10 najlepszych programów do automatyzacji sprzedażowych wiadomości e-mail — recenzja w 2026 roku

By
Phil Gray

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Oprogramowanie do automatyzacji sprzedażowych wiadomości e-mail sprawdza się albo nie w zależności od tego, jak dobrze pasuje do ekosystemu przychodowego. Kierowałem operacjami przychodowymi w firmie oferującej oprogramowanie jako usługę podczas jej debiutu giełdowego, więc wiem, co oferują te narzędzia. Na potrzeby tego przewodnika oceniłem 20 narzędzi, kładąc nacisk na integrację z systemem CRM, obsługę wielokanałowego kontaktu oraz automatyczne kierowanie potencjalnych klientów. Oto narzędzia, które znalazły się na szczycie.

Oprogramowanie do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych jest cennym zasobem dla każdej firmy. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu zespoły mogą znacząco zwiększyć wydajność i produktywność oraz podnieść sprzedaż. Znalezienie odpowiedniego oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych może jednak stanowić wyzwanie, szczególnie przy tak wielu dostępnych opcjach.

Korzystając z mojego doświadczenia z oprogramowaniem do operacji przychodowych, przetestowałem i porównałem kilka najpopularniejszych programów do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych. Następnie zebrałem wyniki w szczegółowych recenzjach, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze oprogramowanie odpowiadające Twoim indywidualnym potrzebom. Jestem przekonany, że na poniższej liście znajdziesz swoje kolejne oprogramowanie do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych.

Why Trust Our Software Recommendations

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.

For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.

Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.

Tabela porównawcza programów do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych

Ta tabela porównawcza przedstawia szczegóły cenowe wybranych przeze mnie najlepszych programów do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych:

1Najlepsze rozwiązanie do zintegrowanego wzbogacania danych B2BDostępny bezpłatny plan + 14-dniowy bezpłatny okres próbny + bezpłatna prezentacja produktuOd $49/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
2Najlepszy do automatyzacji metodą przeciągnij i upuśćBezpłatny 14-dniowy okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacjaOd $10.80/miesiącWebsite
3Najlepsze do natywnego angażowania uczestników webinarów14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demoOd $15.58/miesiąc (przy płatności rocznej)Website
4Najlepsze rozwiązanie do marketingu e-mailowego i SMS14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demoOd $20/miesiącWebsite
5Najlepsze do w pełni zautomatyzowanego przekierowywania leadówDostępny bezpłatny okres próbnyOd 47 USD/miesiącWebsite
6Najlepsze do wielokanałowego pozyskiwania klientówDostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $55/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
7Najlepsze do automatyzacji poczty e-mail bez kodu14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $40/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
8Najlepszy wybór dla e-commerceDostępny bezpłatny plan i bezpłatna prezentacjaOd $11.20/miesiącWebsite
9Najlepsze do automatycznego wykrywania odpowiedziBezpłatny 14-dniowy okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacjaOd $89/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
10Najlepsze do zintegrowanego marketingu e-mailowego14-dniowy bezpłatny okres próbny + bezpłatny plan + dostępne bezpłatne demoOd $4/miesiąc (rozliczane rocznie)Website

Recenzje najlepszych programów do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych

Poniżej znajdziesz moje szczegółowe podsumowania najlepszych programów do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych, które trafiły na moją listę. W recenzjach szczegółowo omawiam najważniejsze funkcje, zalety & wady, integracje oraz idealne przypadki użycia każdego narzędzia, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.

  1. Najlepsze rozwiązanie do zintegrowanego wzbogacania danych B2B
    • Dostępny bezpłatny plan + 14-dniowy bezpłatny okres próbny + bezpłatna prezentacja produktu
    • Od $49/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Kreator automatyzacji procesów Apollo.io z wyzwalaczem, działaniem Power-Up i panelem tworzenia pokazującym reguły oraz działania.
    Apollo.io oferuje kreator automatyzacji procesów, który uruchamia cotygodniowe sekwencje, przypisuje potencjalnych klientów do kategorii SaaS lub innych niż SaaS oraz obsługuje działania takie jak zarządzanie sekwencjami, wysyłanie wiadomości e-mail i tworzenie zadań.

    Apollo.io to kompleksowa platforma sprzedaży wychodzącej, która łączy sekwencjonowanie wiadomości e-mail, wielokanałową automatyzację oraz wbudowaną bazę kontaktów B2B, aby wspierać wyszukiwanie potencjalnych klientów, kontaktowanie się z nimi i zarządzanie lejkiem sprzedażowym w jednym narzędziu.

    Dla kogo Apollo.io jest najlepszym wyborem?

    Apollo.io jest odpowiednim rozwiązaniem dla zespołów sprzedaży B2B prowadzących działania wychodzące na dużą skalę, które chcą zarządzać danymi potencjalnych klientów i sekwencjonowaniem wiadomości e-mail na jednej platformie zamiast korzystać z oddzielnych narzędzi.

