De bedste alternativer til Zendesk Sell er platforme til styring af kunderelationer (CRM), der kombinerer intuitiv salgssporing, fleksible integrationer og tilpasningsmuligheder – alt sammen uden at gå på kompromis med brugervenligheden. Hvis du leder efter alternativer til Zendesk Sell, søger du sandsynligvis et CRM-system, der passer til dit teams arbejdsgang, håndterer din salgspipeline og nemt forbindes med din salgsstak.
Denne guide giver dig en tydelig sammenligning af de bedste konkurrenter til Zendesk Sell, så du trygt kan vælge løsninger, der øger salgsproduktiviteten og tilpasser sig, efterhånden som din virksomhed vokser.
Hvad er Zendesk Sell?
Zendesk Sell er et cloudbaseret CRM-system, der er udviklet til at hjælpe salgsteams med at administrere salgspipelines, spore kundeemner og automatisere rutineopgaver inden for salg. Du får en overskuelig brugerflade, tilpasningsbare arbejdsgange og indbyggede kommunikationsværktøjer til e-mails, opkald og beskeder.
Zendesk Sell fokuserer på at øge produktiviteten ved at give indsigt i salgsaktiviteter og resultater i realtid. Det er udviklet til virksomheder, der ønsker en samlet og samarbejdsorienteret tilgang til denne CRM-løsning til salg.
Sammenligningstabel over alternativer til Zendesk Sell
Denne sammenligningstabel opsummerer de overkommelige priser for mine udvalgte alternativer til Zendesk Sell:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bedst til AI-drevet forbindelse til Microsoft 365 | 30 dages gratis prøveperiode | Fra $65/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 2 | Bedst til automatiseret lead-pleje | 14 dages gratis prøveperiode | Fra $15/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 3 | Bedst til samlet intelligens om salg og support | 14 dages gratis prøveperiode | Fra $7/bruger/måned (faktureret årligt) | Website | |
| 4 | Bedst til sporing af projektrelationer efter salget | 14 dages gratis prøveperiode | Fra $29/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 5 | Bedst til hurtig CRM-opsætning for små teams | 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig | Fra $13/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 6 | Bedst til alt-i-én-værktøjer til teamsamarbejde | 15 dages prøveperiode + gratis abonnement + gratis demo tilgængelig | Fra $49/organisation/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 7 | Bedst til salgsprognosticering i globale virksomheder | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses på forespørgsel | Website | |
| 8 | Bedst til salgsprognosticering i globale virksomheder | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses på forespørgsel | Website | |
| 9 | Bedst til modulær open source-ERP-integration | Gratis abonnement tilgængeligt | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 10 | Bedst til tilpasningsmuligheder på virksomhedsniveau | 30 dages gratis prøveperiode | Fra $25/bruger/måned | Website |
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Anmeldelser af alternativer til Zendesk Sell
Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af de alternativer til Zendesk Sell, der kom med på min kortliste. Mine anmeldelser giver et detaljeret indblik i funktionerne, de bedste anvendelsesområder og integrationerne for hver CRM-platform, så du kan vælge den, der passer bedst til dig.
Bedst til AI-drevet forbindelse til Microsoft 365- 30 dages gratis prøveperiode
- Fra $65/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Microsoft Dynamics 365 samler CRM- og automatiseringsfunktioner, der er udviklet til teams, som allerede bruger Microsoft 365 i deres daglige arbejde. Jeg mener, at mellemstore og store organisationer, der ønsker samlede salgs-, marketing- og servicedata under ét tag, vil finde det særligt nyttigt.
Hvem er Microsoft Dynamics 365 bedst egnet til?
Salgs-, marketing- og serviceteams i mellemstore og store virksomheder er afhængige af Microsoft 365 til digitalt samarbejde og arbejdsgange.
Hvorfor Microsoft Dynamics 365 er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte Microsoft Dynamics 365 Sales, fordi Copilot er integreret direkte i salgsarbejdsgangen. Når jeg gennemgår en aftale, samler Copilot opsummeringer af muligheder, de seneste kundenyheder og noter fra tidligere møder, så jeg kan gå ind til ethvert opkald fuldt forberedt.
Agenten til salgskvalificering udfører selvstændig research af kundeemner, hvilket betyder, at mine salgsmedarbejdere kun bruger tid på muligheder, der faktisk fortjener opmærksomhed. Og fordi løsningen er bygget på den samme platform som Microsoft 365, forbindes mit teams e-mail, kalender og Teams-aktivitet direkte med vores CRM-poster uden manuel registrering.
Vigtige funktioner i Microsoft Dynamics 365
- Omsætningsprognoser: Forudsig omsætning, og følg resultaterne i forhold til målene ved hjælp af indbyggede prognosegrafer og pipelineanalyser.
- Automatisering af salgssekvenser: Distribuer automatiseret salgsvejledning til teams, herunder AI-identificerede fejlområder i jeres salgssekvenser.
- Scoring af salgsmuligheder: Se AI-baserede scoringsmodeller og prioriterede arbejdsoversigter for at fokusere salgsmedarbejderne på de aftaler, der har størst sandsynlighed for at blive lukket.
- Automatiseret research af kundeemner: Udfør selvstændig research af indgående kundeemner ved hjælp af AI-agenter, der indsamler kontekst og kvalificerer potentielle kunder, før salgsmedarbejderne tager kontakt.
Integrationer til Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 tilbyder indbyggede integrationer på tværs af Microsoft-økosystemet, herunder Microsoft 365 og Azure, samt Zoom, PandaDoc, Docusign og MailChimp. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Indbygget AI-indsigt drevet af Copilot
- Automatisk synkronisering med Microsoft 365-data
- Tilpasningsbare arbejdsgange til virksomhedsorienterede salgsteams
Cons:
- Kræver brug af Microsoft 365 for at give fuld værdi
- Lejlighedsvise forsinkelser i synkroniseringen af Outlook-e-mails
Learn more about Microsoft Dynamics 365:
Bedst til automatiseret lead-pleje- 14 dages gratis prøveperiode
- Fra $15/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.ActiveCampaign kombinerer CRM, salgsautomatisering og markedsføringsfunktioner, der er udviklet til teams, som prioriterer personaliserede kunderejser i stor skala. Det er et stærkt valg for digitale bureauer, e-handelsvirksomheder og virksomheder, der ønsker at automatisere håndteringen af leads på tværs af flere kanaler.
Hvem er ActiveCampaign bedst egnet til?
Marketing- og salgsteams i digitalt fokuserede virksomheder, der søger avanceret automatisering til leadhåndtering og kunderejser.
Hvorfor ActiveCampaign er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte ActiveCampaign, fordi automatiseringsværktøjet lader mit team designe dybt betingede lead-plejesekvenser uden at skrive en eneste linje kode. Jeg kan for eksempel udløse en opfølgningsopgave for en sælger, i det øjeblik et lead åbner en e-mail, klikker på et link eller når en bestemt leadscore.
Jeg sætter også pris på, at salgspipelines forbindes direkte med markedsføringsautomatiseringer, så et leads adfærd i en e-mailkampagne automatisk kan flytte det til et nyt pipeline-stadie. Den tætte forbindelse mellem markedsføringssignaler og salgshandlinger er det, der får løsningen til at skille sig ud, når det gælder automatiseret lead-pleje.
Vigtige funktioner i ActiveCampaign
- Kontaktscoring: Tildel og opdater scorer baseret på engagement som e-mailåbninger, besøg på webstedet og formularindsendelser.
- Sandsynlighed for at vinde: Få en AI-genereret sandsynlighedsscore for hver aftale baseret på historiske pipeline-data.
- Salgsrapportering: Følg aftaleresultater, pipelineværdi og sælgeraktivitet via indbyggede kontrolpaneler.
- Automatiseringsværktøj: Opret lead-plejesekvenser i flere trin med udløsere baseret på brugeraktivitet, opdateringer af aftalestadier eller ændringer i scorer.
ActiveCampaign-integrationer
ActiveCampaign tilbyder over 900 indbyggede integrationer, herunder Salesforce, Shopify, WordPress, Facebook, Google Ads, WooCommerce, Calendly, Typeform og Slack. Zapier og en API til brugerdefinerede integrationer er også tilgængelige.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattende automatiseringsværktøj til salgsarbejdsgange
- Indbyggede værktøjer til scoring af leads og kontakter
- Meget tilpasselige stadier i salgspipelines
Cons:
- Ingen indbyggede funktioner til kundesupportsager
- Den indledende opsætning kan være tidskrævende
Learn more about ActiveCampaign:
Bedst til samlet intelligens om salg og support- 14 dages gratis prøveperiode
- Fra $7/bruger/måned (faktureret årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.HubSpot Sales Hub samler salgs-, marketing- og supportdata for at give et samlet billede af kunden. Det er ideelt til teams, der er afhængige af integrerede salgs- og serviceindsigter for at skabe vækst.
Hvem er HubSpot Sales Hub bedst egnet til?
Salgsteams og kundevendte teams, der har brug for delte kundedata på tværs af afdelinger i virksomheder i vækst.
Hvorfor HubSpot Sales Hub er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte HubSpot Sales Hub, fordi det forbinder salgsaktiviteter og kundesupporthistorik i én samlet kontaktpost, så mit team aldrig går ind i en samtale uden det nødvendige overblik. Jeg sætter pris på AI-funktionerne såsom samtaleintelligens, der automatisk transskriberer og analyserer salgsopkald for at fremhæve coachingmuligheder og risici ved handler.
Mit team bruger også visningen til gennemgang af handler til at kontrollere pipeline-status sammen med kundeservicesager, hvilket giver os et mere komplet billede af kontoens status end de fleste CRM-systemer tilbyder. I praksis betyder det, at mine salgsmedarbejdere bruger mindre tid på at skifte mellem værktøjer og mere tid på at reagere på de rigtige signaler.
Vigtige funktioner i HubSpot Sales Hub
- E-mailsporing: Få besked, så snart en potentiel kunde åbner en e-mail eller klikker på et link.
- Automatisering af salgssekvenser: Tilmeld kontakter til tidsindstillede e-mail- og opgavesekvenser for automatisk opfølgning.
- Forudsigende leadscoring: Rangér automatisk kontakter baseret på sandsynligheden for, at de gennemfører et køb.
- Samtaleintelligens: Transskriber og analysér salgsopkald automatisk for at fremhæve risici ved handler og coachingmuligheder.
Integrationer til HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub tilbyder indbyggede integrationer med Asana, Gmail, Outlook, Google Workspace, Slack, Zoom, Airtable, Trello, Shopify, Jira og flere. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Pipeline og supportsager synlige i én visning
- Indbygget e-mailsporing og planlægning
- Kontaktprofilen viser al salgs- og supportaktivitet
Cons:
- Masseopdateringer af data er ikke tilgængelige på alle abonnementer
- Ekstra omkostninger for nogle integrationer og funktioner
Learn more about HubSpot Sales Hub:
Bedst til sporing af projektrelationer efter salget- 14 dages gratis prøveperiode
- Fra $29/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Insightly lader dig følge fremskridt, tildele opgaver og administrere relationer i ét enkelt system. Insightly er et CRM-system til teams, der har brug for at håndtere komplekse kunderelationer ud over det indledende salg. Jeg tror, du vil sætte pris på kombinationen af salgs-, projekt- og leveringsstyring i ét samlet arbejdsområde.
Hvem er Insightly bedst egnet til?
Projektorienterede teams i professionelle servicevirksomheder eller konsulentfirmaer, der ønsker at håndtere løbende kundearbejde og opfølgning efter det indledende salg.
Hvorfor Insightly er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte Insightly, fordi det har en kort indlæringskurve og lader mit team omdanne en afsluttet aftale direkte til et projekt uden at forlade CRM-systemet. Jeg sætter pris på funktionen til overdragelse fra salgspipeline til projekt, hvilket betyder, at kundekontekst, kontaktpersoner og noter automatisk følger med, når en aftale går videre til levering.
I praksis betyder det, at mit team kan følge milepæle, tildele opgaver og administrere kunderelationer i ét enkelt system i stedet for at skifte mellem et CRM-system og et separat projektværktøj. For teams, der arbejder løbende med kunder, er den kontinuitet svær at finde andre steder.
Vigtige funktioner i Insightly
- Arbejdsgangsautomatisering: Udløs automatiske e-mailafsendelser, opdateringer af poster og tildeling af opgaver baseret på foruddefinerede regler.
- Produkter, prislister og tilbud: Opret produktkataloger, konfigurer priser, og generer brandede PDF-tilbud direkte fra en aftalepost.
- Resultatoversigter: Opret og del brugerdefinerede resultatoversigter for at følge salgspipeline-status og sælgeraktivitet i realtid.
- Integration til projektstyring: Omdan vundne aftaler direkte til projekter for at følge milepæle, opgaver og kundeleverancer i det samme arbejdsområde.
Integrationer til Insightly
Insightly tilbyder indbyggede integrationer med Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks Online, Xero, Slack, Dropbox, PandaDoc, DocuSign og Zoom. Det kan forbindes med Zapier og tilbyder en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisk oprettelse af projekter fra afsluttede aftaler
- Visninger af visuel salgspipeline og Kanban-tavle
- Sammenkædning af relationer til kortlægning af komplekse konti
Cons:
- Tilpasningsmulighederne er begrænsede uden kodning
- E-mailmarketingværktøjerne virker grundlæggende
Bedst til hurtig CRM-opsætning for små teams- 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
- Fra $13/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Nutshell giver mindre salgsteams mulighed for at organisere pipelineaktiviteter via en intuitiv grænseflade og kundekommunikation med avancerede funktioner samlet ét sted. Hvis du ønsker en hurtig CRM-opsætning, der understøtter alle teammedlemmer uden at gå på kompromis med enkel rapportering, e-mailsynkronisering eller håndtering af kundeemner, passer Nutshell perfekt.
Hvem er Nutshell bedst egnet til?
Små virksomheder og salgsteams i nystartede virksomheder, der har brug for et CRM-system med hurtig opstart og enkle værktøjer til sporing af aftaler og kontakter.
Hvorfor Nutshell er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte Nutshell, fordi det hurtigt får små salgsteams i gang uden flere ugers konfiguration. Jeg kan godt lide, hvordan den guidede pipelineopsætning hjælper dig gennem aftaletrinene direkte fra start uden behov for administrativt arbejde eller konsulentbistand.
Mit team bruger Nutshells indbyggede e-mailsekvenser til at automatisere opfølgninger direkte fra CRM-systemet, så vi ikke behøver et separat værktøj. Jeg sætter også pris på aktivitetsrapporteringens kontrolpanel, som giver mig et klart overblik over sælgernes resultater uden at skulle gennem komplekse indstillinger.
Nutshells vigtigste funktioner
- Kontaktstyring: Gem og organiser kontakt- og virksomhedsoplysninger med den fulde kommunikationshistorik samlet i én visning.
- Tilpasning af pipeline: Opret flere salgspipelines med tilpassede trin, der matcher dit teams salgsproces.
- Fordeling af kundeemner: Tildel automatisk nye kundeemner til bestemte sælgere baseret på regler, du definerer.
- E-mailautomatisering: Send personlige e-mailsekvenser i flere trin direkte fra CRM-systemet for automatisk at følge op på kundeemner.
Nutshells integrationer
Nutshell tilbyder mere end 50 indbyggede integrationer, herunder Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, ActiveCampaign, Slack, QuickBooks Online, Dropbox og GitHub. Der findes en API til tilpassede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Enkel pipelineopsætning for små teams
- Omfatter automatiske regler for tildeling af kundeemner
- Kontaktoplysninger samler al kommunikation
Cons:
- Ingen rapportering på tværs af tabeller
- Ingen indbygget VoIP-opkaldsfunktion
Learn more about Nutshell:
Bedst til alt-i-én-værktøjer til teamsamarbejde- 15 dages prøveperiode + gratis abonnement + gratis demo tilgængelig
- Fra $49/organisation/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Bitrix24 er et CRM-system, der kombinerer salg, samarbejde og projektstyring på én platform. Det er velegnet til små virksomheder eller teams, der ønsker at samle kundekommunikation og teamsamarbejde med aftalesporing.
Hvem er Bitrix24 bedst egnet til?
Distribuerede teams eller små virksomheder, der har brug for integrerede CRM-, projektstyrings- og kommunikationsfunktioner på én platform.
Hvorfor Bitrix24 er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte Bitrix24, fordi det erstatter flere værktøjer på én gang. I stedet for at sammensætte et CRM-system, et projektstyringsværktøj og en chatplatform kan mit team håndtere alle tre dele i Bitrix24. Jeg benytter især de indbyggede arbejdsgrupperum, hvor vi knytter aftaler direkte til opgavetavler og interne chats uden at skifte app.
For teams, der synes, at Zendesk Sell har for snævert fokus på salgspipelinen, giver Bitrix24 det fulde operationelle overblik på ét sted.
Bitrix24s vigtigste funktioner
- Styring af salgspipelines: Opret og administrer flere salgspipelines med tilpasselige aftaletrin og felter.
- Kontaktcenter med flere kanaler: Indsaml kundeemner fra webformularer, livechat, WhatsApp, Instagram og e-mail i én samlet indbakke.
- Automatiserede salgstragte: Opsæt udløserbaserede arbejdsgange, der flytter kundeemner gennem trin og sender notifikationer uden manuel indtastning.
- Sporing af opgaver & projekter: Knyt aftaler direkte til visuelle opgavetavler, Gantt-diagrammer og tidsregistreringer for at koordinere teamets udførelse.
Bitrix24-integrationer
Bitrix24 tilbyder indbyggede integrationer med Zoho, Jira, Pipedrive, Trello, QuickBooks, Shopify, Mailchimp, Google Analytics, PayPal, Xero, RingCentral og flere andre. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattende muligheder for arbejdsgangs- og salgsautomatisering
- Kundeemneindsamling og kontaktcenter med flere kanaler
- Tilpasselige aftalepipelines til flere teams
Cons:
- Grænsefladen kan føles overfyldt og overvældende
- CRM-rapporteringsmulighederne er mindre fleksible
Learn more about Bitrix24:
Bedst til salgsprognosticering i globale virksomheder- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses på forespørgsel
SAP Sales Cloud gør det muligt at bruge nøgletal som kundeemner og kundeengagement til at lave salgsprognoser. SAP Sales Cloud giver globale salgsorganisationer en CRM-platform, der er designet til kompleks håndtering af aftaler i stort omfang. Jeg mener, at store virksomheder, der har brug for bredt samarbejde mellem interessenter og avancerede salgsanalyser, vil sætte pris på den datadrevne tilgang.
Hvem er SAP Sales Cloud bedst til?
Virksomheder med globale salgsteams på tværs af flere divisioner, som leder efter samlet salgsprognosticering og kompleks håndtering af salgsmuligheder i stor skala.
Hvorfor SAP Sales Cloud er et godt alternativ til Zendesk Sell
Det er inden for salgsprognosticering for globale virksomheder, at jeg mener, SAP Sales Cloud virkelig viser sin værdi. Jeg bruger de prædiktive prognoseværktøjer til at identificere risikofyldte aftaler, før de går i stå, ved hjælp af realtidsdata og AI-drevet analyse på tværs af store salgspipelines i flere regioner.
Jeg sætter også pris på, hvordan AI-optimeret kortlægning af salgsområder og fordeling af salgskvoter fungerer sammen og automatisk fordeler arbejdsbelastningen på tværs af divisioner baseret på faktiske resultatdata. For teams, der håndterer komplekse B2B-salgscyklusser, er den planlægningsdybde svær at finde i de fleste CRM-alternativer.
Vigtige funktioner i SAP Sales Cloud
- Guidet salg: Få adgang til anbefalede næste skridt og salgsmanualer under aktive aftaler baseret på aftalestadie og kundedata.
- Besøgsplanlægning: Planlæg og registrer salgsbesøg i marken med integreret geografisk kortlægning og ruteoptimering.
- Automatisk fordeling af kundeemner: Tildel indkommende kundeemner til de rigtige salgsrepræsentanter baseret på foruddefinerede regler for salgsområde, produktlinje eller aftalestørrelse.
- Prædiktiv salgsprognosticering: Identificer risikofyldte aftaler, før de går i stå, ved hjælp af realtidsdata fra salgspipelinen og AI-drevet analyse på tværs af teams i flere regioner.
Integrationer til SAP Sales Cloud
Indbyggede integrationer omfatter Microsoft Teams og værktøjer i SAP-økosystemet såsom SAP ERP, SAP CPQ og SAP S/4HANA. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Avancerede salgsprognoseværktøjer i virksomhedsklasse
- AI-drevet vurdering af salgsmuligheder og anbefalinger
- Omfattende funktioner til håndtering af salgsområder og salgskvoter
Cons:
- Kompleks implementering for de fleste organisationer
- Funktioner til automatisering af arbejdsgange kræver ekspertise i opsætning
Learn more about SAP Sales Cloud:
Bedst til salgsprognosticering i globale virksomheder- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses på forespørgsel
SAP Sales Cloud gør det muligt at bruge nøgletal som kundeemner og kundeengagement til at lave salgsprognoser. SAP Sales Cloud giver globale salgsorganisationer en CRM-platform, der er designet til kompleks håndtering af aftaler i stort omfang. Jeg mener, at store virksomheder, der har brug for bredt samarbejde mellem interessenter og avancerede salgsanalyser, vil sætte pris på den datadrevne tilgang.
Hvem er SAP Sales Cloud bedst til?
Virksomheder med globale salgsteams på tværs af flere divisioner, som leder efter samlet salgsprognosticering og kompleks håndtering af salgsmuligheder i stor skala.
Hvorfor SAP Sales Cloud er et godt alternativ til Zendesk Sell
Det er inden for salgsprognosticering for globale virksomheder, at jeg mener, SAP Sales Cloud virkelig viser sin værdi. Jeg bruger de prædiktive prognoseværktøjer til at identificere risikofyldte aftaler, før de går i stå, ved hjælp af realtidsdata og AI-drevet analyse på tværs af store salgspipelines i flere regioner.
Jeg sætter også pris på, hvordan AI-optimeret kortlægning af salgsområder og fordeling af salgskvoter fungerer sammen og automatisk fordeler arbejdsbelastningen på tværs af divisioner baseret på faktiske resultatdata. For teams, der håndterer komplekse B2B-salgscyklusser, er den planlægningsdybde svær at finde i de fleste CRM-alternativer.
Vigtige funktioner i SAP Sales Cloud
- Guidet salg: Få adgang til anbefalede næste skridt og salgsmanualer under aktive aftaler baseret på aftalestadie og kundedata.
- Besøgsplanlægning: Planlæg og registrer salgsbesøg i marken med integreret geografisk kortlægning og ruteoptimering.
- Automatisk fordeling af kundeemner: Tildel indkommende kundeemner til de rigtige salgsrepræsentanter baseret på foruddefinerede regler for salgsområde, produktlinje eller aftalestørrelse.
- Prædiktiv salgsprognosticering: Identificer risikofyldte aftaler, før de går i stå, ved hjælp af realtidsdata fra salgspipelinen og AI-drevet analyse på tværs af teams i flere regioner.
Integrationer til SAP Sales Cloud
Indbyggede integrationer omfatter Microsoft Teams og værktøjer i SAP-økosystemet såsom SAP ERP, SAP CPQ og SAP S/4HANA. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Avancerede salgsprognoseværktøjer i virksomhedsklasse
- AI-drevet vurdering af salgsmuligheder og anbefalinger
- Omfattende funktioner til håndtering af salgsområder og salgskvoter
Cons:
- Kompleks implementering for de fleste organisationer
- Funktioner til automatisering af arbejdsgange kræver ekspertise i opsætning
Learn more about SAP Sales Cloud:
9Bedst til modulær open source-ERP-integrationOdoo
- Gratis abonnement tilgængeligt
- Priser oplyses efter anmodning
Odoo er en modulær CRM-platform, der appellerer til virksomheder, som ønsker tæt integration med bredere forretningsaktiviteter. Hvis du ønsker et system, der forbinder salg, lager og økonomi i ét enkelt miljø, der kan tilpasses, skiller Odoo sig ud.
Hvem er Odoo bedst til?
Mellemstore virksomheder og større virksomheder, der ønsker et CRM-system, som kan tilpasses og er forbundet med lager, regnskab og projektstyring i en samlet open source-pakke.
Hvorfor Odoo er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte Odoo, fordi CRM-modulet er designet til at fungere sammen med resten af Odoo-pakken. Når en aftale afsluttes, behøver mit team ikke manuelt at igangsætte noget i et separat system, herunder salgsordrer, lageropdateringer og fakturering.
Jeg bruger AI-baseret scoring af kundeemner for at holde sælgerne fokuserede på de rigtige muligheder samt automatisk planlægning af aktiviteter til opfølgning. For teams, der bruger Zendesk Sell, men har brug for bedre indsigt på ERP-niveau, lukker Odoo dette hul uden behov for en separat platform.
Vigtige funktioner i Odoo
- Kanban-visning af salgspipeline: Træk og slip aftalekort på tværs af faser for visuelt at føre muligheder gennem din pipeline.
- Tilbudsbygger: Opret produktbaserede tilbud direkte fra en salgsmulighed med et indbygget produktkatalog.
- Automatisk planlægning af aktiviteter: Odoo planlægger automatisk den næste salgsaktivitet baseret på dit definerede salgsscript.
- AI-baseret scoring af kundeemner: Analysér historiske aftaledata for automatisk at rangordne salgsmuligheder efter deres sandsynlighed for konvertering.
Integrationer med Odoo
Indbyggede integrationer er ikke offentligt opført. Der findes en API til tilpassede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Modulære apps til udvidet ERP-funktionalitet
- Visuel pipeline med automatisk planlægning af aktiviteter
- Dyb integration med regnskabs- og lagerværktøjer
Cons:
- Omfattende opsætningsproces til avancerede arbejdsgange
- Opgraderinger og vedligeholdelse kan kræve IT-ekspertise
Learn more about Odoo:
Bedst til tilpasningsmuligheder på virksomhedsniveau- 30 dages gratis prøveperiode
- Fra $25/bruger/måned
Salesforce Sales Cloud er et fleksibelt CRM-system bygget til organisationer, der kræver omfattende tilpasningsmuligheder og kontrol over processer. Hvis din virksomhed har brug for at håndtere komplekse salgscyklusser, samle data eller automatisere detaljerede arbejdsgange, er denne platform udviklet med dig i tankerne.
Hvem er Salesforce Sales Cloud bedst egnet til?
Store virksomheder eller multinationale teams, der har brug for meget tilpasningsdygtige arbejdsgange og avanceret salgsautomatisering på tværs af flere regioner eller forretningsenheder.
Hvorfor Salesforce Sales Cloud er et godt alternativ til Zendesk Sell
Jeg valgte Salesforce Sales Cloud, fordi det tilbyder dybere tilpasningsmuligheder sammenlignet med nogle andre CRM-værktøjer. Brugerdefinerede objekter gør det muligt for mit team at modellere vores præcise salgsproces i stedet for at tilpasse vores arbejdsgang til en foruddefineret struktur.
Jeg er også stærkt afhængig af Flow Builder, Salesforces automatiseringsværktøj uden kode, til at udløse handlinger i flere trin på tværs af poster uden at skulle røre kode. For virksomhedsteams, der håndterer komplekse, ikke-lineære salgscyklusser på tværs af flere produktlinjer eller regioner, er det konfigurationsniveau oprigtigt svært at genskabe andre steder.
Vigtige funktioner i Salesforce Sales Cloud
- Mulighedsstyring: Følg aftaler gennem alle faser af en tilpasningsdygtig salgspipeline med felter, visninger og fasekriterier, som du selv definerer.
- Leadstyring: Indsaml, vurder og videresend indkommende leads, og følg dem derefter hele vejen til konvertering uden at forlade platformen.
- Styring af indtægtens livscyklus: Administrer produktkataloger, konfigurer CPQ, håndter kontrakter, og forbind fakturering – alt sammen i det samme system.
- Automatisering af arbejdsgange: Opbyg automatiserede forretningsprocesser i flere trin på tværs af poster uden at skrive kode ved hjælp af Flow Builder.
Integrationer til Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud tilbyder tusindvis af indbyggede integrationer, herunder ActiveCampaign, Conga, PandaDoc, Jotform, QuickBooks Online, DocuSign og flere. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Avanceret automatisering af salgsprocesser i flere trin
- Brugerdefineret rapport- og dashboardbygger
- Skalerer godt til implementeringer på tværs af flere regioner
Cons:
- Opsætning for administratorer kræver betydelig ekspertise
- Tilpasninger på feltniveau kan komplicere datatilknytningen
Learn more about Salesforce Sales Cloud:
Andre alternativer til Zendesk Sell
Her er nogle yderligere alternativer til Zendesk Sell, som ikke kom med på min kortliste, men som stadig er værd at undersøge:
- 11CloseBedst til integreret telefoni i stort omfang
- 12Zoho CRMBedst til omkostningseffektiv AI-drevet salgsautomatisering
- 13PipedriveBedst til AI-drevet aktivitetsbaseret salg
- 14FreshsalesBedst til AI-drevet vurdering af kontakter
Sådan vurderer jeg alternativer til Zendesk Sell
Jeg undersøger først, om et CRM-system dækker de grundlæggende funktioner, som Zendesk Sell allerede håndterer—pipelinevisninger, indbygget opkaldsfunktion og aftalesporing, som salgsrepræsentanter rent faktisk bruger dagligt. Derefter vurderer jeg, hvad der adskiller hvert værktøj fra de andre for RevOps-teams, der vokser ud over et grundlæggende CRM-system.
Grundlæggende funktionalitet (uundværlig for denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, bedømmer jeg hvert af dem på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de grundlæggende funktioner, der er angivet nedenfor. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 65% for at komme i betragtning.
- Styring af salgspipeline: Jeg ser efter visuelle pipelines med træk-og-slip-funktion, hvor salgsrepræsentanter kan flytte aftaler gennem brugerdefinerede faser—på samme måde som Pipedrive og HubSpot strukturerer deres tavlevisninger.
- Kontakt- og kundeemnehåndtering: Hvert værktøj bør gøre det muligt at segmentere kontakter, følge interaktionshistorik og adskille kundeemner fra aktive konti gennem hele livscyklussen.
- Indbyggede kommunikationsværktøjer: Indbygget e-mailsynkronisering og klik-for-at-ringe-funktion er vigtige her, fordi salgsrepræsentanter ikke bør være nødt til at skifte mellem et CRM-system og en separat opkaldsløsning for at logge en opfølgning.
- Salgsrapportering og prognoser: Jeg vurderer, om dashboards går videre end standardrapporter—kan en RevOps-chef opbygge en brugerdefineret prognosevisning og følge en salgsrepræsentants målopnåelse i realtid?
- Automatisering af arbejdsgange: Værktøjet bør kunne håndtere triggerbaserede sekvenser, såsom automatisk tildeling af indgående kundeemner efter region eller oprettelse af opfølgningsopgaver, når en aftale har stået stille for længe.
- Mobil adgang til CRM: Salgsrepræsentanter i marken har brug for at opdatere aftaler og logge opkald fra deres telefoner, så jeg undersøger, om mobilappen understøtter fuld redigering og ikke kun skrivebeskyttet adgang.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder kriterierne, ser jeg på, hvad der adskiller de enkelte platforme fra hinanden.
Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører og adskiller dem fra hinanden:
Fremtrædende funktioner
AI-drevne aftaleindsigter er en vigtig differentierende faktor. Jeg ser efter værktøjer, hvor en AI-assistent kan udarbejde opfølgningsmails eller markere aftaler, der er gået i stå, uden at salgsrepræsentanter skal lede gennem dashboards—Freshsales og HubSpot tilbyder begge versioner af dette. Omsætningsindsigt tager det et skridt videre ved at vurdere aftalers sundhed og fremhæve muligheder for coaching, hvilket betyder meget for RevOps-chefer, der gennemgår pipeline ugentligt. Scoring og routing af kundeemner er et andet område, som jeg vurderer nøje, eftersom automatiseret tildeling efter turordning eller routing baseret på salgsområder kan reducere svartiderne markant for teams, der håndterer mange indgående henvendelser.
Ud over funktionerne
Gennemsigtighed i priserne betyder meget, når man migrerer et helt salgsteam. Jeg undersøger, om vigtige funktioner som automatisering og API-adgang er inkluderet på hvert prisniveau eller kun er tilgængelige i virksomhedsabonnementer. Integrationsdybden er en anden vigtig faktor—dit CRM-system skal kunne forbindes problemfrit med de marketing-, support- og BI-værktøjer, som din RevOps-teknologistak allerede bygger på. Jeg vurderer også, hvor hurtigt et team realistisk kan gå i drift, herunder om leverandøren tilbyder migreringsguider eller importværktøjer, der gør skiftet fra Zendesk Sell enklere uden behov for en dedikeret implementeringspartner.
Hvorfor lede efter et alternativ til Zendesk Sell?
Selvom Zendesk Sell er et godt valg af CRM-software, er der flere grunde til, at nogle brugere søger alternative løsninger. Brugere af Zendesk Sell leder måske efter et alternativ, fordi…
- Du ønsker avancerede værktøjer til salgsprognoser
- Din virksomhed og dine teammedlemmer har brug for mere omfattende automatisering af arbejdsgange
- Du har brug for flere integrationsmuligheder
- Dit team vokser ud over de grundlæggende CRM-behov
- Du opererer på markeder, hvor Zendesk Sell ikke er tilgængeligt
- Du har brug for branchespecifikke salgsfunktioner
Hvis noget af dette lyder bekendt, er du kommet til det rette sted. Min liste indeholder flere CRM-softwaremuligheder, der er bedre egnet til teams, som står over for disse udfordringer med Zendesk Sell og søger alternative løsninger.
Vigtige funktioner i Zendesk Sell
Her er nogle af de vigtigste funktioner i Zendesk Sell, så du kan sammenligne, hvad alternative løsninger tilbyder:
- Administration af salgspipeline: Visualiser, tilpas og følg alle faser i din salgsproces for større klarhed og kontrol over aftalernes fremskridt.
- Administration af kundeemner og kontakter: Gem, organiser og opdater detaljerede oplysninger om kundeemner og kontakter med aktivitetshistorik og noter.
- Aktivitetssporing: Logfør opkald, e-mails, møder og opgaver direkte i aftaler for at bevare en komplet tidslinje over interaktioner.
- Rapportering og analyse: Opret detaljerede salgsrapporter og kontrolpaneler for at overvåge resultater, omsætning og konverteringstendenser.
- Automatiseret vurdering af kundeemner: Brug regler og kriterier til at prioritere de kundeemner, der med størst sandsynlighed konverterer, så salgsteams kan fokusere deres indsats effektivt.
- Mobiladgang: Få adgang til og opdater dine salgsdata, kontakter og opgaver på farten med mobilappen til Zendesk Sell.
- Integreret kommunikation: Foretag opkald, send e-mails og planlæg aftaler direkte via platformen med automatisk logføring.
- Administration af opgaver og aftaler: Indstil påmindelser, tildel opfølgninger og planlæg fremtidige handlinger for at holde aftalerne i bevægelse.
- Tilpassede felter og etiketter: Tilpas din CRM-datamodel for at registrere virksomhedsspecifikke oplysninger og segmentere poster.
- Integrationer fra markedspladsen: Udvid Zendesk Sell ved at oprette forbindelse til tredjepartsværktøjer til markedsføring, support og produktivitet.


















