusionsoft wurde
• 2009: Erreichte 6.000 Kunden und 17,5 Millionen Dollar Umsatz
• 2013: Erhielt eine Investition von 54 Millionen Dollar von Goldman Sachs
• 2019: Umbenennung von Infusionsoft zu Keap 
• 2024: Einführung von Keap Ultimate, einem Upgrade mit leistungsstarken Automatisierungsfunktionen

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