Ett mobilt CRM är ett verktyg för kundrelationshantering som du kan använda på din telefon eller surfplatta. Det låter dig följa affärer, hantera kontakter och få tillgång till kunddata var du än arbetar. Om du letar efter det bästa mobila CRM-systemet behöver du alternativ som är byggda för snabbfotade säljteam som jonglerar med personliga möten, uppföljningar och ständig kommunikation. Missade möjligheter, utspridda anteckningar och långsamma uppdateringar kostar verkliga intäkter – särskilt när du inte är på kontoret. Den här guiden hjälper dig att välja en lösning som passar ditt arbetsflöde, håller din säljpipe i rörelse och integreras med de verktyg som ditt team redan förlitar sig på.
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Våra recensioner speglar vårt oberoende omdöme — inte ett säljbudskap. Läs mer om hur vi förblir transparenta.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Jämförelsetabell för mobila CRM-system
Tabellen nedan jämför prisuppgifterna för mina främsta val av mobila CRM-system.
Score legend (out of 5)
- Excellent4.5–5
- Good4–4.4
- Average3–3.9
- Below average2–2.9
- Poor1–1.9
Sorted by: Default
| Tool | Starting Price | Website | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Bäst för kontakthantering med fokus på åtgärder | Not rated | 5 | Not rated | 5 | 4 | 3 | 5 | $9.95/användare/månad 21 dagars kostnadsfri provperiod | Website |
Bäst för att visualisera säljpipelines | 4.5 out of 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | Pris på begäran 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Website |
Bäst för att länka projekt och relationer | 3.5 out of 5 | 4 | 2 | 4 | 4 | 3 | 4 | $29/användare/månad 14 dagars kostnadsfri provperiod | Website |
Bäst för åtkomst till offline-databas | 3.2 out of 5 | 4 | 1 | 3 | 3 | 4 | 4 | Från 30 $/användare/månad 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Website |
Bäst för samtal och meddelanden i appen | 4.5 out of 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | $9/användare/månad 21 dagars kostnadsfri provperiod | Website |
Bäst för avdelningsöverskridande dataanpassning | 3.8 out of 5 | 4 | 2 | 5 | 4 | 3 | 5 | $7/användare/månad Gratisplan tillgänglig | Website |
Bäst för automatiserad insamling av e-post | Not rated | 5 | Not rated | 5 | 4 | 4 | 5 | $9.95/användare/månad 21 dagars kostnadsfri provperiod | Website |
Bäst för inbyggd telefonintegration | 4.0 out of 5 | 4 | 1 | 5 | 5 | 4 | 5 | Från 69 USD/månad Gratisabonnemang tillgängligt | Website |
Bäst för AI-driven leadpoängsättning | 4.5 out of 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | Från 9 USD/användare/månad 21 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Website |
Bäst för prognoser av företagsintäkter | 4.7 out of 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | $25/användare/månad 30 dagars kostnadsfri provperiod | Website |
Recensioner av bästa mobila CRM-system
Nedan hittar du mina detaljerade sammanfattningar av de bästa mobila CRM-systemen som kom med i mitt urval. I mina recensioner får du en detaljerad genomgång av funktionerna, de bästa användningsområdena och integrationerna för varje plattform, så att du kan hitta den som passar dig bäst.
Bäst för kontakthantering med fokus på åtgärder- 21 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $9.95/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
OnePageCRM organiserar kontakter alfabetiskt med telefon- och e-postuppgifter. OnePageCRM är ett mobilt CRM-system byggt kring en prioriterad åtgärdslista, med kontakthantering, pipelineuppföljning, en AI-driven ruttplanerare, en inbyggd visitkortsskanner och en snabbuppringare för fältsäljteam.
Vem passar OnePageCRM bäst för?
OnePageCRM passar bra för fältsäljare och små säljteam som behöver ett enkelt mobilt CRM-system byggt kring dagliga uppföljningsprioriteringar.
Varför jag valde OnePageCRM
OnePageCRM tar plats på min kortlista tack vare hur det strukturerar det dagliga säljarbetet kring en prioriterad åtgärdslista i stället för att låta säljarna själva lista ut vem de ska ringa härnäst. Action Stream färgkodar varje kontakt efter hur brådskande den är och visar det totala öppna affärsvärdet bredvid varje uppföljning, så att jag snabbt kan se om jag följer upp en affär på $500 eller en på $50,000. Jag förlitar mig också på ruttplaneraren 'På vägarna', som hämtar aktuella trafikdata för att ordna fältbesök i rätt ordning och sedan lämnar över till snabbuppringaren för samtal i följd utan att jag manuellt behöver söka upp varje kontakt.
Viktiga funktioner i OnePageCRM
- AI-driven visitkortsskanner: Fångar potentiella kunder på fältet direkt genom att fotografera ett visitkort, vilket automatiskt fyller i en ny kontaktpost i CRM-systemet.
- Röst-till-text för anteckningar: Gör det möjligt för säljare att diktera anteckningar handsfree direkt i kontaktposter efter möten på fältet.
- Fokusläge: Döljer kontakter som inte ska följas upp idag med ett enda tryck, så att vyn endast visar brådskande uppföljningar.
- Försäljningsprognosvy: Ger mobil åtkomst till data för pipelineprognoser i alla abonnemangsnivåer, utan att någon uppgradering krävs.
OnePageCRM-integrationer
OnePageCRM erbjuder integrationer via sin marknadsplats med Gmail, Google Calendar, Outlook Calendar, Aircall, Mailchimp, QuickBooks och Xero. Det stöder även API-åtkomst, webhooks, Make.com och Zapier i alla abonnemang.
Pros and Cons
Pros:
- Stöder fullständig mobil redigering av kontakter och affärer
- Prioriterad åtgärdslista med visning av affärsvärde
- Inbyggd visitkortsskanner för direkt registrering
Cons:
- Ingen offlineåtkomst via mobilen
- Textmeddelanden loggas inte automatiskt
Learn more about OnePageCRM:
Bäst för att visualisera säljpipelines- 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Pipedrive organiserar affärer mellan olika pipelinesteg för mobil CRM-uppföljning. Pipedrive är ett sälj-CRM med inbyggda iOS- och Android-appar som ger fältteam fullständig pipelinehantering, offlineuppföljning av affärer, kontaktupptäckt baserad på geolokalisering, inbyggd skanning av visitkort och inspelning av röstanteckningar.
Vem passar Pipedrive bäst för?
Pipedrive passar bra för fältsäljare som behöver hantera affärer, logga aktiviteter och hitta närliggande potentiella kunder utan att vara bundna till ett skrivbord.
Varför jag valde Pipedrive
Pipedrive finns med på min kortlista eftersom inget annat verktyg jag har testat gör det lika enkelt att visualisera säljpipelines på mobilen som på datorn. Jag uppskattar att du kan dra och släppa affärer mellan olika steg direkt från telefonen, med prognosvyn tillgänglig i Tillväxtplaner och högre nivåer. Funktionen Närliggande är det som verkligen skiljer tjänsten från mängden: den visar en karta över kontakter och potentiella kunder inom 10 km från din aktuella plats, så att fältsäljare kan fylla luckor mellan möten utan att öppna en separat app.
Viktiga funktioner i Pipedrive
- Offlineläge: Arbeta utan uppkoppling genom att flytta affärer, lägga till anteckningar och logga aktiviteter, med automatisk synkronisering när du återansluter.
- Visitkortsskanner: Fånga kontaktuppgifter direkt på plats med OCR-skanning, granska extraherade data och spara dem direkt i ditt CRM.
- Ljudanteckningar: Spela in röstanteckningar och bifoga dem till valfri affär eller kontaktpost direkt från telefonen.
- AI-försäljningsassistent: Få tips om prioritering av affärer, förslag på bästa nästa åtgärd och prestationscoachning via pushnotiser på mobilen.
Pipedrive-integrationer
Pipedrive erbjuder över 500 integrationer från marknadsplatsen, bland annat Slack, Microsoft Teams, Zoom, Aircall, Gmail, Outlook, Calendly, Gong, Mailchimp och PandaDoc. Tjänsten stöder även anpassade integrationer via sitt öppna REST API, webhooks och Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Fullutrustat offlineläge för mobilanvändare
- Närliggande-funktion med geolokalisering för fältsäljare
- Inbyggd visitkortsskanner i mobilappen
Cons:
- Avancerade rapportpaneler är endast tillgängliga på dator
- Prestandaproblem vid stora mängder affärer
Learn more about Pipedrive:
Bäst för att länka projekt och relationer- 14 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $29/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Insightly följer möjligheternas pipelines med affärsvärde och offertstatus. Insightly är ett mobilt CRM-system som kopplar samman kontakthantering, pipelineuppföljning, möjlighetshantering och projektlänkning i både iOS- och Android-appar.
Vem passar Insightly bäst för?
Insightly passar B2B-team som hanterar komplexa relationer efter försäljningen, där det ingår i det dagliga arbetsflödet att koppla vunna affärer till pågående projekt och följa intressenternas roller.
Varför jag valde Insightly
Insightly tar plats på min kortlista tack vare hur tjänsten hanterar övergången från avslutad affär till aktivt projekt. När en möjlighet vinns kan jag konvertera den direkt till ett länkat projekt i mobilappen, samtidigt som relationsroller som ekonomisk beslutsfattare och leveransansvarig bevaras genom hela processen. Den inbyggda visitkortsskannern låter mig också registrera nya kontakter direkt på plats, medan AI automatiskt hämtar uppgifterna till posten.
Viktiga funktioner i Insightly
- Röstanteckningar: Fånga möteskontext utan att använda händerna genom att spela in röstanteckningar direkt i kontakt- eller möjlighetsposter från mobilappen.
- Pipelinevyer med dra och släpp: Hantera affärer i Kanban- och milstolpevyer på mobilen, med fullständiga uppdateringar av steg genom dra och släpp på både iOS och Android.
- Samma instrumentpaneler: Alla instrumentpaneler som byggs på datorn visas automatiskt i mobilappen med samma detaljnivå, vilket ger konsekvent insyn i rapporteringen var du än befinner dig.
- AI-assistent: Använd naturligt språk för att söka efter poster, skriva utkast till uppföljningsmejl och uppdatera affärer direkt i CRM-gränssnittet.
Integrationer med Insightly
Insightly erbjuder inbyggda integrationer med Gmail, Microsoft Outlook och Slack samt AppConnect-integrationer med Salesloft, DocuSign, Asana, QuickBooks Online, Calendly och ZoomInfo. Dess REST API v3.1 stöder anpassade integrationer i alla betalplaner.
Pros and Cons
Pros:
- Konverterar affärer till mobilkopplade projekt
- Mobil instrumentpanel med samma vyer som på datorn
- Inbyggd AI-skanner för visitkort
Cons:
- Omfattningen av redigering offline är oklar
- Saknar kartbaserade funktioner för konton eller rutter
4Bäst för åtkomst till offline-databasAct!
- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från 30 $/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Act! låter användare hantera kontakter, aktiviteter och affärsmöjligheter i mobilen. Act! är ett mobilt CRM-system för småföretag och fältsäljteam, med funktioner för kontakt- och företagshantering, uppföljning av försäljningspipeline, aktivitetsloggning, närhetssökning och en visitkortsskanner för iOS och Android.
Vem passar Act! bäst för?
Act! passar bra för fältsäljteam i småföretag som behöver ett strukturerat CRM-system med mobilanpassade verktyg som närhetssökning och en visitkortsskanner.
Varför jag valde Act!
Act! tar plats på min kortlista tack vare något som verkligen är sällsynt i mobila CRM-system: ett genuint offlinealternativ för databaser. Med Act! Premium Desktop kan du arbeta från en lokalt installerad databas utan internetanslutning och synkronisera ändringarna när du återansluter. Jag uppskattar också närhetssökningen, som låter fältsäljare ta fram kontakter inom en angiven radie från sin aktuella plats, samt den inbyggda visitkortsskannern för att registrera nya kontakter direkt på plats.
Viktiga funktioner i Act!
- Aviseringscenter: Skickar pushaviseringar om kommande aktiviteter med alternativ för att snooza, schemalägga om och avfärda dem, inklusive länkade kontakt- och företagsnamn som sammanhang.
- Kalender för flera användare: Låter mobilanvändare visa och lägga till aktiviteter i teammedlemmars kalendrar direkt från appen.
- Översikt över försäljningspipeline: Visar öppna affärer med sorterbara vyer över antal affärer, värde, ålder och status, samt möjlighet att redigera eller avsluta affärsmöjligheter under resans gång.
- Visitkortsskanner: Använder inbyggd OCR för att läsa av kontaktuppgifter från fysiska kort och omedelbart skapa nya poster från din mobila enhet.
Act!-integrationer
Act! erbjuder inbyggda integrationer med Microsoft Outlook och Google Workspace för synkronisering av kontakter, kalendrar och e-post, samt anslutning till Microsoft Office. Det finns även ett öppet API för anpassade integrationer och integrationer med Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Visitkorts- och QR-kodsskanner ingår
- Närhetssökning hjälper till att planera kundbesök
- Aviseringscentret stöder aktivitetspåminnelser
Cons:
- Ingen offlineåtkomst i mobilappen
- Få moderna RevOps-integrationer är tillgängliga
Learn more about Act!:
Bäst för samtal och meddelanden i appen- 21 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $9/användare/månad (debiteras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:3.7/5
Freshworks samlar kundkonversationer och kontaktuppgifter i en och samma vy. Freshsales är ett mobilt CRM-system byggt för fält- och distanssäljteam, som kombinerar kontakt- och affärshantering, AI-drivna pipelinevyer, åtkomst offline, GPS-incheckningar, inbyggda samtal och meddelanden i flera kanaler i en enda app.
Vem passar Freshworks bäst för?
Freshsales passar bra för fältsäljteam som förlitar sig på telefonsamtal och meddelanden för att driva affärer framåt och behöver dessa verktyg direkt inbyggda i sitt CRM-system.
Varför jag valde Freshworks
Freshsales tar plats på min kortlista eftersom inget annat mobilt CRM-system samlar så många kommunikationskanaler i en enda app på ett lika smidigt sätt. Jag syftar på en inbyggd uppringare med samtalsinspelning, WhatsApp Business, Apple Business Chat och SMS, där allt automatiskt loggas tillbaka till kontaktposten. Det jag särskilt uppskattar är att en säljare kan avsluta ett samtal, bifoga en röstanteckning och göra en GPS-incheckning vid ett kundbesök utan att någonsin lämna appen.
Viktiga funktioner i Freshworks
- Freddy AI Kanbanvy: Grupperar affärer efter AI-förutsagd vinstsannolikhet så att du kan se vilka möjligheter som behöver uppmärksamhet före nästa samtal.
- Visitkortsskanner: Använder enhetens kamera för att fånga kortuppgifter och direkt skapa en kontaktpost via knappen Snabbtillägg.
- GPS-incheckning: Loggar din position när du besöker en kunds plats och kopplar fältbesöket direkt till den relevanta kontakt- eller kontoposten.
- Offlineläge: Låter dig skapa, redigera och ta bort poster för leads, kontakter, affärer och uppgifter utan anslutning och synkroniserar dem sedan automatiskt när du är online igen.
Freshworks-integrationer
Freshsales erbjuder över 100 integrationer från marknadsplatsen, däribland Slack, Gmail, Outlook, Google Kalender, Freshdesk, Freshcaller, Gong, Zoom och WhatsApp Business. Det har även stöd för ett öppet REST API, webhooks och Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Inbyggda samtal och meddelanden i appen
- Fullständig åtkomst offline till centrala CRM-moduler
- Röstanteckningar och GPS-incheckning för fältsäljare
Cons:
- Endast 100 poster per vy synkroniseras offline
- Ingen åtkomst offline till anpassade moduler
Learn more about Freshworks:
Bäst för avdelningsöverskridande dataanpassning- Gratisplan tillgänglig
- Från $7/användare/månad (faktureras årsvis)
HubSpot Free CRM organiserar företagsprofiler med affärer, kontakter och underordnade företag. HubSpot Free CRM är en mobilåtkomlig CRM-plattform med inbyggda iOS- och Android-appar som omfattar försäljning, marknadsföring och kundframgång, och erbjuder kontakthantering, pipelineuppföljning, samtal i appen, aktivitetsloggning och AI-driven assistans via Breeze.
Vem passar HubSpot Free CRM bäst för?
HubSpot Free CRM passar intäktsteam som behöver samla data om försäljning, marknadsföring och kundframgång på en mobilåtkomlig plattform.
Varför jag valde HubSpot Free CRM
HubSpot Free CRM får en plats på min lista eftersom inget annat verktyg jag har testat omfattar data om försäljning, marknadsföring och kundframgång från en enda mobilapp på det sätt som HubSpot gör. Jag uppskattar särskilt Breeze-assistenten, som är inbyggd på varje skärm och hämtar aktuell CRM-kontext, så att jag kan gå in i ett möte med en fullständig sammanfattning av affären, öppna ärenden och den senaste aktiviteten utan att öppna min bärbara dator. Den inbyggda skannern för visitkort loggar och kopplar dessutom nya kontakter direkt, vilket håller avdelningsöverskridande register rena från den första kontaktpunkten.
Viktiga funktioner i HubSpot Free CRM
- Samtal i appen med nummerpresentation: Ring utgående samtal direkt från appen med HubSpot-telefonnummer, medan inkommande samtal automatiskt visar länkade CRM-kontaktuppgifter.
- Tavlevy för pipelinehantering: En pipelinevy i Kanban-stil låter dig trycka dig igenom affärssteg och växla mellan flera pipelines utan att lämna mobilappen.
- Pushnotiser och uppgiftsaviseringar: Konfigurerbara pushnotiser visar påminnelser om uppgifter, affärsaktivitet och aviseringar om tilldelningar direkt på din enhet.
- Över 2 000 marknadsplatsintegrationer: Anslut HubSpot till verktyg som Gong, Outreach, Salesloft, Gmail och Outlook via inbyggda integrationer eller den bredare appmarknaden.
Integrationer med HubSpot Free CRM
HubSpot Free CRM erbjuder över 2 000 marknadsplatsintegrationer, bland annat med Gong, Outreach, Salesloft, Gmail, Outlook och Slack. Dess öppna API och webhooks stöder anpassade anslutningar, och Zapier är också tillgängligt.
Pros and Cons
Pros:
- AI-driven assistent tillgänglig på varje skärm
- Inbyggd visitkortsskanner utan begränsningar
- Verklig avdelningsöverskridande åtkomst till CRM-data
Cons:
- Möjligheterna att redigera offline är mycket begränsade
- Ingen inbyggd geolokalisering eller ruttplanering
Learn more about HubSpot Free HubSpot CRM:
Bäst för automatiserad insamling av e-post- 21 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $9.95/användare/månad (debiteras årsvis)
Salesflare samlar tidslinjer för konton, kontakter och AI-åtgärder i en och samma vy. OnePageCRM är ett mobilt CRM-system utvecklat för fältsäljteam och erbjuder två inbyggda appar med en AI-driven ruttplanerare, snabbuppringare, visitkortsskanner och åtgärdsbaserad prioritering av kontakter.
Vem passar OnePageCRM bäst för?
OnePageCRM passar bra för små fältsäljteam som behöver ett mobilfokuserat CRM-system med inbyggd ruttplanering, snabbuppringning och åtgärdsbaserad prioritering av kontakter.
Varför jag valde OnePageCRM
OnePageCRM finns med på min kortlista tack vare hur systemet hanterar automatiserad insamling av e-post genom webbläsartillägget Lead Clipper och integrationen med Apollo.io, som hämtar kontaktuppgifter och e-postadresser direkt till CRM-poster utan manuell inmatning. Jag uppskattar också den AI-drivna visitkortsskannern i mobilappen: ta en bild av ett kort efter ett fältmöte så skapas en kontaktpost direkt. Åtgärdsflödet visar sedan den nya kontakten som en färgkodad prioritet, så att inget faller mellan stolarna efter en hektisk dag på vägarna.
Viktiga funktioner i OnePageCRM
- Prioritering i åtgärdsflödet: En färgkodad uppgiftskö som markerar försenade uppföljningar, uppföljningar som ska göras i dag och framtida uppföljningar, så att du alltid vet vilken kontakt som behöver uppmärksamhet först.
- Snabbuppringare: Låter dig ringa en sekventiell lista med prioriterade kontakter direkt från appen På väg, med uppmaningar om att skriva anteckningar efter varje samtal.
- Försäljningsprognosvy: En vy på pipeline-nivå som finns tillgänglig i alla abonnemang och visar beräknade intäkter baserat på aktuella affärsstadier och avslutsdatum.
- MCP-baserad AI-loggning: Ansluter OnePageCRM till AI-assistenter som ChatGPT och Claude, så att du kan logga samtal, uppdatera affärer och ställa in påminnelser med hjälp av uppmaningar på naturligt språk.
Integrationer med OnePageCRM
OnePageCRM erbjuder över 40 integrationer via sin marknadsplats, inklusive Gmail, Outlook, Google Calendar, WhatsApp, Mailchimp, ActiveCampaign, QuickBooks, Help Scout, Lead Clipper och Apollo.io. Systemet har även stöd för Zapier, Make.com, ett öppet REST API och webbhooks för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Automatiserad insamling av e-post från webben och Apollo
- Två inbyggda mobilappar för fältsäljare
- Inbyggd AI-driven visitkortsskanner
Cons:
- Ingen offlineåtkomst på någon enhet
- Saknar avancerad rapportering och analys
Learn more about Salesflare Mobile CRM App:
Bäst för inbyggd telefonintegration- Gratisabonnemang tillgängligt
- Från 69 USD/månad
Bitrix24 hanterar affärer och samtal via mobil CRM. Bitrix24 Mobile CRM är en inbyggd mobil CRM-app för iOS, Android och Huawei som kombinerar hantering av affärer och säljprocesser, inbyggd VoIP-telefoni, AI-baserad transkribering av samtal, GPS-incheckningar och omnichannel-kontakthantering på en enda plattform.
Vem passar Bitrix24 Mobile CRM bäst för?
Bitrix24 Mobile CRM passar bra för fältsäljteam som behöver inbyggda VoIP-samtal, AI-transkribering av samtal och affärshantering utan en separat app för uppringning.
Varför jag valde Bitrix24 Mobile CRM
Bitrix24 Mobile CRM finns med på min kortlista eftersom den inbyggda VoIP-telefonin är direkt integrerad i varje affärs- och kontaktpost, utan behov av en extern uppringningsapp. Jag kan ringa ett samtal, få det inspelat och automatiskt loggat samt få en CoPilot AI-transkribering kopplad till affären, allt från mobilappen. AI:n jämför också inspelade samtal med era säljmanus och ger coachningsfeedback, vilket är en verklig särskiljande fördel för fältteam.
Viktiga funktioner i Bitrix24 Mobile CRM
- GPS-incheckning: Fältsäljare kan logga kundbesök med tid, plats och foto, och allt registreras direkt i aktivitetens tidslinje.
- Omnikanalsinkorg: Samlar in och konsoliderar meddelanden från WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-post och livechatt i en enda mobilvy.
- Pushnotiser med smarta notiser: Realtidsvarningar om uppdateringar av affärer, tilldelning av uppgifter och arbetsflödesutlösare, med automatisk avstängning när du är aktiv på datorn.
- Fast pris: Planerna omfattar flera användare till en fast månadskostnad, så att en utökning av fältteamet inte leder till prisökningar per användare.
Integrationer för Bitrix24 Mobile CRM
Bitrix24 Mobile CRM erbjuder inbyggda integrationer med Gmail, Google Kalender, Microsoft 365, Google Drive, WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram. Det finns även stöd för anpassade integrationer via dess REST API och Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Inbyggda VoIP-samtal med AI-transkribering
- GPS-incheckningar för kundbesök
- Omnikanalsinkorg för alla kanaler
Cons:
- Offlineåtkomst är begränsad till visning av data
- Skanning av visitkort kräver en kompletterande app
Learn more about Bitrix24 Mobile CRM:
Bäst för AI-driven leadpoängsättning- 21 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från 9 USD/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Freshsales spårar kontaktaktivitetens tidslinjer och affärshistorik i en och samma vy. Freshsales är ett CRM-system för försäljning med inbyggda iOS- och Android-appar som ger fältteam tillgång till kontakthantering, affärspipelines, aktivitetsloggning, röstanteckningar med direkttranskribering, GPS-incheckningar och AI-driven leadpoängsättning ute på fältet.
Vem passar Freshsales bäst för?
Freshsales passar bra för fältförsäljningsteam som behöver handsfree-loggning av aktiviteter, AI-driven leadpoängsättning och tillförlitlig åtkomst offline mellan kundbesök.
Varför jag valde Freshsales
Freshsales finns med på min kortlista eftersom Freddy AI:s leadpoängsättning inte bara rangordnar kontakter – den hämtar data från dina historiska affärer för att visa vilka leads som bör prioriteras innan du går in i ett möte. Jag uppskattar också den direkta rösttranskriberingen på iOS, som gör det möjligt för fältsäljare att diktera anteckningar i realtid direkt efter ett samtal utan att skriva något. Kombinera det med GPS-incheckningar som fungerar offline, så förblir teamets aktivitetsdata korrekt även i områden med svag signal.
Viktiga funktioner i Freshsales
- Visitkortsskanner: Skanna ett kort med kameran så extraherar appen automatiskt kontaktuppgifter via OCR och skapar direkt en ny post.
- Offline-läge för läsning och redigering: Skapa och redigera leads, kontakter, affärer, uppgifter och anteckningar utan anslutning och synkronisera sedan när du är online igen.
- Anteckningar från bild till text: Fånga upp till tre bilder per anteckning och låt appen transkribera texten automatiskt – ingen manuell inmatning behövs.
- Konfigurerbara pushnotiser: Ställ in aviseringar för öppnade e-postmeddelanden, länkklick, affärsuppdateringar, uppgiftspåminnelser och tilldelningar av leads direkt i appinställningarna.
Freshsales-integrationer
Freshsales erbjuder inbyggda integrationer med Freshdesk, Freshchat, Freshcaller, Freshsuccess, Gmail, Outlook, Slack och Gong, med tvåvägssynkronisering med Gong i Enterprise. Marknadsplatsen innehåller över 100 appar och ett öppet REST API stöder anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Inbyggd OCR-baserad visitkortsskanner för kontakter
- Direkt rösttranskribering för handsfree-insamling av anteckningar
- Offline-redigering och synkronisering för åtkomst ute på fältet
Cons:
- Problem med rapporteringens och analysens tillförlitlighet
- Visitkortsskannern stöder endast engelska
Learn more about Freshsales:
Bäst för prognoser av företagsintäkter- 30 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $25/användare/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Salesforce CRM följer försäljningsprognoser, säljpipeline och teamets resultat i en enda instrumentpanel. Salesforce CRM är en CRM-plattform för företag med inbyggda iOS- och Android-appar som omfattar hantering av kontakter och konton, uppföljning av säljpipeline, AI-drivna insikter via Agentforce, mobila instrumentpaneler genom Tableau Next och geolokaliseringsverktyg för fältsäljare.
Vilka passar Salesforce CRM bäst för?
Salesforce CRM passar bra för intäktsteam på företagsnivå som behöver AI-drivna prognoser, geolokaliseringsverktyg för fältsäljare och mobil insyn i säljpipelines i komplexa verksamheter för marknadsföring och försäljning med flera moln.
Varför jag valde Salesforce CRM
Salesforce CRM tar plats på min kortlista eftersom ingen annan mobil CRM-lösning kommer i närheten när det gäller prognoser för företagsintäkter i stor skala. Agentforce visar riskpoäng för affärer och nästa bästa åtgärder direkt i mobilappen, medan Tableau Next skickar realtidsaviseringar om säljpipelines innan du ens öppnar en instrumentpanel. Jag använder också Salesforce Maps för fältsäljare som behöver ruttoptimering och kunna hitta närliggande konton mellan möten.
Viktiga funktioner i Salesforce CRM
- Sales Cloud Mobile Lightning App: Öppnas direkt i en arbetsyta för säljpipeline som visar prioriterade möten, uppgifter, leads och affärsmöjligheter för snabb mobil åtkomst.
- Aviseringsbyggare: Administratörer konfigurerar pushaviseringar för affärsuppdateringar, uppgiftspåminnelser, omnämnanden och händelser som utlöses av arbetsflöden på detaljnivå.
- Mobilbyggare: Ett verktyg med låg kodnivå som låter administratörer skapa anpassade, mobiloptimerade layouter för alla CRM-objekt utan att skriva kod.
- Slack-integrering: Inbyggd Slack-anslutning visar CRM-aviseringar i realtid och möjliggör samarbete kring affärer direkt i Slack på mobilen.
Salesforce CRM-integreringar
Salesforce CRM erbjuder inbyggda integreringar med Slack, Microsoft Teams, Gmail och Outlook samt marknadsplatsintegreringar via AppExchange, inklusive Gong och Salesloft. Dess öppna API och MuleSoft-stöd möjliggör anpassade företagsanslutningar.
Pros and Cons
Pros:
- AI-agenten föreslår nästa bästa åtgärder
- Djupa, mobilfokuserade analysinstrumentpaneler
- Inbyggd ruttoptimering för fältsäljare
Cons:
- Offlineåtkomst kräver ett dyrt tillägg
- Mobilappen har rapporterade prestandaproblem
Learn more about Salesforce CRM:
Andra mobila CRM-system
Här är några ytterligare alternativ för mobila CRM-system som inte kom med i mitt urval, men som ändå är värda att kolla in:
- 11Zoho CRMBäst för kundengagemang i flera kanaler
- 12SPOTIOBäst för funktioner för spårning av fältförsäljning
- 13SugarAIBäst för helt anpassade arbetsflöden
- 14StreakBäst för CRM integrerat med Gmail
- 15Zendesk SellBäst för ett sälj-CRM med supportintegration
- 16CreatioBäst för anpassningsbar automatisering av arbetsflöden
- 17monday.com CRMBäst för visuell, projektliknande försäljningshantering
- 18RingyBäst för automatiserade röstkampanjer med dropputskick
- 19RunoBäst för SIM-baserad spårning av utgående samtal
Så utvärderar jag mobila CRM-system
Min utvärdering består av två lager: grundkraven som varje verktyg måste uppfylla – såsom tillförlitlig offlineåtkomst för säljare i områden med svag signal – och de särskiljande faktorer som skiljer en leverantör från en annan.
Kärnfunktionalitet (Grundkrav för denna lista)
När jag väljer verktyg till min lista betygsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärkt inom området) för varje kärnfunktion som listas nedan. Därefter räknar jag om verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en minsta totalpoäng på 65 % för att komma i fråga för inkludering.
- Inbyggda mobilappar: Jag kontrollerar om det finns särskilda appar för iOS och Android – inte bara responsiva webbvyer – med en funktionsnivå som ligger nära datorupplevelsen.
- Offlinefunktionalitet: Fältsäljare i parkeringsgarage eller på landsbygden behöver kunna redigera poster offline, så jag utvärderar hur varje verktyg hanterar synkronisering och konflikter.
- Kontakt- och kontohantering: Jag letar efter fullständig åtkomst för att skapa, redigera och radera kontakter, konton, leads och affärsmöjligheter – inte bara en skrivskyddad lista.
- Loggning av mobilaktiviteter: Säljare mellan möten som avlöser varandra behöver kunna registrera information snabbt, så jag utvärderar om verktygen erbjuder loggning med ett tryck, tal-till-text eller samtalsregistrering.
- Pipeline- och affärshantering: Varje verktyg bör låta säljare uppdatera affärsstadier och se prognoser på mobilen, inte bara visa en statisk lista över öppna affärsmöjligheter.
- Pushnotiser och aviseringar: Aviseringar i realtid om affärsförändringar, uppgiftsfördelningar eller arbetsflödesutlösare hjälper säljare att reagera snabbt, så jag utvärderar hur konfigurerbara dessa funktioner är.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier tittar jag på vad som särskiljer varje plattform.
Särskiljande faktorer (Vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Röstinmatning i CRM-systemet är en viktig särskiljande faktor för säljare som behöver registrera anteckningar utan att använda händerna mellan möten. Jag tittar också på geolokalisering och ruttplanering, eftersom kartbaserade kontovyer och optimerade rutter kan spara fältteam flera timmar varje vecka vid områdesbesök. AI-drivna insikter är också viktiga – jag utvärderar om ett verktyg visar riskpoäng för affärer eller nästa bästa åtgärder på mobilen, så att säljare får handlingsvägledning utan att behöva byta till en dator.
