10 beste mobiele CRM-systemen in 2026

By
Phil Gray

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Ik heb de slimste mobiele CRM-systemen voor je verzameld, zodat je klanten kunt beheren, deals kunt volgen en nooit iets mist—waar je werk je in 2026 ook brengt.

Een mobiele CRM is een hulpmiddel voor klantrelatiebeheer dat je op je telefoon of tablet kunt gebruiken, zodat je deals kunt volgen, contacten kunt beheren en toegang hebt tot klantgegevens waar je ook werkt. Als je op zoek bent naar de beste mobiele CRM, heb je opties nodig die zijn ontwikkeld voor snel bewegende verkoopteams die fysieke vergaderingen, opvolging en voortdurende communicatie combineren. Gemiste kansen, verspreide notities en trage updates kosten echte omzet—vooral wanneer je niet op kantoor bent. Deze gids helpt je een oplossing te kiezen die bij je werkproces past, je verkooppijplijn in beweging houdt en integreert met de tools waarop je team al vertrouwt.

Waarom u onze softwareaanbevelingen kunt vertrouwen

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Onze reviews weerspiegelen ons onafhankelijke oordeel — geen verkooppraatje. Ontdek hoe we transparant blijven.

Voor deze gids hebben we tools geëvalueerd met behulp van praktijktests en onafhankelijk onderzoek, waarbij we tools beoordeelden aan de hand van onze selectiecriteria.

Onze reviews weerspiegelen ons menselijke redactionele oordeel, geen verkooppraatje.

Vergelijkingstabel voor mobiele CRM-systemen

In de onderstaande tabel worden de prijsgegevens van mijn beste mobiele CRM-selecties vergeleken.

1Het beste voor actiegerichte contactbeheer21 dagen gratis proefperiodeVanaf $9.95/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
2Ideaal voor het visualiseren van verkooppijplijnenGratis proefperiode van 14 dagen beschikbaarPrijs op aanvraagWebsite
3Het meest geschikt voor het koppelen van projecten en relaties14 dagen gratis uitproberenVanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
4Ideaal voor offline toegang tot databasesGratis proefperiode van 14 dagen + gratis demo beschikbaarVanaf $30/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
5Het beste voor bellen en berichten in de appGratis proefperiode van 21 dagenVanaf $9/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
6Het beste voor gegevensafstemming tussen afdelingenGratis abonnement beschikbaarVanaf $7/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
7Het beste voor geautomatiseerde e-mailverzamelingGratis proefperiode van 21 dagenVanaf $9.95/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
8Beste voor ingebouwde telefonie-integratieGratis abonnement beschikbaarVanaf $69/maandWebsite
9Beste voor AI-aangedreven leadscoring21 dagen gratis proberen + gratis demo beschikbaarVanaf $9/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
10Het beste voor prognoses van omzet van grote ondernemingen30 dagen gratis proefperiodeVanaf $25/gebruiker/maandWebsite

Beoordelingen van de beste mobiele CRM-systemen

Hieronder vind je mijn uitgebreide samenvattingen van de beste mobiele CRM-systemen die op mijn shortlist terecht zijn gekomen. Mijn beoordelingen bieden een gedetailleerd overzicht van de functies, beste gebruiksscenario’s en integraties van elk platform, zodat je het beste platform voor jou kunt vinden.

  1. Het beste voor actiegerichte contactbeheer
    • 21 dagen gratis proefperiode
    • Vanaf $9.95/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Lijst met CRM-contacten waarop namen, bedrijven, telefoonnummers en e-mailadressen worden weergegeven.
    OnePageCRM ordent contacten alfabetisch met telefoon- en e-mailgegevens.

    OnePageCRM is een mobiele CRM-oplossing die is opgebouwd rond een geprioriteerde actielijst en contactbeheer, het volgen van verkooptrajecten, een door AI aangedreven routeplanner, een ingebouwde scanner voor visitekaartjes en een snelkiesfunctie biedt voor buitendienstverkoopteams.

    Voor wie is OnePageCRM het meest geschikt?

    OnePageCRM is zeer geschikt voor buitendienstverkopers en kleine verkoopteams die behoefte hebben aan een eenvoudige mobiele CRM-oplossing, opgebouwd rond dagelijkse opvolgingsprioriteiten.

    Waarom ik voor OnePageCRM heb gekozen

    OnePageCRM staat op mijn selectie vanwege de manier waarop het dagelijkse verkoopactiviteiten structureert rond een geprioriteerde actielijst, in plaats van verkopers zelf te laten bepalen wie ze vervolgens moeten bellen. De Actiestroom geeft elk contact een kleurcode op basis van urgentie en toont naast elke opvolging de totale waarde van openstaande verkoopkansen, zodat ik in één oogopslag kan zien of ik bezig ben met een verkoopkans van $500 of een verkoopkans van $50.000. Ik vertrouw ook op de routeplanner 'Onderweg', die actuele verkeersgegevens gebruikt om bezoeken op locatie in de juiste volgorde te plannen en vervolgens de snelkiesfunctie inschakelt voor opeenvolgende gesprekken, zonder dat ik tussen elk gesprek handmatig contactgegevens hoef op te zoeken.

    Belangrijkste functies van OnePageCRM

    • AI-scanner voor visitekaartjes: Legt leads op locatie direct vast door een visitekaartje te fotograferen, waarna automatisch een nieuw CRM-contactrecord wordt aangemaakt.
    • Notities inspreken en omzetten naar tekst: Hiermee kunnen verkopers na gesprekken op locatie handsfree notities dicteren, rechtstreeks in contactrecords.
    • Focusmodus: Verbergt contacten die vandaag niet aan de beurt zijn met één tik, zodat alleen urgente opvolgingen worden weergegeven.
    • Weergave voor verkoopprognoses: Biedt mobiele toegang tot gegevens voor prognoses van het verkooptraject binnen alle abonnementsniveaus, zonder dat een upgrade nodig is.

    Integraties van OnePageCRM

    OnePageCRM biedt integraties via de marktplaats met Gmail, Google Agenda, Outlook Agenda, Aircall, Mailchimp, QuickBooks en Xero. Het ondersteunt ook API-toegang, webhooks, Make.com en Zapier bij alle abonnementen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ondersteunt volledige mobiele bewerking van contacten en verkoopkansen
    • Geprioriteerde actielijst met weergave van waarden van verkoopkansen
    • Ingebouwde scanner voor visitekaartjes om gegevens direct vast te leggen

    Cons:

    • Er is geen offline mobiele toegang beschikbaar
    • Tekstberichten worden niet automatisch gelogd
    Learn more about OnePageCRM:
  2. Ideaal voor het visualiseren van verkooppijplijnen
    • Gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar
    • Prijs op aanvraag
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Pipedrive-kanbanbord met 22 deals verdeeld over zes pijplijnfasen.
    Pipedrive organiseert deals over pijplijnfasen voor mobiele CRM-tracking.

    Pipedrive is een verkoop-CRM met native iOS- en Android-apps die buitendienstteams volledig pijplijnbeheer, offline dealbeheer, contactontdekking op basis van geolocatie, ingebouwde visitekaartjesscanning en het vastleggen van spraaknotities biedt.

    Voor wie is Pipedrive het meest geschikt?

    Pipedrive is zeer geschikt voor buitendienstverkopers die deals moeten beheren, activiteiten moeten registreren en prospects in de buurt moeten vinden zonder aan een bureau gebonden te zijn.

    Waarom ik voor Pipedrive koos

    Pipedrive staat op mijn shortlist omdat geen enkele andere tool die ik heb getest pijplijnvisualisatie op mobiel zo toegankelijk maakt als op desktop. Ik vind het geweldig dat je deals rechtstreeks vanaf je telefoon tussen fasen kunt slepen en neerzetten, met de prognoseweergave beschikbaar vanaf de Growth-abonnementen. De functie In de buurt onderscheidt het platform echt: deze toont een kaart met contacten en prospects binnen 10 km van je huidige locatie, zodat buitendienstmedewerkers gaten tussen afspraken kunnen opvullen zonder een aparte app te openen.

    Belangrijkste functies van Pipedrive

    • Offline modus: Werk zonder verbinding door deals te verplaatsen, notities toe te voegen en activiteiten te registreren, met automatische synchronisatie zodra je weer verbinding maakt.
    • Visitekaartjesscanner: Leg contactgegevens ter plaatse vast met OCR-scanning, controleer de geëxtraheerde gegevens en sla ze rechtstreeks op in je CRM.
    • Audionotities: Neem spraaknotities op en koppel ze rechtstreeks vanaf je telefoon aan elk deal- of contactrecord.
    • AI-verkoopassistent: Ontvang tips voor het prioriteren van deals, suggesties voor de beste vervolgstap en prestatiecoaching via pushmeldingen op mobiel.

    Pipedrive-integraties

    Pipedrive biedt meer dan 500 integraties via de Marketplace, waaronder Slack, Microsoft Teams, Zoom, Aircall, Gmail, Outlook, Calendly, Gong, Mailchimp en PandaDoc. Het ondersteunt ook aangepaste integraties via de open REST API, webhooks en Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Volledig uitgeruste offlinemodus voor mobiele gebruikers
    • Geolocatiefunctie In de buurt voor buitendienstmedewerkers
    • Native visitekaartjesscanner in de mobiele app

    Cons:

    • Geavanceerde rapportagedashboards alleen beschikbaar op desktop
    • Prestatieproblemen bij grote aantallen deals
    Learn more about Pipedrive:
  3. Het meest geschikt voor het koppelen van projecten en relaties
    • 14 dagen gratis uitproberen
    • Vanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Detailweergave van een Insightly CRM-opportunity met pijplijnfasen, contacten, offertes en producten.
    Insightly houdt opportunitypijplijnen bij met dealwaarde en offertegegevens.

    Insightly is een mobiele CRM die contactbeheer, pijplijntracking, opportunitybeheer en projectkoppeling binnen zowel iOS- als Android-apps met elkaar verbindt.

    Voor wie is Insightly het meest geschikt?

    Insightly is geschikt voor B2B-teams die complexe relaties na de verkoop beheren, waarbij het verbinden van gewonnen deals aan lopende projecten en het bijhouden van rollen van belanghebbenden deel uitmaakt van de dagelijkse workflow.

    Waarom ik voor Insightly heb gekozen

    Insightly verdient een plek op mijn shortlist vanwege de manier waarop het de overgang van een gesloten deal naar een actief project afhandelt. Wanneer een opportunity wordt gewonnen, kan ik deze rechtstreeks vanuit de mobiele app omzetten in een gekoppeld project, waarbij relatierollen zoals economische beslisser en verantwoordelijke voor de levering gedurende het hele proces behouden blijven. Met de ingebouwde scanner voor visitekaartjes kan ik ook ter plekke nieuwe contacten vastleggen, waarbij AI de gegevens automatisch in het record invoert.

    Belangrijkste functies van Insightly

    • Opname van spraaknotities: Leg de context van vergaderingen handsfree vast door rechtstreeks vanuit de mobiele app spraaknotities op te nemen in contact- of opportunityrecords.
    • Pijplijnweergaven met slepen en neerzetten: Beheer deals op mobiel in Kanban- en mijlpaalweergaven, met volledige updates van fasen via slepen en neerzetten op zowel iOS als Android.
    • Gelijkwaardigheid van dashboards: Elk dashboard dat op de desktop is gemaakt, verschijnt automatisch volledig en identiek in de mobiele app, zodat je overal dezelfde inzichten in rapportages hebt.
    • AI-assistent: Gebruik natuurlijke taal om records op te zoeken, opvolgmails op te stellen en deals rechtstreeks binnen de CRM-interface bij te werken.

    Integraties van Insightly

    Insightly biedt native integraties met Gmail, Microsoft Outlook en Slack, plus AppConnect-integraties met Salesloft, DocuSign, Asana, QuickBooks Online, Calendly en ZoomInfo. De REST API v3.1 ondersteunt aangepaste integraties op alle betaalde abonnementen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Zet deals om in mobiel gekoppelde projecten
    • Mobiele dashboards gelijk aan desktopweergaven
    • Ingebouwde AI-scanner voor visitekaartjes

    Cons:

    • Diepgang van offline bewerken is onduidelijk
    • Geen kaartgebaseerde account- of routefuncties
  4. Ideaal voor offline toegang tot databases
    • Gratis proefperiode van 14 dagen + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $30/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4/5
    Mobiele app van Act! met schermen voor het aanmaken van contacten, het dashboard en het menu voor toevoegen van nieuwe items.
    Met Act! kunnen gebruikers contacten, activiteiten en verkoopkansen op mobiel beheren.

    Act! is een mobiele CRM-oplossing voor kleine bedrijven en buitendienstverkoopteams, met beheer van contacten en bedrijven, het volgen van verkooppijplijnen, het vastleggen van activiteiten, zoeken op nabijheid en een visitekaartjesscanner voor iOS en Android.

    Voor wie is Act! het meest geschikt?

    Act! is zeer geschikt voor buitendienstverkoopteams van kleine bedrijven die behoefte hebben aan een gestructureerde CRM-oplossing met mobielvriendelijke functies zoals zoeken op nabijheid en een visitekaartjesscanner.

    Waarom ik voor Act! koos

    Act! staat op mijn shortlist vanwege iets wat echt zeldzaam is in mobiele CRM: een overtuigende oplossing voor offline databases. Met de desktopversie van Act! Premium kun je werken vanuit een lokaal geïnstalleerde database zonder internetverbinding, waarbij wijzigingen worden gesynchroniseerd zodra je weer verbinding maakt. Ik ben ook te spreken over de zoekfunctie op nabijheid, waarmee buitendienstmedewerkers contacten binnen een bepaalde straal van hun huidige locatie kunnen opzoeken, en over de ingebouwde visitekaartjesscanner om ter plekke nieuwe contacten vast te leggen.

    Belangrijkste functies van Act!

    • Meldingscentrum: Stuurt pushmeldingen voor aankomende activiteiten met opties om te snoozen, opnieuw in te plannen en te negeren, inclusief gekoppelde contact- en bedrijfsnamen voor context.
    • Agenda voor meerdere gebruikers: Stelt mobiele gebruikers in staat om agenda-activiteiten van teamgenoten rechtstreeks vanuit de app te bekijken en toe te voegen.
    • Dashboard van de verkooppijplijn: Toont openstaande deals met sorteerbare weergaven van het aantal deals, de waarde, de ouderdom en de status, met de mogelijkheid om verkoopkansen onderweg te bewerken of te sluiten.
    • Visitekaartjesscanner: Gebruikt ingebouwde OCR om contactgegevens van fysieke kaartjes vast te leggen en rechtstreeks vanaf je mobiele apparaat direct nieuwe records aan te maken.

    Integraties van Act!

    Act! biedt native integraties met Microsoft Outlook en Google Workspace voor het synchroniseren van contacten, agenda's en e-mail, plus connectiviteit met Microsoft Office. Daarnaast biedt het een open API voor aangepaste integraties en integraties met Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Visitekaartjes- en QR-codescanner inbegrepen
    • Zoeken op nabijheid helpt bij het plannen van verkoopbezoeken
    • Meldingscentrum ondersteunt herinneringen voor activiteiten

    Cons:

    • Geen offline toegang in de mobiele app
    • Weinig moderne RevOps-integraties beschikbaar
    Learn more about Act!:
  5. Het beste voor bellen en berichten in de app
    • Gratis proefperiode van 21 dagen
    • Vanaf $9/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:3.7/5
    Team-inbox van Freshworks met een chatgesprek en een paneel met klantcontactgegevens.
    Freshworks centraliseert klantgesprekken en contactgegevens in één overzicht.

    Freshsales is een mobiele CRM-oplossing voor buitendienst- en externe verkoopteams, die contact- en dealbeheer, door AI aangestuurde pijplijnweergaven, offline toegang, GPS-check-ins, ingebouwd bellen en berichten via meerdere kanalen in één app combineert.

    Voor wie is Freshworks het meest geschikt?

    Freshsales is zeer geschikt voor buitendienstteams die afhankelijk zijn van telefoongesprekken en berichten om deals vooruit te helpen en deze tools rechtstreeks in hun CRM nodig hebben.

    Waarom ik voor Freshworks heb gekozen

    Freshsales staat op mijn shortlist omdat geen enkele andere mobiele CRM-oplossing zoveel communicatiekanalen zo overzichtelijk in één app bundelt. Ik heb het over een ingebouwde kiezer met gespreksopname, WhatsApp Business, Apple Business Chat en sms, waarbij alles automatisch terug wordt gelogd naar het contactrecord. Wat ik vooral handig vind, is dat een vertegenwoordiger na een gesprek een spraaknotitie kan toevoegen en via GPS kan inchecken bij een klantbezoek zonder de app ooit te verlaten.

    Belangrijkste functies van Freshworks

    • Kanbanweergave met Freddy AI: Groepeert deals op basis van het door AI voorspelde slagingspercentage, zodat je vóór je volgende gesprek kunt zien welke kansen aandacht nodig hebben.
    • Scanner voor visitekaartjes: Gebruikt de camera van je apparaat om kaartgegevens vast te leggen en direct via de knop Snel toevoegen een contactrecord aan te maken.
    • GPS-check-in: Legt je locatie vast wanneer je een klantlocatie bezoekt en koppelt het bezoek ter plaatse rechtstreeks aan het relevante contact- of accountrecord.
    • Offline modus: Hiermee kun je leads, contacten, deals en taken zonder verbinding aanmaken, bewerken en verwijderen. Zodra je weer online bent, worden de gegevens automatisch gesynchroniseerd.

    Integraties van Freshworks

    Freshsales biedt meer dan 100 integraties uit de marketplace, waaronder Slack, Gmail, Outlook, Google Calendar, Freshdesk, Freshcaller, Gong, Zoom en WhatsApp Business. Het ondersteunt ook een open REST API, webhooks en Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ingebouwd bellen en berichten versturen in de app
    • Volledige offline toegang tot de belangrijkste CRM-modules
    • Spraaknotities en GPS-check-ins voor buitendienstmedewerkers

    Cons:

    • Offline synchronisatie beperkt tot 100 records per weergave
    • Geen offline toegang voor aangepaste modules
    Learn more about Freshworks:
  6. Het beste voor gegevensafstemming tussen afdelingen
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Vanaf $7/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Pagina met het bedrijfsprofiel van HubSpot CRM met dealtracker, zakelijke relaties en gekoppelde contacten.
    HubSpot Free CRM organiseert bedrijfsprofielen met deals, contacten en dochterondernemingen.

    HubSpot Free CRM is een mobiel toegankelijk CRM-platform met native iOS- en Android-apps voor verkoop, marketing en klantensucces, met contactbeheer, pijplijntracking, bellen vanuit de app, activiteitenregistratie en AI-ondersteuning via Breeze.

    Voor wie is HubSpot Free CRM het meest geschikt?

    HubSpot Free CRM is geschikt voor omzetteams die verkoop-, marketing- en klantensuccesgegevens willen verenigen in één mobiel toegankelijk platform.

    Waarom ik HubSpot Free CRM heb gekozen

    HubSpot Free CRM verdient een plek op mijn lijst omdat geen enkele andere tool die ik heb getest verkoop-, marketing- en klantensuccesgegevens vanuit één mobiele app op dezelfde manier combineert als HubSpot. Ik ben vooral enthousiast over de Breeze-assistent, die op elk scherm is geïntegreerd en live CRM-context ophaalt. Daardoor kan ik een vergadering binnenlopen met een volledig overzicht van de deal, openstaande tickets en recente activiteit zonder mijn laptop te openen. De ingebouwde scanner voor visitekaartjes registreert nieuwe contacten bovendien direct en koppelt ze automatisch, waardoor gegevens tussen afdelingen vanaf het eerste contactmoment netjes blijven.

    Belangrijkste functies van HubSpot Free CRM

    • Bellen vanuit de app met nummerherkenning: Bel rechtstreeks vanuit de app met HubSpot-telefoonnummers, waarbij inkomende gesprekken automatisch gekoppelde CRM-contactgegevens tonen.
    • Bordweergave voor pijplijnbeheer: Met een pijplijnweergave in Kanban-stijl kunt u door dealfasen tikken en tussen meerdere pijplijnen schakelen zonder de mobiele app te verlaten.
    • Pushmeldingen en taakwaarschuwingen: Configureerbare pushmeldingen tonen herinneringen voor taken, dealactiviteiten en toewijzingswaarschuwingen rechtstreeks op uw apparaat.
    • Meer dan 2.000 integraties in de marktplaats: Koppel HubSpot aan tools zoals Gong, Outreach, Salesloft, Gmail en Outlook via native integraties of de bredere appmarktplaats.

    Integraties van HubSpot Free CRM

    HubSpot Free CRM biedt meer dan 2.000 integraties in de marktplaats, waaronder Gong, Outreach, Salesloft, Gmail, Outlook en Slack. De open API en webhooks ondersteunen aangepaste koppelingen en Zapier is ook beschikbaar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • AI-aangedreven assistent beschikbaar op elk scherm
    • Ingebouwde scanner voor visitekaartjes is onbeperkt
    • Echte toegang tot CRM-gegevens tussen afdelingen

    Cons:

    • Mogelijkheden voor offline bewerken zijn zeer beperkt
    • Geen native geolocatie of routeplanning
    Learn more about HubSpot Free HubSpot CRM:
  7. Het beste voor geautomatiseerde e-mailverzameling
    • Gratis proefperiode van 21 dagen
    • Vanaf $9.95/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Salesflare CRM met de tijdlijn van een PayPal-account en een AI-aangedreven actiemenu.
    Salesflare centraliseert tijdlijnen van accounts, contacten en AI-acties in één weergave.

    OnePageCRM is een mobiele CRM-oplossing voor buitendienstverkoopteams, met twee native mobiele apps met een AI-aangedreven routeplanner, snelkiezer, visitekaartscanner en actiegebaseerde prioritering van contacten.

    Voor wie is OnePageCRM het meest geschikt?

    OnePageCRM is een uitstekende keuze voor kleine buitendienstverkoopteams die een mobielgericht CRM nodig hebben met ingebouwde routeplanning, snelkiezen en actiegebaseerde prioritering van contacten.

    Waarom ik voor OnePageCRM heb gekozen

    OnePageCRM staat op mijn shortlist vanwege de manier waarop het geautomatiseerde e-mailverzameling afhandelt via de browserextensie Lead Clipper en de integratie met Apollo.io. Deze halen contactgegevens en e-mailadressen rechtstreeks in CRM-records op, zonder handmatige invoer. Ik ben ook enthousiast over de AI-visitekaartscanner die in de mobiele app is ingebouwd: maak na een afspraak in het veld een foto van een kaart en er wordt direct een contactrecord aangemaakt. De Action Stream toont dat nieuwe contact vervolgens als een kleurgecodeerde prioriteit, zodat er na een drukke dag onderweg niets over het hoofd wordt gezien.

    Belangrijkste functies van OnePageCRM

    • Prioritering in de Action Stream: Een kleurgecodeerde takenwachtrij die achterstallige, vandaag geplande en toekomstige opvolgtaken markeert, zodat je altijd weet met welk contact je als eerste aan de slag moet.
    • Snelkiezer: Hiermee kun je rechtstreeks vanuit de On the Road-app een opeenvolgende lijst met geprioriteerde contacten bellen, met prompts voor notities na elk gesprek.
    • Weergave voor verkoopprognoses: Een weergave op pijplijnniveau die beschikbaar is in alle abonnementen en de verwachte omzet toont op basis van de huidige dealfasen en sluitingsdatums.
    • AI-logboekregistratie op basis van MCP: Verbindt OnePageCRM met AI-assistenten zoals ChatGPT en Claude, zodat je gesprekken kunt loggen, deals kunt bijwerken en herinneringen kunt instellen met prompts in natuurlijke taal.

    Integraties van OnePageCRM

    OnePageCRM biedt meer dan 40 integraties uit de marktplaats, waaronder Gmail, Outlook, Google Calendar, WhatsApp, Mailchimp, ActiveCampaign, QuickBooks, Help Scout, Lead Clipper en Apollo.io. Het ondersteunt ook Zapier, Make.com, een open REST API en webhooks voor aangepaste integraties.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Geautomatiseerde e-mailverzameling van het web en Apollo
    • Twee native mobiele apps voor buitendienstmedewerkers
    • Ingebouwde AI-visitekaartscanner

    Cons:

    • Geen offline toegang op enig apparaat
    • Mist geavanceerde rapportage en analyses
    Learn more about Salesflare Mobile CRM App:
  8. Beste voor ingebouwde telefonie-integratie
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Vanaf $69/maand
    Weergave van de Bitrix24 CRM-verkooppijplijn met een overlay voor een inkomend mobiel gesprek.
    Bitrix24 beheert verkoopkansen en voert gesprekken via mobiele CRM.

    Bitrix24 Mobile CRM is een speciaal voor mobiele platforms ontwikkelde CRM-app voor iOS, Android en Huawei die het beheer van verkoopkansen en verkooppijplijnen, ingebouwde VoIP-telefonie, AI-aangedreven transcriptie van gesprekken, GPS-check-ins en omnichannel-contactbeheer combineert in één platform.

    Voor wie is Bitrix24 Mobile CRM het meest geschikt?

    Bitrix24 Mobile CRM is een uitstekende keuze voor buitendienstverkoopteams die behoefte hebben aan ingebouwde VoIP-gesprekken, AI-transcriptie van gesprekken en beheer van verkoopkansen zonder een aparte belapp.

    Waarom ik Bitrix24 Mobile CRM heb gekozen

    Bitrix24 Mobile CRM staat op mijn selectie omdat de ingebouwde VoIP-telefonie rechtstreeks in elk dossier van een verkoopkans en contact is geïntegreerd, zonder dat een externe belapp nodig is. Ik kan vanuit de mobiele app een gesprek voeren, het laten opnemen en automatisch laten registreren, en een transcriptie door CoPilot AI ontvangen die aan de verkoopkans is gekoppeld. De AI vergelijkt opgenomen gesprekken ook met je verkoopscripts en geeft coachingfeedback, wat een echt onderscheidend voordeel is voor buitendienstteams.

    Belangrijkste functies van Bitrix24 Mobile CRM

    • GPS-check-in: Buitendienstmedewerkers kunnen klantbezoeken registreren met tijd, locatie en foto, die allemaal rechtstreeks in de tijdlijn met activiteiten worden vastgelegd.
    • Omnichannel-inbox: Legt berichten van WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail en livechat vast en verzamelt ze in één mobiele weergave.
    • Pushmeldingen met slimme meldingen: Realtime waarschuwingen voor updates van verkoopkansen, taaktoewijzingen en workflowtriggers, met automatische onderdrukking wanneer je actief bent op een desktopcomputer.
    • Vaste tarieven: Abonnementen omvatten meerdere gebruikers tegen vaste maandelijkse kosten, zodat uitbreiding van je buitendienstteam niet leidt tot prijsstijgingen per gebruiker.

    Integraties van Bitrix24 Mobile CRM

    Bitrix24 Mobile CRM biedt ingebouwde integraties met Gmail, Google Agenda, Microsoft 365, Google Drive, WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram. Het ondersteunt ook aangepaste integraties via de REST API en Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ingebouwde VoIP-gesprekken met AI-transcriptie
    • GPS-check-ins voor klantbezoeken
    • Omnichannel-inbox voor alle kanalen

    Cons:

    • Toegang zonder internet is beperkt tot het bekijken van gegevens
    • Het scannen van visitekaartjes vereist een bijbehorende app
    Learn more about Bitrix24 Mobile CRM:
  9. Beste voor AI-aangedreven leadscoring
    • 21 dagen gratis proberen + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $9/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Freshsales CRM-contactprofiel met tijdlijn van activiteiten, deals en levenscyclusfase.
    Freshsales houdt tijdlijnen van contactactiviteiten en dealgeschiedenis bij in één overzicht.

    Freshsales is een sales-CRM met native iOS- en Android-apps waarmee buitendienstteams onderweg toegang hebben tot contactbeheer, verkooppijplijnen, activiteitenregistratie, spraaknotities met live transcriptie, GPS-check-ins en AI-aangedreven leadscoring.

    Voor wie is Freshsales het meest geschikt?

    Freshsales is zeer geschikt voor buitendienstteams die handsfree activiteiten willen registreren, AI-leadscoring nodig hebben en betrouwbare offline toegang tussen klantbezoeken vereisen.

    Waarom ik voor Freshsales heb gekozen

    Freshsales staat op mijn shortlist omdat de leadscoring van Freddy AI contacten niet alleen rangschikt, maar ook put uit je historische dealgegevens om zichtbaar te maken welke leads prioriteit verdienen voordat je een vergadering binnenstapt. Ik ben ook enthousiast over de live spraaktranscriptie op iOS, waarmee buitendienstmedewerkers direct na een gesprek in realtime notities kunnen dicteren zonder iets te typen. Combineer dat met GPS-check-ins die offline werken en de activiteitsgegevens van je team blijven zelfs in gebieden met een zwak signaal accuraat.

    Belangrijkste functies van Freshsales

    • Visitekaartjesscanner: Scan een kaart met je camera en de app haalt contactgegevens automatisch uit via OCR, waardoor direct een nieuw record wordt aangemaakt.
    • Offline lees-/schrijfmodus: Maak en bewerk leads, contacten, deals, taken en notities zonder verbinding en synchroniseer ze zodra je weer online bent.
    • Notities van afbeelding naar tekst: Leg maximaal drie afbeeldingen per notitie vast en laat de app de tekst automatisch transcriberen, zonder handmatige invoer.
    • Configureerbare pushmeldingen: Stel rechtstreeks in de app-instellingen meldingen in voor geopende e-mails, aangeklikte links, dealupdates, taakherinneringen en toegewezen leads.

    Integraties van Freshsales

    Freshsales biedt native integraties met Freshdesk, Freshchat, Freshcaller, Freshsuccess, Gmail, Outlook, Slack en Gong, met tweerichtingssynchronisatie met Gong in het Enterprise-abonnement. De marketplace bevat meer dan 100 apps en een open REST API ondersteunt aangepaste integraties.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ingebouwde OCR-visitekaartjesscanner voor contacten
    • Live spraaktranscriptie voor handsfree notities maken
    • Offline bewerken en synchroniseren voor toegang in het veld

    Cons:

    • Zorgen over de betrouwbaarheid van rapportages en analyses
    • Visitekaartjesscanner ondersteunt alleen Engels
    Learn more about Freshsales:
  10. Het beste voor prognoses van omzet van grote ondernemingen
    • 30 dagen gratis proefperiode
    • Vanaf $25/gebruiker/maand
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Salesforce CRM-verkoopdashboard met verkooppijplijn, prognosegrafiek en klassement van het team.
    Salesforce CRM houdt verkoopprognoses, de verkooppijplijn en teamprestaties bij in één dashboard.

    Salesforce CRM is een CRM-platform voor grote ondernemingen met ingebouwde iOS- en Android-apps voor contact- en accountbeheer, het volgen van verkooppijplijnen, AI-gestuurde inzichten via Agentforce, mobiele dashboards via Tableau Next en geolocatietools voor buitendienstverkoop.

    Voor wie is Salesforce CRM het meest geschikt?

    Salesforce CRM is zeer geschikt voor omzetteams van grote ondernemingen die behoefte hebben aan AI-gestuurde prognoses, geolocatietools voor buitendienstverkoop en mobiele zichtbaarheid van verkooppijplijnen binnen complexe marktintroductieactiviteiten in meerdere clouds.

    Waarom ik voor Salesforce CRM heb gekozen

    Salesforce CRM staat op mijn shortlist omdat geen enkele andere mobiele CRM-oplossing in de buurt komt als het gaat om omzetprognoses op de schaal van grote ondernemingen. Agentforce toont risicoscores voor deals en de beste vervolgstappen rechtstreeks in de mobiele app, terwijl Tableau Next realtime meldingen over de verkooppijplijn verstuurt voordat je überhaupt een dashboard opent. Ik vertrouw ook op Salesforce Maps voor buitendienstmedewerkers die tussen afspraken door routeoptimalisatie en nabijgelegen accounts moeten kunnen vinden.

    Belangrijkste functies van Salesforce CRM

    • Mobiele Lightning-app van Sales Cloud: Opent rechtstreeks in een werkruimte voor de verkooppijplijn met prioriteitsafspraken, taken, leads en verkoopkansen voor snelle mobiele toegang.
    • Meldingenbouwer: Beheerders configureren pushmeldingen voor dealupdates, taakherinneringen, vermeldingen en door workflows geactiveerde gebeurtenissen tot in detail.
    • Mobiele bouwer: Een hulpmiddel waarvoor weinig code nodig is, waarmee beheerders aangepaste, voor mobiel geoptimaliseerde lay-outs voor elk CRM-object kunnen maken zonder code te schrijven.
    • Slack-integratie: Ingebouwde Slack-connectiviteit toont realtime CRM-meldingen en samenwerking rond deals rechtstreeks in Slack op mobiel.

    Integraties van Salesforce CRM

    Salesforce CRM biedt ingebouwde integraties met Slack, Microsoft Teams, Gmail en Outlook, plus marktplaatsintegraties via AppExchange, waaronder Gong en Salesloft. De open API en ondersteuning voor MuleSoft maken aangepaste verbindingen voor grote ondernemingen mogelijk.

    Pros and Cons

    Pros:

    • AI-agent stelt de beste vervolgstappen voor
    • Uitgebreide mobielgerichte analysedashboards
    • Ingebouwde routeoptimalisatie voor buitendienstverkoop

    Cons:

    • Offline toegang vereist een dure uitbreiding
    • Er zijn prestatieproblemen met de mobiele app gemeld

Andere mobiele CRM-oplossingen

Hier zijn enkele aanvullende mobiele CRM-opties die mijn shortlist niet hebben gehaald, maar toch het bekijken waard zijn:

  1. 11
    Zoho CRMHet beste voor omnichannel klantbetrokkenheid
  2. 12
    SPOTIOHet beste voor functies voor het volgen van buitendienstverkopen
  3. 13
    SugarAIHet beste voor volledig aangepaste werkstromen
  4. 14
    StreakBeste CRM-integratie met Gmail
  5. 15
    Zendesk SellBeste sales-CRM met integratie voor klantenservice
  6. 16
    CreatioBeste voor aanpasbare workflowautomatisering
  7. 17
    monday.com CRMHet beste voor visueel verkoopbeheer in projectstijl
  8. 18
    RingyHet beste voor geautomatiseerde spraakcampagnes
  9. 19
    RunoBest voor SIM-gebaseerde registratie van uitgaande gesprekken

Hoe ik mobiele CRM-systemen beoordeel

Mijn beoordeling bestaat uit twee lagen: basisvereisten waaraan elke tool moet voldoen en onderscheidende factoren die leveranciers van elkaar onderscheiden.

Kernfunctionaliteit

Ik beoordeel elke tool op een schaal van 0 tot 5 voor native mobiele apps, offlinefunctionaliteit, contact- en accountbeheer, mobiele activiteitenregistratie, pipeline- en dealbeheer en pushmeldingen. Elke tool moet een minimale totaalscore van 65% behalen om in aanmerking te komen.

Onderscheidende factoren

Ik vergelijk leveranciers op opvallende functies zoals spraak-naar-CRM-vastlegging, geolocatie, routeplanning en AI-inzichten. Daarnaast beoordeel ik beveiliging, integraties, prestaties, biometrische aanmelding, wissen op afstand en ondersteuning voor MDM.

Een mobiele CRM kiezen

Het is gemakkelijk om verstrikt te raken in lange lijsten met functies en complexe prijsstructuren. Om je te helpen gefocust te blijven tijdens je unieke softwareselectieproces, vind je hier een checklist met factoren om rekening mee te houden:

FactorSchaalbaarheidWaar je rekening mee moet houdenOndersteunt de CRM je team naarmate het groeit, of ontgroei je de belangrijkste mogelijkheden nadat je gebruikers of nieuwe geografische gebieden hebt toegevoegd?
FactorIntegratiesWaar je rekening mee moet houdenVraag welke e-mail-, agenda- en RevOps-tools rechtstreeks verbinding maken met de mobiele app en of die integraties in beide richtingen en in realtime synchroniseren.
FactorAanpasbaarheidWaar je rekening mee moet houdenHoud rekening met hoe gemakkelijk je velden, gegevensindelingen of werkstromen kunt aanpassen aan je bedrijf—vooral als je verkoop- of serviceproces niet-standaard is.
FactorGebruiksgemakWaar je rekening mee moet houdenIs de app intuïtief voor je verspreid werkende teams die onderweg zijn? Probeer demo’s uit op verschillende apparaten en let op steile leercurves of moeilijk te vinden menu’s.
FactorImplementatie en introductieWaar je rekening mee moet houdenHoe moeilijk wordt de uitrol voor mobiele gebruikers? Beoordeel de trainingsmiddelen van de leverancier, beheerdersfuncties en hulp bij het instellen van machtigingen.
FactorKostenWaar je rekening mee moet houdenBekijk zorgvuldig de mobiele toegang per gebruiker, triggers voor upgrades en kosten voor add-ons. Zijn essentiële functies beschikbaar zonder dat je een prijsstelling voor ondernemingen moet betalen?
FactorBeveiligingsmaatregelenWaar je rekening mee moet houdenWelke authenticatieopties, externe apparaatbeheerfuncties en beheerbeleidsregels zijn inbegrepen om gevoelige klantgegevens op mobiele apparaten te beschermen?
FactorBeschikbaarheid van ondersteuningWaar je rekening mee moet houdenBiedt de leverancier wereldwijde ondersteuningstijden, hulp in de app of responsovereenkomsten die aansluiten bij de tijdzones en bedrijfscycli van je team?

Wat is mobiele CRM?

Mobiele CRM is een platform voor klantrelatiebeheer dat is ontworpen voor smartphones en tablets, waarmee je team vanaf elke locatie realtime toegang heeft tot contactpersonen, deals en accountgegevens. Met deze oplossingen kunnen buitendienstmedewerkers en verspreide omzetteams records bijwerken, activiteiten registreren, verkooppijplijnen beheren en meldingen ontvangen wanneer ze niet achter hun bureau zitten. Zo kunnen ze onderweg sneller beslissingen nemen en een responsievere service bieden.

Functies van mobiele CRM

Let bij het kiezen van mobiele CRM op de volgende belangrijke functies:

  • Native mobiele apps: speciale iOS- en Android-apps geven gebruikers toegang tot de CRM vanaf hun telefoon en tablet, met interfaces die zijn afgestemd op aanraking en kleine schermen.
  • Offline toegang: bekijk, bewerk en voeg records toe zonder verbinding; gegevens worden automatisch gesynchroniseerd zodra je weer online bent, zodat verkoopteams kunnen werken in afgelegen gebieden of gebieden met een zwak signaal.
  • Contact- en accountbeheer: maak contactpersoon-, account- en opportunitygegevens overal aan, bewerk en zoek ze, zodat je volledig inzicht hebt in elk klantgesprek.
  • Mobiele activiteitenregistratie: registreer gesprekken, e-mails, vergadernotities en taken rechtstreeks op mobiel, vaak met spraak-naar-tekst of registratie met één tik voor snelheid en gemak.
  • Pushmeldingen: ontvang meldingen over dealupdates, toegewezen taken of workflowtriggers, zodat teamleden snel kunnen reageren op nieuwe ontwikkelingen zodra die zich voordoen.
  • Beheer van verkooppijplijn en deals: werk dealfasen en prognosewaarden bij en volg de voortgang van de verkooppijplijn in realtime, zodat leidinggevenden en vertegenwoordigers op één lijn blijven, ook wanneer ze onderweg zijn.
  • Geolocatie en routeplanning: gebruik ingebouwde kaarten om accounts op locatie te visualiseren, nabijgelegen kansen te ontdekken en routes voor afspraken in het veld te optimaliseren.
  • Inzichten op basis van AI: gebruik AI op het apparaat voor de beste vervolgstappen, risicoscores of automatische samenvattingen, zodat vertegenwoordigers snel hun aandacht kunnen richten op deals met hoge prioriteit.
  • Scannen van visitekaartjes: maak direct contactrecords aan door afbeeldingen van visitekaartjes vast te leggen, waarbij gegevens automatisch worden uitgelezen en aan de juiste velden worden toegevoegd.
  • Aanpasbare dashboards: bekijk interactieve, aanraakvriendelijke dashboards en rapporten op mobiel, met in één oogopslag inzicht in de gezondheid van de verkooppijplijn en verkoopresultaten.

Voordelen van mobiele CRM

De implementatie van mobiele CRM biedt verschillende voordelen voor je team en je bedrijf. Hier zijn enkele voordelen waar je naar kunt uitkijken:

  • Realtime toegang tot gegevens: haal klant- en dealinformatie snel op en werk deze vanaf elke locatie bij, zodat records actueel blijven, ook wanneer je onderweg bent of tussen vergaderingen door werkt.
  • Snellere registratie van activiteiten: registreer gesprekken, notities en vergaderingen direct met mobiele activiteitenregistratie en spraak-naar-tekst, zodat niets over het hoofd wordt gezien.
  • Beter inzicht in de verkooppijplijn: krijg onderweg toegang tot je verkooppijplijn, prognoses en dashboards en beheer deze, waardoor het eenvoudiger wordt om de verkoopvoortgang te volgen en weloverwogen beslissingen te nemen.
  • Responsievere teams: blijf op de hoogte van dealupdates, vermeldingen en taken met pushmeldingen, zodat je vertegenwoordigers snel kunnen handelen en gemiste kansen kunnen voorkomen.
  • Hogere productiviteit in het veld: gebruik functies zoals offline toegang, routeplanning en het scannen van visitekaartjes om vertegenwoordigers te ondersteunen die werken in afgelegen gebieden, gebieden met een zwak signaal of omgevingen met een hoog tempo.
  • Betere samenwerking: stel verspreide verkoop-, marketing- en klantenteams in staat om realtime samen te werken aan accounts en deals, ongeacht waar ze zich bevinden.
  • Hogere gegevensnauwkeurigheid: leg notities en updates direct vast, waardoor je minder afhankelijk bent van je geheugen en fouten door vertraagde gegevensinvoer beperkt.

Kosten en prijzen van mobiele CRM

Bij het selecteren van mobiele CRM is inzicht in de verschillende beschikbare prijsmodellen en abonnementen vereist. De kosten variëren op basis van functies, teamgrootte, add-ons en meer. In de onderstaande tabel worden veelvoorkomende abonnementen, de gemiddelde prijzen en de gebruikelijke inbegrepen functies van mobiele CRM-oplossingen samengevat:

Vergelijkingstabel van abonnementen voor mobiele CRM

Type abonnementGratis abonnementGemiddelde prijs$0Veelvoorkomende functiesBasiscontactbeheer, beperkte dealopvolging, basistoegang tot de mobiele app en ondersteuning door de community.
Type abonnementPersoonlijk abonnementGemiddelde prijs$5–$25/gebruiker/maandVeelvoorkomende functiesVolledige toegang tot de mobiele app, contact- en accountbeheer, activiteitenregistratie, meldingen en ondersteuning op instapniveau.
Type abonnementZakelijk abonnementGemiddelde prijs$30–$60/gebruiker/maandVeelvoorkomende functiesBeheer van de verkooppijplijn, geavanceerde rapportage, integraties met e-mail en agenda, geolocatie en beheerdersfuncties.
Type abonnementEnterprise-abonnementGemiddelde prijs$70–$150/gebruiker/maandVeelvoorkomende functiesGeavanceerde beveiliging, aangepaste workflows, mobiele dashboards, integratie met de RevOps-technologiestack en speciale ondersteuning.

Veelgestelde vragen over mobiele CRM

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over mobiele CRM:

Kunnen mobiele CRM-apps offline werken?

Ja, veel mobiele CRM-tools en -apps bieden offline toegang. U kunt klantgegevens bekijken en bijwerken zonder internetverbinding. Uw wijzigingen worden automatisch gesynchroniseerd zodra u weer online bent. Deze mogelijkheid is een van de belangrijkste voordelen van mobiele CRM voor buitendienstteams of iedereen die werkt in gebieden met een onbetrouwbare verbinding.

Hoe veilig zijn gegevens in een mobiele CRM-oplossing?

Mobiele CRM-oplossingen gebruiken doorgaans versleuteling, beveiligde aanmeldingen en beheer van mobiele apparaten om uw gegevens te beschermen. Of u nu een grote onderneming runt of wendbare start-ups beheert, zoek naar een mobiel CRM-systeem dat wissen op afstand, tweefactorauthenticatie en naleving van de beveiligingsstandaarden van uw organisatie ondersteunt om risico’s te beperken.

Welke teams hebben het meeste baat bij mobiele CRM?

Verkoop-, buitendienst- en klantenserviceteams die tijd buiten hun bureau doorbrengen, hebben het meeste baat bij mobiel klantrelatiebeheer. Om de algehele klantervaring te verbeteren, moeten deze teams onderweg toegang hebben tot klantgegevens, klantinteracties kunnen bijhouden, gegevens kunnen bijwerken en met collega’s kunnen communiceren.

Zijn alle functies beschikbaar in de mobiele versie?

Nee, sommige geavanceerde functies—zoals gedetailleerde prognosemodellering, complexe marketingautomatisering of diepgaande integraties met sociale media—zijn mogelijk alleen beschikbaar in de desktopversie van uw CRM-systeem. Bekijk altijd de lijst met functies van de mobiele CRM-app, beoordeel de gebruiksvriendelijke interface en test de mobiele CRM-software om er zeker van te zijn dat deze de belangrijkste werkprocessen van uw team ondersteunt.

Hoe gaan mobiele CRM-apps om met meldingen?

Mobiele CRM-apps gebruiken pushmeldingen om verkopers te waarschuwen voor nieuwe leads, updates van deals, herinneringen aan taken en andere belangrijke activiteiten. Meestal kunt u aanpassen welke meldingen u ontvangt om onnodige onderbrekingen te voorkomen.

Phil Gray
Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
Follow the author: