Kuinka luoda liidienhallintastrategia

Markkinoijat tulevat vihaamaan tätä, mutta... liidinne ovat surkeita. Jos keskityt määrään laadun sijaan, tuhlaat aikaa ja rahaa yrittäessäsi konvertoida liidejä, jotka eivät ole kiinnostuneita ostamisesta.

Siksi jaan kanssasi 5-vaiheisen oppaani liidienhallintastrategian kehittämiseen. Sen avulla täytät myyntiputkesi laadukkailla liideillä, lyhennät myyntisyklejä ja parannat konversioasteita.

Mikä on liidienhallintastrategia?

 Liidienhallintastrategia on suunnitelma, jonka avulla yritykset etsivät potentiaalisia asiakkaita ja ymmärtävät heitä. Liidienhallinnan perusperiaatteiden noudattaminen on tärkeää, koska sen ansiosta myyjät tietävät, onko liidi valmis ostamaan vai ei. 

Näiden liidien tunnistaminen ja niiden toimien tarkasteleminen myyntiputkessa on olennaista, jotta tiedetään, ovatko he aikeissa ostaa. Jos he eivät ole vielä valmiita ostamaan, hoitostrategia pitää heidät sitoutuneina siihen asti, kunnes he ovat valmiita. Suunnitelmaan kuuluu myös sen tarkasteleminen, mikä toimi ja mikä ei, jotta prosessia voidaan optimoida. 

Toimet ennen liidienhallintastrategian luomista

Kokemukseni mukaan ennen uuden strategian yksityiskohtiin perehtymistä kannattaa aloittaa muutamasta tärkeästä vaiheesta: 

1. Miten keräät liidejä? Tätä kutsutaan myös teknologiapinon valitsemiseksi. Toimiva liidien hankintaputki tai myyntitiimi on hieno asia, mutta jos tietoja ei kerätä johdonmukaisella ja helposti hallittavalla tavalla (esimerkiksi Hubspotissa), strategialtasi puuttuu perusta. 
2. Määrittele termisi. Yritykset ja myyntijohtajat käyttävät tuntemiaan termejä, mutta jos rakennat uutta tiimiä, jonka jäsenillä on edes hieman erilaisia taustoja, syntyy erimielisyyksiä siitä, mitä esimerkiksi SQL (sales qualified lead), MQL (marketing qualified lead), liidi ja prospekti tarkoittavat. Tee tiimistäsi valmis myyntityöhön varmistamalla, että kaikki käyttävät samoja termejä.

Author's Tip

Liidienhallintastrategian perustan rakentaminen on erinomainen tilaisuus ottaa paikkasi myyntitiimisi johtajana. Kuuntele tiimiäsi ja tunnusta sen aiemmat kokemukset sekä kerro selkeästi: ”Tästä eteenpäin käytämme näitä termejä tällä tavalla.” Tämä on erinomainen tapa huomioida tiimisi ja samalla luoda ennakkotapa tulevaisuutta varten.

3. Määrittele kohdeyleisösi ja ihanneasiakasprofiilisi (ICP). Tässä kohtaa käytämme yrityksessäni Profit Launchpadissa ChatGPT prota ja muutamaa muuta tekoälytyökalua. Luo yleisösi kehotteiden avulla. Se on uskomattoman tehokas työkalu, joka lyhentää tämän prosessin päivistä tai viikoista tunteihin. 

Tekoälykehoteskripti

Olet [demografinen ryhmä], joka työskentelee [yrityksen tyyppi] -yrityksessä [rooli]na. Yrityksesi vuotuinen liikevaihto on X, ja se sijaitsee alueella [maantieteellinen alue]. Esihenkilösi pyysi sinua hiljattain päivittämään [liiketoimintajärjestelmäsi] ja ottamaan käyttöön teknologioita, kuten [ohjelmistosi ominaisuudet]. Kerro minulle, millaisia ongelmia sinulla on oikeiden ominaisuuksien löytämisessä tarkastelemastasi ohjelmistosta. Mitä löydät? Mistä etsit? Mitä et ymmärrä?

4. Luo yksityiskohtaisia asiakaspolkuja. Jos et ole aiemmin käyttänyt Storybrand-kehystä, suosittelen lämpimästi tutustumaan siihen. Se sopii erinomaisesti yksinkertaisten ja tehokkaiden asiakaspolkujen luomiseen, ja sen perustaja Donald Miller on nero. Asiakaspolkua suunnitellessasi haluat ottaa huomioon esimerkiksi sen, kuinka monta kontaktipistettä siihen kuuluu tai pitäisikö sinun käyttää uudelleenmarkkinointia.
5. Istu alas kaikkien RevOps-tiimisi jäsenten kanssa. Liideihin vastaavien tai mittareita seuraavien myyntiedustajien kuuleminen johtaa markkinoinnin ja myynnin väliseen parempaan liidienhallintaan. Vielä tärkeämpää on, että se johtaa parempaan tulonmuodostukseen ja asiakaspysyvyyteen. 

RevOpsin tavoitteena on vähentää markkinoinnin ja myynnin välistä kitkaa. Kokonaisvaltaisesti luodun liidienhallintastrategian laatiminen on prosessin kriittinen vaihe

Mitkä ovat liidienhallintastrategian vaiheet?

Hyvä kysymys. Liidienhallinnassa on viisi keskeistä vaihetta, ja jokaiseen niistä on perehdyttävä erikseen, jotta voidaan luoda paras mahdollinen prosessi liidien hallintaan:

• Liidien hankinta
• Liidien kvalifiointi ja segmentointi
• Liidien hoivaaminen
• Liidien pisteytys ja reititys
• Menestyksen mittaaminen

Vaihe 1: Liidien hankinta

Ensimmäinen kysymys, joka sinun kannattaa esittää itsellesi, on: "Onko meillä keinoa hankkia liidejä?"

Jos ei, aloita näistä liidien hankintaideoista. Jos kyllä, sinun kannattaa silti aloittaa tästä ja arvioida liidien hankintatoimien tehokkuutta. Tässä muutama tarkasteltava alue:

• Vertaa keskimääräistä katselukerrasta yhteydenotoksi muuttumisastettasi alan vertailuarvoihin. Miten pärjäät?
• Opi aiemmasta menestyksestäsi. Mitkä ovat menestyneimmät liidien hankintalähteesi? Mitkä kampanjat ovat toimineet parhaiten? Miten voit toistaa tämän menestyksen?
• Opi myös aiemmista virheistäsi. Mitkä kanavat tai kampanjat ovat menestyneet heikoimmin? Mitä yhteistä niillä on? Missä voit parantaa?

Vaihe 2: Liidien kvalifiointi ja segmentointi

Kysy seuraavaksi itseltäsi: "Miten liidimme on järjestetty?"

Liidien järjestämisen, segmentoinnin ja kvalifioinnin standardointi helpottaa todennäköisesti ostavien liidien ohjaamista oikealle myyjälle.

Kaikkein yksinkertaisin tapa järjestää liidit on segmentoida ne lämpötilan mukaan:

• Kylmät: Eivät tunne brändiäsi eivätkä ratkaisemaasi ongelmaa
• Lämpimät: Osoittavat jonkin verran kiinnostusta liidipisteytyksen avulla (lisää siitä jäljempänä)
• Kuumat: Ovat lähes valmiita ostamaan tuotteesi

Liidien esikvalifiointi siirtää kuumimmat liidit automaattisesti myyntitiimisi työjonoon, jotta he voivat keskittyä kaupan päättämiseen. Liidien keräämisen hyödyt tulevat näkyviksi, kun pystyt keräämään ja järjestämään potentiaalisten asiakkaiden tietoja tehokkaasti tapahtumista ja messuilta.

Vaihe 3: Liidien pisteytys ja reititys

Kysy nyt itseltäsi: "Miten asetamme liidimme tärkeysjärjestykseen?"

Liidien pisteytys on perusteellisempi tapa kvalifioida liidejä, mutta se parantaa liidien laatua huomattavasti ja antaa sinun keskittyä ensisijaisiin liideihin (eli kuumiin liideihin).

Liidien pisteytyksessä liidille annetaan numeerinen arvo suoritettujen toimien perusteella, ja sen tulee olla täysin mukautettu yritykseesi sekä ostajan matkaan, jonka määrittelit ennen liidienhallintastrategiasi rakentamista.

Tässä on esimerkki liidien pisteytysmatriisin määrittämisestä:

Liidien reititys on seuraava vaihe liidipisteiden määrittämisen jälkeen. Segmentoinnin, pistemäärän ja muiden tekijöiden, kuten maantieteellisen sijainnin, perusteella liidit tulee ohjata oikealle myyntitiimin jäsenelle.

Tämä vaihe on yksi tärkeimmistä automatisoitavista. Liidien reititys Salesforcessa tai liidien pisteytys HubSpotissa poistaa kaiken manuaalisen työn ja pitää liidit nopeasti liikkeessä myyntiputkessa.

Vaihe 4: Liidien hoivaaminen

Kysy sitten itseltäsi: "Miten hallitsemme liidejä, jotka eivät ole valmiita ostamaan?"

Vaikka kuumat liidit todennäköisesti konvertoituvat nopeasti, et voi unohtaa lämpimissä ja kylmissä vaiheissa olevia liidejä. Tässä kohtaa liidien hoivaaminen astuu kuvaan.

Liidien hoivakampanjat ovat sarja yhteydenottoja potentiaalisiin asiakkaisiin (esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnin automaatio, yhteydenotot sosiaalisessa mediassa, myyntitiimin seurantapuhelut ja niin edelleen).

Yritykset, jotka ottavat käyttöön vaikuttavan liidien hoitostrategian, päätyvät tuottamaan 50 % enemmän myyntivalmiita liidejä ja näkevät 33 % pienemmät liidikohtaiset kustannukset invespin mukaan.

Vaihe 5: Menestyksen mittaaminen

 Kysy lopuksi itseltäsi: "Miten mittaamme menestystä?"

Oikeiden tavoitteiden asettaminen ja oikeiden mittareiden seuraaminen voivat ratkaista liidienhallintastrategiasi onnistumisen. Tässä muutamia suosikkimittareitani, joita liidienhallinnassa kannattaa seurata:

• Konversioasteet suppilon jokaisessa vaiheessa: Käytä tätä kaavaa löytääksesi konversioasteesi nopeasti: Konversioaste = (Uusien asiakkaiden määrä / liidien kokonaismäärä tietyssä vaiheessa) x 100.
• Liidivasteaika: Liidivasteaika eli nopeus liidin tavoittamiseen mittaa, kuinka nopeasti vastaat saapuvaan liidikyselyyn. Enintään minuutin vasteaika voi parantaa konversioasteitasi 391 % Mixmaxin mukaan.
• Myynnin nopeus: Tämä on keskimääräinen aika, joka liidiltä kuluu suppilon läpi etenemiseen ja maksavaksi asiakkaaksi muuttumiseen. Laske myynnin nopeus tällä kaavalla: Myynnin nopeus = kaikkien kauppojen päättämiseen kuluneet päivät / päätettyjen kauppojen määrä. 
• Liidikohtainen kustannus: Kuinka paljon rahaa kunkin liidin muuntaminen maksoi? Mitä pienempi, sen parempi.

Author's Tip

Laske tämä seuraamalla kaikkia \u003ca href=\u0022https://croclub.com/revops-strategy/b2b-lead-generation/\u0022\u003eB2B-liidien hankintaan\u003c/a\u003e liittyviä kuluja (esimerkiksi mainontakulut, sisällöntuotannon kulut ja markkinointiohjelmistojen kustannukset) ja jakamalla summa tietyn ajanjakson aikana tuotettujen liidien kokonaismäärällä.

• Liidikohtainen liikevaihto: Kunkin asiakkaaksi muuttuvan liidin tuottama keskimääräinen liikevaihto. Helppo laskukaava on: Liidikohtainen liikevaihto = kokonaisliikevaihto / tiettynä ajanjaksona tuotettujen liidien määrä.

Työkalut

Markkinoilla on valtavasti työkaluja, jotka tekevät liidienhallintaprosessistasi sujuvamman. Mielestäni nämä kolme luokkaa ovat kuitenkin tärkeimmät.

CRM-järjestelmät

CRM-järjestelmä on SaaS-yrityksille välttämätön perusratkaisu. Sinne tallennetaan, pisteytetään ja järjestetään kaikki liiditietosi, joten on tärkeää löytää yrityksellesi sopiva ratkaisu asianmukaisen liidienhallintakoulutuksen avulla.

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Mailchimp — Paras markkinointipainotteisiin CRM-työnkulkuihin
2. 2. monday CRM — Sopii parhaiten koko myyntisyklin hallintaan
3. 3. Clarify — Paras tekoälylähtöiseksi CRM:ksi ilman tietojen syöttämistä
4. 4. Creatio AI CRM — Paras valinta yritystason tekoälypohjaisiin CRM-ominaisuuksiin
5. 5. Attio — Paras epätavallisten suhteiden mallintamiseen
6. 6. Microsoft Dynamics 365 — Paras myyntihierarkiaan perustuvaan ennustamiseen
7. 7. Pipedrive CRM — Paras myyntiputken visualisointiin
8. 8. HubSpot — Paras hallittuun CRM-muutosten hallintaan
9. 9. Salesforce CRM — Sopii parhaiten myynti- ja palvelutiimien koordinointiin
10. 10. Salesflare — Paras automaattiseen liidien seurantaan

Liidienhallintaohjelmisto

Vaikka CRM-järjestelmä pystyy hallitsemaan liidejä, saatat toimialastasi tai liidien määrästä riippuen tarvita tietynlaisen CRM-järjestelmän tai lisätukea erityisesti liidienhallintaan tarkoitetulta ohjelmistolta.

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Apollo.io — Paras laajaan maailmanlaajuiseen B2B-kontaktidataan
2. 2. Salesflare — Paras B2B-pk-yrityksille
3. 3. Phonexa — Sopii parhaiten automaattiseen kirjanpitoon ja laskutukseen
4. 4. monday CRM — Paras mukautettavaan myynnin automaatioon
5. 5. Zoho CRM — Paras tekoälypohjaisten myynnin oivallusten hyödyntämiseen
6. 6. CallPage — Paras liidien keräämiseen välittömillä takaisinsoitoilla
7. 7. Pipedrive CRM — Paras visuaaliseen myyntiputken hallintaan
8. 8. SharpSpring — Paras CRM-järjestelmään ja markkinoinnin automaatioon
9. 9. Unbounce — Sopii parhaiten personoitujen laskeutumissivujen luomiseen
10. 10. Zendesk Sell — Paras liidien arviointiin

Markkinoinnin automaatio-ohjelmisto

Jotkin CRM-järjestelmät ja liidienhallintaohjelmistot sisältävät markkinoinnin automaation, mutta tämä toiminnallisuus on ratkaisevan tärkeä liidien pisteytyksen, reitityksen ja hoitamisen määrittämisessä.

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Apollo.io — Parhaimmillaan tekoälypohjaisessa liidien pisteytyksessä
2. 2. Klaviyo — Sopii parhaiten käyttäytymiseen perustuvaan elinkaarimarkkinointiin
3. 3. Screendragon — Paras maailmanlaajuisten markkinoinnin työnkulkujen hallintaan
4. 4. Enji — Sopii parhaiten räätälöityjen strategioiden luomiseen
5. 5. Snovio — Paras liidien hankintaan
6. 6. ActiveCampaign — Paras asiakasvuorovaikutukseen
7. 7. Eloqua — Paras B2B:n monikanavaiseen markkinointiin
8. 8. Drip — Paras verkkokaupan markkinointistrategioihin
9. 9. AWeber — Paras sähköpostimarkkinoinnin automatisointiin
10. 10. HubSpot Marketing Hub — Paras saapuvaan markkinointiin

Miksi liidien hallintastrategia on tärkeä?

Pidän vertauksista. Jos sinulla on vaikeuksia ymmärtää, miksi tarvitset liidien hallintastrategian, jatka lukemista.  

Liidien hallintastrategia on kuin taitava puutarhuri. Puutarhasi (markkinasi) on täynnä erilaisia kasveja (potentiaalisia maksavia asiakkaita eli liidejä), joista jokainen tarvitsee tietynlaista hoitoa.

Puutarhurina sinun on ymmärrettävä jokaisen kasvin yksilölliset tarpeet, kasteltava ja hoidettava niitä asianmukaisesti (liidien hoivaaminen), tunnistettava, mitkä niistä tuottavat todennäköisimmin hedelmää (liidien pisteytys) ja korjattava sato oikeaan aikaan (muutettava liidit myynniksi).

Taitava puutarhuri käyttää tietämystään terveen puutarhan kasvattamiseen; menestyvä yritys käyttää liidien hallintastrategiaa asiakaskuntansa ja voittojensa kasvattamiseen.

Mitä riskejä liidien hallintastrategian puuttumiseen liittyy?

Liidien hallintastrategian puuttumisessa on monia haittoja. Tässä on muutamia esimerkkejä, jotka korostavat tämän ratkaisevan vaiheen puutteellisen yhteensovittamisen vakavuutta:

1. Menetetyt mahdollisuudet: Ilman määriteltyä liidien hallintaprosessia yritykset ovat vaarassa menettää potentiaalisia asiakkaita. Jos et ota yhteyttä ajoissa, liidit saattavat tuntea itsensä laiminlyödyiksi, mikä voi johtaa menetettyihin myynteihin.

2. Hukkaan heitetyt resurssit: Ilman liidien pisteytystä yritykset saattavat tuhlata aikaa ja resursseja tavoitellessaan liidejä, jotka eivät ole päteviä tai jotka eivät ole ostajan matkan oikeassa vaiheessa (eivät todennäköisesti tee ostosta).

3. Huono asiakaskokemus: Jos yritys ei seuraa liidin käyttäytymistä ja kiinnostuksen kohteita eikä reagoi niihin, liidi saattaa tuntea itsensä vähäarvoiseksi ja sivuutetuksi, mikä johtaa huonoon asiakaskokemukseen ja pysähtyneeseen LTV:hen. 

4. Alhaisempi ROI: Ilman tehokasta hoivaamista potentiaaliset liidit eivät välttämättä muutu asiakkaiksi, mikä johtaa markkinointitoimien alhaisempaan sijoitetun pääoman tuottoon.

5 tapaa rakentaa parempi liidien hallintastrategia

Olen urani aikana kehittänyt liiketoimintafilosofian, joka on tuonut paljon rahaa sekä asiakkailleni että minulle: ajattele korkealta, työskentele matalalta. 

Ajattele korkealta viittaa strategiaan ja tavoitteisiin. Työskentele matalalta tarkoittaa toteutuksen yksityiskohtia, jotka herättävät strategian eloon. Tarvitset molempia menestyksekkään liidien hallintaprosessin toteuttamiseen.

Näiden vinkkien avulla muutan korkean tason strategian käytännön taktiikoiksi:

1. Luo ostajapersoonat

Palaa tässä tekoälyyn. Hyödynnä jo rakentamaasi ICP:tä ja ala luoda erilaisia persoonia eri vaiheissa myyntisykliään oleville liideille. Esitä tiimillesi kysymyksiä heidän ajatuksistaan ja toiminnastaan. Käytä opasta apuna oikeiden kysymysten laatimisessa ennen kuin jatkat eteenpäin. 

Esimerkki: Mitkä ovat heidän haasteensa juuri nyt? Mistä he etsivät varhaisia ratkaisuja? Mitä sisältöjä he lukevat? Mitä kilpailijasi tarjoavat näille ihmisille? Jne. 

2. Hanki liidejä markkinoinnin avulla

Rakenna suppilosi, luo liidimagneettisi ja aloita yhteydenotto tuomalla oikeat sisältömarkkinointikampanjat oikeiden persoonien eteen. Tämä voi tarkoittaa mitä tahansa webinaareista ja white paper -julkaisuista CRM-sähköpostimarkkinointikampanjoihin. Sen jälkeen sinun tehtäväsi on varmistaa tehokas liidien hallinta käyttämällä oikeaa liidien jakelustrategiaa.

3. Kerää ja pisteytä liidejä CRM-järjestelmässä

Liidien pisteytys on menetelmä, jota myynti- ja markkinointitiimit käyttävät potentiaalisten asiakkaiden eli liidien asettamiseen järjestykseen sen perusteella, millaista arvoa kukin liidi organisaatiolle todennäköisesti edustaa. Liidien pisteytyksen tavoitteena on asettaa oikeat liidit tärkeysjärjestykseen, jotta tiimi voi kohdistaa toimensa niihin, joilla on suurin potentiaali muuttua asiakkaiksi.

Jos liidien hallintaohjelmisto tai liidien pisteyttäminen ei ole sinulle tuttua, tutustu johdantoartikkeliimme Miksi liidien pisteytys on tärkeä osa liidien reititysstrategiaasi. 

Tässä on yksinkertainen vaiheittainen opas liidien pisteyttämiseen:

1. Tunnista tärkeät ominaisuudet ja toiminnot: Työskentele myynti- ja markkinointitiimiesi kanssa tunnistaaksesi keskeiset ominaisuudet ja toiminnot, jotka osoittavat liidin olevan pätevä. Näitä voivat olla demografiset tiedot (kuten sijainti tai tehtävänimike), käyttäytymistiedot (kuten verkkosivustokäynnit tai sisällön lataukset) tai sitoutumisen taso (kuten sähköpostien avaamiset tai vuorovaikutus sosiaalisessa mediassa).

2. Määritä pistemäärät: Kun olet tunnistanut nämä keskeiset tekijät, sinun on määritettävä kullekin niistä pistemäärä. Tärkeämmille tekijöille tulisi antaa suuremmat pistemäärät. Jos liidi esimerkiksi vierailee laskeutumissivullasi ja täyttää yhteystietonsa (mikä osoittaa suurta kiinnostusta), voit antaa tälle toiminnolle enemmän pisteitä kuin pelkälle etusivulla vierailulle.

3. Määritä pisteytysasteikko: Päätä liidien pisteytysjärjestelmässä käyttämäsi asteikko. Yleinen asteikko on 0–100, mutta vaihteluväli voi olla mikä tahansa yrityksellesi parhaiten sopiva. Varmista, että asteikko mahdollistaa riittävän erottelun liidien välillä, mutta on myös helppo ymmärtää ja ottaa käyttöön.

4. Pisteytä liidisi: Sovella pisteytysjärjestelmääsi nykyisiin liideihisi. Tiimisi oppii pisteyttämään liidejä oikein harjoittelun kautta. 

4. Hoida liidisuhteita

Liidien hoitaminen on aihe sinänsä. Ostajapersoonasi ovat keskeinen osa hoitokampanjan suunnittelua. Erityisesti B2B-ympäristössä vain noin 20 % potentiaalisista asiakkaistasi on milloinkin valmis ostamaan. Liidien hoitaminen kaventaa tätä kuilua ja pitää ”ei vielä valmis ostamaan” -asiakkaat yrityksesi ekosysteemissä.

Liidien hoitaminen on elintärkeää, koska se rakentaa suhteita potentiaalisiin asiakkaisiin, ohjaa heitä myyntisuppilon läpi heidän omaan tahtiinsa ja lisää oston todennäköisyyttä. Tarjoamalla tietoa merkityksellisen sisällön avulla ja osoittamalla arvoa liidien hoitaminen voi auttaa yrityksiä pysymään potentiaalisten asiakkaiden mielessä ja rakentamaan luottamusta heihin. Viime kädessä liidien hoitaminen voi kasvattaa konversioastetta merkittävästi ja maksimoida liidien hankintaan tehtyjen investointien tuoton.

5. Hyödynnä automaatiota

Automaatio on avain parempaan liikevaihdon kasvattamiseen, mikä viime kädessä on tavoitteemme. 

Markkinoinnin automaatiota potentiaalisten asiakkaiden hoitamiseen käyttävät yritykset näkevät pätevien liidien määrän kasvavan 451 % (The Annuitas Group). Tätä on vaikea sivuuttaa. 

Nykyään automaatioon on monia vaihtoehtoja. Neuvoni? Etene päätöksenteossa rauhallisesti. Määrittele, mitä yrität saavuttaa, kun otat käyttöön uutta automaatiota markkinointi- ja myyntiprosessissa. 

Jos sinä ja tiimisi pystytte rajaamaan käyttötapauksen automaatiolle tai ohjelmistolle, jonka käyttöä harkitsette, autatte vähentämään väistämätöntä analyysiparalyysiä, joka syntyy arvioitaessa markkinoilla nykyään olevia kymmeniä, ellei jopa satoja vaihtoehtoja. 

Kasvata pätevien liidien määrää

Kiinnostuitko? Jos haluat oppia lisää liidien hallinnan seuraavista vaiheista, tutustu Phil Grayn artikkeliin liidien hallintaprosessista.

Jos sinulla on tästä kysyttävää, voit lähettää minulle sähköpostia. Keskustelen aina mielelläni liikevaihdosta! Kun olet täällä, muista tilata CRO Clubin uutiskirje.