Mer än funktioner
Säkerhet är viktigt när säljare får åtkomst till kunddata på personliga enheter. Jag utvärderar om en plattform stöder biometrisk inloggning, fjärradering och MDM så att administratörer kan upprätthålla policyer i ett distribuerat team. Integrationsdjupet är lika viktigt – ett mobilt CRM-system som inte synkroniserar dubbelriktat med e-post, kalender och verktyg som Slack eller Teams skapar dataluckor som undergräver rapporteringen. Jag tar också hänsyn till appens prestanda, eftersom långsamma laddningstider eller hög batteriförbrukning får fältsäljare att överge lösningen snabbare än någon saknad funktion.
Så väljer du ett mobilt CRM-system
Det är lätt att fastna i långa funktionslistor och komplexa prismodeller. För att hjälpa dig att hålla fokus när du arbetar dig igenom din unika process för att välja programvara kommer här en checklista över faktorer att tänka på:
| Faktor | Vad du bör tänka på |
|---|---|
| FaktorSkalbarhet | Vad du bör tänka påKommer CRM-systemet att stödja ditt team när det växer, eller kommer ni att växa ur de centrala funktionerna efter att ni har lagt till användare eller nya geografiska områden? |
| FaktorIntegrationer | Vad du bör tänka påTa reda på vilka verktyg för e-post, kalendrar och RevOps som ansluter direkt till mobilappen och om dessa integrationer synkroniseras åt båda hållen och i realtid. |
| FaktorAnpassningsmöjligheter | Vad du bör tänka påÖverväg hur enkelt du kan anpassa fält, datalayouter eller arbetsflöden efter din verksamhet – särskilt om din sälj- eller serviceprocess avviker från standarden. |
| FaktorAnvändarvänlighet | Vad du bör tänka påÄr appen intuitiv för dina utspridda team som arbetar ute på fältet? Testa demonstrationer på olika enheter och var uppmärksam på branta inlärningskurvor eller menyer som är svåra att hitta. |
| FaktorImplementering och introduktion | Vad du bör tänka påHur svårt blir införandet för mobilanvändare? Utvärdera leverantörens utbildningsresurser, administratörskontroller och hjälp med att konfigurera behörigheter. |
| FaktorKostnad | Vad du bör tänka påGranska noggrant mobilåtkomst per användare, vad som utlöser uppgraderingar och kostnader för tillägg. Är kritiska funktioner tillgängliga utan att ni tvingas välja företagspriser? |
| FaktorSäkerhetsskydd | Vad du bör tänka påVilka autentiseringsalternativ, fjärrkontroller för enheter och administratörspolicyer ingår för att skydda känsliga kunddata på mobila enheter? |
| FaktorSupportens tillgänglighet | Vad du bör tänka påErbjuder leverantören globala supporttider, hjälp i appen eller svarstider enligt SLA som passar ditt teams tidszoner och verksamhetscykler? |
Vad är ett mobilt CRM-system?
Mobilt CRM är en plattform för kundrelationshantering som är utformad för smartphones och surfplattor och ger ditt team åtkomst i realtid till kontakt-, affärs- och kontodata varifrån som helst. Dessa lösningar gör det möjligt för fältsäljare och distribuerade intäktsteam att uppdatera poster, logga aktiviteter, hantera säljtrattar och ta emot aviseringar när de är borta från sitt skrivbord, vilket stödjer snabbare beslut och mer lyhörd service på språng.
Funktioner i mobilt CRM
När du väljer mobilt CRM bör du hålla utkik efter följande viktiga funktioner:
- Inbyggda mobilappar: Dedikerade iOS- och Android-appar ger användare åtkomst till CRM-systemet från sina telefoner och surfplattor, med gränssnitt anpassade för pekskärmar och små skärmar.
- Offlineåtkomst: Visa, redigera och lägg till poster utan anslutning; data synkroniseras automatiskt när du är online igen, så att säljteam kan arbeta i avlägsna områden eller områden med svag signal.
- Kontakt- och kontohantering: Skapa, redigera och sök efter uppgifter om kontakter, konton och affärsmöjligheter varifrån som helst, vilket säkerställer full överblick över varje kunddialog.
- Mobil aktivitetsloggning: Logga samtal, e-postmeddelanden, mötesanteckningar och uppgifter direkt i mobilen, ofta med tal-till-text eller registrering med ett tryck för snabbhet och bekvämlighet.
- Pushaviseringar: Ta emot aviseringar om uppdateringar av affärer, tilldelade uppgifter eller utlösare i arbetsflöden, så att teammedlemmarna kan reagera snabbt på nya händelser när de inträffar.
- Hantering av säljtratt och affärer: Uppdatera affärssteg och prognosvärden samt följ säljtrattens utveckling i realtid för att hålla ledning och säljare samordnade, även när de arbetar ute på fältet.
- Geolokalisering och ruttplanering: Använd inbyggda kartor för att visualisera konton efter plats, upptäcka närliggande möjligheter och optimera rutter för fältbesök.
- AI-drivna insikter: Få tillgång till AI på enheten för nästa bästa åtgärder, riskbedömning eller automatiska sammanfattningar, vilket hjälper säljare att snabbt fokusera på affärer med hög prioritet.
- Skanning av visitkort: Skapa kontaktposter direkt genom att fotografera visitkort, där uppgifterna automatiskt tolkas och läggs till i rätt fält.
- Anpassningsbara instrumentpaneler: Visa interaktiva, pekvänliga instrumentpaneler och rapporter i mobilen, vilket ger en snabb överblick över säljtrattens hälsa och försäljningsinsikter.
Fördelar med mobilt CRM
Att införa mobilt CRM ger flera fördelar för ditt team och ditt företag. Här är några du kan se fram emot:
- Åtkomst till data i realtid: Hämta och uppdatera kund- och affärsinformation snabbt från valfri plats och håll posterna uppdaterade även när du reser eller befinner dig mellan möten.
- Snabbare aktivitetsregistrering: Logga samtal, anteckningar och möten direkt med mobil aktivitetsloggning och tal-till-text, så att inget faller mellan stolarna.
- Förbättrad överblick över säljtratten: Få åtkomst till och hantera säljtratt, prognoser och instrumentpaneler på språng, vilket gör det enklare att följa försäljningens utveckling och fatta välgrundade beslut.
- Mer lyhörda team: Håll koll på uppdateringar av affärer, omnämnanden och uppgifter med pushaviseringar, så att dina säljare kan agera snabbt och undvika missade möjligheter.
- Ökad produktivitet på fältet: Använd funktioner som offlineåtkomst, ruttplanering och skanning av visitkort för att stödja säljare som arbetar i avlägsna områden, områden med svag signal eller miljöer med högt tempo.
- Starkare samarbete: Gör det möjligt för distribuerade sälj-, marknadsförings- och kundframgångsteam att samarbeta kring konton och affärer i realtid, oavsett var de befinner sig.
- Högre datakvalitet: Registrera anteckningar och uppdateringar direkt, vilket minskar beroendet av minnet och minimerar fel som orsakas av fördröjd datainmatning.
Kostnader och priser för mobilt CRM
Att välja mobilt CRM kräver en förståelse för de olika prismodellerna och abonnemangen som finns tillgängliga. Kostnaderna varierar beroende på funktioner, teamets storlek, tillägg och annat. Tabellen nedan sammanfattar vanliga abonnemang, deras genomsnittliga priser och typiska funktioner som ingår i mobila CRM-lösningar:
Jämförelsetabell för abonnemang för mobilt CRM
| Abonnemangstyp | Genomsnittligt pris | Vanliga funktioner |
|---|---|---|
| AbonnemangstypGratisabonnemang | Genomsnittligt pris$0 | Vanliga funktionerGrundläggande kontakthantering, begränsad affärsuppföljning, grundläggande åtkomst till mobilapp och support från användarforum. |
| AbonnemangstypPersonligt abonnemang | Genomsnittligt pris$5–$25/användare/månad | Vanliga funktionerFull åtkomst till mobilappen, kontakt- och kontohantering, aktivitetsloggning, aviseringar och support på grundnivå. |
| AbonnemangstypFöretagsabonnemang | Genomsnittligt pris$30–$60/användare/månad | Vanliga funktionerHantering av säljtratt, avancerad rapportering, integrationer med e-post och kalender, geolokalisering och administratörskontroller. |
| AbonnemangstypStorföretagsabonnemang | Genomsnittligt pris$70–$150/användare/månad | Vanliga funktionerAvancerad säkerhet, anpassade arbetsflöden, mobila instrumentpaneler, integration med RevOps-teknikstack och dedikerad support. |
Vanliga frågor om mobilt CRM
Här är några svar på vanliga frågor om mobilt CRM:
Kan appar för mobilt CRM fungera offline?
Ja, många mobila CRM-verktyg och appar erbjuder offlineåtkomst. Du kan visa och uppdatera kundinformation utan internetanslutning, och dina ändringar synkroniseras automatiskt när du är online igen. Denna funktion är en av de viktigaste fördelarna med mobilt CRM för fältteam eller alla som arbetar i områden med opålitlig uppkoppling.
Hur säkra är data i ett mobilt CRM?
Mobila CRM-lösningar använder vanligtvis kryptering, säkra inloggningar och hantering av mobila enheter för att skydda dina data. Oavsett om du driver ett stort företag eller hanterar snabbväxande nystartade företag bör du leta efter ett mobilt CRM-system som stöder fjärradering, tvåfaktorsautentisering och efterlevnad av organisationens säkerhetsstandarder för att minska risken.
Vilka typer av team har störst nytta av mobilt CRM?
Försäljnings-, fältservice- och kundserviceteam som tillbringar tid utanför sina skrivbord har störst nytta av mobil kundrelationshantering. För att förbättra den övergripande kundupplevelsen behöver dessa team få åtkomst till kunddata, spåra kundinteraktioner, uppdatera poster och kommunicera med kollegor medan de är på språng.
Är alla funktioner tillgängliga i mobilversionen?
Nej, vissa avancerade funktioner – som detaljerad prognosmodellering, komplex marknadsföringsautomation eller djupa integrationer med sociala medier – kanske endast är tillgängliga i skrivbordsversionen av ditt CRM-system. Gå alltid igenom funktionslistan för CRM-mobilappen, utvärdera det användarvänliga gränssnittet och testa den mobila CRM-programvaran för att säkerställa att den stöder teamets centrala arbetsflöden.
Hur hanterar appar för mobilt CRM aviseringar?
Mobila CRM-appar använder pushaviseringar för att informera säljare om nya leads, affärsuppdateringar, uppgiftspåminnelser och andra viktiga aktiviteter. Du kan vanligtvis anpassa vilka aviseringar du får för att undvika onödiga avbrott.