5 formas en que monday CRM es diferente al CRM que tu equipo detesta
El hecho de que los equipos de ventas tengan una relación complicada con sus CRMs no es ningún secreto.
Un informe de monday CRM reveló que el 81% de los líderes de ventas están considerando cambiar de CRM este año. Algunas de las razones para esto son que los CRMs son notoriamente difíciles de usar, requieren mucho tiempo y son dolorosamente rígidos.
reveló que el 81% de los líderes de ventas están considerando cambiar de CRM este año. Algunas de las razones para esto son que los CRMs son notoriamente difíciles de usar, requieren mucho tiempo y son dolorosamente rígidos.
Pero no es que los equipos de ventas no quieran utilizar los CRMs. Comprenden el valor clave que estos aportan. Lo que quieren es un CRM nuevo, uno que no frene al equipo ni les genere dolores de cabeza.
Ahí es donde entra monday CRM. Está creado para ser intuitivo y fácil de usar, personalizable y potenciado por IA y automatizaciones, para que puedas quitarte el trabajo repetitivo de encima y que tu equipo avance más rápido.
Vamos a desglosar 5 maneras en que monday CRM facilita las ventas para tu equipo.
1. Es realmente fácil de personalizar
Muchos CRMs son rígidos y adoptan una actitud de "lo tomas o lo dejas" hacia sus usuarios. Esto significa que muchas empresas se ven obligadas a adaptar sus necesidades al sistema rígido del CRM, luchando con él en cada paso del proceso.
Otros CRMs de marcas reconocidas permiten personalizaciones, pero requieren un equipo de desarrolladores y de 6 a 12 meses para conseguir lo que necesitas. Esto no solo es costoso y lleva mucho tiempo, sino que además te obliga a depender de externos para proveerte de la estructura que necesitas, lo cual puede ser muy frustrante.
Pero este no es el caso de monday CRM, que facilita enormemente a los equipos la configuración y personalización de su CRM para adaptarlo a sus necesidades específicas de negocio, sin ayuda de desarrolladores. Los usuarios pueden crear tableros en segundos, editar etapas de negociación, añadir tantas columnas como deseen, gestionar varios pipelines a la vez y mucho más.
Muchas empresas, como Velv, no dan estas capacidades por sentadas. “Cuando analizamos las funcionalidades del CRM, nos dimos cuenta de que monday CRM podía adaptarse fácilmente a nuestro proceso de ventas tan específico”, dice Nuno Godinho, Director de Información en Velv. “Con otras plataformas, o no se podría hacer exactamente como queríamos, o necesitaríamos pagar una costosa tarifa de personalización.”
2. Su IA realmente ayuda a los equipos de ventas a avanzar más rápido
A diferencia de muchos softwares que aseguran estar impulsados por IA, la IA de monday CRM realmente interviene para ahorrar muchísimo tiempo a los equipos de ventas. Esto significa que en vez de ser una función de la que los usuarios apenas tienen conocimiento dentro del CRM, realmente ayuda a agilizar cada etapa del proceso de ventas.
Estas son algunas formas en las que la IA puede ayudar a los equipos de ventas a moverse más rápido:
- Rellenar automáticamente los campos para nuevos prospectos
- Generar preguntas de descubrimiento
- Informar a los representantes rápidamente sobre dónde quedaron con sus prospectos
- Resumir o sugerir próximos pasos
- Redactar seguimientos personalizados
- Crear fórmulas incluso para las necesidades más complejas de informes de pipeline
- ¡Y mucho más!
El resultado no es una IA que existe como una función separada de la experiencia diaria de los representantes, sino que está allí para ayudar a los equipos de ventas de manera alineada a cómo ya trabajan.
3. Tiene automatizaciones integradas que ahorran muchísimo tiempo
¿Una de las principales razones por las que los equipos de ventas evitan los CRMs? Añaden trabajo extra. Cosas como actualizar campos, registrar llamadas o asignar prospectos manualmente ralentizan el proceso y los sacan del modo ventas para ponerlos en modo administrativo.
monday CRM resuelve esto automatizando las tareas que más odian los equipos de ventas sin necesidad de escribir ni una sola línea de código.
Por ejemplo, cuando llega un nuevo prospecto puede ser asignado al representante correcto de forma instantánea. Si una oportunidad se estanca durante tres días, puedes automatizar un recordatorio de seguimiento o actualizar a un gerente. Cuando se abre tu correo electrónico, recibes la notificación sin tener que revisar otra herramienta.
Esto significa que monday CRM ayuda a los representantes a evitar pasar medio día actualizando el CRM porque ¡el CRM se actualiza solo!
Para los líderes de ventas, esto significa que no tendrás que andar detrás de los datos ni preguntarte por qué la mitad del pipeline está en blanco. Para los representantes, significa menos distracciones y más tiempo para centrarse en conversaciones, demostraciones y seguimientos que realmente impulsan los negocios hacia adelante.
4. Tiene una app móvil que tu equipo realmente usará
La mayoría de las aplicaciones móviles de CRM son versiones muy básicas de la plataforma de escritorio o tan poco prácticas que los representantes las evitan por completo. Esto es un problema para muchas industrias, porque las ventas no solo ocurren tras un escritorio.
La app móvil de monday CRM brinda a tu equipo acceso total a los pipelines, contactos, tareas y actualizaciones, todo en una experiencia limpia, rápida y altamente responsiva. Ya sea que estén en el campo, en una llamada o entre reuniones, los representantes pueden actualizar etapas de negociaciones, revisar el historial de actividad e incluso iniciar automatizaciones directamente desde su teléfono.
Los líderes de ventas pueden verificar el progreso o responder a cambios en tiempo real. Los representantes pueden evitar perder seguimientos, mantenerse al tanto más rápido y disfrutar un flujo de trabajo que les acompaña, no que les frena. No es solo para consultar información. Es para hacer el trabajo real estés donde estés.
5. Es para todo el ciclo de ventas
Muchos CRM se detienen en el embudo de ventas. Una vez que se cierra un trato, pasa a ser problema de otro. Esto genera rupturas en la comunicación, creando silos internos y fricción justo en el momento en que la experiencia del cliente debería ser fluida.
Pero monday CRM está diseñado para cubrir todo el proceso de ventas, desde la gestión de prospectos hasta la gestión post-venta. Puedes vincular ventas con la incorporación, éxito del cliente, operaciones e incluso marketing sin cambiar de herramientas ni tener que unir integraciones por tu cuenta.
Eso significa que los tratos ganados pueden activar flujos de trabajo de incorporación automáticamente. Los gestores de cuentas pueden ver qué se prometió durante el proceso de venta. Los equipos de proyecto pueden integrarse sin necesitar una transferencia manual. Todos se mantienen alineados y nada se pierde entre departamentos.
También significa que tu equipo de ventas puede trabajar junto a otras áreas sin perder el enfoque. Los tableros, actualizaciones, automatizaciones y paneles se comparten en toda la empresa, pero cada equipo puede personalizar su vista para ajustarla a su forma de trabajar.
El resultado es un CRM que no queda aislado en su propio silo. Es parte de tu sistema, de tu ritmo y de la forma en que funciona toda tu empresa.
¿Listo para un CRM que tu equipo no detestará usar?
monday CRM fue creado para ayudar a equipos de ventas reales a trabajar más rápido y cerrar más tratos, sin odiar el proceso. Por eso se enfoca en herramientas flexibles e intuitivas que son potentes y realmente agradables de usar.
Ya sea que dirijas un negocio, lideres un equipo de ventas, cierres tratos, gestiones cuentas o simplemente quieras estar un paso adelante del caos, monday CRM te da la estructura para moverte rápido, actuar inteligentemente y la libertad de trabajar como tú quieras.
Puedes probarlo ahora gratis. Solo ábrelo, explóralo y siente lo que es realmente disfrutar usando tu CRM.