    Dlaczego wybrałem Apollo.io

    Wybrałem Apollo.io jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ jest to jedyne narzędzie do sekwencjonowania, w którym baza potencjalnych klientów i automatyzacja wiadomości e-mail korzystają z tej samej warstwy danych. Gdy tworzę sekwencję, Apollo automatycznie wzbogaca każdy kontakt o zweryfikowane adresy e-mail i dane firmograficzne z bazy obejmującej ponad 210 mln kontaktów, jeszcze przed wysłaniem pierwszej wiadomości. Model kaskadowego wzbogacania danych pobiera informacje od wielu dostawców, dzięki czemu braki z jednego źródła są uzupełniane przez inne, co pozwala utrzymać dokładniejsze dane kontaktowe niż w przypadku konfiguracji opartej na jednym źródle.

    Najważniejsze funkcje Apollo.io

    • Asystent AI do tworzenia treści: Generuje i przeredagowuje wiadomości wychodzące na podstawie danych i stanowiska każdego potencjalnego klienta.
    • Ujednolicona skrzynka odbiorcza i zarządzanie odpowiedziami: Centralizuje wszystkie odpowiedzi, automatycznie kategoryzuje wydźwięk wypowiedzi i przekazuje potencjalnych klientów do odpowiednich osób.
    • Wielokanałowe etapy sekwencji: Umożliwia łączenie działań na LinkedInie, przez telefon i za pośrednictwem poczty e-mail w ramach tego samego procesu kontaktowania się.
    • Infrastruktura zapewniająca dostarczalność: Zapewnia rotację skrzynek odbiorczych, pule do rozgrzewania, konfigurację SPF/DKIM/DMARC oraz ocenę spamu w czasie rzeczywistym.

    Integracje Apollo.io

    Apollo.io oferuje natywne integracje z Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Pipedrive, Zoho CRM i Slackiem, a także łączy się z Zapierem. Dostępne jest API umożliwiające tworzenie niestandardowych integracji.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wbudowana baza eliminuje potrzebę korzystania z oddzielnych narzędzi do wyszukiwania potencjalnych klientów
    • Kaskadowe wzbogacanie pomaga utrzymać dokładność danych kontaktowych
    • AI tworzy wersje robocze wiadomości e-mail na podstawie danych potencjalnych klientów

    Cons:

    • Raportowanie sekwencji nie zapewnia zaawansowanej analityki atrybucji
    • Współdzielone pule adresów IP ograniczają kontrolę nad dostarczalnością
  2. Najlepszy do automatyzacji metodą przeciągnij i upuść
    • Bezpłatny 14-dniowy okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacja
    • Od $10.80/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    MailerLite screenshot
    MailerLite oferuje szablony wiadomości e-mail i bloki treści metodą przeciągnij i upuść.

    MailerLite to platforma do automatyzacji marketingu e-mailowego z wizualnym kreatorem przepływów pracy, sekwencjami uruchamianymi przez wyzwalacze, testami A/B, gotowymi szablonami automatyzacji i narzędziami do segmentacji subskrybentów.

    Dla kogo MailerLite jest najlepszym wyborem?

    MailerLite to naturalny wybór dla małych firm i osób prowadzących działalność samodzielnie, które potrzebują tworzyć i automatyzować przepływy e-mailowe bez polegania na programiście.

    Dlaczego wybrałem MailerLite

    MailerLite znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jego kreator przepływów pracy typu przeciągnij i upuść sprawia, że tworzenie wieloetapowych sekwencji e-mailowych jest naprawdę wizualne, a rozgałęzienia warunkowe, opóźnienia czasowe i wyzwalacze oparte na działaniach są umieszczone na wspólnym obszarze roboczym. Korzystam również z gotowych szablonów automatyzacji, aby szybko tworzyć sekwencje, takie jak serie powitalne lub wiadomości uzupełniające po prezentacji produktu, bez budowania ich od podstaw. Możliwość jednoczesnego wyświetlenia całego przepływu znacznie ułatwia wykrywanie luk w logice, zanim sekwencja zostanie uruchomiona.

    Najważniejsze funkcje MailerLite

    • Segmentacja subskrybentów: Grupuj kontakty według poziomu zaangażowania, pól niestandardowych lub wcześniejszej aktywności w kampaniach, aby kierować komunikaty do konkretnych odbiorców.
    • Testy porównawcze A/B: Testuj dwie wersje tematu lub treści wiadomości e-mail, aby sprawdzić, która generuje wyższe wskaźniki otwarć lub kliknięć.
    • Mapy kliknięć: Sprawdzaj dokładnie, które linki w wiadomości e-mail są klikane, aby lepiej rozmieszczać treści w przyszłych wysyłkach.
    • Raportowanie wyników kampanii: Śledź wskaźniki otwarć, kliknięć i rezygnacji z subskrypcji we wszystkich aktywnych kampaniach z jednego panelu.

    Integracje MailerLite

    MailerLite integruje się z ponad 100 aplikacjami, w tym natywnie z Shopify, WooCommerce, Stripe, WordPress, Squarespace, Wix, BigCommerce, Canva, Facebook Audiences i PrestaShop.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Oferuje wizualny kreator przepływów pracy
    • Bezpłatny plan obejmuje testy A/B
    • Wysyłka zgodnie ze strefą czasową i automatyczne dodawanie tagów UTM

    Cons:

    • Brak wbudowanego systemu CRM do zarządzania lejkami sprzedażowymi
    • Raportowanie nie jest wystarczająco szczegółowe
  3. Najlepsze do natywnego angażowania uczestników webinarów
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
    • Od $15.58/miesiąc (przy płatności rocznej)
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    GetResponse screenshot
    GetResponse oferuje wezwania do działania związane z webinarami, które zwiększają zaangażowanie uczestników.

