Mobiili-CRM on asiakkuuksien hallintatyökalu, jota voit käyttää puhelimella tai tabletilla. Sen avulla voit seurata kauppoja, hallita yhteystietoja ja käyttää asiakastietoja missä tahansa työskenteletkin. Jos etsit parasta mobiili-CRM-järjestelmää, tarvitset vaihtoehtoja, jotka on suunniteltu nopeasti liikkuville myyntitiimeille, jotka tasapainoilevat tapaamisten, seurannan ja jatkuvan viestinnän välillä. Menetetyt mahdollisuudet, hajallaan olevat muistiinpanot ja hitaat päivitykset maksavat oikeita tuloja – erityisesti silloin, kun olet poissa toimistolta. Tämä opas auttaa sinua valitsemaan ratkaisun, joka sopii työnkulkuusi, pitää myyntiputkesi liikkeessä ja integroituu työkaluihin, joihin tiimisi jo luottaa.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Parhaiden mobiili-CRM-järjestelmien yhteenveto
Tämä vertailutaulukko sisältää mobiili-CRM-järjestelmien hinnoittelutietoja, jotta löydät budjettiisi ja liiketoimintasi tarpeisiin parhaiten sopivan vaihtoehdon.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sopii parhaiten toimintokeskeiseen yhteystietojen hallintaan | 21 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen 9,95 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Sopii parhaiten myyntiputkien visualisointiin | Saatavilla 14 päivän ilmainen kokeilujakso | Hinta saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 3 | Sopii parhaiten projektien ja suhteiden linkittämiseen | 14 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen 29 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 4 | Paras offline-tietokannan käyttöön | 14 päivän ilmainen kokeilujakso sekä ilmainen esittely | Alkaen 30 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 5 | Paras sovelluksen sisäisiin puheluihin ja viestintään | 21 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen 9 $/käyttäjä/kuukausi (vuosittain laskutettuna) | Website | |
| 6 | Sopii parhaiten eri osastojen välisten tietojen yhdenmukaistamiseen | Ilmainen versio saatavilla | Alkaen 7 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 7 | Paras automaattiseen sähköpostien keräämiseen | 21 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen 9,95 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 8 | Paras natiiville puhelinintegraatiolle | Maksuton paketti saatavilla | Alkaen $69/kuukausi | Website | |
| 9 | Paras tekoälypohjaiseen liidien pisteytykseen | 21 päivän maksuton kokeilu + maksuton demo saatavilla | Alkaen 9 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 10 | Paras suuryritysten myyntiennusteisiin | 30 päivän maksuton kokeilu | Alkaen $25/käyttäjä/kuukausi | Website |
Parhaiden mobiili-CRM-järjestelmien arviot
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista mobiili-CRM-järjestelmistä, jotka pääsivät listalleni. Arvioni tarjoavat yksityiskohtaisen katsauksen kunkin alustan ominaisuuksiin, parhaisiin käyttötapauksiin ja integraatioihin, jotta löydät itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Sopii parhaiten toimintokeskeiseen yhteystietojen hallintaan- 21 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen 9,95 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
OnePageCRM järjestää yhteystiedot aakkosjärjestykseen ja näyttää puhelin- ja sähköpostitiedot. OnePageCRM on mobiili-CRM, joka perustuu priorisoituun toimintoluetteloon ja tarjoaa yhteystietojen hallinnan, myyntiputken seurannan, tekoälypohjaisen reittisuunnittelijan, sisäänrakennetun käyntikorttiskannerin sekä pikavalitsimen kenttämyyntitiimeille.
Kenelle OnePageCRM sopii parhaiten?
OnePageCRM sopii erityisesti kenttämyyjille ja pienille myyntitiimeille, jotka tarvitsevat vaivattoman mobiili-CRM:n päivittäisten seurantaprioriteettien hallintaan.
Miksi valitsin OnePageCRM:n
OnePageCRM päätyi suosikkilistalleni, koska se jäsentää päivittäisen myyntityön priorisoidun toimintoluettelon ympärille sen sijaan, että myyjät joutuisivat itse päättämään, kenelle soittaa seuraavaksi. Toimintavirta merkitsee jokaisen yhteystiedon värikoodilla kiireellisyyden mukaan ja näyttää avoimen kaupan kokonaisarvon jokaisen seurantatehtävän yhteydessä, joten näen yhdellä silmäyksellä, tavoittelenko 500 dollarin vai 50 000 dollarin kauppaa. Hyödynnän myös Liikkeellä-reittisuunnittelijaa, joka käyttää reaaliaikaisia liikennetietoja kenttäkäyntien järjestämiseen ja siirtää sen jälkeen puhelut pikavalitsimeen, jotta voin soittaa peräkkäisiä puheluita ilman manuaalista hakua niiden välillä.
OnePageCRM:n tärkeimmät ominaisuudet
- Tekoälypohjainen käyntikorttiskanneri: Tallentaa kentältä saadut liidit välittömästi kuvaamalla käyntikortin, jonka tiedot täyttävät automaattisesti uuden CRM-yhteystietueen.
- Puheesta tekstiksi -muistiinpanojen kirjaus: Antaa myyjien sanella muistiinpanoja kädet vapaina suoraan yhteystietueisiin kenttäkohtaamisten jälkeen.
- Keskity-tila: Piilottaa yhdellä napautuksella yhteystiedot, joiden seuranta ei ole ajankohtaista tänään, ja pitää näkymän rajattuna kiireellisiin seurantatehtäviin.
- Myyntiennustenäkymä: Tarjoaa mobiilikäytön myyntiputken ennustetietoihin kaikilla tilaustasoilla ilman päivityksen tarvetta.
OnePageCRM:n integraatiot
OnePageCRM tarjoaa markkinapaikkaintegraatiot Gmailiin, Google Kalenteriin, Outlook-kalenteriin, Mailchimpille, QuickBooksille ja Xeroon. Se tukee myös API-käyttöä, webhookeja, Make.comia ja Zapieria kaikissa tilauksissa.
Pros and Cons
Pros:
- Tukee yhteystietojen ja kauppojen täydellistä muokkausta mobiilissa
- Priorisoitu toimintoluettelo, jossa näkyy kaupan arvo
- Sisäänrakennettu käyntikorttiskanneri nopeaan tallentamiseen
Cons:
- Mobiilikäyttö offline-tilassa ei ole mahdollista
- Tekstiviestejä ei kirjata automaattisesti
Learn more about OnePageCRM:
Sopii parhaiten myyntiputkien visualisointiin- Saatavilla 14 päivän ilmainen kokeilujakso
- Hinta saatavilla pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Pipedrive järjestää kaupat myyntiputken vaiheisiin mobiili-CRM-seurantaa varten. Pipedrive on myynnin CRM-järjestelmä, jossa on alkuperäiset iOS- ja Android-sovellukset. Se tarjoaa kenttätiimeille koko myyntiputken hallinnan, kauppojen seurannan offline-tilassa, sijaintiin perustuvan yhteystietojen löytämisen, sisäänrakennetun käyntikorttien skannauksen ja äänimuistioiden tallennuksen.
Kenelle Pipedrive sopii parhaiten?
Pipedrive sopii erinomaisesti kenttämyyjille, joiden on hallittava kauppoja, kirjattava toimintaa ja löydettävä lähellä olevia potentiaalisia asiakkaita ilman työpöytään sitoutumista.
Miksi valitsin Pipedriven
Pipedrive päätyi suosikkieni joukkoon, koska mikään muu testaamani työkalu ei tee myyntiputken visualisoinnista mobiilissa yhtä helppokäyttöistä kuin tietokoneella. Pidän erityisesti siitä, että kauppoja voi vetää ja pudottaa vaiheesta toiseen suoraan puhelimella. Ennustenäkymä on saatavilla Kasvu-tilauksissa ja sitä uudemmissa tilauksissa. Lähistöllä-ominaisuus erottaa sen todella edukseen: se näyttää kartalla nykyisen sijaintisi 10 kilometrin säteellä olevat yhteyshenkilöt ja potentiaaliset asiakkaat, joten kenttämyyjät voivat täyttää tapaamisten välisiä aukkoja avaamatta erillistä sovellusta.
Pipedriven tärkeimmät ominaisuudet
- Offline-tila: Työskentele ilman verkkoyhteyttä siirtämällä kauppoja, lisäämällä muistiinpanoja ja kirjaamalla toimintoja. Tiedot synkronoituvat automaattisesti, kun yhteys palautuu.
- Käyntikorttien skanneri: Tallenna yhteystiedot paikan päällä optisella tekstintunnistuksella, tarkista poimitut tiedot ja tallenna ne suoraan CRM-järjestelmään.
- Äänimuistiot: Tallenna äänimuistioita ja liitä ne mihin tahansa kauppa- tai yhteyshenkilötietueeseen suoraan puhelimestasi.
- Tekoälypohjainen myyntiavustaja: Saat mobiililaitteellesi push-ilmoituksina vinkkejä kauppojen priorisointiin, ehdotuksia parhaista seuraavista toimenpiteistä ja valmennusta suorituksen parantamiseen.
Pipedriven integraatiot
Pipedrive tarjoaa yli 500 markkinapaikkaintegraatiota, kuten Slackin, Microsoft Teamsin, Zoomin, Aircallin, Gmailin, Outlookin, Calendlyn, Gongin, Mailchimpin ja PandaDocin. Se tukee myös mukautettuja integraatioita avoimen REST API:n, webhookien ja Zapierin kautta.
Pros and Cons
Pros:
- Monipuolinen offline-tila mobiilikäyttäjille
- Kenttämyyjille tarkoitettu sijaintiin perustuva Lähistöllä-ominaisuus
- Mobiilisovelluksen alkuperäinen käyntikorttien skanneri
Cons:
- Edistyneet raportointikoontinäytöt ovat käytettävissä vain työpöytäversiossa
- Suorituskykyongelmia suurilla kauppamäärillä
Learn more about Pipedrive:
Sopii parhaiten projektien ja suhteiden linkittämiseen- 14 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen 29 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Insightly seuraa myyntimahdollisuuksien putkia ja näyttää kauppojen arvot sekä tarjousten tilat. Insightly on mobiili-CRM, joka yhdistää yhteystietojen hallinnan, myyntiputken seurannan, myyntimahdollisuuksien hallinnan ja projektien linkityksen sekä iOS- että Android-sovelluksissa.
Kenelle Insightly sopii parhaiten?
Insightly sopii B2B-tiimeille, jotka hallinnoivat monimutkaisia kaupan jälkeisiä asiakassuhteita ja joille voitettujen kauppojen yhdistäminen käynnissä oleviin projekteihin sekä sidosryhmien roolien seuranta ovat osa päivittäistä työnkulkua.
Miksi valitsin Insightlyn
Insightly päätyi suosikkilistalleni erityisesti sen ansiosta, miten se käsittelee siirtymää päätetystä kaupasta aktiiviseksi projektiksi. Kun myyntimahdollisuus voitetaan, voin muuntaa sen suoraan linkitetyksi projektiksi mobiilisovelluksessa, jolloin suhderoolit, kuten taloudellinen ostaja ja toimituksesta vastaava henkilö, säilyvät koko prosessin ajan. Sisäänrakennetulla käyntikorttien skannerilla voin myös tallentaa uusia yhteystietoja paikan päällä, ja tekoäly siirtää tiedot automaattisesti tietueeseen.
Insightlyn tärkeimmät ominaisuudet
- Äänimuistiinpanojen tallennus: Tallenna kokouksen konteksti ilman käsien käyttöä nauhoittamalla äänimuistiinpanoja suoraan yhteyshenkilö- tai myyntimahdollisuustietueisiin mobiilisovelluksessa.
- Vedä ja pudota -myyntiputkinäkymät: Hallinnoi kauppoja mobiilissa Kanban- ja virstanpylväsnäkymissä. Vaiheiden täydelliset vedä ja pudota -päivitykset ovat käytettävissä sekä iOS- että Android-laitteilla.
- Hallintapaneelien yhdenmukaisuus: Kaikki työpöytäsovelluksessa luodut hallintapaneelit näkyvät automaattisesti mobiilisovelluksessa täysin vastaavina, joten raportointi on yhdenmukaista missä tahansa oletkin.
- Tekoälyavustaja: Hae tietueita luonnollisella kielellä, laadi seurantaviestejä ja päivitä kauppoja suoraan CRM-käyttöliittymässä.
Insightly-integraatiot
Insightly tarjoaa natiivit integraatiot Gmailiin, Microsoft Outlookiin ja Slackiin sekä AppConnect-integraatiot Salesloftiin, DocuSigniin, Asanaan, QuickBooks Onlineen, Calendlyyn ja ZoomInfoon. Sen REST API v3.1 tukee mukautettuja integraatioita kaikilla maksullisilla tilauksilla.
Pros and Cons
Pros:
- Muuntaa kaupat mobiililaitteella linkitetyiksi projekteiksi
- Mobiilihallintapaneelit vastaavat työpöytänäkymiä
- Sisäänrakennettu tekoälypohjainen käyntikorttiskanneri
Cons:
- Offline-muokkauksen laajuus on epäselvä
- Ei karttapohjaisia asiakas- tai reittitoimintoja
4Paras offline-tietokannan käyttöönAct!
- 14 päivän ilmainen kokeilujakso sekä ilmainen esittely
- Alkaen 30 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.0/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Act! antaa käyttäjille mahdollisuuden hallita yhteystietoja, toimintoja ja myyntimahdollisuuksia mobiililaitteella. Act! on pienyrityksille ja kenttämyyntitiimeille suunniteltu mobiili-CRM, joka tarjoaa yhteystietojen ja yritysten hallinnan, myyntiputken seurannan, toimintojen kirjaamisen, lähihakutoiminnon sekä käyntikorttiskannerin iOS- ja Android-laitteille.
Kenelle Act! sopii parhaiten?
Act! sopii erityisen hyvin pienyritysten kenttämyyntitiimeille, jotka tarvitsevat rakenteisen CRM-järjestelmän ja mobiiliystävällisiä työkaluja, kuten lähihakua ja käyntikorttiskanneria.
Miksi valitsin Act!:n?
Act! päätyi suosikkieni joukkoon mobiili-CRM:ssä harvinaisen ominaisuuden ansiosta: toimiva offline-tietokantaratkaisu. Act! Premium Desktop -versiossa voit työskennellä paikallisesti asennetun tietokannan kanssa ilman internet-yhteyttä ja synkronoida muutokset, kun yhteys palautuu. Pidän myös lähihakutoiminnosta, jonka avulla kenttämyyjät voivat hakea nykyisen sijaintinsa tietyllä säteellä olevia yhteyshenkilöitä, sekä sisäänrakennetusta käyntikorttiskannerista, jolla uudet yhteystiedot voi kirjata heti paikan päällä.
Act!:n tärkeimmät ominaisuudet
- Ilmoituskeskus: Lähettää push-ilmoituksia tulevista toiminnoista ja tarjoaa torkutus-, uudelleenajoitus- ja hylkäysvaihtoehdot sekä näyttää linkitetyn yhteyshenkilön ja yrityksen nimet kontekstia varten.
- Usean käyttäjän kalenteri: Mahdollistaa mobiilikäyttäjille toimintojen tarkastelun ja lisäämisen työtovereiden kalentereihin suoraan sovelluksesta.
- Myyntiputken hallintapaneeli: Näyttää avoimet kaupat ja tarjoaa lajiteltavat näkymät kauppojen lukumäärästä, arvosta, iästä ja tilasta sekä mahdollisuuden muokata tai sulkea myyntimahdollisuuksia liikkeellä ollessa.
- Käyntikorttiskanneri: Käyttää sisäänrakennettua OCR-tekstintunnistusta yhteystietojen poimimiseen fyysisistä käyntikorteista ja uusien tietueiden luomiseen välittömästi mobiililaitteella.
Act!:n integraatiot
Act! tarjoaa natiivit integraatiot Microsoft Outlookiin ja Google Workspaceen yhteystietojen, kalenterin ja sähköpostin synkronointia varten sekä yhteensopivuuden Microsoft Officen kanssa. Lisäksi se tarjoaa avoimen API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten sekä Zapier-integraatiot.
Pros and Cons
Pros:
- Mukana käyntikortti- ja QR-koodiskanneri
- Lähihaku auttaa suunnittelemaan myyntikäyntejä
- Ilmoituskeskus tukee toimintomuistutuksia
Cons:
- Mobiilisovellus ei tue offline-käyttöä
- Saatavilla on vain vähän nykyaikaisia RevOps-integraatioita
Learn more about Act!:
Paras sovelluksen sisäisiin puheluihin ja viestintään- 21 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen 9 $/käyttäjä/kuukausi (vuosittain laskutettuna)
Visit WebsiteCustomer Rating:3.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Freshworks keskittää asiakasviestinnän ja yhteystiedot yhteen näkymään. Freshsales on kenttä- ja etämyyntitiimeille suunniteltu mobiili-CRM, joka yhdistää yhteystietojen ja kauppojen hallinnan, tekoälypohjaiset myyntiputkinäkymät, offline-käytön, GPS-sisäänkirjautumiset, sisäänrakennetut puhelut ja monikanavaisen viestinnän yhteen sovellukseen.
Kenelle Freshworks sopii parhaiten?
Freshsales sopii erinomaisesti kenttämyyntitiimeille, jotka hyödyntävät puheluita ja viestintää kauppojen edistämiseen ja tarvitsevat nämä työkalut suoraan CRM-järjestelmäänsä.
Miksi valitsin Freshworksin
Freshsales ansaitsee paikkansa suosikkieni joukossa, koska mikään muu mobiili-CRM ei yhdistä näin monia viestintäkanavia yhtä sujuvasti yhteen sovellukseen. Tarkoitan sisäänrakennettua puhelutoimintoa puheluiden tallennuksella, WhatsApp Businessia, Apple Business Chatia ja tekstiviestejä, jotka kaikki kirjautuvat automaattisesti takaisin yhteystietueeseen. Erityisesti pidän siitä, että myyntiedustaja voi lopettaa puhelun, liittää äänimuistiinpanon ja tehdä GPS-sisäänkirjautumisen kohdekäynnille poistumatta koskaan sovelluksesta.
Freshworksin tärkeimmät ominaisuudet
- Freddy AI -kanban-näkymä: Ryhmittelee kaupat tekoälyn ennustaman voittotodennäköisyyden mukaan, jotta näet, mitkä mahdollisuudet tarvitsevat huomiota ennen seuraavaa puheluasi.
- Käyntikorttien skanneri: Käyttää laitteesi kameraa korttitietojen tallentamiseen ja luo välittömästi yhteystietueen Pikalisäys-painikkeella.
- GPS-sisäänkirjautuminen: Kirjaa sijaintisi asiakkaan toimipaikalla käydessäsi ja liittää kenttäkäynnin suoraan asiaankuuluvaan yhteystieto- tai asiakastietueeseen.
- Offline-tila: Voit luoda, muokata ja poistaa liidien, yhteystietojen, kauppojen ja tehtävien tietueita ilman yhteyttä, minkä jälkeen muutokset synkronoidaan automaattisesti, kun olet jälleen verkossa.
Freshworks-integraatiot
Freshsales tarjoaa yli 100 markkinapaikkaintegraatiota, kuten Slackin, Gmailin, Outlookin, Google Calendarin, Freshdeskin, Freshcallerin, Gongin, Zoomin ja WhatsApp Businessin. Se tukee myös avointa REST-rajapintaa, webhookeja ja Zapieria.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennetut sovelluksen sisäiset puhelut ja viestintä
- Täysi offline-käyttö CRM:n keskeisiin moduuleihin
- Äänimuistiinpanot ja GPS-sisäänkirjautuminen kenttämyyntiedustajille
Cons:
- Vain 100 tietuetta näkymää kohti voidaan synkronoida offline-tilassa
- Mukautetut moduulit eivät ole käytettävissä offline-tilassa
Learn more about Freshworks:
Sopii parhaiten eri osastojen välisten tietojen yhdenmukaistamiseen- Ilmainen versio saatavilla
- Alkaen 7 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
HubSpotin ilmainen CRM järjestää yritysprofiilit kauppojen, yhteystietojen ja tytäryritysten avulla. HubSpotin ilmainen CRM on mobiilikäyttöinen CRM-alusta, jossa on iOS- ja Android-sovellukset ja joka kattaa myynnin, markkinoinnin ja asiakasmenestyksen. Se tarjoaa yhteystietojen hallinnan, myyntiputken seurannan, sovelluksen sisäiset puhelut, toiminnan kirjaamisen ja Breeze-avustajan tekoälypohjaisen tuen.
Kenelle HubSpotin ilmainen CRM sopii parhaiten?
HubSpotin ilmainen CRM sopii liikevaihtoa tuottaville tiimeille, jotka tarvitsevat myynti-, markkinointi- ja asiakasmenestystietonsa yhdistettyinä yhdelle mobiilikäyttöiselle alustalle.
Miksi valitsin HubSpotin ilmaisen CRM:n
HubSpotin ilmainen CRM päätyi listalleni, koska mikään muu testaamani työkalu ei kata myynnin, markkinoinnin ja asiakasmenestyksen tietoja yhdestä mobiilisovelluksesta samalla tavalla kuin HubSpot. Pidän erityisesti Breeze-avustajasta, joka on upotettu jokaiseen näkymään ja hakee reaaliaikaisen CRM-kontekstin. Näin voin mennä kokoukseen mukanani täydellisen yhteenvedon kaupasta, avoimista tukipyynnöistä ja viimeaikaisesta toiminnasta ilman, että minun tarvitsee avata kannettavaa tietokonetta. Sisäänrakennettu käyntikorttien skanneri myös kirjaa uudet yhteystiedot ja yhdistää ne välittömästi, mikä pitää eri osastojen väliset tiedot siisteinä ensimmäisestä kontaktipisteestä lähtien.
HubSpotin ilmaisen CRM:n tärkeimmät ominaisuudet
- Sovelluksen sisäiset puhelut soittajan tunnistuksella: Soita lähteviä puheluita suoraan sovelluksesta HubSpotin puhelinnumeroilla. Saapuvissa puheluissa näytetään automaattisesti linkitetyt CRM-yhteystiedot.
- Taulukkonäkymä myyntiputken hallintaan: Kanban-tyylisessä myyntiputkinäkymässä voit selata kauppojen vaiheita napauttamalla ja vaihtaa useiden myyntiputkien välillä poistumatta mobiilisovelluksesta.
- Push-ilmoitukset ja tehtävähälytykset: Määritettävissä olevat push-ilmoitukset tuovat tehtävämuistutukset, kauppojen toiminnan ja määrityshälytykset suoraan laitteellesi.
- Yli 2 000 markkinapaikan integraatiota: Yhdistä HubSpot työkaluihin, kuten Gongiin, Outreachiin, Salesloftiin, Gmailiin ja Outlookiin, natiivien integraatioiden tai laajemman sovellusmarkkinapaikan kautta.
HubSpotin ilmaisen CRM:n integraatiot
HubSpotin ilmainen CRM tarjoaa yli 2 000 markkinapaikan integraatiota, kuten Gongin, Outreachin, Salesloftin, Gmailin, Outlookin ja Slackin. Sen avoin ohjelmointirajapinta ja webhookit tukevat mukautettuja yhteyksiä, ja myös Zapier on saatavilla.
Pros and Cons
Pros:
- Tekoälypohjainen avustaja on saatavilla jokaisessa näkymässä
- Sisäänrakennettu käyntikorttien skanneri on rajoittamaton
- Aidosti eri osastojen välinen pääsy CRM-tietoihin
Cons:
- Offline-muokkausmahdollisuudet ovat erittäin rajalliset
- Natiivin geopaikannuksen tai reittisuunnittelun puuttuminen
Learn more about HubSpot Free HubSpot CRM:
Paras automaattiseen sähköpostien keräämiseen- 21 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen 9,95 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
OnePageCRM keskittää tilien aikajanat, yhteystiedot ja tekoälyn toiminnot yhteen näkymään. OnePageCRM on kenttämyyntitiimeille suunniteltu mobiili-CRM, joka tarjoaa kaksi natiivisovellusta, tekoälypohjaisen reittisuunnittelijan, pikavalinnan, käyntikorttien skannauksen ja toimintoperusteisen yhteystietojen priorisoinnin.
Kenelle OnePageCRM sopii parhaiten?
OnePageCRM sopii hyvin pienille kenttämyyntitiimeille, jotka tarvitsevat mobiilikäyttöön ensisijaisesti suunnitellun CRM:n, jossa on sisäänrakennettu reittisuunnittelu, pikavalinta ja toimintoperusteinen yhteystietojen priorisointi.
Miksi valitsin OnePageCRM:n
OnePageCRM pääsi suosikkilistalleni ennen kaikkea sen vuoksi, miten se hoitaa automaattisen sähköpostien keräämisen Lead Clipper -selainlaajennuksen ja Apollo.io-integraation avulla. Ne siirtävät yhteystiedot ja sähköpostiosoitteet suoraan CRM-tietueisiin ilman manuaalista syöttämistä. Pidän myös mobiilisovellukseen sisäänrakennetusta tekoälypohjaisesta käyntikorttien skannerista: ota kortista kuva kenttätapaamisen jälkeen, niin se luo yhteystietotietueen välittömästi. Toimintavirta nostaa tämän uuden yhteystiedon sen jälkeen esiin värikoodattuna prioriteettina, joten mikään ei unohdu kiireisen tien päällä vietetyn päivän jälkeen.
OnePageCRM:n tärkeimmät ominaisuudet
- Toimintavirran priorisointi: Värikoodattu tehtäväjono, joka merkitsee myöhässä olevat, tänään erääntyvät ja tulevat seurantatehtävät, jotta tiedät aina, mihin yhteystietoon on kiinnitettävä huomiota ensin.
- Pikavalinta: Voit soittaa priorisoitujen yhteystietojen peräkkäiselle listalle suoraan On the Road -sovelluksesta. Jokaisen keskustelun jälkeen sovellus kehottaa lisäämään puhelusta muistiinpanon.
- Myyntiennustenäkymä: Kaikissa paketeissa käytettävissä oleva myyntiputkitason näkymä, joka näyttää ennustetut tulot nykyisten kauppavaiheiden ja päätöspäivien perusteella.
- MCP-pohjainen tekoälykirjaus: Yhdistää OnePageCRM:n ChatGPT:n ja Clauden kaltaisiin tekoälyavustajiin, joten voit kirjata puheluita, päivittää kauppoja ja asettaa muistutuksia luonnollisen kielen kehotteilla.
OnePageCRM-integraatiot
OnePageCRM tarjoaa yli 40 markkinapaikkaintegraatiota, kuten Gmailin, Outlookin, Google Kalenterin, WhatsAppin, Mailchimpin, ActiveCampaignin, QuickBooksin, Help Scoutin, Lead Clipperin ja Apollo.io:n. Se tukee myös Zapieria, Make.comia, avointa REST-sovellusliittymää ja webhookeja mukautettuja integraatioita varten.
Pros and Cons
Pros:
- Automaattinen sähköpostien kerääminen verkosta ja Apollosta
- Kaksi natiivimobiilisovellusta kenttämyyntiedustajille
- Sisäänrakennettu tekoälypohjainen käyntikorttien skanneri
Cons:
- Offline-käyttöä ei ole millään laitteella
- Edistyneet raportointi- ja analytiikkaominaisuudet puuttuvat
Learn more about Salesflare Mobile CRM App:
Paras natiiville puhelinintegraatiolle- Maksuton paketti saatavilla
- Alkaen $69/kuukausi
Bitrix24 hallitsee kauppoja ja käsittelee puheluita mobiili-CRM:n kautta. Bitrix24 Mobile CRM on natiivisti toimiva mobiili-CRM-sovellus iOS:lle, Androidille ja Huaweille. Se yhdistää kauppojen ja myyntiputken hallinnan, sisäänrakennetun VoIP-puhelun, tekoälypohjaisen puheluiden litteroinnin, GPS-kirjaukset ja monikanavaisen yhteystietojen hallinnan yhdeksi alustaksi.
Kenelle Bitrix24 Mobile CRM sopii parhaiten?
Bitrix24 Mobile CRM sopii erinomaisesti kenttämyyntitiimeille, jotka tarvitsevat sisäänrakennetut VoIP-puhelut, tekoälypohjaisen puheluiden litteroinnin ja kauppojen hallinnan ilman erillistä puhelusovellusta.
Miksi valitsin Bitrix24 Mobile CRM:n
Bitrix24 Mobile CRM päätyi suosikkieni joukkoon, koska sen natiivi VoIP-puhelutoiminto on rakennettu suoraan jokaiseen kauppa- ja yhteystietueeseen ilman erillistä puhelusovellusta. Voin soittaa puhelun, tallentaa ja kirjata sen automaattisesti sekä saada CoPilot-tekoälyn tuottaman litteroinnin yhdistettynä kauppaan – kaikki mobiilisovelluksesta. Tekoäly vertaa myös tallennettuja puheluita myyntikäsikirjoituksiin ja tarjoaa valmennuspalautetta, mikä erottaa sen aidosti edukseen kenttätiimien käytössä.
Bitrix24 Mobile CRM:n tärkeimmät ominaisuudet
- GPS-kirjaus: Kenttämyyjät voivat kirjata asiakaskäynnit ajan, sijainnin ja valokuvan kera, ja kaikki tallennetaan suoraan toimintojen aikajanalle.
- Monikanavainen postilaatikko: WhatsAppin, Facebook Messengerin, Instagramin, sähköpostin ja live-chatin viestit kerätään ja yhdistetään yhteen mobiilinäkymään.
- Push-ilmoitukset älykkäillä ilmoituksilla: Reaaliaikaiset ilmoitukset kauppojen päivityksistä, tehtävien määrityksistä ja työnkulkujen käynnistymisestä. Ilmoitukset vaimennetaan automaattisesti, kun olet aktiivinen työpöytäsovelluksessa.
- Kiinteähintainen hinnoittelu: Paketit kattavat useita käyttäjiä kiinteällä kuukausihinnalla, joten kenttätiimin kasvattaminen ei aiheuta käyttäjäkohtaisten hintojen nousua.
Bitrix24 Mobile CRM:n integraatiot
Bitrix24 Mobile CRM tarjoaa natiivin integraation Gmailiin, Google Kalenteriin, Microsoft 365:een, Google Driveen, WhatsAppiin, Facebook Messengeriin ja Instagramiin. Se tukee myös mukautettuja integraatioita REST API:n ja Zapierin kautta.
Pros and Cons
Pros:
- Natiivipuhelut VoIP:llä ja tekoälypohjaisella litteroinnilla
- GPS-kirjaukset asiakaskäynneille
- Monikanavainen postilaatikko kaikille kanaville
Cons:
- Offline-käyttö rajoittuu tietojen tarkasteluun
- Käyntikorttien skannaus edellyttää kumppanisovellusta
Learn more about Bitrix24 Mobile CRM:
Paras tekoälypohjaiseen liidien pisteytykseen- 21 päivän maksuton kokeilu + maksuton demo saatavilla
- Alkaen 9 $/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Freshsales seuraa yhteystietojen toimintojen aikajanaa ja kauppahistoriaa yhdessä näkymässä. Freshsales on myynnin CRM-järjestelmä, jossa on natiivisovellukset iOS:lle ja Androidille. Se tarjoaa kenttätiimeille yhteystietojen hallinnan, kauppaputket, toimintojen kirjaamisen, reaaliaikaisen puhtaaksikirjoituksen sisältävät äänimuistiinpanot, GPS-kirjaukset ja tekoälypohjaisen liidien pisteytyksen liikkeellä ollessa.
Kenelle Freshsales sopii parhaiten?
Freshsales sopii erinomaisesti kenttämyyntitiimeille, jotka tarvitsevat handsfree-toimintojen kirjaamista, tekoälypohjaista liidien pisteytystä ja luotettavaa offline-käyttöä asiakaskäyntien välillä.
Miksi valitsin Freshsalesin
Freshsales päätyy parhaiden vaihtoehtojeni joukkoon, koska Freddy AI:n liidien pisteytys ei ainoastaan aseta yhteystietoja paremmuusjärjestykseen, vaan hyödyntää aiempien kauppojen tietoja ja tuo esiin liidit, jotka kannattaa priorisoida ennen tapaamista. Pidän myös iOS:n reaaliaikaisesta puheentunnistuksesta, jonka ansiosta kenttämyyjät voivat sanella muistiinpanoja reaaliajassa heti puhelun jälkeen kirjoittamatta mitään. Kun tähän yhdistetään offline-tilassa toimivat GPS-kirjaukset, tiimin toimintatiedot pysyvät täsmällisinä myös alueilla, joilla signaali on heikko.
Freshsalesin tärkeimmät ominaisuudet
- Yrityskorttien skanneri: Skannaa kortti kameralla, niin sovellus poimii yhteystiedot automaattisesti OCR:n avulla ja luo uuden tietueen välittömästi.
- Offline-luku- ja -kirjoitustila: Luo ja muokkaa liidejä, yhteystietoja, kauppoja, tehtäviä ja muistiinpanoja ilman yhteyttä ja synkronoi ne, kun olet jälleen online-tilassa.
- Kuvasta tekstiksi -muistiinpanot: Lisää enintään kolme kuvaa muistiinpanoa kohti ja anna sovelluksen kirjoittaa teksti automaattisesti puhtaaksi ilman manuaalista syöttämistä.
- Määritettävät push-ilmoitukset: Määritä ilmoitukset sähköpostien avauksista, linkkien napsautuksista, kauppojen päivityksistä, tehtävämuistutuksista ja liidien määrityksistä suoraan sovelluksen asetuksissa.
Freshsalesin integraatiot
Freshsales tarjoaa natiivit integraatiot Freshdeskiin, Freshchatiin, Freshcalleriin, Freshsuccessiin, Gmailiin, Outlookiin, Slackiin ja Gongiin. Gongin kaksisuuntainen synkronointi on saatavilla Enterprise-versiossa. Sen markkinapaikassa on yli 100 sovellusta, ja avoin REST API tukee mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennettu OCR-yrityskorttien skanneri yhteystietoja varten
- Reaaliaikainen puheentunnistus handsfree-muistiinpanojen tekemiseen
- Offline-muokkaus ja synkronointi kenttäkäyttöä varten
Cons:
- Raportoinnin ja analytiikan luotettavuuteen liittyviä huolenaiheita
- Yrityskorttien skanneri tukee vain englantia
Learn more about Freshsales:
Paras suuryritysten myyntiennusteisiin- 30 päivän maksuton kokeilu
- Alkaen $25/käyttäjä/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Salesforce CRM seuraa myyntiennusteita, myyntiputkea ja tiimin suorituskykyä yhdessä koontinäytössä. Salesforce CRM on yritystason CRM-alusta, jossa on natiivisovellukset iOS- ja Android-laitteille. Se kattaa yhteystietojen ja asiakkuuksien hallinnan, myyntiputken seurannan, Agentforcen tekoälypohjaiset oivallukset, Tableau Nextin mobiilikoontinäytöt sekä maantieteelliset työkalut kenttämyyntiin.
Kenelle Salesforce CRM sopii parhaiten?
Salesforce CRM sopii erinomaisesti suuryritysten myyntitiimeille, jotka tarvitsevat tekoälypohjaisia myyntiennusteita, maantieteellisiä työkaluja kenttämyyntiin ja mobiilinäkymän myyntiputkeen monimutkaisissa, usean pilvipalvelun markkinoilletulotoiminnoissa.
Miksi valitsin Salesforce CRM:n
Salesforce CRM päätyi suosikkilistalleni, koska mikään muu mobiili-CRM ei yllä sen tasolle suuryritysten myyntiennusteissa. Agentforce näyttää kauppojen riskipisteet ja seuraavaksi parhaat toimenpiteet suoraan mobiilisovelluksessa, kun taas Tableau Next välittää reaaliaikaiset myyntiputkihälytykset ennen koontinäytön avaamista. Hyödynnän myös Salesforce Mapsia kenttämyyjille, jotka tarvitsevat reittien optimointia ja lähellä sijaitsevien asiakkuuksien löytämistä kokousten välillä.
Salesforce CRM:n tärkeimmät ominaisuudet
- Sales Cloudin Lightning-mobiilisovellus: Avautuu suoraan myyntiputkinäkymään, jossa näkyvät tärkeät kokoukset, tehtävät, liidit ja mahdollisuudet nopeaa mobiilikäyttöä varten.
- Ilmoitusten luontityökalu: Ylläpitäjät voivat määrittää yksityiskohtaisesti push-ilmoituksia kauppojen päivityksille, tehtävämuistutuksille, maininnoille ja työnkulkujen käynnistämille tapahtumille.
- Mobiilirakentaja: Vähäkoodinen työkalu, jonka avulla ylläpitäjät voivat luoda mukautettuja, mobiilikäyttöön optimoituja asetteluja mille tahansa CRM-objektille ilman koodin kirjoittamista.
- Slack-integraatio: Natiivi Slack-yhteys tuo reaaliaikaiset CRM-ilmoitukset ja kauppojen yhteistyön suoraan Slackiin mobiililaitteilla.
Salesforce CRM:n integraatiot
Salesforce CRM tarjoaa natiivit integraatiot Slackiin, Microsoft Teamsiin, Gmailiin ja Outlookiin sekä AppExchangen markkinapaikan kautta saatavia integraatioita, kuten Gongin ja Salesloftin. Sen avoin ohjelmointirajapinta ja MuleSoft-tuki mahdollistavat mukautetut yritystason yhteydet.
Pros and Cons
Pros:
- Tekoälyagentti ehdottaa seuraavaksi parhaita toimenpiteitä
- Monipuoliset mobiilikäyttöön suunnitellut analytiikkakoontinäytöt
- Sisäänrakennettu kenttämyynnin reittien optimointi
Cons:
- Offline-käyttö edellyttää kallista lisäosaa
- Mobiilisovelluksessa on raportoitu suorituskykyongelmia
Learn more about Salesforce CRM:
Muita mobiili-CRM-järjestelmiä
Tässä on joitakin muita mobiili-CRM-vaihtoehtoja, jotka eivät päässeet listalleni, mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- 11Zoho CRMSopii parhaiten monikanavaiseen asiakasvuorovaikutukseen
- 12SPOTIOParas kenttämyynnin seurantaan
- 13SugarAISopii parhaiten täysin räätälöityihin työnkulkuihin
- 14StreakParas Gmailiin integroitu CRM
- 15Zendesk SellParas asiakastukeen integroituna myynnin CRM-järjestelmänä
- 16CreatioParas mukautettavien työnkulkujen automatisointiin
- 17monday.com CRMVisuaaliseen projektityyppiseen myynninhallintaan
- 18RingyParhaiten automatisoituihin puheviestikampanjoihin
- 19RunoParas SIM-korttipohjaiseen lähtevien puheluiden seurantaan
Miten arvioin mobiili-CRM-järjestelmiä
Arviointini jakautuu kahteen tasoon: perustasoon, jonka jokaisen työkalun on saavutettava – kuten luotettava offline-käyttö edustajille alueilla, joilla signaali on heikko – sekä erottaviin tekijöihin, jotka erottavat yhden toimittajan toisesta.
Perustoiminnot (tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tässä osa-alueessa) jokaisen alla luetellun perustoiminnon osalta. Sen jälkeen lasken työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuutena. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä tullakseen harkituksi mukaan.
- Natiivimobiilisovellukset: Tarkistan, löytyykö palvelusta erilliset iOS- ja Android-sovellukset – ei pelkästään responsiivisia verkkonäkymiä – ja ovatko niiden ominaisuudet lähes samalla tasolla työpöytäkokemuksen kanssa.
- Offline-toiminnot: Pysäköintihalleissa tai maaseudulla työskentelevien kenttäedustajien on voitava muokata tietueita offline-tilassa, joten arvioin, miten kukin työkalu käsittelee synkronointia ja ristiriitoja.
- Yhteystietojen ja tilien hallinta: Etsin kattavia oikeuksia yhteystietojen, tilien, liidien ja myyntimahdollisuuksien luomiseen, muokkaamiseen ja poistamiseen – en pelkkää vain luku -luetteloa.
- Mobiilitoimintojen kirjaaminen: Peräkkäisten tapaamisten välillä liikkuvien edustajien on voitava kirjata tiedot nopeasti, joten arvioin, tarjoavatko työkalut yhden napautuksen kirjauksen, puheentunnistuksen tai puheluiden tallennuksen.
- Myyntiputken ja kauppojen hallinta: Jokaisen työkalun pitäisi antaa edustajille mahdollisuus päivittää kauppojen vaiheita ja tarkastella ennusteita mobiililaitteella, ei vain nähdä staattista luetteloa avoimista myyntimahdollisuuksista.
- Push-ilmoitukset ja hälytykset: Reaaliaikaiset hälytykset kauppojen muutoksista, tehtävien määrityksistä tai työnkulkujen käynnistymisestä auttavat edustajia reagoimaan nopeasti, joten arvioin myös tämän osa-alueen muokattavuutta.
Kun minulla on luettelo työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä tekee kustakin alustasta ainutlaatuisen.
Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erottuvat ominaisuudet
Puheella tehtävä CRM-kirjaus on tärkeä erottava tekijä edustajille, joiden on kirjattava muistiinpanoja kädet vapaana tapaamisten välillä. Tarkastelen myös paikkatietoja ja reittisuunnittelua, sillä karttapohjaiset näkymät tileihin ja optimoidut reitit voivat säästää kenttätiimeiltä viikoittain tuntikausia alueella tehtävillä käynneillä. Myös tekoälypohjaiset näkemykset ovat tärkeitä – arvioin, tuoko työkalu mobiililaitteella esiin kauppojen riskipisteitä tai seuraavaksi parhaita toimenpiteitä, jotta edustajat saavat käytännönläheistä ohjausta ilman siirtymistä työpöytänäkymään.
Ominaisuuksia laajempi näkökulma
Tietoturva on tärkeää, kun edustajat käyttävät asiakastietoja henkilökohtaisilla laitteillaan. Arvioin, tukeeko alusta biometrista kirjautumista, etätyhjennystä ja mobiililaitteiden hallintaa (MDM), jotta ylläpitäjät voivat valvoa käytäntöjen noudattamista hajautetussa tiimissä. Integraatioiden kattavuus on yhtä tärkeää – mobiili-CRM, joka ei synkronoi kaksisuuntaisesti sähköpostin, kalenterin ja Slackin tai Teamsin kaltaisten työkalujen kanssa, synnyttää tietokatkoja, jotka heikentävät raportointia. Tarkastelen myös sovelluksen suorituskykyä, sillä hitaat latausajat tai nopea akun kuluminen lopettavat kenttäedustajien käytön nopeammin kuin mikään puuttuva ominaisuus.
Miten valita mobiili-CRM?
On helppo juuttua pitkiin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin. Jotta voit keskittyä olennaiseen oman ohjelmistonvalintaprosessisi aikana, tässä on luettelo huomioon otettavista tekijöistä:
| Tekijä | Mitä kannattaa huomioida |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä kannattaa huomioidaTukeeko CRM tiimiäsi sen kasvaessa, vai ylitättekö keskeisten ominaisuuksien rajat käyttäjien tai uusien maantieteellisten alueiden lisäämisen jälkeen? |
| TekijäIntegraatiot | Mitä kannattaa huomioidaSelvitä, mitkä sähköposti-, kalenteri- ja RevOps-työkalut yhdistyvät suoraan mobiilisovellukseen ja synkronoivatko nämä integraatiot tietoja molempiin suuntiin ja reaaliajassa. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä kannattaa huomioidaArvioi, kuinka helposti voit mukauttaa kenttiä, tietojen asetteluja tai työnkulkuja liiketoimintaasi varten – erityisesti jos myynti- tai palveluprosessisi poikkeaa tavanomaisesta. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä kannattaa huomioidaOnko sovellus hajautetuille ja liikkuville tiimeillesi intuitiivinen? Kokeile esittelyversioita eri laitteilla ja kiinnitä huomiota jyrkkään oppimiskäyrään tai vaikeasti löydettäviin valikoihin. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | Mitä kannattaa huomioidaKuinka vaikeaa käyttöönotto on mobiilikäyttäjille? Arvioi toimittajan koulutusmateriaalit, ylläpitäjän hallintatoiminnot ja käyttöoikeuksien määrittämiseen saatava tuki. |
| TekijäKustannukset | Mitä kannattaa huomioidaTarkastele huolellisesti käyttäjäkohtaisen mobiilikäytön kustannuksia, päivitysten laukaisimia ja lisämaksuja. Ovatko tärkeät ominaisuudet saatavilla ilman yritystason hinnoittelua? |
| TekijäSuojaustoimet | Mitä kannattaa huomioidaMitä todennusvaihtoehtoja, etälaitteiden hallintatoimintoja ja ylläpitäjän käytäntöjä sisältyy mobiililaitteissa olevien arkaluonteisten asiakastietojen suojaamiseen? |
| TekijäTuen saatavuus | Mitä kannattaa huomioidaTarjoaako toimittaja maailmanlaajuiset tukiajat, sovelluksen sisäistä ohjetta tai vastausajan palvelutasosopimuksia, jotka vastaavat tiimisi aikavyöhykkeitä ja liiketoiminnan toimintarytmiä? |
Mikä on mobiili-CRM?
Mobiili-CRM on älypuhelimille ja tableteille suunniteltu asiakkuudenhallinta-alusta, joka tarjoaa tiimillesi reaaliaikaisen pääsyn yhteystietoihin, kauppoihin ja asiakastilitietoihin mistä tahansa. Näiden ratkaisujen avulla kenttämyyjät ja hajautetut myyntitiimit voivat päivittää tietoja, kirjata toimintoja, hallita myyntiputkia ja vastaanottaa ilmoituksia poissa työpisteeltään, mikä tukee nopeampia päätöksiä ja reagointikykyisempää palvelua liikkeellä ollessa.
Mobiili-CRM:n ominaisuudet
Kun valitset mobiili-CRM:n, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:
- Natiivimobiilisovellukset: Erillisten iOS- ja Android-sovellusten avulla käyttäjät voivat käyttää CRM:ää puhelimillaan ja tableteillaan. Käyttöliittymät on suunniteltu kosketusnäytöille ja pienille näytöille.
- Offline-käyttö: Tarkastele, muokkaa ja lisää tietoja ilman yhteyttä; tiedot synkronoituvat automaattisesti, kun yhteys palautuu, joten myyntitiimit voivat työskennellä etäisillä alueilla tai alueilla, joilla signaali on heikko.
- Yhteystietojen ja asiakastilien hallinta: Luo, muokkaa ja hae yhteystietojen, asiakastilien ja myyntimahdollisuuksien tietoja mistä tahansa, jotta jokaisesta asiakaskeskustelusta on kattava näkyvyys.
- Mobiilitoimintojen kirjaaminen: Kirjaa puhelut, sähköpostit, kokousmuistiinpanot ja tehtävät suoraan mobiililaitteella. Käytettävissä voi olla myös puheentunnistus tai yhden napautuksen kirjaaminen nopeutta ja vaivattomuutta varten.
- Push-ilmoitukset: Vastaanota ilmoituksia kauppojen päivityksistä, määritetyistä tehtävistä tai työnkulkujen käynnistymisestä, jotta tiimin jäsenet pysyvät ajan tasalla uusista tapahtumista ja voivat reagoida niihin nopeasti.
- Myyntiputken ja kauppojen hallinta: Päivitä kauppojen vaiheita ja ennustearvoja sekä seuraa myyntiputken edistymistä reaaliajassa, jotta johto ja myyjät pysyvät linjassa myös kentällä työskennellessään.
- Paikannus ja reittisuunnittelu: Hyödynnä sisäänrakennettuja karttoja asiakastilien sijaintien visualisointiin, lähellä sijaitsevien myyntimahdollisuuksien löytämiseen ja kenttätapaamisten reittien optimointiin.
- Tekoälyyn perustuvat oivallukset: Hyödynnä laitteessa toimivaa tekoälyä seuraavaksi parhaiden toimenpiteiden määrittämiseen, riskipisteytykseen tai automaattisiin yhteenvetoihin, jotta myyjät voivat keskittyä nopeasti tärkeimpiin kauppoihin.
- Yrityskorttien skannaus: Luo yhteystietotietueita hetkessä kuvaamalla yrityskortteja. Tiedot jäsennetään automaattisesti ja lisätään oikeisiin kenttiin.
- Mukautettavat koontinäytöt: Tarkastele interaktiivisia, kosketusystävällisiä koontinäyttöjä ja raportteja mobiililaitteella ja näe myyntiputken tila sekä myynnin oivallukset yhdellä silmäyksellä.
Mobiili-CRM:n hyödyt
Mobiili-CRM:n käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä muutamia etuja, joita voit odottaa:
- Reaaliaikainen tietojen käyttö: Hae ja päivitä asiakkaiden ja kauppojen tietoja nopeasti mistä tahansa, jolloin tiedot pysyvät ajan tasalla myös matkoilla tai kokousten välissä.
- Toimintojen nopeampi kirjaaminen: Kirjaa puhelut, muistiinpanot ja kokoukset heti mobiilitoimintojen kirjaamisen ja puheentunnistuksen avulla, jotta mikään ei unohdu.
- Parempi näkyvyys myyntiputkeen: Käytä ja hallitse myyntiputkea, ennusteita ja koontinäyttöjä liikkeellä ollessasi, mikä helpottaa myynnin edistymisen seurantaa ja perusteltujen päätösten tekemistä.
- Reagointikykyisemmät tiimit: Pysy ajan tasalla kauppojen päivityksistä, maininnoista ja tehtävistä push-ilmoitusten avulla, jotta myyjät voivat toimia nopeasti ja välttää menetetyt mahdollisuudet.
- Tehokkaampi kenttätyö: Hyödynnä offline-käytön, reittisuunnittelun ja yrityskorttien skannauksen kaltaisia ominaisuuksia etäisillä alueilla, heikon signaalin ympäristöissä tai nopeatempoisissa olosuhteissa työskentelevien myyjien tukena.
- Sujuvampi yhteistyö: Anna hajautettujen myynti-, markkinointi- ja asiakasmenestystiimien tehdä yhteistyötä asiakastilien ja kauppojen parissa reaaliajassa sijainnista riippumatta.
- Laadukkaammat tiedot: Kirjaa muistiinpanot ja päivitykset heti, mikä vähentää muistin varaan jäämistä ja myöhäisestä tietojen syöttämisestä johtuvia virheitä.
Mobiili-CRM:n kustannukset ja hinnoittelu
Mobiili-CRM:n valinta edellyttää saatavilla olevien hinnoittelumallien ja suunnitelmien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon mobiili-CRM-ratkaisujen yleisistä suunnitelmista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja tyypillisistä ominaisuuksista:
Mobiili-CRM:n suunnitelmien vertailutaulukko
| Suunnitelman tyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| Suunnitelman tyyppiIlmainen suunnitelma | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerustason yhteystietojen hallinta, rajoitettu kauppojen seuranta, mobiilisovelluksen perustason käyttö ja yhteisötuki. |
| Suunnitelman tyyppiHenkilökohtainen suunnitelma | Keskimääräinen hinta$5–$25/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMobiilisovelluksen täydet käyttöoikeudet, yhteystietojen ja asiakastilien hallinta, toimintojen kirjaaminen, ilmoitukset ja perustason tuki. |
| Suunnitelman tyyppiYrityssuunnitelma | Keskimääräinen hinta$30–$60/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMyyntiputken hallinta, edistynyt raportointi, sähköposti- ja kalenteri-integraatiot, paikannus ja järjestelmänvalvojan hallintatoiminnot. |
| Suunnitelman tyyppiYritystason suunnitelma | Keskimääräinen hinta$70–$150/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetEdistynyt tietoturva, mukautetut työnkulut, mobiilikoontinäytöt, integraatio RevOps-teknologiakokonaisuuteen ja oma tukipalvelu. |
Mobiili-CRM:n usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia yleisiin mobiili-CRM:ää koskeviin kysymyksiin:
Voivatko mobiili-CRM-sovellukset toimia offline-tilassa?
Kyllä, monet mobiili-CRM-työkalut ja -sovellukset tarjoavat offline-käytön. Voit tarkastella ja päivittää asiakastietoja ilman internetyhteyttä, ja muutoksesi synkronoituvat automaattisesti, kun olet jälleen verkossa. Tämä ominaisuus on yksi mobiili-CRM:n keskeisistä hyödyistä kenttätyöryhmille tai kaikille, jotka työskentelevät alueilla, joilla yhteydet ovat epäluotettavia.
Kuinka turvallisia mobiili-CRM:n tiedot ovat?
Mobiili-CRM-ratkaisuissa käytetään yleensä salausta, suojattuja kirjautumisia ja mobiililaitteiden hallintaa tietojesi suojaamiseksi. Johdatpa suurta yritystä tai hallinnoitpa ketterää startup-yritystä, etsi mobiili-CRM-järjestelmä, joka tukee etätyhjennystä, kaksivaiheista todennusta ja organisaatiosi tietoturvastandardien noudattamista riskien vähentämiseksi.
Millaiset työryhmät hyötyvät eniten mobiili-CRM:stä?
Myynti-, kenttäpalvelu- ja asiakaspalvelutiimit, jotka viettävät aikaa poissa työpisteiltään, hyötyvät eniten mobiilista asiakkuudenhallinnasta. Parantaakseen asiakaskokemusta kokonaisuudessaan näiden tiimien on voitava käyttää asiakastietoja, seurata asiakasvuorovaikutusta, päivittää tietoja ja viestiä kollegojen kanssa liikkeellä ollessaan.
Ovatko kaikki ominaisuudet käytettävissä mobiiliversiossa?
Eivät, jotkin edistyneet ominaisuudet – kuten yksityiskohtainen ennustemallinnus, monimutkainen markkinoinnin automaatio tai laajat sosiaalisen median integraatiot – saattavat olla käytettävissä vain CRM-järjestelmäsi työpöytäversiossa. Tarkista aina CRM-mobiilisovelluksen ominaisuusluettelo, arvioi helppokäyttöinen käyttöliittymä ja testaa mobiili-CRM-ohjelmisto varmistaaksesi, että se tukee tiimisi keskeisiä työnkulkuja.
Miten mobiili-CRM-sovellukset käsittelevät ilmoituksia?
Mobiili-CRM-sovellukset käyttävät push-ilmoituksia ilmoittaakseen myyjille uusista liideistä, kauppojen päivityksistä, tehtävämuistutuksista ja muista tärkeistä toiminnoista. Voit yleensä mukauttaa vastaanottamiasi ilmoituksia, jotta vältät tarpeettomat keskeytykset.