Pipedrive versus Salesmate: Vergelijking en deskundige beoordelingen voor 2026
Heb je moeite om je verkooppijplijn georganiseerd te houden, je team op één lijn te houden of je deals vooruit te helpen? De juiste CRM-software kan je omzetmotor maken of breken. Pipedrive onderscheidt zich met visuele verkooppijplijnen en intuïtieve automatisering, terwijl Salesmate flexibele aanpassingsmogelijkheden en communicatie via meerdere kanalen biedt.
In dit artikel zie je naast elkaar hoe elk platform de uitdagingen aanpakt waarmee je dagelijks te maken hebt—zodat je vol vertrouwen de CRM kunt kiezen die bij je team, je werkstroom en je groeidoelen past.
Pipedrive CRM vs. Salesmate: An Overview
Pipedrive CRM
Salesmate
Why Trust Our Software Reviews
We’ve been testing and reviewing RevOps software since 2022. As RevOps leaders ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software.
We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions. We’ve tested more than 2,000 tools for different RevOps use cases and written over 1,000 comprehensive software reviews. Learn how we stay transparent & our software review methodology.
Pipedrive CRM vs. Salesmate Pricing Comparison
| Pipedrive CRM | Salesmate | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free demo + 14-day free trial available | 15-day free trial available |
| Pricing | From $14/user/month (billed annually) | From $23/user/month (billed annually) |
Prijzen en verborgen kosten van Pipedrive versus Salesmate
Pipedrive gebruikt een getrapt abonnementsmodel per gebruiker, met abonnementen die variëren van instapniveaus tot geavanceerde niveaus die automatisering, rapportage en AI-hulpmiddelen ontgrendelen naarmate je groeit. Hoewel de kernfunctionaliteit van de CRM is inbegrepen, zijn verschillende mogelijkheden—zoals leadgeneratie, het volgen van websitebezoekers en geavanceerd documentbeheer—alleen beschikbaar als betaalde uitbreidingen, waardoor de totale kosten na verloop van tijd kunnen stijgen.
Salesmate hanteert ook een getrapte prijsstructuur, maar bevat binnen de basisabonnementen een bredere reeks functies—zoals e-mailsynchronisatie, automatisering en ingebouwde communicatietools. Integraties zijn over het algemeen zonder extra kosten inbegrepen, hoewel gebruiksafhankelijke onderdelen zoals bellen, sms'en en tegoeden voor AI-agenten variabele kosten kunnen veroorzaken, afhankelijk van je activiteitsniveau.
Om de juiste aanbieder te kiezen, breng je je essentiële functies en groeiplannen in kaart en vergelijk je die met wat er daadwerkelijk in elk niveau is inbegrepen—niet alleen met de opvallende prijs op de voorgrond. Let goed op welke mogelijkheden uitbreidingen vereisen en welke meegroeien op basis van gebruik. Als je begrijpt hoe de kosten zich ontwikkelen naarmate je team groeit of je gebruik toeneemt, voorkom je verrassingen en zorg je ervoor dat je CRM-investering aansluit bij je langetermijnbehoeften.
Pipedrive CRM vs. Salesmate Feature Comparison
Zowel Pipedrive als Salesmate hebben een sterke basis als verkoopgerichte CRM-systemen. Ze bieden kernfuncties zoals visueel beheer van verkooppijplijnen, het volgen van contacten en deals, workflowautomatisering, rapportage en integraties—waardoor teams leads kunnen beheren en deals efficiënt van prospect naar afsluiting kunnen begeleiden.
Pipedrive onderscheidt zich met zijn zeer intuïtieve pijplijn met slepen-en-neerzetten en gebruiksgemak, waardoor het bijzonder geschikt is voor teams die een eenvoudige, verkoopgerichte ervaring met minimale configuratie willen. Salesmate onderscheidt zich daarentegen met ingebouwde communicatietools zoals bellen en sms, plus uitgebreidere ingebouwde marketing- en automatiseringsmogelijkheden—waardoor het meer aanvoelt als een alles-in-één omzetplatform dan als een puur verkoopgericht CRM-systeem.