    GetResponse to platforma do marketingu e-mailowego i automatyzacji, która łączy tworzenie kampanii e-mailowych, segmentację list, przepływy automatyzacji marketingu, strony docelowe i wbudowaną obsługę webinarów w jednym narzędziu.

    Dla kogo GetResponse jest najlepszym wyborem?

    GetResponse to dobry wybór dla małych i średnich zespołów marketingowych, które prowadzą kampanie e-mailowe oraz webinary, generują leady lub udostępniają kursy online.

    Dlaczego wybrałem GetResponse

    GetResponse znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jest jedyną dużą platformą do marketingu e-mailowego, która natywnie obsługuje webinary. Oznacza to, że mój zespół może zbudować cały lejek, stronę rejestracji, automatyczne wiadomości przypominające, webinar na żywo i sekwencje wiadomości po wydarzeniu w jednej platformie, bez połączeń z Zapierem. Najbardziej przydatna jest dla mnie segmentacja oparta na uczestnictwie: GetResponse automatycznie dzieli uczestników na segmenty (uczestniczyli, zarejestrowali się, ale nie pojawili się, opuścili wydarzenie wcześniej) i uruchamia różne sekwencje wiadomości dla każdej grupy na podstawie tych zachowań.

    Najważniejsze funkcje GetResponse

    • Wizualny kreator automatyzacji: Projektuj wieloetapowe przepływy wiadomości e-mail uruchamiane przez działania użytkowników, takie jak kliknięcia, zakupy lub przesłanie formularza.
    • Testy A/B: Testuj tematy wiadomości, ich treść i godziny wysyłki w różnych wariantach kampanii, aby zidentyfikować najlepsze wyniki.
    • Kreator lejka konwersji: Twórz lejki generowania leadów, które łączą strony docelowe, formularze zgody i sekwencje wiadomości e-mail w jeden przepływ.
    • Generator wiadomości e-mail AI: Twórz wersje robocze treści wiadomości i tematów za pomocą wbudowanego narzędzia AI do pisania, bezpośrednio w edytorze kampanii.

    Integracje GetResponse

    GetResponse oferuje ponad 170 integracji za pośrednictwem swojego katalogu integracji, w tym natywne połączenia z Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Google Analytics, WordPress, PayPal i Facebookiem.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wbudowana obsługa webinarów
    • Wysyła wiadomości w najlepszym czasie dla każdego kontaktu
    • Łączy strony docelowe z sekwencjami

    Cons:

    • Plan Starter ogranicza liczbę przepływów automatyzacji do jednego
    • Za zduplikowane kontakty naliczana jest opłata dwukrotnie
    Learn more about GetResponse:
  4. Najlepsze rozwiązanie do marketingu e-mailowego i SMS
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
    • Od $20/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Mailchimp screenshot
    Mailchimp pomaga małym i średnim firmom zarządzać kampaniami e-mailowymi, w mediach społecznościowych i marketingu cyfrowego.

    Mailchimp to narzędzie do automatyzacji marketingu dla małych firm, które umożliwia zarządzanie marketingiem e-mailowym, marketingiem w mediach społecznościowych i innymi działaniami marketingu cyfrowego. Umożliwia użytkownikom tworzenie kampanii marketingowych, zarządzanie listami klientów i monitorowanie wyników za pomocą analiz.

    Dlaczego wybrałem Mailchimp: Mailchimp oferuje szeroki wybór konfigurowalnych szablonów oraz przyjazny dla użytkownika interfejs, który ułatwia zespołowi projektowanie kampanii e-mailowych. Narzędzia platformy do zarządzania odbiorcami pomagają skutecznie segmentować klientów i kierować do nich kampanie. Funkcje automatyzacji marketingu umożliwiają konfigurowanie przepływów pracy, które oszczędzają czas i zwiększają zaangażowanie. Ponadto Mailchimp zapewnia szczegółowe analizy, które pomagają zrozumieć skuteczność kampanii.

    Najważniejsze funkcje i integracje:

    Funkcje obejmują konfigurowalne szablony wiadomości e-mail, segmentację odbiorców, powiadomienia, automatyzację marketingu, zarządzanie mediami społecznościowymi i szczegółowe analizy. Możesz łatwo projektować i wysyłać kampanie, skutecznie zarządzać odbiorcami oraz monitorować wyniki kampanii bezpośrednio z poziomu panelu.

    Integracje obejmują Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, HubSpot, Zapier, Slack, Google Analytics, QuickBooks i Stripe.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Optymalizacja treści oparta na AI
    • Analizy kampanii w czasie rzeczywistym
    • Automatyczne testy A/B

    Cons:

    • Ograniczone funkcje automatyzacji
    • Sporadyczne problemy z dostarczalnością
    Learn more about Mailchimp:
  5. Najlepsze do w pełni zautomatyzowanego przekierowywania leadów
    • Dostępny bezpłatny okres próbny
    • Od 47 USD/miesiąc
    Instantly.ai screenshot
    Instantly.ai oferuje filtrowane listy leadów do zautomatyzowanych działań wychodzących.

