Under dit næste store arrangement vil du gøre din stand til den ultimative leadgenerator. Med en platform til leadindsamling ved events kan du udforske de mest problemfri måder at indsamle leads, kvalificere dem og berige dataene, før du eksporterer dem til dit CRM-system. Brug leadindsamling til at gøre hvert arrangement til en enorm mulighed for at udvide din rækkevidde og vækste din virksomhed.
Hvad er leadindsamling?
Leadindsamling er, når du indsamler og kvalificerer nye salgsemner som udstiller ved et arrangement. Du kan bruge et tilmeldingsark og bede folk skrive deres navne og kontaktoplysninger på et stykke papir, men der findes masser af digitale værktøjer, som giver dig hurtigere og mere effektive måder at indsamle nye leads på.
Med et værktøj til leadindsamling kan du også tage noter om leads, kvalificere dem og sende de udfyldte oplysninger til dine salgs- og marketingteams via dit CRM-system.
Hvordan fungerer leadindsamling?
Vidste du, at to tredjedele af potentielle leads fra en messe eller et arrangement aldrig bliver fulgt op? Et lead er enhver, der udviser interesse for dine produkter og tjenester, så du bør bestemt kontakte alle disse potentielle kunder — især fordi det kun er personer med ægte interesse, der gør en indsats for at deltage i branchearrangementer.
Nogle gange ligger fejlen hos udstillere, der glemmer eller ikke får indsamlet leads i første omgang, men andre problemer omfatter stavefejl eller fejl i e-mailadresser, forældede metoder til leadindsamling eller dårlig håndtering af leadanskaffelsen. En af fordelene ved software til leadindsamling er, at det kan hjælpe dig med at undgå fejl som disse.
Når det gælder bedste praksis for leadindsamling, bør du stole på teknologien til at udføre alt det hårde arbejde for dig. Brug deltagerbadges med NFC (nærfeltskommunikation), QR-koder, scanning af visitkort eller ID-numre til at indsamle oplysninger på din telefon eller håndholdte scanner. Deltageroplysninger vil typisk omfatte alle deres registreringsdata, herunder virksomhedsnavn, jobtitel og kontaktoplysninger.
En anden metode til leadindsamling kan være at integrere med eventtilmeldingen via arrangørerne for at oprette forbindelse til den administrationssoftware, de bruger, og strømline dataindsamlingsprocessen — ved øjeblikkeligt at synkronisere data, når nye deltagere tilmelder sig arrangementet.
Have an account? Log In
Sådan får du mest muligt ud af leadindsamling
Jeg har allerede gennemgået nogle teknikker til leadindsamling samt bedste praksis for teknologi til leadindsamling. Se, hvordan alle disse værktøjer kan gavne dit system til leadindsamling og levere varme leads direkte til dit salgsteam.
1. Scanning af QR-koder
Når du vælger at scanne QR-stregkoder, kan du gøre det fra din telefon eller tablet uden at leje ekstra udstyr. De fleste apps til leadindsamling er kompatible med iOS og Android og kan integreres med dine andre digitale værktøjer, så alle deltagerdata overføres og straks udfylder deres profil.
2. Kvalificering af leads
Du ønsker ikke, at dit standteam på stedet fokuserer på at kvalificere leads i stedet for at skabe en god deltageroplevelse. Glem alt om at kradse noter ned, mens du taler med nogen ansigt til ansigt, og lad appen klare arbejdet. Du kan gennemgå hvert lead senere — efter at den valgte platform har udført det meste af arbejdet med kvalitetsvurderingen for dig.
Hvis du husker mere om deltageren, kan du ofte tilføje dine egne noter og vurdere leadet som varmt, lunkent eller koldt med blot få klik.
3. Samarbejd i appen
Så snart en interaktion med et lead fra arrangementet er afsluttet, kan dit standteam stadig efterlade noter til andre teammedlemmer, som jeg allerede har nævnt. Men alle med adgang kan se, redigere og tilføje til noterne for at forhindre usammenhængende samtaler, misforståelser eller manglende kommunikation. På ethvert tidspunkt kan et andet teammedlem fortsætte, hvor en anden slap, for at fortsætte med at pleje et kvalificeret lead.
4. Gennemgå målinger i realtid
Uanset om du er forbundet med administrationssoftwaren til arrangementet, eller om du har en separat løsning til leadindsamling, vil de fleste platforme have synkronisering og opdateringer i realtid, som hjælper udstillere med at følge deres leads. Gennemgå aktiviteten på administrationspanelet i din app til leadindsamling for at se en oversigt over alle vigtige målinger, såsom det samlede antal scanninger eller den gennemsnitlige leadkvalitet.
Med større synlighed hele tiden får arrangører og udstillere øget gennemsigtighed, større frihed til selvadministration og mulighed for at justere strategien for leadindsamling efter behov.
5. Eksportér data
Dit event er afsluttet, og du er klar til at følge op på kvalificerede leads. Du behøver ikke arbejde i din app til leadindsamling! Integration er en vigtig funktion på de fleste platforme, så du kan eksportere dine leaddata til dit CRM-system eller downloade dem til et regneark og gøre dit salgsteam klar til at begynde at tage kontakt og opbygge relationer.
More Articles
Typer af leadindsamling
Jeg har allerede gennemgået nogle få teknikker til leadindsamling, men jeg har ikke specifikt talt om de typer af muligheder for leadindsamling, du har til rådighed. Der findes grundlæggende to typer leadindsamling:
- Softwarebaseret leadindsamling: Dette er blandt de mest populære muligheder, fordi du ikke behøver at købe eller leje yderligere hardware for at begynde at indsamle nye leads. Med software til leadindsamling køber du en abonnementsbaseret tjeneste, der typisk er kompatibel med smartphones og tablets. Brug disse enheder ved dit næste event til at scanne QR-koder, event-id'er og andre stregkoder.
- Hardwarebaseret leadindsamling: I modsætning til software til leadindsamling skal du bruge en håndholdt scanner fra din udbyder til at indsamle leaddataene. Du får normalt ikke øjeblikkelig adgang til dataene, da udbyderen indsamler oplysningerne og sender dem til dig senere. Nogle scannertyper, du kan forvente at bruge, omfatter professionelle scannere, mikroscannere og RFID-scannere.
Der er forskellige fordele og ulemper ved hver type leadindsamling, så du bliver nødt til at gennemgå værktøjsspecifikationerne for at finde det rette match til din organisation.
Vigtigste pointer
Overordnet set vil de rette værktøjer og den rette strategi til leadindsamling gøre det muligt at indsamle data i stor skala, fremme samarbejdet i teamet og forbedre deltageroplevelsen. Du øger din rækkevidde og optimerer interne arbejdsgange – alt sammen ved at tilføje ét enkelt værktøj.
Hvis leadindsamling lyder som noget, du har brug for at videreudvikle som en del af din eventstrategi, kan The CRO Club hjælpe. Abonner på nyhedsbrevet for at få ekspertindsigter direkte i din indbakke, udforske bloggen og gennemgå potentielle værktøjer, der kan supplere din teknologiske værktøjskasse.