| Pipedrive CRM | Salesmate | |
|---|---|---|
| 2-Factor Authentication | ||
| API | ||
| Calendar Management | ||
| Call Tracking | ||
| Campaign Management | ||
| Click-to-Dial | ||
| Contact Management | ||
| Contact Sharing | ||
| Custom Data Forms | ||
| Customer Management | ||
| Dashboard | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| Data Visualization | ||
| Email Integration | ||
| External Integrations | ||
| File Sharing | ||
| File Transfer | ||
| Google Apps Integration | ||
| Lead Management | ||
| Lead Scoring | ||
| Marketing Automation | ||
| Mobile App | ||
| Multi-User | ||
| Notifications | ||
| Pipeline Management | ||
| Sales Automation | ||
| Scheduling | ||
| Social-Media Integration | ||
| Task Scheduling/Tracking | ||
| Third-Party Plugins/Add-Ons |
Integraties van Pipedrive versus Salesmate
| Integratie | Pipedrive | Salesmate |
|---|---|---|
| Gmail | ✅ | ✅ |
| Microsoft Outlook | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| Mailchimp | ✅ | ✅ |
| QuickBooks | ✅ | ❌ |
| Xero | ✅ | ❌ |
| Twilio | ❌ | ✅ |
| Intercom | ✅ | ❌ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Zowel Pipedrive als Salesmate bieden de populairste integraties, maar Pipedrive heeft een breder aanbod, vooral voor boekhoud- en hulpmiddelen voor klantenondersteuning. Met API- en Zapier-toegang op beide platforms kun je verbinding maken met vrijwel elke app waarop je team vertrouwt.
Pipedrive versus Salesmate: beveiliging, naleving & betrouwbaarheid
| Factor | Pipedrive | Salesmate |
|---|---|---|
| Gegevensversleuteling | Gebruikt TLS-versleuteling voor gegevens tijdens de overdracht en AES-256 voor gegevens in rust. | Beveiligt gegevens met SSL-versleuteling en biedt versleutelde gegevensopslag. |
| Naleving van regelgeving | Voldoet aan de AVG en beschikt over speciale middelen voor gegevensbescherming en ondersteuning bij verwerkersovereenkomsten. | Voldoet aan de AVG en biedt hulpmiddelen voor het beheren van verzoeken van betrokkenen. |
| Uptimegarantie | Rapporteert de uptime openbaar en handhaaft een servicebeschikbaarheid van 99.9%. | Biedt een hoge uptime met realtime statusbewaking voor betrouwbaarheid. |
| Toegangsbeheer | Biedt gedetailleerde gebruikersrechten en tweefactorauthenticatie. | Ondersteunt rolgebaseerde toegang en tweefactorauthenticatie voor alle gebruikers. |
| Back-ups van gegevens | Maakt dagelijks geautomatiseerde back-ups met protocollen voor noodherstel. | Maakt regelmatig back-ups en ondersteunt snel gegevensherstel indien nodig. |
Zowel Pipedrive als Salesmate bieden sterke beveiliging en naleving, maar Pipedrive onderscheidt zich door transparantere uptimerapportage en geavanceerde versleuteling. De betrouwbaarheid en gedetailleerde toegangscontroles van Pipedrive wekken vertrouwen, terwijl de eenvoudige nalevingshulpmiddelen en back-upopties van Salesmate het een veilige keuze maken voor groeiende teams.
Pipedrive versus Salesmate: gebruiksgemak
| Factor | Pipedrive | Salesmate |
|---|---|---|
| Gebruikersinterface | Beschikt over een overzichtelijke, visuele verkooppijplijn met dealbeheer via slepen en neerzetten. | Biedt een modern dashboard met aanpasbare widgets en snelle navigatie. |
| Inwerken | Biedt interactieve handleidingen en begeleide installatie voor nieuwe gebruikers. | Omvat stapsgewijze begeleiding en tips in de app voor een snellere ingebruikname. |
| Aanpasbaarheid | Maakt eenvoudige aanpassing van pijplijnen en velden mogelijk zonder technische vaardigheden. | Ondersteunt uitgebreide aanpassing van modules, velden en workflows. |
| Mobiele ervaring | Mobiele apps weerspiegelen de desktopervaring met intuïtieve navigatie. | De mobiele app is gebruiksvriendelijk en ondersteunt bellen en berichten versturen onderweg. |
| Klantenondersteuning | Livechat en een uitgebreide kennisbank zijn beschikbaar voor snelle hulp. | 24/5 livechat en e-mailondersteuning met snelle reactietijden. |
Zowel Pipedrive als Salesmate zijn gebruiksvriendelijk, maar de visuele verkooppijplijn en begeleide onboarding van Pipedrive maken het bijzonder toegankelijk voor nieuwe gebruikers. Salesmate blinkt uit met zijn flexibele aanpasbaarheid en mobiele functies, waardoor het een uitstekende keuze is voor teams die hun CRM-ervaring willen afstemmen.
Pipedrive CRM vs Salesmate: Pros & Cons
Pipedrive CRM
- You’ll find the visual sales pipeline easy to navigate and understand.
- The customization options let your team tailor the CRM to fit your workflow.
- Automated follow-up reminders help you stay on top of your sales tasks.
- You might need more advanced reporting features for detailed analytics.
- Limited email tracking could be a hurdle for teams heavily reliant on email campaigns.
- Few native options for generating new leads directly within the software.
Salesmate
- Responsive customer support with live chat and video options.
- Automation journeys simplify repetitive sales and marketing tasks.
- Built-in calling and texting features for sales outreach.
- Add-on costs can increase total price for growing teams.
- Some reporting features lack advanced customization.
- Email deliverability can be inconsistent for bulk campaigns.
Best Use Cases for Pipedrive CRM and Salesmate
Pipedrive CRM
- Real Estate Pipedrive’s visual pipeline helps you track leads and manage client interactions effectively.
- Tech Startups You’ll benefit from its customization options that adapt to fast-changing sales processes.
- Consulting Firms The CRM’s automated reminders keep your team on schedule with client follow-ups.
- Small Businesses Its ease of use makes it accessible for teams without a dedicated IT department.
- Sales Departments You’ll find the focus on sales pipeline management boosts your team’s productivity.
- Freelancers The straightforward interface allows you to manage client relationships without complexity.
Salesmate
- Small Business Owners Affordable pricing and simple setup make it accessible for small business needs.
- Insurance Brokers Integrated calling and reminders help brokers stay on top of renewals and outreach.
- Agencies Shared pipelines and activity tracking make it easy for agencies to manage multiple clients.
- B2B Sales Teams Pipeline management and deal tracking are tailored for multi-stage B2B sales cycles.
- SaaS Startups Automation journeys help SaaS teams nurture leads and onboard users efficiently.
- Real Estate Teams Salesmate’s built-in calling and texting streamline client follow-ups and property updates.
Wie zou Pipedrive moeten gebruiken en wie Salesmate?
Pipedrive is het meest geschikt voor verkoopteams die een eenvoudig, zeer visueel CRM willen om deals zonder complexiteit te beheren. Kleine tot middelgrote bedrijven, vooral bedrijven met eenvoudige verkoopprocessen, profiteren het meest van de intuïtieve pijplijn en het gebruiksgemak. Het is een goede keuze voor teams die gebruiksvriendelijkheid en een snelle installatie belangrijker vinden dan alle hulpmiddelen in één platform.
Salesmate is een betere keuze voor teams die een meer alles-in-éénoplossing willen waarin verkoop-, marketing- en communicatietools worden gecombineerd. Groeiende bedrijven die afhankelijk zijn van ingebouwde bel-, sms- en automatiseringsfuncties zullen meer waarde halen uit het bredere aanbod aan functies. Het is bijzonder geschikt voor bedrijven die klantbetrokkenheid willen centraliseren en hun activiteiten willen opschalen zonder sterk afhankelijk te zijn van add-ons van derden.
Differences Between Pipedrive CRM and Salesmate
| Pipedrive CRM | Salesmate | |
|---|---|---|
| All-in-One Capabilities | Primarily a sales CRM; marketing and other tools often require add-ons. | Designed as an all-in-one platform combining sales, marketing, and support features. |
| Automation | Automation features are available, but more advanced workflows are limited to higher tiers or add-ons. | Automation (Smart Flows) is included across plans and extends to sales, marketing, and support. |
| Communication Tools | Focuses mainly on email sync, tracking, and add-ons for advanced communication. | Includes built-in calling, texting, and multichannel messaging natively. |
| Customization | Supports customization of pipelines, fields, and reports, but within a structured framework. | Offers deeper customization, including custom modules (objects), workflows, and layouts. |
| Visual Pipeline | Offers a highly visual, drag-and-drop sales pipeline. | Also includes pipeline management, but with less emphasis on visual simplicity compared to Pipedrive. |
| Read Pipedrive CRM ReviewOpens new window | Read Salesmate ReviewOpens new window |
Similarities Between Pipedrive CRM and Salesmate
| Cloud-Based Access | Both are fully cloud-based CRMs, letting you manage deals and contacts from anywhere with web and mobile apps. |
|---|---|
| Contact Management | Both allow users to store, organize, and manage contacts, companies, and deal records in a centralized system. |
| Integration Options | Each offers a wide range of integrations with popular tools like Gmail, Outlook, Slack, and Zapier for workflow connectivity. |
| Pipeline Management | Both provide customizable sales pipelines to track deals and stages, helping teams visualize and manage sales progress. |
| Reporting & Analytics | Each includes reporting dashboards and sales metrics to track performance, forecast revenue, and monitor KPIs. |
| Read Pipedrive CRM ReviewOpens new window Read Salesmate ReviewOpens new window | |