Statistisch gesehen haben die meisten Vertriebsleiter Probleme mit der Genauigkeit ihrer Prognosen – und das ist frustrierend, oder? Sie arbeiten hart, aber Ihre Zahlen stimmen nicht, Ihr Team rät nur, und Sie sind gezwungen zu erklären, warum die Zielvorgaben verfehlt wurden.
Die Wahrheit ist, 93 % der Teams liegen mit ihren Prognosen nicht innerhalb von 5 %. Aber das muss nicht so sein. Mit der richtigen Formel für Vertriebsprognosen können Sie aufhören, sich auf Schätzungen zu verlassen, und Berichte erstellen, denen Sie vertrauen – um klügere Entscheidungen zu treffen, Ziele zu erreichen und Wachstum zu ermöglichen.
Schauen wir es uns gemeinsam genauer an.
Was ist eine Formel für Vertriebsprognosen und warum ist sie für das Umsatzwachstum wichtig?
Auf den ersten Blick erscheint eine Vertriebsprognose fast peinlich einfach. Sie ist eigentlich nur eine Berechnung zur Vorhersage zukünftiger Verkäufe auf Grundlage historischer Daten und Markttrends.
Nehmen Sie die Anzahl der Kunden, die Sie im nächsten Monat/Quartal/Jahr erwarten, multiplizieren Sie diese mit dem Betrag, den Sie glauben, dass sie ausgeben werden, und voilà – schon haben Sie eine Vertriebsprognose. Natürlich ist es in der Praxis nicht ganz so einfach, und der Teufel steckt im Detail, denn schon kleine Fehler können Ihre gesamte Gleichung zunichtemachen.
Alle möglichen Faktoren können Ihre zukünftigen Verkäufe beeinflussen. Saisonalität, Marktschwankungen, Schiffsunglücke im Suezkanal, plötzliche Handelskriege, die Öffentlichkeit auf Twitter, die Ihre Marke aus irgendeinem Grund als unmoralisch betrachtet, oder eine unerwartete Bankenkrise, die Ihre Kreditlinie schmälert – all das kann Ihre Grundannahmen zerstören und Ihre Vertriebsprognose zum Scheitern bringen.
Vieles, was Sie über die verschiedenen Formeln für Vertriebsprognosen lernen, dreht sich eigentlich darum, kluge Annahmen in Ihre Prognose einzubauen, Variablen zu berücksichtigen und auch dann auf eine zuverlässige Zahl zu kommen, wenn die Welt verrückt spielt.
Warum ist eine genaue Vertriebsprognose wichtig?
Das ist aus vielen Gründen wichtig. Zwar arbeiten 93 % der Vertriebsteams ohne eine strukturierte Methode für Vertriebsprognosen, aber das bedeutet nicht, dass es der richtige Ansatz ist oder dass Sie darauf verzichten können.
Solide Methoden für Vertriebsprognosen bieten eine ebenso solide Grundlage für die Festlegung erreichbarer Vertriebsziele. Sie lassen Sie vor Ihrem Vorgesetzten kompetent erscheinen und helfen bei der Entwicklung und Einführung neuer Produkte, während Sie einen Termin nach dem anderen einhalten.
Eine genaue Vertriebsprognose hilft auch bei vielen anderen Dingen. Hier sind einige Beispiele.
Erstellen und Veröffentlichen genauer Finanzdokumente
Ihre Finanzen sollten in Ordnung sein, doch überraschend viele Vertriebsteams scheinen das nicht zu wissen. Korrekte Aufzeichnungen zu führen ist ein Selbstzweck, gehört aber zugleich zu den Grundanforderungen an Ihre Vertriebsabteilung. Die Fähigkeit, einen exakten Ausblick auf die Verkaufsergebnisse von Jahr zu Jahr zu geben, ist einer der Hauptgründe für die Existenz eines Vertriebsteams überhaupt.
Diszipliniertes Haushaltsmanagement
Das Budget für das kommende Jahr gleicht immer einem Topf Gold am Ende des Regenbogens, und jedes Unternehmen steht in der Versuchung, ihm ständig hinterherzujagen. All die kleinen Dinge, die nett wären – von kostenlosen Donuts am Montag bis zu massiven Investitionen in schwere Baumaschinen – müssen im Budget für das nächste Jahr untergebracht werden, und es muss auch Geld dafür vorhanden sein. Wenn Sie sich schon dieses Jahr bemühen, ein realistisches Bild davon zu bekommen, welche Ressourcen Ihnen tatsächlich zur Verfügung stehen werden, statt sich auf Hoffnungen zu verlassen, sorgt das für eine solide Haushaltsplanung und hält Erwartungen im Rahmen.
Bestandsmanagement
Wenn Sie physische Produkte verkaufen, von Schnürsenkeln bis zu Kampfflugzeugen, belegen diese irgendwo Lagerfläche – die kostet Geld. Eine genaue Vertriebsprognose beeinflusst Ihre Einkaufsentscheidungen und sorgt für einen reibungslosen Warenfluss vom Werk bis zur Versandstation, mit möglichst wenig Verlusten durch Lagerkosten. Liegen Ihre Prognosen innerhalb von etwa 5 %, vermeiden Sie zudem, dass Sie eine kostspielige Lagerüberhänge mit tausenden Einheiten des Vorjahresmodells aufbauen, die Sie rabattiert abverkaufen müssen, um Platz für das aktuelle Produkt zu schaffen.
Rechtliche Sicherheit bewahren
Die Regulierung von Unternehmen ist ein zentraler Teil staatlicher Tätigkeit. Auch wenn Sie vermutlich nicht wegen schlampiger Vertriebsprognosen ins Gefängnis gehen werden, macht es keinen guten Eindruck, wenn bei einer Prüfung durch Behörden ständige Ungenauigkeiten in Ihren Berichten auffallen. Auch Stakeholder außerhalb des Staates, wie Anteilseigner, unabhängige Wirtschaftsprüfer oder das Top-Management, die vor der Unterzeichnung realistische Finanzdaten sehen möchten, erwarten korrekte Zahlen. Investoren sind besonders interessiert, da sie argumentieren könnten, sie hätten nur deshalb Aktien gekauft, weil Sie Rekordumsätze prognostiziert haben.
Wachstum mit Verstand
Unternehmen benötigen realistische Daten, um intelligent zu wachsen. Während jede Firma mit etwas Glück in ein paar erfolgreiche Verkaufszyklen stolpern kann, handeln Marken, die dauerhaft Quartal um Quartal und Jahr für Jahr erfolgreich sind, in der Regel mit Methode. Genaue und verlässliche Prognosen sind ein entscheidender Bestandteil intelligenter Wachstumsentscheidungen, dem Erschließen neuer Märkte, dem Festlegen von Erfolgsmaßstäben und der optimalen Ressourcenverteilung.
7 narrensichere Methoden zur Verkaufsprognose, um Genauigkeit und Umsatz zu steigern
Okay, Sie sind von der Bedeutung der Verkaufsprognose überzeugt. Aber wie setzt man sie um? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, und einige eignen sich besser als andere – je nachdem, wie Ihr Unternehmen aufgestellt ist. Hier sind die sieben wichtigsten Methoden zur Verkaufsprognose, die einfachsten zuerst, damit Sie leicht einsteigen können, wenn Sie neu in diesem Bereich sind.
Denken Sie daran: Egal, wie Sie zur endgültigen Verkaufsprognose kommen, am Ende multiplizieren Sie schlicht die Anzahl der Kunden mit dem durchschnittlichen Verkaufsvolumen. Die folgenden Methoden helfen lediglich dabei, dass Ihre Ausgangszahlen plausibel sind. Probieren Sie einige davon aus und schauen Sie, auf welche Sie sich verlassen können.
Die einfache 3-Schritte-Verkaufsprognose-Formel
Das ist die einfachste Methode – probieren Sie sie zuerst aus.
Durchsuchen Sie Ihr CRM nach bestehenden Verkaufsdaten, passen Sie die Zahlen für Saisonalität an, rechnen Sie einen 10%-Puffer drauf (weil alles in Zukunft teurer wird), und projizieren Sie die letztjährigen Daten ins nächste Jahr. Die Formel ist:
- Schritt 1: Durchschnittlicher monatlicher Verkaufswert = Gesamtumsatz bisher geteilt durch die Anzahl der Monate
- Schritt 2: Durchschnittlicher monatlicher Verkaufswert mal 12 (Monate) = Möglicher Umsatz für das nächste Jahr
- Schritt 3: Gesamtumsatz plus möglicher Umsatz für das nächste Jahr = Jährliche Verkaufsprognose
Diese Methode geht davon aus, dass sich praktisch nichts ändert – nächstes Jahr wird wie dieses Jahr – und Sie sich zu 100 % auf die Zahlen in Ihrem CRM verlassen können. Das sind drei Annahmen, die seit 2019 für niemanden mehr besonders sicher sind.
Die historische Methode
Hierbei handelt es sich um einen fünfstufigen Prozess, also allein schon deshalb um eine wissenschaftlichere Herangehensweise. Sie sieht auch schwieriger aus, als sie tatsächlich ist – eignet sich daher gut für Präsentationen beim CFO:
- Schritt 1: Mehrere Jahre vergangener Verkaufsdaten zusammentragen, um eine repräsentative Grundlage zu erhalten.
- Schritt 2: Die Wachstumskurve des Umsatzes im betrachteten Zeitraum berechnen.
- Schritt 3: Die gute alte Excel-Tabelle rausholen und die Kurve eintragen, um den bisherigen Trend zu sehen.
- Schritt 4: Anmerkungen am Rand machen zu Ereignissen, die den Verkauf beeinflusst haben (z. B. Handelskriege, globale Pandemien, Unruhen in Ihrer Stadt, Hamsterkäufe Ihres Toilettenpapiers/Ihrer OP-Masken). So können Sie die Zahlen je nach aktueller Lage anpassen.
- Schritt 5: Mit den gewonnenen Erkenntnissen eine Prognose über das zukünftige Wachstum aufstellen.
Das ist keine völlig unbegründete Spekulation, vor allem wenn Sie Schritt 4 ehrlich und sorgfältig durchführen. Aber etwas Ratespiel bleibt trotzdem dabei, und Wunschdenken (oder Ängste) können einen leicht auf die falsche Fährte bringen.
Die Opportunity-Stage-Methode
Diese Formel nutzt die Wahrscheinlichkeit, mit der Ihre Vertriebsmitarbeitenden einen Abschluss erzielen – basierend auf bisherigen Erfolgsquoten in den einzelnen Phasen des Vertriebsprozesses. Die wichtigste Kennzahl ist dabei Ihre Abschlussrate. Die Methode funktioniert am besten, wenn Sie nur ein Produkt (z. B. Kampfflugzeuge) oder einen Produkttyp wie Autos verkaufen, da der Prozess dann für alle Verkäufe gleich ist. So funktioniert es:
- Schritt 1: Dokumentieren Sie, wie viele Verkaufsinteraktionen Ihre Mitarbeitenden in jeder Phase – vom Kaltakquise-Anruf bis hin zur Finanzierung und zum Abschluss – durchgeführt haben. Bestimmen Sie die Prozentzahl an Verkäufen, die jede Phase durchlaufen haben und letztlich abgeschlossen wurden.
- Schritt 2: Ermitteln Sie den Gesamtwert der abgeschlossenen Geschäfte.
- Schritt 3: Verkaufsprognose = Gesamtwert der aktuellen Deals x Abschlussrate
Diese Methode ist besonders detailliert und ermöglicht es, Optimierungspotenziale zu erkennen. Allerdings setzt auch sie voraus, dass das kommende Jahr dem Vorjahr stark ähnelt. In dynamischen, sich schnell verändernden Branchen oder bei starken Nachfrageschwankungen (wie bei Kampfflugzeugen) kann die Methode an ihre Grenzen stoßen.
Intuitive Prognose
Okay, diese Variante ist eigentlich ein Scherz – funktioniert aber verblüffend gut, weil Sie erfahrene Experten nach ihrer Einschätzung fragen und ihren Antworten vertrauen. So geht's:
- Schritt 1: Fragen Sie Ihre Vertriebsmitarbeitenden, was sie im nächsten Zyklus voraussichtlich verkaufen werden.
- Schritt 2: Addieren Sie alle Antworten.
Im Ernst – das war's. Die Methode liefert erstaunlich zuverlässige Ergebnisse. Und weil es zu simpel klingt, um zu funktionieren, haben Sie direkt einen Grund parat, falls Sie danebenlagen. Nutzen Sie diese Variante nur intern, und erzählen Sie dem Vorstand besser nicht, dass Sie einfach nur rumgefragt haben, um Ihre Prognosen zu erstellen.
Multivariate Analyse
Diese Methode hat nicht nur den coolsten Namen, sondern ist auch die komplizierteste und daher die wissenschaftlichste. Es gibt keinen anerkannten Standard für die Multivariate Analyse, aber Sie können nach eigenem Ermessen einige oder alle anderen Methoden einbeziehen, diese mitteln, eine P-Wert-Analyse durchführen, statistische Wahrscheinlichkeiten berechnen, die Mittelwerte über Quartale oder Jahrzehnte hinweg (je nach Belieben) berechnen und die fachkundige Bewertung von externen Variablen berücksichtigen.
Wählen Sie diese Methode, wenn Ihr Bereich über das Budget für einen Berater verfügt. Ihr Vorteil besteht darin, dass Sie ehrlich auf jegliche gewünschten Zahlen kommen können und sogar eine Prüfung bestehen, weil die Zahlen so aussehen, als hätten Sie sich redlich um Genauigkeit bemüht.
Bottom-Up-Methode
Die Bottom-Up-Methode eignet sich gut für schnell wachsende Unternehmen und Unternehmen, die gerade ihre erste Finanzierungsrunde abgeschlossen haben. Hier dreht sich alles um Wachstumsschätzungen, und sie funktioniert gut, wenn Sie Spielraum bei den Fehlergrenzen haben. Das ist die Formel:
- Schritt 1: Schätzen Sie, wie viele Kunden Sie im nächsten Zyklus erreichen können.
- Schritt 2: Schätzen Sie, wie viel diese ausgeben werden.
- Schritt 3: Multiplizieren Sie diese Werte miteinander: Anzahl der Kunden (Prognose) x durchschnittliches Verkaufsvolumen (ebenfalls Prognose)
Es gibt hier natürlich Probleme mit den Schätzungen, aber wenn Sie konservative Annahmen treffen, sollten Sie nicht allzu weit daneben liegen. Die Bottom-Up-Methode ist ein gutes "Pi-mal-Daumen"-Verfahren für die Entwicklung neuer Produkte und sollte hauptsächlich intern angewendet werden.
Neue-Geschäfts-Methode
Ihre Marke ist komplett neu und Sie haben keine Ahnung, wie Ihre Umsätze ausfallen werden. Wenn Sie ein Start-up sind und über keinerlei historische Daten verfügen, dann leihen Sie sich welche von einem Wettbewerber. Die Neue-Geschäfts-Methode stützt sich einfach auf Verkaufsdaten von ähnlichen Unternehmen in ähnlichen Branchen, die mit deren tatsächlichen Verkaufszahlen über einen bestimmten Zeitraum abgeglichen werden.
So verbessern Sie die Genauigkeit der Vertriebsprognose: Tools und Tipps, die funktionieren
Wählen Sie die beste Methode
Welche Methode Sie wählen, hängt von vielen Faktoren ab. Ob Sie die Vertriebsprognose intern oder extern verwenden, von der Größe und Art Ihrer Marke und selbst davon, ob Sie den Schätzungen Ihrer Vertriebsmitarbeiter trauen können – all das beeinflusst die Auswahl der Prognosemethode. Es gibt keine einzig beste Methode für Vertriebsprognosen, aber mit etwas Ausprobieren (meistens Irrtum) finden Sie sicher das passende Verfahren für sich.
Überprüfen Sie kontinuierlich Ihre Pipeline
Naturgemäß sind alle Prognosen der Welt bedeutungslos, wenn Sie letztlich nicht tatsächlich verkaufen. Denken Sie daran, Ihre Vertriebspipeline laufend zu qualifizieren und immer auf Veränderungen zu achten, die Ihnen den Boden unter den Füßen wegziehen könnten. Jede größere Störung kann selbst die sorgfältigste Prognose zunichtemachen, sodass all Ihre Arbeit umsonst war. Denken Sie daran: Eine Chance ist noch kein Umsatz, solange Sie den Deal nicht abschließen.
Verwenden Sie Tools für Vertriebsprognosen
Sie brauchen die richtigen Tools für den Job. Das gilt für Vertriebsleiter ebenso wie für Handwerker oder Mechaniker. Es gibt viele Programme zur Vertriebsprognose, die Ihre Prognosen automatisieren und Ihnen einen Großteil der Schätzarbeit und Routinetätigkeiten abnehmen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Übersicht der besten Vertriebsprognose-Softwarelösungen, die es heute auf dem Markt gibt.
Tabellen, historische Daten, diese Vorlage, jene Vorlage, neue Unternehmen, kleine Unternehmen, rote Unternehmen, blaue Unternehmen – ganz egal, wie viel Erfahrung Sie im Vertriebsprozess haben, es gibt immer noch mehr zu lernen. Jetzt, da Sie zu den Spitzen-7% gehören, die wissen, was sie mit Vertriebsprognosen tun, bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie unseren Newsletter abonnieren.
