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Mantenerse al día con los boletines informativos de CRM adecuados te ayuda a separar el ruido, estar al tanto de las tendencias y aprender consejos prácticos para mejorar las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Aquí es donde creo que encontrarás los conocimientos más importantes para los profesionales ocupados de RevOps.

Selección de los mejores boletines informativos de CRM

Esta es una selección de los mejores boletines informativos de CRM a los que creo que vale la pena suscribirse:

  1. Salesforce Ben - El mejor para noticias sobre la plataforma Salesforce
  2. Boletines informativos de HubSpot - El mejor para pequeñas y medianas empresas que usan HubSpot
  3. Aspectos destacados de Salesforce 360 - El mejor para noticias y actualizaciones de Salesforce
  4. Boletín electrónico semanal de CRM Magazine - El mejor para noticias y análisis del sector de CRM
  5. El boletín informativo de GTMnow - El mejor para estrategias de GTM de SaaS B2B
  6. Boletín informativo del pódcast The Revenue Leadership - El mejor para conocimientos prácticos sobre GTM de SaaS B2B
  7. Dialed-In de Close - El mejor para consejos sobre CRM y manuales de procesos de ventas
  8. Boletín informativo de Pipedrive - El mejor para actualizaciones del producto y estrategias de gestión del embudo de ventas
  9. El resumen de CRM - El mejor para noticias de productos, historias de clientes y consejos de expertos sobre CRM
  10. Vende para ganar - El mejor para consejos de ventas e ideas de crecimiento

Los 13 mejores boletines informativos de CRM

A continuación, encontrarás mis resúmenes de los mejores boletines informativos de CRM que entraron en mi selección, además de otros que vale la pena mencionar. Mis reseñas ofrecen una visión de la audiencia, la frecuencia, el costo y otros aspectos de cada boletín.

1. Salesforce Ben - El mejor para noticias sobre la plataforma Salesforce

Salesforce Ben ofrece diariamente noticias, conocimientos y orientación práctica sobre Salesforce. 
  • Audiencia: Administradores, desarrolladores, consultores de Salesforce y profesionales de CRM
  • Frecuencia: Diaria
  • Costo: Gratuito

Salesforce Ben es un recurso de referencia para el ecosistema de Salesforce, fundado por Ben McCarthy y escrito por una red de profesionales certificados de Salesforce y MVP. Si trabajas con Salesforce o en torno a esta plataforma —como administrador, desarrollador, consultor o arquitecto—, este es uno que tendría en mi bandeja de entrada.

¿Por qué suscribirse? El boletín diario abarca desde actualizaciones de la plataforma y lanzamientos de nuevas funciones hasta orientación para certificaciones y consejos de implementación del mundo real, todo escrito por profesionales que realmente usan Salesforce a diario. Lo que lo distingue es que el contenido no lo produce una empresa de medios desde la distancia, sino personas profundamente involucradas en el ecosistema que comprenden los matices de trabajar con Salesforce como CRM. 

Únete a nuestro boletín para conocer tendencias, consejos y herramientas que te ayudarán a enfrentar los desafíos actuales y prepararte para el futuro de GTM.

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2. Boletines informativos de HubSpot - El mejor para pequeñas y medianas empresas que usan HubSpot

Los boletines informativos de HubSpot abarcan las últimas tendencias y estrategias que están dando forma a los negocios, el marketing, las ventas y la IA.
  • Audiencia: Profesionales de marketing, ventas y RevOps de pequeñas y medianas empresas que usan HubSpot
  • Frecuencia: Diaria o semanal, según las preferencias del lector
  • Costo: Gratuito

Los boletines informativos de HubSpot son un conjunto de boletines gratuitos gestionados por HubSpot que cubren temas de negocios, marketing, ventas e IA para pequeñas y medianas empresas y equipos en expansión. El boletín principal, The Hustle —adquirido por HubSpot en 2021—, se ha convertido en uno de los boletines diarios sobre negocios más leídos de los que existen.

¿Por qué suscribirse? Si tu equipo trabaja con HubSpot, estos boletines te ofrecen una línea directa con las ideas, tendencias y tácticas que dan forma al ecosistema de la plataforma. The Science of Scaling es especialmente útil para lectores de ventas y RevOps, ya que ofrece manuales basados en datos sobre la creación del embudo de ventas y el crecimiento de los ingresos. Puedes suscribirte a uno o a todos, lo que facilita adaptar el contenido que llega a tu bandeja de entrada a las necesidades reales de tu función.

3. Destacados de Salesforce 360 - Ideal para noticias y novedades de Salesforce

Salesforce 360 ofrece investigaciones, perspectivas del sector y novedades de Salesforce.
  • Audiencia: usuarios de Salesforce, líderes empresariales y responsables de la toma de decisiones de distintos sectores
  • Frecuencia: Mensual
  • Coste: Gratis

Destacados de Salesforce 360 es un boletín mensual gestionado por el equipo editorial de Salesforce que cubre la estrategia de CRM, las novedades de IA y Agentforce, la innovación de productos y las historias de clientes. Se lanzó junto con el cambio de marca del blog Salesforce 360 en 2020 y está dirigido a líderes empresariales y profesionales de todo el ecosistema de Salesforce.

¿Por qué suscribirse? Si gestionas las operaciones de ingresos en Salesforce, este boletín te mantiene al día sobre los cambios en la plataforma, las capacidades de IA y la estrategia de CRM sin tener que supervisar el blog por tu cuenta. El contenido abarca ventas, marketing, servicio y comercio, por lo que resulta realmente útil tanto si eres un administrador que trabaja directamente con la plataforma como si eres un líder de RevOps que toma decisiones sobre ella. 

4. eWeekly de la revista CRM - Ideal para noticias y análisis del sector del CRM

El eWeekly de la revista CRM analiza las tecnologías y estrategias que están transformando las relaciones con los clientes.
  • Audiencia: responsables de la toma de decisiones sobre CRM y líderes de experiencia del cliente
  • Tamaño: Más de 60.000 miembros
  • Frecuencia: Dos veces por semana
  • Coste: Gratis

El eWeekly de la revista CRM es la versión en línea de CRM Magazine, publicada por Information Today, Inc., con un equipo editorial dirigido por Leonard Klie que cubre noticias, tendencias y análisis de CRM para profesionales que trabajan de cara al cliente. Llega a más de 60.000 suscriptores dos veces por semana a través de su boletín CRM eWeekly.

¿Por qué suscribirse? El boletín cubre todo el espectro del CRM: atención al cliente, automatización de ventas, marketing, análisis y CRM social, por lo que es una lectura sólida si tu función abarca varias áreas del motor de ingresos. Yo lo recomendaría especialmente por sus casos prácticos y su análisis independiente de proveedores, que ofrecen un contexto del mundo real que los boletines específicos de cada plataforma no suelen proporcionar. 

5. El boletín de GTMnow - Ideal para estrategias de GTM de SaaS B2B

El boletín de GTMnow convierte las lecciones de destacados profesionales en estrategias prácticas de GTM.
  • Audiencia: fundadores de SaaS B2B y líderes de ventas, marketing y RevOps
  • Tamaño: Más de 59.000 miembros
  • Frecuencia: Semanal
  • Coste: Gratis

El boletín de GTMnow es una publicación semanal de GTMfund —la firma de capital riesgo responsable de la antigua marca Sales Hacker—, escrito actualmente por Scott Barker y Sophie Buonassisi. Aborda la estrategia de salida al mercado para SaaS B2B y reúne perspectivas de fundadores, líderes de ingresos e inversores de toda la red de GTMfund.

¿Por qué suscribirse? Si tu trabajo con el CRM se encuentra en la intersección entre la estrategia de ventas y las operaciones de ingresos, este boletín ofrece una visión práctica de cómo las empresas de SaaS de alto crecimiento crean y amplían sus estrategias de GTM. El contenido se centra en historias reales de profesionales y perspectivas basadas en capital riesgo que no encontrarás en la mayoría de las publicaciones específicas sobre CRM

6. El boletín del pódcast Liderazgo de Ingresos - Ideal para perspectivas prácticas de GTM en SaaS B2B

El pódcast de liderazgo de ingresos comparte conocimientos prácticos sobre liderazgo de GTM de ejecutivos experimentados del área de ingresos.
  • Audiencia: líderes de ingresos B2B, fundadores y directores de ventas
  • Tamaño: más de 4.000 miembros
  • Frecuencia: semanal
  • Coste: gratis

El pódcast de liderazgo de ingresos es una producción de Pavilion presentada por Kyle Norton, CRO de Owner.com, basada en conversaciones reales con profesionales en activo del área de ingresos. Su Substack ofrece cada semana contenido escrito de los episodios y marcos de trabajo a más de 4.000 suscriptores.

¿Por qué suscribirse? Lo que diferencia a este boletín de la mayoría de los boletines relacionados con CRM es que sus conocimientos proceden directamente de profesionales en activo: CRO y vicepresidentes de Ventas que trabajan actualmente sobre el terreno, no de consultores o analistas que elaboran teorías desde fuera. Obtendrás marcos de trabajo tácticos sobre la gestión del canal de ventas, la estructura de los equipos y la estrategia de ingresos que se traducen directamente en la forma en que configuras y utilizas tu CRM. 

7. Al día de Close - El mejor para consejos sobre CRM y manuales de procesos de ventas

Al día de Close ayuda a los profesionales de ventas a mejorar su rendimiento con consejos prácticos centrados en las oportunidades.
  • Audiencia: equipos de ventas, fundadores y usuarios de CRM de pequeñas empresas
  • Frecuencia: semanal
  • Coste: gratis

Al día es un boletín semanal de Close, el CRM creado para equipos de ventas internas pequeños y en crecimiento. Ofrece consejos prácticos de ventas —desde la gestión de objeciones y la prospección en frío hasta los flujos de trabajo asistidos por IA y la gestión de oportunidades— todos los lunes.

¿Por qué suscribirse? Como Close es un proveedor de CRM, su contenido se basa en cómo funcionan realmente las ventas dentro de un CRM, no solo en estrategias abstractas. Obtendrás guiones listos para usar, marcos de seguimiento y mensajes para IA que puedes aplicar directamente a tu proceso de gestión del canal de ventas. Es uno de los boletines más prácticos de esta lista, especialmente si tu equipo trabaja con un modelo de ventas internas de alta velocidad.

8. Boletín de Pipedrive - El mejor para novedades del producto y estrategias del canal de ventas

El boletín de Pipedrive comparte estrategias de ventas prácticas, consejos de marketing y novedades del producto.
  • Audiencia: equipos de ventas y marketing de pequeñas y medianas empresas
  • Frecuencia: semanal
  • Coste: gratis

El boletín de Pipedrive es un correo semanal de Pipedrive, uno de los CRM más utilizados por los equipos de ventas pequeños y medianos. Recoge contenido del blog de Pipedrive para ofrecer contenidos prácticos de ventas y marketing junto con las últimas novedades del producto.

¿Por qué suscribirse? Si utilizas Pipedrive, esta es la forma más directa de mantenerte al día sobre las nuevas funciones, las mejoras de los flujos de trabajo y los cambios de la plataforma que afectan a la gestión diaria de tu canal de ventas. Aunque no seas cliente de Pipedrive, el contenido aborda buenas prácticas de CRM, tácticas de prospección en frío y estrategias del canal de ventas aplicables a la mayoría de las configuraciones de CRM. 

9. El resumen de CRM - El mejor para novedades de productos, historias de clientes y consejos de expertos sobre CRM

El resumen de CRM cubre las nuevas capacidades de Zoho CRM diseñadas para ayudar a los equipos a vender de forma más inteligente y avanzar más rápido.
  • Público: usuarios, administradores y profesionales de operaciones de ventas de Zoho CRM
  • Frecuencia: mensual
  • Coste: gratuito

CRM Digest es el boletín mensual de Zoho creado específicamente para los usuarios de Zoho CRM que quieren mantenerse al día con la plataforma. Incluye actualizaciones de productos, próximos eventos, historias de éxito de clientes y consejos prácticos para aprovechar mejor Zoho CRM.

¿Por qué suscribirse? Cada edición se estructura en torno a un tema, por lo que el contenido resulta coherente en lugar de ser una colección desordenada de actualizaciones; eso facilita realmente asimilar y aplicar lo que estás leyendo. Si gestionas o administras Zoho CRM para tu equipo, esta es la forma más directa de conocer los lanzamientos de funciones y las mejoras de los flujos de trabajo antes de que te tomen desprevenido. 

10. Vende para ganar - Ideal para consejos de ventas e ideas de crecimiento

Vende para ganar ofrece consejos prácticos para mejorar el rendimiento de ventas y marketing.
  • Público: profesionales de ventas y marketing de pequeñas y medianas empresas
  • Tamaño: más de 30.000 miembros
  • Frecuencia: mensual
  • Coste: gratuito

Vende para ganar es el boletín mensual de Nutshell para profesionales de ventas y marketing que quieren consejos prácticos que puedan aplicar de inmediato. Incluye aportaciones de expertos en ventas y líderes de opinión junto con contenido del equipo de Nutshell, y aborda temas que van desde la prospección hasta el cierre.

¿Por qué suscribirse? Lo que distingue a Vende para ganar es la combinación de voces: obtienes perspectivas de profesionales de ventas externos, no solo del equipo interno de Nutshell, lo que evita que el contenido parezca un discurso comercial sobre el producto. Cada edición presenta publicaciones de blog recientes y consejos prácticos basados en situaciones de ventas reales, por lo que resulta útil incluso si no eres usuario de Nutshell CRM. 

11. Inmersión en CX - Ideal para CX con información sobre CRM

Inmersión en CX ofrece diariamente noticias, información y análisis sobre la experiencia del cliente para líderes de CX.
  • Público: líderes de experiencia del cliente y responsables de la toma de decisiones en atención al cliente
  • Frecuencia: diaria
  • Coste: gratuito

Inmersión en CX es un boletín diario de Industry Dive (ahora parte de Informa TechTarget) que aborda noticias, tendencias y análisis sobre la experiencia del cliente para líderes de CX y responsables de la toma de decisiones en atención al cliente. Está editado por Naomi Eide y forma parte de una red más amplia de publicaciones especializadas por sectores, conocidas por ofrecer contenido directo basado en la información periodística.

¿Por qué suscribirse? Si trabajas en CRM, los temas que cubre Inmersión en CX —personalización impulsada por IA, estrategia de datos de clientes, fidelización y privacidad— se relacionan directamente con decisiones que probablemente estés tomando o en las que estés influyendo. No es un boletín de CRM en el sentido tradicional, pero merece la pena leerlo porque te proporciona el contexto del lado del cliente que hace más sólida la estrategia de CRM.

12. Boletín de RevOps Co-op - Ideal para información sobre RevOps y CRM impulsada por colegas

El boletín de RevOps Co-op ayuda a los profesionales de RevOps a perfeccionar sus habilidades con consejos prácticos e información de la comunidad.
  • Público: profesionales de operaciones de ingresos y administradores de CRM en empresas B2B
  • Tamaño: más de 19.000 miembros
  • Frecuencia: semanal
  • Coste: gratuito

RevOps Co-op es un boletín impulsado por la comunidad y gestionado por una red de más de 19.000 profesionales de operaciones de ingresos, que aborda buenas prácticas, aprendizajes de la comunidad y próximos eventos. Está creado para profesionales de RevOps, incluidos los administradores de CRM y los profesionales de operaciones de ventas, que a menudo son quienes realmente gestionan y optimizan los sistemas de CRM día a día.

¿Por qué suscribirse? Lo que distingue a este boletín de la mayoría de los boletines sobre CRM es que el contenido proviene de profesionales que trabajan en primera línea, no de proveedores ni editoriales, por lo que los consejos suelen estar más fundamentados en desafíos operativos reales. Recibirás una combinación de consejos sobre procesos, aprendizajes aportados por la comunidad y acceso a un catálogo de cursos que profundiza más que un boletín típico. 

13. Funnel Frontier - El mejor para noticias sobre CRM y novedades de proveedores

Funnel Frontier aborda la innovación en CRM, las tendencias de IA y la evolución de las interacciones con los clientes.
  • Público: compradores de CRM y profesionales de ventas, marketing y atención al cliente
  • Frecuencia: Semanal
  • Coste: Gratis

Funnel Frontier es un boletín semanal de CRM.org, una publicación dedicada por completo al software de CRM, que ofrece noticias de proveedores, actualizaciones de productos y novedades del sector en un formato editorial ágil. Está pensado para cualquier persona que compre, utilice o siga herramientas de CRM y quiera una lectura rápida sobre lo que ocurre en este ámbito.

¿Por qué suscribirse? Lo que distingue a Funnel Frontier es su estilo editorial: se centra en las noticias, pero también expresa opiniones, lo que lo hace más atractivo que un simple canal de actualizaciones de proveedores. Cada edición aborda temas como el lanzamiento de agentes de IA, las principales actualizaciones de plataformas de Salesforce, Zendesk y HubSpot, y movimientos más amplios del mercado, como despidos y adquisiciones. 

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