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Mit den richtigen CRM-Newslettern bleiben Sie auf dem Laufenden, filtern den Lärm heraus, behalten Trends im Blick und lernen praxisnahe Tipps kennen, um Vertrieb, Marketing und Kundenerfahrung zu verbessern. Hier finden Sie meiner Meinung nach die wichtigsten Erkenntnisse für vielbeschäftigte RevOps-Profis.

Die 13 besten CRM-Newsletter

Im Folgenden finden Sie meine Zusammenfassungen der besten CRM-Newsletter. Meine Bewertungen geben einen Überblick über die Zielgruppe, die Häufigkeit, die Kosten und weitere Aspekte jedes Newsletters.

1. Salesforce Ben – Am besten für Neuigkeiten zur Salesforce-Plattform

Salesforce Ben liefert täglich Neuigkeiten, Einblicke und praxisnahe Anleitungen zu Salesforce. 
  • Zielgruppe: Salesforce-Administratoren, Entwickler, Berater und CRM-Profis
  • Häufigkeit: Täglich
  • Kosten: Kostenlos

Salesforce Ben ist eine zentrale Informationsquelle für das Salesforce-Ökosystem. Der Newsletter wurde von Ben McCarthy gegründet und wird von einem Netzwerk zertifizierter Salesforce-Profis und MVPs verfasst. Wenn Sie als Administrator, Entwickler, Berater oder Architekt mit Salesforce oder in dessen Umfeld arbeiten, sollte dieser Newsletter meiner Meinung nach in Ihrem Posteingang landen.

Warum abonnieren? Der tägliche Newsletter deckt alles ab – von Plattformaktualisierungen und neuen Funktionsveröffentlichungen bis hin zu Zertifizierungsempfehlungen und praxisnahen Tipps zur Implementierung. Alle Inhalte werden von Anwendern verfasst, die Salesforce tatsächlich täglich nutzen. Der entscheidende Vorteil ist, dass die Inhalte nicht von einem Medienunternehmen mit großer Distanz zum Thema erstellt werden, sondern von Personen, die tief im Ökosystem verwurzelt sind und die Feinheiten der Arbeit mit Salesforce als CRM verstehen. 

2. HubSpot-Newsletter – Am besten für kleine und mittlere Unternehmen mit HubSpot

Die HubSpot-Newsletter behandeln die neuesten Trends und Strategien, die Wirtschaft, Marketing, Vertrieb und KI prägen.
  • Zielgruppe: Marketing-, Vertriebs- und RevOps-Profis aus kleinen und mittleren Unternehmen, die HubSpot verwenden
  • Häufigkeit: Täglich oder wöchentlich, je nach Präferenz des Lesers
  • Kosten: Kostenlos

Die HubSpot-Newsletter sind eine Reihe kostenloser Newsletter von HubSpot, die sich an kleine und mittlere Unternehmen sowie wachsende Teams richten und Themen aus den Bereichen Wirtschaft, Marketing, Vertrieb und KI behandeln. Der wichtigste Newsletter, The Hustle – 2021 von HubSpot übernommen –, hat sich zu einem der meistgelesenen täglichen Wirtschaftsnewsletter entwickelt.

Warum abonnieren? Wenn Ihr Team mit HubSpot arbeitet, bieten Ihnen diese Newsletter einen direkten Zugang zu den Denkweisen, Trends und Taktiken, die das Ökosystem der Plattform prägen. The Science of Scaling ist besonders für Leser aus Vertrieb und RevOps nützlich und bietet datengestützte Leitfäden zum Aufbau einer Vertriebspipeline und zum Umsatzwachstum. Sie können einen oder alle Newsletter abonnieren. So lässt sich der Inhalt in Ihrem Posteingang leicht auf die Anforderungen Ihrer tatsächlichen Rolle abstimmen.

Abonnieren Sie unseren Newsletter für Trends, Tipps und Tools, die Ihnen helfen, die Herausforderungen von heute zu meistern und sich auf die Zukunft von GTM vorzubereiten.

3. Salesforce 360 Highlights – Am besten für Salesforce-Neuigkeiten und -Updates

Salesforce 360 bietet Forschungsergebnisse, Brancheneinblicke und Salesforce-Updates.
  • Zielgruppe: Salesforce-Nutzer, Führungskräfte und Entscheidungsträger aus verschiedenen Branchen
  • Häufigkeit: Monatlich
  • Kosten: Kostenlos

Salesforce 360 Highlights ist ein monatlicher Newsletter des Redaktionsteams von Salesforce. Er behandelt CRM-Strategie, KI- und Agentforce-Updates, Produktinnovationen und Kundengeschichten. Der Newsletter wurde 2020 anlässlich der Neuausrichtung des Salesforce-360-Blogs eingeführt und richtet sich an Führungskräfte und Fachleute aus dem gesamten Salesforce-Ökosystem.

Warum abonnieren? Wenn Sie Ihre Revenue Operations mit Salesforce steuern, hält Sie dieser Newsletter über Plattformänderungen, KI-Funktionen und CRM-Strategien auf dem Laufenden, ohne dass Sie den Blog selbst beobachten müssen. Die Inhalte umfassen Vertrieb, Marketing, Service und Handel. Daher ist der Newsletter sowohl für Administratoren, die praktisch mit der Plattform arbeiten, als auch für RevOps-Führungskräfte, die Plattformentscheidungen treffen, wirklich nützlich. 

4. Das eWeekly des CRM Magazine – Am besten für Nachrichten und Analysen aus der CRM-Branche

Das eWeekly des CRM Magazine untersucht die Technologien und Strategien, die Kundenbeziehungen verändern.
  • Zielgruppe: CRM-Entscheidungsträger und Verantwortliche für das Kundenerlebnis
  • Größe: Über 60.000 Mitglieder
  • Erscheinungsweise: Zweimal pro Woche
  • Kosten: Kostenlos

Das eWeekly des CRM Magazine ist die Online-Plattform des von Information Today, Inc. herausgegebenen CRM Magazine. Das Redaktionsteam unter der Leitung von Leonard Klie berichtet über CRM-Nachrichten, Trends und Analysen für Fachleute mit Kundenkontakt. Über seinen CRM-eWeekly-Newsletter erreicht es zweimal pro Woche mehr als 60.000 Abonnenten.

Warum abonnieren? Der Newsletter deckt das gesamte CRM-Spektrum ab – Kundenservice, Vertriebsautomatisierung, Marketing, Analysen und Social CRM – und ist daher eine solide Lektüre, wenn deine Rolle mehrere Bereiche der Umsatzgenerierung berührt. Ich würde ihn dir besonders wegen seiner Fallstudien und anbieterneutralen Analysen empfehlen, die einen realistischen Kontext vermitteln, den plattformspezifische Newsletter nicht bieten. 

5. Der GTMnow-Newsletter – Am besten für GTM-Strategien im B2B-SaaS-Bereich

Der GTMnow-Newsletter verwandelt Erkenntnisse führender Praktiker in praktische GTM-Strategien.
  • Zielgruppe: Gründer, Vertriebs- und Marketingverantwortliche sowie RevOps-Führungskräfte im B2B-SaaS-Bereich
  • Größe: Über 59.000 Mitglieder
  • Erscheinungsweise: Wöchentlich
  • Kosten: Kostenlos

Der GTMnow-Newsletter ist eine wöchentliche Veröffentlichung von GTMfund – der VC-Firma hinter der früheren Marke Sales Hacker – und wird inzwischen von Scott Barker und Sophie Buonassisi verfasst. Er behandelt Markteintrittsstrategien für B2B-SaaS-Unternehmen und greift Erkenntnisse von Gründern, Umsatzverantwortlichen und Investoren aus dem GTMfund-Netzwerk auf.

Warum abonnieren? Wenn deine CRM-Arbeit an der Schnittstelle von Vertriebsstrategie und Umsatzprozessen liegt, bietet dir dieser Newsletter eine praxisnahe Perspektive darauf, wie wachstumsstarke SaaS-Unternehmen ihre GTM-Aktivitäten aufbauen und skalieren. Die Inhalte konzentrieren sich auf authentische Geschichten von Praktikern und durch VC-Erfahrungen geprägte Perspektiven, die du in den meisten CRM-spezifischen Publikationen nicht findest. 

6. Der Newsletter des Revenue Leadership Podcast – Am besten für umsetzbare GTM-Erkenntnisse im B2B-SaaS-Bereich

Der Revenue Leadership Podcast vermittelt praktische Erkenntnisse zur GTM-Führung von erfahrenen Umsatzverantwortlichen.
  • Zielgruppe: Umsatzverantwortliche, Gründer und Vertriebsleiter im B2B-Bereich
  • Größe: Über 4.000 Mitglieder
  • Erscheinungsweise: Wöchentlich
  • Kosten: Kostenlos

Der Revenue Leadership Podcast ist eine von Pavilion produzierte Sendung, moderiert von Kyle Norton, CRO von Owner.com, und basiert auf echten Gesprächen mit aktiven Umsatzverantwortlichen. Sein Substack veröffentlicht jede Woche schriftliche Inhalte und Methoden aus den Episoden für mehr als 4.000 Abonnenten.

Warum abonnieren? Was diesen Newsletter von den meisten CRM-nahen Newslettern unterscheidet, ist, dass die Erkenntnisse direkt von aktiven Praktikern stammen – CROs und Vertriebs-VPs, die gerade mitten im Geschehen arbeiten, nicht von Beratern oder Analysten, die vom Rand aus theoretisieren. Du erhältst praxisnahe Methoden zu Pipeline-Management, Teamstruktur und Umsatzstrategie, die sich direkt darauf übertragen lassen, wie du dein CRM konfigurierst und nutzt.

7. Dialed-In von Close – Am besten für CRM-Tipps und Leitfäden zu Vertriebsprozessen

Dialed-In by Close hilft Vertriebsmitarbeitern, ihre Leistung mit umsetzbaren, abschlussorientierten Ratschlägen zu verbessern.
  • Zielgruppe: Vertriebsteams, Gründer und CRM-Nutzer in kleinen Unternehmen
  • Häufigkeit: Wöchentlich
  • Kosten: Kostenlos

Dialed-In ist ein wöchentlicher Newsletter von Close, dem CRM für kleine und wachsende Vertriebsteams im Innendienst. Jeden Montag bietet er praxisnahe Vertriebsratschläge – von der Behandlung von Einwänden und der Kaltakquise bis hin zu KI-gestützten Arbeitsabläufen und Abschlussverwaltung.

Warum abonnieren? Da Close ein CRM-Anbieter ist, basieren die Inhalte darauf, wie Vertrieb innerhalb eines CRM tatsächlich funktioniert, und nicht nur auf abstrakter Strategie. Du erhältst sofort einsetzbare Skripte, Vorlagen für Nachfassaktionen und KI-Eingabeaufforderungen, die du direkt auf deinen Pipeline-Prozess anwenden kannst. Es ist einer der unmittelbar umsetzbarsten Newsletter auf dieser Liste, insbesondere wenn dein Team einen schnelllebigen Vertriebsprozess im Innendienst nutzt.

8. Pipedrive-Newsletter – Am besten für Produktneuigkeiten und Pipeline-Strategien

Der Pipedrive-Newsletter vermittelt umsetzbare Vertriebsstrategien, Marketingtipps und Produktneuigkeiten.
  • Zielgruppe: Vertriebs- und Marketingteams in kleinen bis mittelgroßen Unternehmen
  • Häufigkeit: Wöchentlich
  • Kosten: Kostenlos

Der Pipedrive-Newsletter ist eine wöchentliche E-Mail von Pipedrive, einem der meistgenutzten CRMs für kleine und mittelgroße Vertriebsteams. Er greift auf den Pipedrive-Blog zurück und liefert praxisnahe Inhalte zu Vertrieb und Marketing sowie die neuesten Produktaktualisierungen.

Warum abonnieren? Wenn du Pipedrive nutzt, ist dies der direkteste Weg, um über neue Funktionen, Verbesserungen von Arbeitsabläufen und Plattformänderungen auf dem Laufenden zu bleiben, die sich darauf auswirken, wie du deine Pipeline im Alltag verwaltest. Auch wenn du kein Pipedrive-Kunde bist, behandeln die Inhalte bewährte CRM-Methoden, Taktiken für die Kaltakquise und Strategien für Vertriebspipelines, die auf die meisten CRM-Setups anwendbar sind. 

9. Der CRM-Digest – Am besten für Produktneuigkeiten, Kundengeschichten und fachkundige CRM-Tipps

Der CRM-Digest behandelt neue Funktionen von Zoho CRM, die Teams dabei helfen sollen, intelligenter zu verkaufen und schneller voranzukommen.
  • Zielgruppe: Zoho-CRM-Nutzer, Administratoren und Fachkräfte im Vertriebsbetrieb
  • Häufigkeit: Monatlich
  • Kosten: Kostenlos

Der CRM-Digest ist der monatliche Newsletter von Zoho, der speziell für Zoho-CRM-Nutzer entwickelt wurde, die über die Plattform auf dem Laufenden bleiben möchten. Er behandelt Produktaktualisierungen, bevorstehende Veranstaltungen, Erfolgsgeschichten von Kunden und praktische Tipps, um mehr aus Zoho CRM herauszuholen.

Warum abonnieren? Jede Ausgabe ist um ein Thema herum aufgebaut, sodass die Inhalte zusammenhängend wirken und nicht wie eine lose Sammlung von Aktualisierungen – dadurch lassen sie sich leichter aufnehmen und anwenden. Wenn du Zoho CRM für dein Team verwaltest oder administrierst, ist dies der direkteste Weg, um von Funktionsveröffentlichungen und Verbesserungen von Arbeitsabläufen zu erfahren, bevor sie dich unvorbereitet treffen. 

10. Verkaufen, um zu gewinnen – Am besten für Vertriebstipps und Wachstumsideen

Verkaufen, um zu gewinnen bietet umsetzbare Tipps zur Verbesserung der Vertriebs- und Marketingleistung.
  • Zielgruppe: Vertriebs- und Marketingfachleute in kleinen und mittelständischen Unternehmen
  • Größe: Über 30.000 Mitglieder
  • Häufigkeit: Monatlich
  • Kosten: Kostenlos

Sell to Win ist der monatliche Newsletter von Nutshell für Vertriebs- und Marketingfachleute, die umsetzbare Ratschläge suchen, die sie sofort anwenden können. Er enthält Beiträge von Vertriebsexperten und Vordenkern sowie Inhalte des Nutshell-Teams und behandelt Themen von der Interessentengewinnung bis zum Abschluss.

Warum abonnieren? Sell to Win hebt sich durch die Mischung verschiedener Stimmen ab – Sie erhalten Perspektiven von externen Vertriebspraktikern und nicht nur vom internen Nutshell-Team –, wodurch die Inhalte nicht wie ein Produktangebot wirken. Jede Ausgabe stellt kürzlich veröffentlichte Blogbeiträge und praktische Tipps vor, die auf realen Vertriebsszenarien basieren. Dadurch ist der Newsletter auch dann nützlich, wenn Sie kein Nutshell-CRM nutzen. 

11. CX Dive – Am besten für CX mit CRM-Einblicken

CX Dive liefert täglich Nachrichten, Einblicke und Analysen zum Kundenerlebnis für CX-Führungskräfte.
  • Zielgruppe: Verantwortliche für das Kundenerlebnis und Entscheidungsträger im Kundenservice
  • Häufigkeit: Täglich
  • Kosten: Kostenlos

CX Dive ist ein täglicher Newsletter von Industry Dive, heute Teil von Informa TechTarget, der Nachrichten, Trends und Analysen zum Kundenerlebnis für CX-Führungskräfte und Entscheidungsträger im Kundenservice behandelt. Redigiert wird er von Naomi Eide. Der Newsletter ist Teil eines größeren Netzwerks branchenspezifischer Publikationen, die für ihre sachlichen und berichtsorientierten Inhalte bekannt sind.

Warum abonnieren? Wenn Sie im CRM-Bereich arbeiten, beziehen sich die von CX Dive behandelten Themen – KI-gestützte Personalisierung, Kundendatenstrategie, Kundenbindung und Datenschutz – direkt auf Entscheidungen, die Sie wahrscheinlich treffen oder beeinflussen. Es handelt sich nicht im herkömmlichen Sinne um einen CRM-Newsletter, aber die Lektüre lohnt sich, weil er den Kundenkontext liefert, der eine CRM-Strategie präziser macht.

12. RevOps-Co-op-Newsletter – Am besten für gemeinschaftsgetriebene RevOps- und CRM-Einblicke

Der RevOps-Co-op-Newsletter unterstützt RevOps-Fachleute dabei, ihre Fähigkeiten mit praktischen Ratschlägen und Erkenntnissen aus der Community zu verbessern.
  • Zielgruppe: Fachleute für Umsatzoperationen und CRM-Administratoren in B2B-Unternehmen
  • Größe: Über 19.000 Mitglieder
  • Häufigkeit: Wöchentlich
  • Kosten: Kostenlos

Der RevOps-Co-op ist ein gemeinschaftsgetriebener Newsletter, der von einem Netzwerk aus über 19.000 Fachleuten für Umsatzoperationen betrieben wird und bewährte Verfahren, Erkenntnisse aus der Community sowie bevorstehende Veranstaltungen behandelt. Er richtet sich an RevOps-Praktiker – einschließlich der CRM-Administratoren und Vertriebsbetriebsfachleute, die CRM-Systeme im Alltag häufig tatsächlich betreiben und optimieren.

Warum abonnieren? Im Gegensatz zu den meisten CRM-Newslettern stammen die Inhalte hier von Praktikern aus dem operativen Alltag und nicht von Anbietern oder Verlagen. Daher sind die Ratschläge meist stärker an realen betrieblichen Herausforderungen orientiert. Sie erhalten eine Mischung aus Tipps zu Prozessen, Erkenntnissen aus der Community und Zugang zu einem Kurskatalog, der tiefer geht als ein typischer Newsletter. 

13. Funnel Frontier – Am besten für CRM-Nachrichten und Anbieter-Updates

Funnel Frontier behandelt CRM-Innovationen, KI-Trends und die sich wandelnde Interaktion mit Kunden.
  • Zielgruppe: CRM-Käufer sowie Fachleute aus Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung
  • Häufigkeit: Wöchentlich
  • Kosten: Kostenlos

Funnel Frontier ist ein wöchentlicher Newsletter von CRM.org – einer Publikation, die sich vollständig CRM-Software widmet und Anbieternachrichten, Produktaktualisierungen sowie Branchenentwicklungen in einem prägnanten redaktionellen Format liefert. Er richtet sich an alle, die CRM-Tools kaufen, nutzen oder verfolgen und schnell erfahren möchten, was sich in diesem Bereich tut.

Warum abonnieren? Was Funnel Frontier auszeichnet, ist seine redaktionelle Stimme – der Newsletter ist nachrichtenorientiert und zugleich meinungsstark, wodurch er ansprechender ist als ein einfacher Feed mit Anbieteraktualisierungen. Jede Ausgabe behandelt Themen wie die Einführung von KI-Agenten, wichtige Plattformaktualisierungen von Salesforce, Zendesk und HubSpot sowie umfassendere Marktbewegungen wie Entlassungen und Übernahmen. 

Wie geht es weiter?

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Phil Gray

Philip Gray ist COO von Black and White Zebra und Gründungsredakteur von The RevOps Team. Als unternehmerischer Allrounder mit vielseitigem Abteilungswissen setzt er sich für zentrale Datenverwaltung, ganzheitliche Planung und Prozessautomatisierung ein. Seine Begeisterung für Daten und alles rund um Revenue Operations brachte ihm die Rolle als "Big Brain" und ausgewiesener Experte bei The RevOps Team ein.





Mit mehr als 10 Jahren Führungserfahrung in Bereichen wie Biotechnologie, Gesundheitswesen, Logistik und SaaS bringt er einen breiten, unternehmerischen Blick ein, der es ihm erlaubt, das große Ganze zu sehen. Er steht offen zu seinem Faible für Buzzwords und ist dafür bekannt, Themen intensiv zu beleuchten, zu analysieren und alle Aspekte aufzudecken.