Som CRO forstår du at det stadig mer konkurransepregede forretningslandskapet belønner organisasjoner som optimaliserer kunderelasjonene. Å forstå Salesforce-økosystemet og hjelpe teamet ditt med å utnytte det fulle potensialet kan være avgjørende for inntektsvekst og organisasjonens samlede suksess.
Vi har satt sammen følgende liste over Salesforce-sertifiseringer, slik at du kan avgjøre hvilke moduler som er mest relevante for virksomheten din, og hva som kreves for at Salesforce-fagfolk skal kunne ta på seg roller innen Salesforce-administrasjon, Salesforce-rådgivning, Salesforce-markedsføring og mer. Enten du ønsker å hjelpe nybegynnere i organisasjonen med å fullføre sine første sertifiseringskurs, eller du ønsker å fremme en sertifisert plattformutvikler, inneholder denne listen forutsetningene, informasjon om sertifiseringskostnader og prøveeksamener som teamet ditt trenger for å forberede seg.
Når du går gjennom studieveiledningen for en eksamen, vil du se det grunnleggende som kreves for sertifiseringen, sammen med en øvingsprøve med flervalgsoppgaver som kan hjelpe teamet ditt med å studere. Hvis noen stryker på administrator-eksamenen, har de tre muligheter til å ta prøven på nytt.
Sertifiseringer for medarbeidere
Sertifisert medarbeider
Hvem passer den for: Dette er den første sertifiseringen en ny medarbeider kan oppnå på Salesforce-plattformen.
Nivå: Nybegynner
Forutsetninger: Ingen
Kostnad: $75
Administratorsertifiseringer
Sertifisert administrator
Hvem passer den for: Dette er administratorlegitimasjonen for nybegynnere på Salesforce.
Nivå: Nybegynner
Forutsetninger: Seks måneder til ett års erfaring
Kostnad: $200
Avansert administrator
Hvem passer den for: Administratorer med tilstrekkelig erfaring og motivasjon kan ta steget opp til neste nivå med sertifiseringen Avansert administrator.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Salesforce-administratorsertifisering og ett til to års erfaring
Kostnad: $200
Plattformappbygger
Hvem passer den for: Personer som ønsker å lære å opprette tilpassede applikasjoner ved hjelp av Salesforce-infrastrukturen.
Nivå: Nybegynner
Forutsetninger: Tre til seks måneders erfaring
Kostnad: $200
Designersertifiseringer
Designer av brukeropplevelse (UX)
Hvem passer den for: Denne Salesforce-sertifiseringen på mellomnivå gjør det mulig for personer å fokusere på utvikling og feilsøking av programmer som er kundeorienterte.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Tre måneders erfaring med UX-design
Kostnad: $200
Strategidesigner
Hvem det er for: Strategidesignere er mer opptatt av å bygge organisatoriske systemer, og denne veien passer godt for alle som ønsker å jobbe med B2B-prosjekter.
Nivå: Senior
Forutsetninger: Minst to års erfaring
Kostnad: $200
Konsulentsertifiseringer
Service Cloud-konsulent
Hvem det er for: En Service Cloud-konsulent har vist evne til å utforme og rulle ut funksjonalitet for Service Cloud.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Administrator
Kostnad: $200
CPQ-spesialist
Hvem det er for: CPQ-spesialisten viser kompetanse innen CPQ-implementeringer og kan begynne å utforme og bygge nye prosjekter.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Seks måneders erfaring
Kostnad: $200
Have an account? Log In
Sales Cloud-konsulent
Hvem det er for: En Sales Cloud-konsulent viser tilsvarende kompetanse som en Service Cloud-konsulent, men innen funksjonalitet for Salesforce Cloud.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: En Salesforce-sertifisering innen administrasjon
Kostnad: $200
Feltservicekonsulent
Hvem det er for: Service Cloud-konsulenter kan gå videre til dette trinnet hvis de er interessert i Field Service Lightning-applikasjoner.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Service Cloud-konsulent og to års erfaring
Kostnad: $200
Experience Cloud-konsulent
Hvem det er for: En Experience Cloud-konsulent kan utforme og rulle ut fellesskap ved hjelp av Experience Cloud-infrastruktur.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Administrator og to års erfaring
Kostnad: $200
Tableau CRM- og Einstein Discovery-konsulent
Hvem det er for: Denne sertifiseringseksamen viser at personen kan bygge og administrere applikasjoner med Tableau CRM og Einstein Discovery.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Ett års erfaring
Kostnad: $200
Nonprofit Cloud-konsulent
Hvem det er for: Denne eksamen er for personer som har opparbeidet seg erfaring med Nonprofit Success Pack, og som kan arbeide med løsninger i Nonprofit Cloud.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Administrator og to års erfaring
Kostnad: $200
Education Cloud-konsulent
Hvem det er for: Dette er en karrierevei for personer som har opparbeidet seg erfaring med arkitektur for utdanningsdata etter å ha startet som administrator.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Administrator og tre års erfaring
Kostnad: $200
OmniStudio-konsulent
Hvem det er for: En OmniStudio-konsulent har dokumentert ekspertise innen OmniStudio og kan bruke det til å utforme tilpassede løsninger på kundenes utfordringer og hjelpe dem med å skalere virksomheten på en vellykket måte.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Tre års erfaring
Kostnad: $200
Sertifisert forretningsanalytiker
Hvem det er for: En sertifisert forretningsanalytiker har god kjennskap til hvordan man kan hjelpe kunder med å få mest mulig ut av Salesforce-løsningene sine.
Nivå: Mellomnivå
Forkunnskaper: Salesforce-sertifisert administrator og to års erfaring
Kostnad: $200
Utviklersertifiseringer
Plattformutvikler I
Hvem det er for: Plattformutvikler I er rollen på inngangsnivå for personer som ønsker en karriere innen programutvikling.
Nivå: Inngangsnivå
Forkunnskaper: Ingen
Kostnad: $200
Plattformutvikler II
Hvem det er for: Denne Salesforce-sertifiseringen er for plattformutviklere som viser avanserte ferdigheter med Lightning-plattformen.
Nivå: Mellomnivå
Forkunnskaper: Plattformutvikler I og to års erfaring
Kostnad: $200
JavaScript-utvikler I
Hvem det er for: For håpefulle utviklere som er interessert i å lære å arbeide med JavaScript.
Nivå: Inngangsnivå
Forkunnskaper: Ett års erfaring
Kostnad: $200
CPQ-utvikler for bransjer
Hvem det er for: En CPQ-utvikler for bransjer vet hvordan man bygger applikasjoner for Salesforce-skyene for kommunikasjon, medier og energi- og forsyningstjenester.
Nivå: Mellomnivå
Forkunnskaper: Ett års erfaring
Kostnad: $200
Omnistudio-utvikler
Hvem det er for: Dette er en sertifisering for noen som er interessert i å arbeide med applikasjonsdesign ved hjelp av OmniStudio-arkitekturen.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Ett års erfaring
Kostnad: $200
Commerce-sertifiseringer
B2C Commerce-utvikler
Hvem det er for: Dette er for alle som har erfaring med Storefront-referansearkitekturen og ønsker å satse på en karriere innen utvikling av e-handelsløsninger.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Ett års erfaring, tre måneders relevant erfaring
Kostnad: $200
B2C Commerce-arkitekt
Hvem det er for: den sertifiserte tekniske arkitekten som har erfaring med globale handelsnettsteder og kjenner til SDLC.
Nivå: Senior
Forutsetninger: Over fem års erfaring med e-handel og utvikling innen B2C-handel
Kostnad: $400
Salesforce-arkitektsertifiseringer
Arkitekt for identitets- og tilgangsadministrasjon
Hvem det er for: arkitekter på høyt nivå som kan utforme løsninger for identitetsadministrasjon ved hjelp av Lightning-plattformen.
Nivå: Senior
Forutsetninger: To års erfaring med sikkerhetsteknologi og ytterligere ett års relevant erfaring
Kostnad: $400
Arkitekt for deling og synlighet
Hvem det er for: En seniorstilling for personer med avanserte ferdigheter innen utvikling av sikkerhets- og delingsmodeller på Force.com-plattformen.
Nivå: Seniornivå
Forutsetninger: Opptil fem års erfaring innen relevante områder
Kostnad: $400
Utviklingslivssyklus- og distribusjonsarkitekt
Hvem den er for: For Salesforce-administratoren som har vist at vedkommende behersker Lightning Platform og utviklingsstrategier.
Nivå: Senior
Forkunnskaper: Over fem års erfaring
Kostnad: $400
Heroku-arkitekt
Hvem den er for: En Salesforce-sertifisering for personer som har omfattende erfaring med å arbeide med Heroku, teamledelse og produktdistribusjon.
Nivå: Mellomnivå
Forkunnskaper: To års erfaring
Kostnad: $400
Integrasjonsarkitekt
Hvem den er for: Dette er for Salesforce-administratoren som har opparbeidet seg over fire års erfaring med å utvikle skalerbare integrasjoner og løsninger ved hjelp av Lightning Platform.
Nivå: Senior
Forkunnskaper: Over fire års erfaring innen relevante kompetanseområder
Kostnad: $400
Dataarkitekt
Hvem den er for: En dataarkitekt kjenner Customer 360-arkitekturen og vet hvordan man utvikler og støtter applikasjoner på plattformen.
Nivå: Senior
Forkunnskaper: Over fem års relevant erfaring
Kostnad: $400
Applikasjonsarkitekt
Hvem den er for: En applikasjonsarkitekt forstår de fleste innebygde Salesforce-funksjonene og -egenskapene, samt hvordan man modellerer et hierarki.
Nivå: Senior
Forkunnskaper: Legitimasjonene Plattformutvikler I, Plattformappbygger, Dataarkitekt og Arkitekt for deling og synlighet
Kostnad: Gratis
Systemarkitekt
Hvem det er for: En systemarkitekt har valgt en karrierevei med fokus på integrasjoner med applikasjoner utenfor plattformen og tilpasninger av Salesforce.
Nivå: Senior
Forutsetninger: Salesforce-sertifiseringene Plattformutvikler I, designer for utviklingslivssyklus og distribusjon, designer for identitets- og tilgangsadministrasjon og designer for integrasjonsarkitektur.
Kostnad: Gratis
B2C-løsningsarkitekt
Hvem det er for: En Salesforce-sertifisert arkitekt som spesialiserer seg på utvikling, implementering og støtte av B2C-applikasjoner.
Nivå: Senior
Forutsetninger: Salesforce-sertifiseringene Plattformappbygger, designer for integrasjonsarkitektur og e-postspesialist for Marketing Cloud
Kostnad: $400
B2B-løsningsarkitekt
Hvem det er for: For arkitekter med omfattende erfaring innen B2B og relevant ekspertise innen Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, B2B Commerce og Revenue Cloud.
Nivå: Senior
Forutsetninger: Salesforce-sertifiseringene Plattformappbygger, Plattformutvikler I, designer for dataarkitektur og -administrasjon og designer for deling og synlighet.
Kostnad: $400
Teknisk arkitekt
Hvem det er for: Det ypperste innen Salesforce-sertifiseringer; når du består denne eksamenen, viser du at du behersker Salesforce-plattformen og alle applikasjonene på den.
Nivå: Senior
Forutsetninger: Applikasjonsarkitekt, systemarkitekt og mer enn åtte års erfaring
Kostnad: $6,000
Markedsførere
More Articles
Pardot-spesialist
Hvem det er for: En sertifisering på nybegynnernivå for markedsførere som ønsker å mestre generering av potensielle kunder, poengsetting og ruting av potensielle kunder samt utvikling av e-postkampanjer.
Nivå: Nybegynner
Forutsetninger: Tre måneder
Kostnad: $200
Pardot-konsulent
Hvem den er for: Det neste steget for Pardot-spesialister som har bevist ferdighetene sine og er klare til å ta det neste steget.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Pardot-spesialist og ett års erfaring
Kostnad: $200
Administrator for markedsføringsskyen
Hvem den er for: En sertifisering på nybegynnernivå for markedsføringsadministratorer som fokuserer på markedsføringsskyen.
Nivå: Nybegynnernivå
Forutsetninger: Tre måneders erfaring
Kostnad: $200
E-postspesialist for markedsføringsskyen
Hvem den er for: Dette er en sertifisering for alle som har omfattende erfaring med og gode resultater fra å opprette og implementere e-postmarkedsføringskampanjer med E-poststudio.
Nivå: Mellomnivå
Forutsetninger: Seks måneders erfaring
Kostnad: $200
Konsulent for markedsføringsskyen
Hvem den er for: For markedsførere som har vist ekspertise innen markedsføringsskyen og en utvidet forståelse av markedsføringsautomatisering.
Nivå: Senior
Forutsetninger: Administrator for markedsføringsskyen og ett års erfaring
Kostnad: $200
Utvikler for markedsføringsskyen
Hvem den er for: Sertifiseringen på høyeste nivå for markedsførere som har oppnådd gode resultater med alle applikasjonene i markedsføringsskyen.
Nivå: Senior
Forutsetninger: E-postspesialist for markedsføringsskyen og ett års erfaring
Kostnad: $200
Hvilke sertifiseringer trenger teamet mitt?
Å bygge det rette økosystemet av Salesforce-utviklere avhenger i stor grad av hva virksomheten din trenger, og hvor du ser for deg at dere skal være i fremtiden. Å ta Salesforce-kurs du bør ta kan bidra til å skalere inntektsteamene dine effektivt. Det er viktig at du ikke forventer at noen i virksomheten din skal fullføre en Salesforce-sertifiseringseksamen innen et område som ikke er relevant for virksomheten din.
Hvis du for eksempel trenger et større fokus på kunderelasjonshåndtering, bør du konsentrere deg om sertifiseringer som hjelper deg med å nå målene dine innen CRM, i stedet for å lære opp eksperter i prosessautomatisering.
Du vil kanskje også like disse spesialiserte Salesforce CPQ-sertifiseringene som fokuserer på fordelene ved verktøy for konfigurering, prissetting og tilbud for å effektivisere salgsprosessen din.
Hvis du vil lese mer om Salesforce, kan du se artikkelen vår om 40 selskaper som bruker Salesforce som sitt foretrukne CRM-system. Følg også med på flere oppdateringer ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt.