    Instantly.ai to platforma do wysyłki zimnych e-maili, stworzona z myślą o wysyłce na dużą skalę, z rotacją skrzynek odbiorczych między nieograniczoną liczbą kont wysyłających, tworzeniem sekwencji opartym na AI oraz wbudowanym systemem CRM do zarządzania leadami i odpowiedziami.

    Dla kogo Instantly.ai jest najlepszym wyborem?

    Instantly.ai to dobre rozwiązanie dla agencji zajmujących się pozyskiwaniem leadów w ramach działań wychodzących oraz zespołów wzrostu, które prowadzą kampanie zimnych e-maili na dużą skalę w ramach wielu kont klientów lub domen wysyłających.

    Dlaczego wybrałem Instantly.ai

    Wybrałem Instantly.ai jako jedno z najlepszych narzędzi, ponieważ funkcja Automatyzacje obsługuje przekierowywanie leadów bez żadnej ręcznej ingerencji. Gdy lead odpowie, odwiedzi stronę cennika lub umówi spotkanie, Instantly automatycznie go przekierowuje, aktualizuje jego etap w CRM i uruchamia odpowiednią kampanię następczą na podstawie tego sygnału. Mój zespół korzysta z kreatora przepływów pracy opartego na wyzwalaczach, aby uruchamiać konkretne sekwencje na podstawie rzeczywistych oznak intencji zakupowej, a nie tylko statycznych opóźnień czasowych — to funkcja, której większość narzędzi do zimnych e-maili nie obsługuje natywnie.

    Najważniejsze funkcje Instantly.ai

    • Rozgrzewanie e-maili: Stopniowo zwiększa wolumen wysyłki na nowych kontach, aby budować reputację domeny przed uruchomieniem kampanii.
    • Unibox: Centralizuje wszystkie odpowiedzi ze wszystkich połączonych skrzynek odbiorczych w jednym widoku, umożliwiając zarządzanie odpowiedziami na dużą skalę.
    • Generator e-maili AI: Tworzy i personalizuje treść wiadomości dotyczących kontaktu wychodzącego bezpośrednio w kreatorze sekwencji, korzystając z AI.
    • Wyszukiwarka leadów B2B: Wyszukuje i eksportuje zweryfikowane dane kontaktowe potencjalnych klientów z wbudowanej bazy danych bez opuszczania platformy.

    Integracje Instantly.ai

    Instantly.ai oferuje ponad 50 integracji za pośrednictwem swojej platformy, w tym natywne połączenia z HubSpot, Salesforce i Pipedrive, a także ze Slackiem, Clay, Trigify i RB2B.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Nieograniczona liczba kont wysyłających
    • AI automatycznie umawia spotkania
    • Uruchamia działania następcze na podstawie zachowania

    Cons:

    • Ceny dodatków szybko rosną przy większej skali
    • Testy A/B ograniczone do dwóch wariantów
    Learn more about Instantly.ai:
  6. Najlepsze do wielokanałowego pozyskiwania klientów
    • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $55/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Lemlist screenshot
    lemlist pozwala zespołom zarządzać wielokanałowymi kampaniami pozyskiwania klientów.

    lemlist to platforma do angażowania sprzedażowego, która łączy automatyzację zimnych e-maili, działania na LinkedInie i połączenia telefoniczne w wielokanałowe sekwencje pozyskiwania klientów, oferując wbudowane narzędzia do generowania potencjalnych klientów i personalizacji.

    Dla kogo najlepiej nadaje się lemlist?

    lemlist to dobry wybór dla przedstawicieli sprzedaży B2B i zespołów SDR, które prowadzą działania wychodzące za pośrednictwem e-maili, LinkedIn i telefonu z jednej platformy.

    Dlaczego wybrałem lemlist

    lemlist znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ pozwala mi tworzyć sekwencje pozyskiwania klientów, które łączą zimne e-maile, zaproszenia do kontaktów na LinkedInie i etapy połączeń telefonicznych w jednym przepływie pracy. Szczególnie podobają mi się etapy automatyzacji LinkedIn, w których mogę uruchomić odwiedzenie profilu, wysłanie zaproszenia do kontaktów i wiadomość bezpośrednią w ramach tej samej sekwencji, bez przełączania się między narzędziami. Funkcja personalizacji obrazów pozwala również osadzać imię potencjalnego klienta lub logo jego firmy bezpośrednio w elementach wizualnych e-maili, co mój zespół wykorzystuje do zwiększania wskaźników odpowiedzi w ramach zimnego kontaktu.

    Kluczowe funkcje lemlist

    • Rozgrzewanie e-maili: Automatycznie rozgrzewaj konta wysyłające za pośrednictwem lemwarm, aby chronić dostarczalność przed uruchomieniem kampanii zimnego kontaktu.
    • Baza potencjalnych klientów: Wyszukuj i importuj zweryfikowane kontakty B2B bezpośrednio z wbudowanej wyszukiwarki potencjalnych klientów lemlist, bez opuszczania platformy.
    • Rotacja skrzynek odbiorczych: Rozdzielaj wysyłane e-maile między wiele kont nadawców, aby zmniejszyć ryzyko trafienia do spamu w sekwencjach o dużej liczbie wiadomości.
    • Testy A/B: Testuj wiele wersji etapów e-mailowych w ramach sekwencji, aby ustalić, który tekst generuje najwięcej odpowiedzi.

    Integracje lemlist

    lemlist oferuje natywne integracje między innymi z HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Zoho CRM, Aircall, Slack, Google Sheets i Clay.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wbudowane rozgrzewanie e-maili
    • Niestandardowe obrazy osadzane w e-mailach
    • Automatyzacja LinkedIn działa wewnątrz sekwencji e-mailowych

    Cons:

    • Kredyty szybko wyczerpują się przy dużej skali
    • Brak analityki atrybucji
    Learn more about Lemlist:
  7. Najlepsze do automatyzacji poczty e-mail bez kodu
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $40/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Creatio CRM screenshot
    CRM Creatio zapewnia interfejs typu przeciągnij i upuść do automatyzacji kampanii marketingowych za pośrednictwem poczty e-mail.

    CRM Creatio to platforma bez kodu zaprojektowana do automatyzacji procesów zarządzania relacjami z klientami, obejmująca działania marketingowe, sprzedażowe i usługowe. 

    Dlaczego wybrano CRM Creatio: Możesz tworzyć niestandardowe, zautomatyzowane przepływy pracy wiadomości e-mail bez konieczności pisania kodu, pomagając zespołowi skuteczniej utrzymywać kontakt z potencjalnymi i obecnymi klientami. Funkcje takie jak wizualny projektant przepływów pracy umożliwiają tworzenie złożonych sekwencji wiadomości e-mail za pomocą prostych działań typu przeciągnij i upuść, dzięki czemu zespół może szybko konfigurować kampanie, które pielęgnują relacje z potencjalnymi klientami i angażują klientów na każdym etapie. Ponadto wbudowane analizy CRM Creatio zapewniają wgląd w skuteczność wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym, pomagając dostosowywać podejście na podstawie przydatnych danych.

    Najważniejsze funkcje i integracje:

    Funkcje obejmują 360-stopniowy widok klienta, zarządzanie potencjalnymi klientami, zarządzanie lejkiem sprzedażowym,  konfigurowalne przepływy pracy, fakturowanie, raportowanie i analizy, narzędzia do współpracy, zarządzanie klientami, zarządzanie sprawami, zarządzanie projektami, automatyzację oraz ujednolicone źródło danych.

    Integracje obejmują Accelo, Act!, ActiveCampaign, Acumatica, Adobe Analytics, Asana, Microsoft Exchange, Excel, Mailchimp, HubSpot Marketing Hub, Google Calendar i Tableau.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Szerokie możliwości dostosowywania
    • Platforma bez kodu
    • Skalowalne rozwiązanie

    Cons:

    • Dostosowywanie może być czasochłonne
    • Migracja danych może być złożona
  8. Najlepszy wybór dla e-commerce
    • Dostępny bezpłatny plan i bezpłatna prezentacja
    • Od $11.20/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Omnisend screenshot
    Omnisend oferuje śledzenie przychodów e-commerce wraz z danymi dotyczącymi skuteczności kampanii.

    Omnisend to platforma automatyzacji marketingu e-mail i SMS stworzona z myślą o procesach e-commerce, oferująca narzędzia do sekwencji porzuconych koszyków, kampanii wywoływanych przez produkty, segmentacji odbiorców i komunikacji wielokanałowej.

    Dla kogo Omnisend jest najlepszym wyborem?

    Omnisend jest naturalnym wyborem dla marek e-commerce działających na platformach Shopify, WooCommerce lub BigCommerce, które potrzebują kampanii e-mail i SMS bezpośrednio powiązanych z zachowaniami zakupowymi.

    Dlaczego wybrałem Omnisend

    Uwzględniłem Omnisend wśród najlepszych rozwiązań, ponieważ jego przepływy automatyzacji zostały stworzone specjalnie z myślą o zdarzeniach związanych z zakupami w e-commerce, a nie o ogólnych wyzwalaczach. Korzystam z gotowych sekwencji dotyczących porzuconych koszyków i działań po zakupie, które bezpośrednio pobierają aktualne dane produktów do wiadomości e-mail, dzięki czemu mój zespół nie musi tworzyć tych przepływów ręcznie. Segmentacja oparta na zachowaniach, z filtrowaniem według historii zakupów i zaangażowania, pozwala mi również kierować kampanie do odbiorców, których chcę odzyskać, bez eksportowania danych do osobnego narzędzia.

    Najważniejsze funkcje Omnisend

    • Kreator kampanii SMS: Twórz i wysyłaj wiadomości SMS razem z kampaniami e-mail z poziomu jednego edytora przepływów.
    • Wzmacniacz kampanii: Automatycznie wyślij kampanię ponownie z innym tematem do kontaktów, które nie otworzyły pierwotnej wiadomości e-mail.
    • Formularze rejestracyjne i wyskakujące okienka: Twórz osadzone formularze, wyskakujące okienka i strony docelowe, aby pozyskiwać nowych subskrybentów bezpośrednio w swoim sklepie.
    • Panel sprzedaży: Śledź przychody przypisane do każdej kampanii lub automatyzacji, z podziałem według kanału i zakresu dat.

    Integracje Omnisend

    Omnisend oferuje ponad 200 integracji za pośrednictwem swojego rynku aplikacji, w tym natywne połączenia z platformami e-commerce Shopify, Shopify Plus, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Shoplazza i Ecwid. Łączy się również z Facebook Lead Ads, Google Ads, Gorgias, Typeform, Yotpo, Smile.io, Intercom i Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Selektor produktów pobiera produkty z katalogu
    • Gotowe przepływy e-commerce
    • SMS i e-mail korzystają z jednego edytora automatyzacji

    Cons:

    • Rozwiązanie jest mocno ukierunkowane na e-commerce
    • Alerty o ponownej dostępności produktu nie zawierają linków do produktów
  9. Najlepsze do automatycznego wykrywania odpowiedzi
    • Bezpłatny 14-dniowy okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacja
    • Od $89/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Reply screenshot
    Learn more about Reply:
  10. Najlepsze do zintegrowanego marketingu e-mailowego
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + bezpłatny plan + dostępne bezpłatne demo
    • Od $4/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Zoho Campaigns screenshot
    Learn more about Zoho Campaigns:

Inne programy do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych

Oto kilka dodatkowych programów do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych, które nie trafiły na moją listę, ale mimo to warto je sprawdzić:

  1. 11
    PipedriveNajlepsze do wizualnego zarządzania lejkiem sprzedażowym
  2. 12
    Apollo.ioNajlepsze do pozyskiwania klientów na podstawie danych
  3. 13
    Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) Najlepsze rozwiązanie do automatycznej segmentacji potencjalnych klientów

Jak oceniam oprogramowanie do automatyzacji e-maili sprzedażowych

Dzielę ocenę na dwie warstwy: podstawowe elementy, które każde narzędzie musi oferować — automatyczne sekwencje, synchronizację z CRM i dostarczalność — oraz czynniki wyróżniające, które odróżniają najlepsze opcje dla zespołów RevOps zajmujących się sprzedażą wychodzącą.

Podstawowe funkcje (wymagania dla tej listy)

Wybierając narzędzia do mojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (doskonale radzi sobie w tym obszarze) pod kątem każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi osiągnąć minimalny łączny wynik wynoszący 65%, aby mogło zostać uwzględnione na liście.

  • Automatyczne sekwencje e-maili: Oceniam, czy narzędzie obsługuje wieloetapowe sekwencje kampanii kroplowych z warunkami zatrzymania opartymi na odpowiedziach, rozgałęzieniami warunkowymi i opóźnieniami między kolejnymi kontaktami.
  • Personalizacja na dużą skalę: Dynamiczne znaczniki scalania i niestandardowe pola to podstawowe wymagania, ale sprawdzam również obsługę warunkowych bloków treści oraz personalizacji opartej na wzbogacaniu danych dla dużych list.
  • Integracja z CRM i skrzynką odbiorczą: Szukam natywnej dwukierunkowej synchronizacji z najważniejszymi systemami CRM, takimi jak Salesforce i HubSpot, a także bezpośrednich połączeń z Gmailem i Outlookiem, które rejestrują aktywność bez ręcznego wprowadzania danych.
  • Kontrola dostarczalności: Uwzględniam tutaj narzędzia do rozgrzewania skrzynek, rotację skrzynek odbiorczych, limity wysyłki i obsługę zwrotów — szczególnie w przypadku zespołów prowadzących sprzedaż wychodzącą na dużą skalę z wykorzystaniem wielu domen.
  • Śledzenie zaangażowania i analityka: Oprócz śledzenia otwarć i kliknięć sprawdzam, czy platforma raportuje odpowiedzi, umówione spotkania i wskaźniki konwersji na poziomie sekwencji.
  • Testy A/B: Możliwość testowania wariantów tematów i treści e-maili w ramach aktywnych sekwencji ma znaczenie, szczególnie dla zespołów iteracyjnie udoskonalających komunikaty w różnych segmentach.

Gdy mam już listę narzędzi spełniających te kryteria, analizuję, co wyróżnia poszczególne platformy.

Czynniki wyróżniające (co odróżnia dostawców)

Oto jak porównuję różnych dostawców:

Najważniejsze funkcje

Dużym czynnikiem wyróżniającym jest koordynacja wielu kanałów. Szukam narzędzi, które pozwalają wplatać kroki związane z LinkedIn, rozmowami telefonicznymi i SMS-ami bezpośrednio w sekwencje e-maili, zamiast zarządzać oddzielnymi przepływami pracy. Znaczenie mają również wyzwalacze oparte na intencjach — platformy, które automatycznie zapisują potencjalnych klientów do sekwencji na podstawie zmian stanowiska lub zdarzeń związanych z finansowaniem, oszczędzają przedstawicielom SDR konieczności ręcznego monitorowania sygnałów. Ujednolicona skrzynka odbiorcza, która automatycznie kategoryzuje odpowiedzi według nastroju, pomaga przedstawicielom ustalać priorytety wśród wartościowych potencjalnych klientów bez konieczności przeglądania każdej odpowiedzi.

Nie tylko funkcje

Struktura cenowa ma tutaj duże znaczenie. Sprawdzam, czy platforma nalicza opłaty za stanowisko, skrzynkę odbiorczą czy kontakt, ponieważ bezpośrednio wpływa to na skalowanie kosztów podczas rozwoju od małego zespołu SDR do pełnej organizacji sprzedaży wychodzącej. Kolejnym ocenianym przeze mnie czynnikiem są narzędzia zapewniające zgodność z przepisami — zarządzanie listą wykluczeń i automatyzacja rezygnacji z subskrypcji pomagają zespołom działać zgodnie z wymaganiami GDPR i CAN-SPAM. Analizuję również poziom szczegółowości raportowania RevOps, zwłaszcza atrybucję lejka sprzedażowego powiązaną z konkretnymi sekwencjami i przedstawicielami, a także natywne konektory do narzędzi takich jak Snowflake czy Looker.

Jak wybrać oprogramowanie do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych

Łatwo zagubić się w długich listach funkcji i skomplikowanych strukturach cenowych. Aby pomóc Ci zachować koncentrację podczas przechodzenia przez indywidualny proces wyboru oprogramowania, przygotowałem listę czynników, o których warto pamiętać:

CzynnikCo należy wziąć pod uwagę
SkalowalnośćCzy oprogramowanie będzie rozwijać się wraz z potrzebami Twojej firmy?
IntegracjeCzy integruje się z używanymi już przez Ciebie narzędziami?
Możliwość dostosowaniaCzy oprogramowanie można dopasować do Twoich procesów?
Łatwość obsługiCzy oprogramowanie jest przyjazne dla użytkowników w Twoim zespole?
BudżetCzy oprogramowanie mieści się w Twoim budżecie?
ZabezpieczeniaCzy wdrożono rygorystyczne środki bezpieczeństwa?

Skorzystaj z tej listy kontrolnej, aby zachować porządek i koncentrację podczas wyboru oprogramowania.

Podczas analiz zebrałem niezliczone aktualizacje produktów, informacje prasowe i dzienniki wydań od różnych dostawców oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail sprzedażowych. Oto niektóre z pojawiających się trendów, które obserwuję:

  • Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji: Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do tworzenia wysoce spersonalizowanych treści wiadomości e-mail na podstawie zachowań i preferencji użytkowników. Narzędzia wykorzystują sztuczną inteligencję do dynamicznego dostosowywania treści wiadomości e-mail, dzięki czemu każdy odbiorca otrzymuje unikalną wiadomość odpowiadającą jego zainteresowaniom. 
  • Interaktywne wiadomości e-mail: Umieszczanie w wiadomościach e-mail elementów interaktywnych, takich jak ankiety, sondaże i filmy, staje się coraz popularniejsze. Niektórzy dostawcy uwzględniają te funkcje, aby zwiększać wskaźniki zaangażowania i uzyskiwać opinie od odbiorców w czasie rzeczywistym.
  • Analityka predykcyjna: Platformy do automatyzacji wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą integrują analitykę predykcyjną w celu prognozowania zachowań klientów i optymalizacji kampanii e-mailowych. Ta funkcja sugeruje najlepsze pory wysyłania wiadomości e-mail oraz rodzaj treści, który przyniesie najlepsze rezultaty.
  • Wiadomości e-mail wyzwalane zachowaniem: Automatyzacja sekwencji wiadomości e-mail na podstawie konkretnych działań użytkownika, takich jak historia przeglądania lub wcześniejsze zakupy, zyskuje na popularności. Niektóre narzędzia podkreślają skuteczność wiadomości e-mail dotyczących porzucenia przeglądania oraz porzuconego koszyka w ponownym angażowaniu potencjalnych klientów i odzyskiwaniu utraconej sprzedaży.
  • Hipersegmentacja: Zaawansowane techniki segmentacji są wykorzystywane do tworzenia bardziej ukierunkowanych list e-mailowych, pomagając zespołom finalizować transakcje. Platformy zwiększają możliwości segmentacji, umożliwiając marketerom dzielenie odbiorców na mniejsze i dokładniej określone grupy na podstawie licznych kryteriów, co prowadzi do wyższego zaangażowania i współczynników konwersji.

Czym jest oprogramowanie do automatyzacji wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą?

Oprogramowanie do automatyzacji wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą automatyzuje proces wysyłania wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży, pomagając zespołom sprzedażowym oszczędzać czas i zwiększać wydajność. Specjaliści ds. sprzedaży, tacy jak przedstawiciele handlowi i menedżerowie ds. klientów, używają tych narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami i rozwijania relacji z nimi. Narzędzia te pomagają automatyzować powtarzalne zadania, pozwalając skupić się na bardziej strategicznych działaniach.

Funkcje takie jak automatyczne wiadomości uzupełniające, spersonalizowane szablony wiadomości e-mail oraz integracja z systemami CRM pomagają zarządzać dużą liczbą wiadomości e-mail, zachować porządek i śledzić skuteczność wiadomości. Zapewniają one znaczną wartość, zwiększając produktywność i gwarantując spójną komunikację z potencjalnymi oraz obecnymi klientami.

Funkcje oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą

Wybierając oprogramowanie do automatyzacji wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą, zwróć uwagę na następujące kluczowe funkcje:

  • Planowanie wysyłki wiadomości e-mail: Umożliwia użytkownikom zaplanowanie wysyłki wiadomości e-mail na optymalne godziny, dzięki czemu wiadomości docierają do odbiorców wtedy, gdy najprawdopodobniej się zaangażują.
  • Personalizacja: Umożliwia dostosowywanie wiadomości e-mail za pomocą szczegółów dotyczących odbiorcy, takich jak imię i nazwisko oraz informacje o firmie, zwiększając zaangażowanie i współczynniki odpowiedzi.
  • Testy A/B: Umożliwiają testowanie różnych wersji wiadomości e-mail w celu określenia, która z nich działa lepiej, pomagając udoskonalać strategie e-mailowe i osiągać lepsze wyniki.
  • Analityka i raportowanie: Zapewniają szczegółowy wgląd w dane dotyczące skuteczności wiadomości e-mail, takie jak wskaźniki otwarć, współczynniki klikalności i konwersje, wspierając podejmowanie decyzji na podstawie danych.
  • Integracja z systemem CRM: Płynnie łączy się z systemami zarządzania relacjami z klientami, aby zapewnić zgodność kampanii e-mailowych z danymi sprzedażowymi i danymi klientów.
  • Kampanie kroczące: Automatyzują wysyłanie serii wiadomości e-mail w określonym czasie na podstawie działań użytkownika lub z góry ustalonego harmonogramu, rozwijając relacje z potencjalnymi klientami w całym lejku sprzedażowym.
  • Ocena potencjalnych klientów: Przypisuje potencjalnym klientom oceny na podstawie ich interakcji z wiadomościami e-mail, pomagając ustalać priorytety działań uzupełniających i koncentrować się na potencjalnych klientach o wysokim prawdopodobieństwie zakupu.
  • Biblioteka szablonów: Udostępnia zbiór zaprojektowanych wcześniej szablonów wiadomości e-mail, które można dostosowywać, oszczędzając czas i zapewniając profesjonalny wygląd wiadomości.
  • Autoodpowiedzi: Automatycznie wysyłają zdefiniowane wcześniej odpowiedzi na przychodzące wiadomości e-mail, zapewniając szybką reakcję i utrzymanie zaangażowania potencjalnych klientów.
  • Wyzwalacze behawioralne: Uruchamiają działania związane z wiadomościami e-mail na podstawie zachowania odbiorcy, takiego jak otwarcie wiadomości e-mail lub kliknięcie linku, zapewniając szybkie i odpowiednie działania uzupełniające.

Korzyści z oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą

Wdrożenie oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail związanych ze sprzedażą zapewnia zespołowi i firmie wiele korzyści. Oto kilka z nich, na które możesz liczyć:

  • Oszczędność czasu: Automatyzuje powtarzalne zadania, takie jak wysyłanie wiadomości uzupełniających, pozwalając zespołowi skupić się na bardziej strategicznych działaniach.
  • Spójna komunikacja: Zapewnia terminową i regularną komunikację z potencjalnymi klientami oraz klientami za pośrednictwem zaplanowanych wiadomości e-mail.
  • Personalizacja: Wykorzystuje dane klientów do wysyłania dopasowanych wiadomości, zwiększając zaangażowanie i współczynniki odpowiedzi.
  • Pielęgnowanie potencjalnych klientów: Automatycznie wysyła potencjalnym klientom odpowiednie treści na podstawie ich zachowania, pomagając przeprowadzić ich przez lejek sprzedażowy.
  • Śledzenie wydajności: Udostępnia analizy kampanii e-mailowych, pomagając zrozumieć, co działa i co należy poprawić.
  • Skalowalność: Bez trudu obsługuje duże ilości wiadomości e-mail, wspierając rozwój firmy bez konieczności angażowania dodatkowych zasobów.
  • Większa dokładność: Ogranicza liczbę błędów popełnianych przez ludzi podczas wysyłania wiadomości e-mail, zapewniając profesjonalną i wolną od błędów komunikację.

Koszty i ceny oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail w sprzedaży

Wybór oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail w sprzedaży wymaga zrozumienia różnych dostępnych modeli cenowych i planów. Koszty różnią się w zależności od funkcji, wielkości zespołu, dodatków i innych czynników. Poniższa tabela przedstawia najczęściej spotykane plany, ich średnie ceny oraz typowe funkcje zawarte w rozwiązaniach do automatyzacji wiadomości e-mail w sprzedaży:

Tabela porównawcza planów oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail w sprzedaży

Rodzaj planuŚrednia cenaTypowe funkcje
Plan bezpłatny$0Podstawowe szablony wiadomości e-mail, ograniczona liczba wysyłanych wiadomości, podstawowe raportowanie i ograniczone reguły automatyzacji.
Plan osobisty$9-$20/user/monthZaawansowane szablony wiadomości e-mail, większa liczba wysyłanych wiadomości, podstawowa segmentacja i podstawowe testy A/B.
Plan biznesowy$25-$50/user/monthNiestandardowe szablony wiadomości e-mail, nielimitowana liczba wysyłanych wiadomości, zaawansowana segmentacja i szczegółowe analizy.
Plan dla przedsiębiorstw$100+/user/monthSpersonalizowane wsparcie, dedykowany adres IP, zaawansowane integracje, funkcje współpracy zespołowej i niestandardowe raportowanie.

Podział rodzajów planów oprogramowania do automatyzacji wiadomości e-mail w sprzedaży oraz ich kosztów i funkcji.

Phil Gray
Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
Follow the author: